Achat impossible lors de mise à jour

Bonjour à tous,
Je souhaites mettre des application sà jour mais j'ai un message d'erreur disant : Achat impossible. de même, j'ai deux films TV achetés sur Itunes store qui n'ont toujours pas été téléchargés. Merci de votre aide précieuse.
Paniscus

Bonsoir.
J'ai vu passer votre message de  l'autre côté sur les forums US. Une petite recherche sur le numéro d'erreur semple partir vers des problèmes de firewall, ou peut-être de réinstallation de l'application d'aide que vous pourriez télécharger ici : http://www.adobe.com/support/chc/

Similar Messages

  • Accès scrabble impossible après mise à jour Apple

    Accès jeu scrabble impossible après mise à jour apple

    Google translate:
    Boiscol wrote:
    Scrabble game can not access after updating apple
    Try this  - Reset the iPad by holding down on the Sleep and Home buttons at the same time for about 10-15 seconds until the Apple Logo appears - ignore the red slider - let go of the buttons. (This is equivalent to rebooting your computer.) No data/files will be erased. http://support.apple.com/kb/ht1430
    Troubleshooting apps purchased from the App Store
    http://support.apple.com/kb/TS1702
    Delete the app and redownload.
    Downloading Past Purchases from the iTunes Store, App Store and iBooks Store
    http://support.apple.com/kb/ht2519
     Cheers, Tom 

  • Changement de langue lors de mise à jour.

    Lors de la mise à jour de 'ITunes' à la version 10.7, la langue a changé de français à anglais, comment revenir à français?
    Merci.

    ATTENTION MAC CUSTOMERS - Flash Player 13 "Plugin Failure" Workaround

  • Mises à jour impossible car identifiant incorrect après une restauration

    Après une restauration de mon iphone sur un pc, il m'est impossible de faire les mises à jour de mes applictions car l'identifiant qui s'affiche est celui du propriètaire du pc donc pas mon adresse mail. J'ai re initialiser mon mot de passe mais son identifiant apparait toujours, alors que mon iphone est bien à mon nom.

    Bonjour JR,
    Je comprends, J'ai moi même du mal à m'adapter lors de changements
    Pour ton info,  je viens d'installer CC 2014 et tous les plugins et scripts pour AE, Première et Photoshop. Aucun problème d'installation sauf 
    - un plugin dont les  " transitions"  fonctionnent correctement sur AE et Premiere mais dont les "filtres" ne fonctionnent que sur AE.
    - Un script pour AE.
    Pour ceux que cela pourrait intéresser, voici comment j'ai procédé pour la mise à jour rapide des plugins et  scripts après l'installation de CC 2014.
    -Pour les plugins de Red Giant, utilisation de leurs nouveaux fichiers d'installation pour CC 2014
    -Pour les autres plugins et scripts, copie à l’identique des dossiers et fichiers Plugins, Presets et Scripts en veillant à ne pas écraser les quelques fichiers déjà présents dans CC 2014.
    -Pour les scripts d'aescripts+plugins, il faut quand-même ajouter la clé d'activation lors de leur première utilisation.
    A l'exception de Premiere CC12 (en attente)  et d'Encore DVD CS6 (et des fichiers accompagnant son installation ),  j'ai effacé toutes les versions CC12...
    Une image disque est déjà encours de gravure en attendant la correction éventuelle des deux petits problèmes.
    Bon dimanche et bonnes vacances!
    Andres

  • Erreur -69 lors de la mise à jour de l'ipod nano

    Cette erreur apparait lors de la mise à jour de l'ipod qui se trouve partiellement mis à jour. Des listes de lecture sont vides. Plus aucune possibilité de mettre mon ipod à jour. Idem après restauration.Que faut-il faire ?

