PC lässt sich seit update 8.1 nicht mehr autoriesieren

Ich habe leider keine passende Diskussion für meine Frage gefunden deshalb jetzt hier:
Ich habe auf meinem windows das update 8.1 eingelesen und jetzt kann ich mich mit meiner bestehenden adobe ID nicht mehr anmleden.
Habe die Programme Reader4PC und ADE verwendent die mit 8.0 einwandfrei funktionierten.
Ich habe nicht die Anzahl an Geräten überschritten da ja der PC vor dem Update ja ging.
Habe auch schon die Programme deinstalliert und neu drauf geladen aber es geht immer noch nicht.
ADE 4.1 startet noch nicht einmal musste auf 3.0 zurückkehren damit es überhaupt startet.
Ich weiß nicht mehr was ich sonst noch machen soll.

Danke für die antworten!!
Bernd: oh ups, meinte dann schon 4.0.2.
doc Maik: neue ID funktioniert auch nicht.
Ich glaub ich gehe auf 8.0 zurück.
bin eine kleine Leseratte und daher ist mir das wichtiger.

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Auch lässt sich das Programm nicht als Testversion ausführen.
Ich habe es auf zwei unterschiedlichen Rechnern probiert. Beide Windows 8 Systeme. Beide auf dem letzten Updatestand. Auf beiden Rechnern lässt sich Indesign nicht ausführen.
Bitte um Hilfe!

Guten Abend Michaela,
was ich nicht verstehen kann, ist dass Dich ein Chat-Mensch hierher verwiesen hat. Nach all' dem oben geschilderten müsste man doch Adobe davon überzeugen können, dass Deine Seriennummer stimmt. Zur Absicherung könntest Du eine Verifizierung durchführen:
http://helpx.adobe.com/de/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html.
Von dort zitiere ich: "Aktivierung: Hierdurch kann Adobe überprüfen, ob Ihre Software und Seriennummer echt sind."
Wenn das nichts fruchten würde, gehe zum Absatz: "Besteht das Problem weiterhin? Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt chatten“ und sprechen Sie mit einem Support-Mitarbeiter."
Dieser hier "hingesetzte" Chat-Partner - im Gegensatz zu Chat-Partnern anderer Themen - müsste doch speziell für Dein Problem geschult sein und endlich eine Lösung finden können.
Also, noch einmal alles Gute, LG
Hans-Günter

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http://forums.adobe.com/community/international_forums/deutsche

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