J'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2013, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

j'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2013, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

Hi Jacques ,
Try repairing it first .
Launch Acrobat>Navigate to Help>Repair Acrobat Installation.
Then you can try updating it to the latest version.
Launch Acrobat>Navigate to Help>Check for Updates.
Let us know how it goes.
Regards
Sukrit Dhingra

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  • J'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2011, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

    j'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2011, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

    Hi Jacques ,
    Try repairing it first .
    Launch Acrobat>Navigate to Help>Repair Acrobat Installation.
    Then you can try updating it to the latest version.
    Launch Acrobat>Navigate to Help>Check for Updates.
    Let us know how it goes.
    Regards
    Sukrit Dhingra

  • Bonjour. Je viens d'acheter photoshop CS5 extended, au prix de 1650 euros. Or il se trouve que ce n'est qu'une mise à jour

    Bonjour. Je viens d'acheter photoshop CS5 extended, au prix de 1650 euros. Or il se trouve que ce n'est qu'une mise à jour, puisqu'à l'installation du logiciel, on me demande mon numéro de série d'Element (4,6,7 ou 8). Que dois je faire? Et le prix d'une simple mise à jour est il justifié? Merci d'avance pour votre aide.

    That is the message you get when you are activating an upgrade version.  It is asking you to choose and provide the serial number for the older version that you are upgrading from.  If it is asking for Photoshop Elements information then I still say you are probably not installing CS5.
    CS5 - http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-product-downloads.html
    You can also download the trial version of the software thru the page linked below and then use your current serial number to activate it.
    Be sure to follow the steps outlined in the Note: Very Important Instructions section on the download pages at this site and have cookies enabled in your browser or else the download will not work properly.
    CS5: http://prodesigntools.com/all-adobe-cs5-direct-download-links.html

  • Nouveau MACpro : mail n'arrive pas à accéder à ma messagerie ( 9online ) qui fonctionne bien sur mon ancien MAC , et SFR me confirme que tout va bien chez eux

    nouveau Macpro , impossible de configurer Mail avec ma messagerie 9online de chez SFR , qui fonctionne toujours avec ancien MAC , j'ai ressayer dix fois en vérifiant pop smtp mot de passe etc sans succès . Mail me dit sans cesse :vérifier nom utilisateur et mot de passe . j'ai noté : INITIATING CONNEXION  18 octobre ...host pop.9online.fr --port 995 -socket 0x0--thread : 0x7ff7ce988a00
    à noter que gmail et icloud fonctionnent dans Mail
    Selon SFR contacté : pas de problème avec mon adresse mail
    A l'aide avant le breakdown

    When you setup the Mail account, did you set the port to 995 as shown, did you try with SSL on and off to see that changes the action?  This kind of problem sounds like an SSL mismatch.

  • Adobe Acrobat Pro : Problèmes avec le porte-document

    Bonjour,
    Je viens vers vous car j'ai quelques soucis avec un porte-document PDF.
    Tout d'abord, je suis sous Adobe Acrobat Pro version 9.0.0.
    J'ai créé un porte-document PDF en vu de créer un ebook, et pour cela je suis allé sur internet voir des tutoriels pour la mise en page.
    Or dans ces fameux tutoriels, ils ont la même interface que moi mais des panels d'options beaucoup plus vastes.
    Je voulais savoir si cela était dû à une version supérieure ou s'il fallait installer un plug-in ?
    Si oui quelle version? Et sinon quel plug-in?
    En vous remerciant par avance
    Thomas

    Tout d'abord, je suis sous Adobe Acrobat Pro version 9.0.0.
    Je voulais savoir si cela était dû à une version supérieure…
    Bonjour,
    Oui, la réponse est la question : il faut impérativement effectuer la mise à jour en 9.5.5 (la dernière version, voir : http://goo.gl/s22UI0 ).
    Les autres "layouts" que tu vois dans les tutos sont apparus avec la version 9.1

  • Bonjour, j'ai acheté en novembre dernier un abonnement d'un an à ADOBE ACROBAT PRO STANDARD, et tout fonctionnait bien jusqu'à mi janvier.

    Depuis janvier, je n'arrive plus à lancer une impression sur ADOBE PDF PRINTER ; les documents obtenus sont codés (ASCII ou autres ?)
    Merci de m'indiquer comment procéder pour restaurer ma version d'ADOBE ACROBAT PRO sans avoir à repayer un abonnement, le miens étant toujours en cours.
    J'utilise une tablette MICROSOFT SURFACE PRO 2 sous Windows 8.1

    re,
    effectivement je suis allée sur les options, puis dans "compléments" et là j'ai trouvé effectivement dans "compléments d'applications désactivées", j'ai retrouve mon acrobat. Pour le réactiver il faut dans la case gérer cliquer et dans la liste choisir "éléments désactivés" puis sur atteindre et réactivé ce qui ne l'est plus. ensuite toujours dans gérer, choisir "compléments com" puis atteindre et recocher acrobat et là miracle revoilà mon onglet. voilà, si ça peut aider quelqu'un d'autre.
    merci beaucoup pour ton aide

  • Adobe Acrobat Pro XI no more running after latest update

    I've subscribed to Adobe Creative Cloud package. Anyway, during the latest update, Adobe Acrobat Pro XI stopped working: I cannot launch it any more (I get this message, translated by Italian: "You cannot run “Adobe Acrobat Pro” because it may be damaged or incomplete" and I also cannot uninstall it anymore: despite it looks like the disinstallation gone well, I still find the program installed and I still cannot neither uninstall it, launch it or download it again.
    My Operating System: OS X Yosemite 10.10.1.
    Could you please help me? It's quite urgent
    Thanks in advance