    Salut Abelle,
    Lisez cette article:
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302684
    Bon chance,
    Maz

  • Adobe Content Viewer / Mise à jour impossible

    Bonjour,
    je test actuellement les fonctionalité de la Digital publishing suite d'In Design.
    J'ai donc créer un folio, qui fonctionne très bien dans le Viewer windows. Le folio est publié et actif en ligne.
    Le problème vient avec l'application iPad que j'ai téléchargé sur mon iPad (1ère génération - iOs 5.1)
    La version de l'application est bien la dernière en date (2.3.1) elle se lance normalement.
    Après login, je vois bien mon folio disponible à l'écrna, mais quand je clique sur télécharger, l'application me renvois le message :
    "Mettez à jour votre application. Cette publication est disponible en téléchargement mais nécessite une version plus récente de l'application. Veuillez mettre à jour l'applicationà partir de l'App Store"
    Le problème bien évidemment c'est que l'App Store ne me propose aucune mise à jour.
    J'ai déinstallez / réinstallez plusieurs fois l'appli, mais rien à faire j'ai toujours ce message.
    Vers quelle solution me tournée pour pouvoir visualiser mon folio en condition réelle ?
    Merci par avance pour vos piste de solutions.

    Bonjour,
    effectivement, il y a deux solutions (hors licence) :
    - attendre la mise à jour de l’Adobe viewer
    - désinstaller les extensions DPS (il y a un desinstalleur spécifique), installer une version plus ancienne et republier le folio.
    http://help.adobe.com/en_US/digitalpubsuite/using/WS67cb9e293e2f1f60-21ba9a4512e5e5e0b8d-7 ffe.html
    (Archive of older Folio Producer tools)
    Le risque (éventuel) est alors qu’une demande de mise à jour apparaisse lors de la reconnexion au Folio Producer :-)
    Essayer alors une des solutions décrites ici (j’ai utilisé le solution 2 avec succès) :
    http://helpx.adobe.com/digital-publishing-suite/kb/error-do-have-compatible-digital.html
    Bon courage (et merci pour le premier lien)
    Olivier

  • Impossible mise à jour windows 8

    bonjour,
    j'ai un petit problème pour migrer de windows 8 vers 8.1
    J'ai fait une récuparation de mon ordinateur de bureau p6- 2315.f, n° de série CZC24DBHKY n° de produit C3V56EA#ABF.
    Résultat la récupération c'est faite sur windows 8 alors que j'avais déjà migré vers windows 8. Mon assistant sur ordinateur me propose une migration vers 8.1 mais à; chaque fois je tombe dans la fenêtre après un début de mise à jour et j'ai la phrase suivante : impossible d'effectuer la mise à jour vers Windows 8 nous n'avons pas pu terminerla mise à jour vers Windows 8.1. Nous avons restauré votre version  antérieure de Windows sur ce PC.
    code erreur : oxC1900101  et ox40017.
    Merci beaucoup pour la réponse.
    Trés cordialement
    erdeven

    Hi erdeven,
    Welcome to the English HP Consumer Forums!
    If you prefer to post your question in your preferred language, French: Forum des utilisateurs HP http://h30478.www3.hp.com/
    Alternatively, please feel free to post a revised message in English.
    Thank you, and have a great day!
    Sparkles1
    I work on behalf of HP
    Please click “Accept as Solution ” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
    Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

  • Mise à jour ios 6, l'application passbook n'est pas accessible (connexion à itunes store impossible)

    apres la mise à jour ios 6, l'application passbook n'est pas accessible (connexion à itunes store impossible). pourtant je suis connectee en wifi et j'accede bien à applestore, mais l'application ne se lance pas.

    Google translate:
    Hello, I have a problem, that I tried to install the update iOs 6 on my iPod touch 4G. But my iPod is off and asked me to connect to iTunes, which I did. Itunes left me only one possibility: the restore. I tried but it does not work! My iPod is always off and asks me to connect to iTunes .. Someone would be in the same situation as me or someone could help me, please? thank you
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iOS device fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that usually indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
      Apple Retail Store - Genius Bar

  • Depuis la dernière mise à jour iPhoto 9.4 (701/64) impossible d'exporter des photos : le logiciel quitte systématiquement : quoi faire ?

    sur mon ibookPro (sous 10.7.5) la dernière mise à jour iPhoto provoque quelques dégâts.
    impossible d'exporter des photos depuis la mise en place de cette mise à jour !
    la logiciel quitte, répare ma bibliothèque et tout recommence : nouvelle tentative, nouvel échec nouvelle réparation …

    voici :
    Process:         iPhoto [313]
    Path:            /Applications/iPhoto.app/Contents/MacOS/iPhoto
    Identifier:      com.apple.iPhoto
    Version:         9.4 (9.4)
    Build Info:      iPhotoProject-701064000000000~1
    Code Type:       X86 (Native)
    Parent Process:  launchd [146]
    PlugIn Path:       /Library/Application Support/iPhoto/*/HPPhotoExport
    PlugIn Identifier: com.hp.imagezone.tab
    PlugIn Version:    2.4.4 (2.4.4)
    Date/Time:       2012-09-23 17:28:14.098 +0200
    OS Version:      Mac OS X 10.7.5 (11G56)
    Report Version:  9
    Interval Since Last Report:          65118 sec
    Crashes Since Last Report:           14
    Per-App Interval Since Last Report:  3371 sec
    Per-App Crashes Since Last Report:   14
    Anonymous UUID:                      A3560C8A-568C-485D-B2D4-BEDD296D2035
    Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread
    Exception Type:  EXC_BAD_INSTRUCTION (SIGILL)
    Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000000000000
    Application Specific Information:
    objc[313]: garbage collection is OFF
    objc[313]: FREED(id): message autorelease sent to freed object=0x7f3c2cf0
    Performing @selector(showExporter:) from sender NSMenuItem 0x793301a0
    Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
    0   libobjc.A.dylib                         0x9b43be49 _objc_trap + 3
    1   libobjc.A.dylib                         0x9b43bda9 _objc_error + 114
    2   libobjc.A.dylib                         0x9b43be7a __objc_error + 45
    3   libobjc.A.dylib                         0x9b438876 _freedHandler + 53
    4   com.apple.Foundation                    0x94d75740 +[NSURL(NSURL) fileURLWithPath:isDirectory:] + 93
    5   com.apple.Foundation                    0x94e2ef5c -[NSFileManager displayNameAtPath:] + 64
    6   com.hp.imagezone.tab                    0x13a5cfce -[iZTask getTargetName] + 64
    7   com.hp.imagezone.tab                    0x13a5c7e4 -[iZTask initWithDict:fromBundle:] + 357
    8   com.hp.imagezone.tab                    0x13a5c4d5 -[iZServices addTasksFromBundle:] + 275
    9   com.hp.imagezone.tab                    0x13a5c273 -[HPPhotoExport discoverServices] + 213
    10  com.hp.imagezone.tab                    0x13a5bc38 -[HPPhotoExport initWithExportImageObj:] + 75
    11  com.apple.iPhoto                        0x0027ef39 0x22000 + 2477881
    12  com.apple.iPhoto                        0x002799d7 0x22000 + 2456023
    13  com.apple.iPhoto                        0x00279b6c 0x22000 + 2456428
    14  com.apple.iPhoto                        0x00276af5 0x22000 + 2444021
    15  com.apple.AppKit                        0x97e480a9 -[NSIBObjectData nibInstantiateWithOwner:topLevelObjects:] + 1389
    16  com.apple.AppKit                        0x97e3ddde loadNib + 380
    17  com.apple.AppKit                        0x97e3d423 +[NSBundle(NSNibLoading) _loadNibFile:nameTable:withZone:ownerBundle:] + 841
    18  com.apple.AppKit                        0x97fe8827 -[NSBundle(NSNibLoading) loadNibFile:externalNameTable:withZone:] + 170
    19  com.apple.iPhoto                        0x002771e7 0x22000 + 2445799
    20  com.apple.iPhoto                        0x0022156b 0x22000 + 2094443
    21  com.apple.CoreFoundation                0x927dbd11 -[NSObject performSelector:withObject:] + 65
    22  com.apple.AppKit                        0x97f3e663 -[NSApplication sendAction:to:from:] + 232
    23  com.apple.AppKit                        0x98031caf -[NSMenuItem _corePerformAction] + 536
    24  com.apple.AppKit                        0x9803192c -[NSCarbonMenuImpl performActionWithHighlightingForItemAtIndex:] + 171