    Hi Michael,
    Do you other Adobe Application as well, like Photoshop and InDesign?
    If yes, then launch Photoshop go to Help-> Deactivate. Relaunch the Application and activate again.
    Regards,
    Anoop

  • Serial Number problem Adobe Acrobat Pro XI - Illustrator CS6

    Bonjour
    J'ai reçu hier les programmes  Adobe Acrobat Pro XI et Illustrator CS6 par mon Université. J'ai reçu aussi les deux licences qui vont avec. Maintenant quand j'essaie de introduire les deux licences un message "we are unable to validate this serial number……." s'affiche. Je devrais contacter le service client, mais il y a pas de numéro de telephone et la chat marche jamais…..
    Est ce que quelqu'un a déjà une solution ?
    Les deux programemes vont être installe sur un Macbook Pro 2.4 GHz Intel Core i5 avec une version du OsX 10.8.5.
    Merci
    Michele

    Bonjour,
    Tout est là : Contacter l’assistance clientèle
    Je cite :
    Appelez le :
    France: 01 71 23 01 96
    Belgique: 027119960
    Suisse: 044 800 9581
    Du lundi au vendredi, 9am - 5pm CET

  • Adobe Acrobat Pro XI No inicia periodo de prueba de 30 dias

    Buena Noche
         Acabo de descargar e Instalar una versión de prueba de Adobe Acrobat Pro XI pero al momento de iniciarla me aparece una pantalla avisándome que mi periodo de prueba de 30 días ha caducado
           Por favor me podrían indicar que puedo hacer? Gracias

    Hola framig,
    Favor de enviar esta consulta en foros de Acrobat: https://forums.adobe.com/community/acrobat
    Saludos,
    Florencia

  • Can't install Adobe Acrobat Pro 9

    I purchased CS5 about 18 months ago and have recently had the need to install Adobe Acrobat Pro 9, which came with it. However, the disc isn't being read and I can't find anywhere to download Acrobat Pro 9 in order to use the serial number. Please advise! I need it quite urgently.

    I am in the same situation.  I have a legal copy of Adobe Acrobat Preo 9, but can no longer read the disk I made when I first downloaded it.  I downloadeD Adobe Acrobat  9 extended and tried a friends copy of Adobe Acrobat 9 standard.  Neither of them would accept my seria number, which I downloaded from My Adobe.  Dealing with Adobe is ftustrating.
    Dave

  • Como posso encontrar uma fonte no Adobe Acrobat PRO?

    Boa Tarde.
    Eu tenho um problema no Mac que é o seguinte:
    Instalei no MAC um conjunto de letras que são designadas por tipo de letra FLUX, porém quando abro qualquer aplicativo do adobe ele encontra sem problema algum.
    Mas quando abro especificamente o adobe acrobat pro ele encontra todos os tipos de letra e não o FLUX como desejaria, o que posso fazer quanto a isso??
    Obrigada

    Hi Walter,
    The end-user license agreement allows you to install Acrobat on up to two computers. Do you have the installation media for Acrobat? What version of Acrobat are you installing, and what operating system and version are you on?
    As long as the second computer is running a supported operating system, it should be as easy as installing and activating on that new computer. Here are some documents that should help you get started:
    System requirements | Acrobat family of products - Adobe
    Activation & Deactivation Help - Adobe
    Best,
    Sara

  • Mettre adobe acrobat pro en français

    Bonjour,
    j'ai acheté sur Amazon Adobe Acrobat Pro, mais c'est une version anglaise (je suis étudiante) et je voudrais la mettre en français
    Merci par avance pour les éventuelles information pour savoir comment faire cela
    Alice

    Allez dans Acrobat > Preferences (sur Mac) ou Edit > Preferences (sur PC) puis sous l'onglet Language changez Application Language.
    Redémarrez Acrobat pour que le changement prenne effet.

  • Adobe acrobat Pro api with Java

    Hi,
    Can we call adobe acrobat pro Api with Java to edit Pdf forms. My requirements is to
    convert the read only Pdf form to Editable/fillable Pdf Form.
    Please let me know if there is any provision...
    Thanks in advance.
    Kind Regards,
    Anil Kumar

    Is there API available for calling Adobe Designer/Acrobat Pro from java/or any other language.Whether it be commercially licensed or anything ...kindly let me know..as it is too urgent.
    Thanks and Regards,

  • Adobe Acrobat Pro in Windows 7 w/ Autocad in XP Mode- not working

    I'm running Autocad Arch Desktop (ADT) in Windows XP Mode within Windows 7, and have Adobe Acrobat Pro installed in Windows 7.  Unfortunately, no "Adobe PDF"  pulldown was created within ADT once Adobe Pro was installed, and there isn't any sign of Adobe in ADT (normally, Adobe automatically installs pulldowns within ADT once installed).  Adobe and ADT function normally otherwise.  Does anyone know how to get Adobe Acrobat Pro in Windows 7 to recognize and work with ADT in Windows XP Mode?

    Can you tell me how to set the defaults to Courier 10pt font?  I tried select all and it's grayed out, but that was after the
    fact.  Where are the original default presets?
    Thank you in advance.

  • Trying to update Adobe Acrobat Pro DC, but it's been stuck at 35% for a little over a day?

    Trying to update Adobe Acrobat Pro DC, but it's been stuck at 35% for a little over a day?

    Hi mattwillball,
    Could you please let me know what version of OS are you using.
    You might need to refer the following KB doc link for issue where Acrobat download and install process is stuck at 35% on MAC:
    Installation Prompt to Close SafariNotificati
    If this does not help, then please let me know if you get any other error message when installation is stuck.
    Hope to hear from you.
    regards,
    Anubha

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