    25  com.apple.AppKit                        0x98030fb5 -[NSMenu _performActionWithHighlightingForItemAtIndex:sendAccessibilityNotification:] + 79
    26  com.apple.AppKit                        0x9830cef7 -[NSMenu performActionForItemAtIndex:] + 65
    27  com.apple.AppKit                        0x9830cf2a -[NSMenu _internalPerformActionForItemAtIndex:] + 45
    28  com.apple.AppKit                        0x9831115b -[NSMenuItem _internalPerformActionThroughMenuIfPossible] + 106
    29  com.apple.AppKit                        0x98177670 -[NSCarbonMenuImpl _carbonCommandProcessEvent:handlerCallRef:] + 172
    30  com.apple.AppKit                        0x97fa7246 NSSLMMenuEventHandler + 452
    31  com.apple.HIToolbox                     0x9635ec0c _InvokeEventHandlerUPP(OpaqueEventHandlerCallRef*, OpaqueEventRef*, void*, long (*)(OpaqueEventHandlerCallRef*, OpaqueEventRef*, void*)) + 36
    32  com.apple.HIToolbox                     0x961da313 _ZL23DispatchEventToHandlersP14EventTargetRecP14OpaqueEventRefP14HandlerCallRec + 1602
    33  com.apple.HIToolbox                     0x961d9790 _ZL30SendEventToEventTargetInternalP14OpaqueEventRefP20OpaqueEventTargetRefP14H andlerCallRec + 482
    34  com.apple.HIToolbox                     0x961ee571 SendEventToEventTarget + 76
    35  com.apple.HIToolbox                     0x9635f0d0 _ZL18SendHICommandEventmPK9HICommandmmhPKvP20OpaqueEventTargetRefS5_PP14OpaqueE ventRef + 482
    36  com.apple.HIToolbox                     0x9635f13a SendMenuCommandWithContextAndModifiers + 70
    37  com.apple.HIToolbox                     0x963ca98d SendMenuItemSelectedEvent + 275
    38  com.apple.HIToolbox                     0x9622ad79 _ZL19FinishMenuSelectionP13SelectionDataP10MenuResultS2_ + 129
    39  com.apple.HIToolbox                     0x963bb88c _ZL14MenuSelectCoreP8MenuData5PointdmPP13OpaqueMenuRefPt + 608
    40  com.apple.HIToolbox                     0x96222a2a _HandleMenuSelection2 + 636
    41  com.apple.HIToolbox                     0x962227a9 _HandleMenuSelection + 53
    42  com.apple.AppKit                        0x97ea4bd2 _NSHandleCarbonMenuEvent + 302
    43  com.apple.AppKit                        0x97e354d6 _DPSNextEvent + 2196
    44  com.apple.AppKit                        0x97e34752 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 113
    45  com.apple.AppKit                        0x97e30ac1 -[NSApplication run] + 911
    46  com.apple.AppKit                        0x980c1ac5 NSApplicationMain + 1054
    47  com.apple.iPhoto                        0x000318b9 0x22000 + 63673
    48  com.apple.iPhoto                        0x00030f05 0x22000 + 61189

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    Que faire ?
    Merci

    J'ai ce problème car Iwork a été mis à jour et que l'on me demande Keynumber que je n'ai pas. De fait, la MaJ s'arrête.

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    Désolé si mon français est mauvais - je suis en utilisant Google Translate (et avait une très mauvaise traduction allemande plus tôt ce soir).
    Si vous mettez à jour via la fonction Software Update, essayez de télécharger et d'installer directement à partir du site Web d'Apple - http://support.apple.com/kb/DL1478.
    Bonne chance,
    Clinton

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    Merci

    Google translate:
    Hello,
    a friend of the same ipod touch 4th generation than mine but neither IMSG or facetime because it has never been updated since its ios purchase there three years, she has no update tab in general unlike me (Ios 5.1). How to update his ipod?
    See:
    http://support.apple.com/kb/HT4972?viewlocale=fr_FR
    You need iTunes 10.7 or later on the computer.

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    Bonjour,
    j'utilise la version 8.0 de LabVIEW. Dans MAX, je vois mon périphérique dans les systèmes déportés et je vois aussi les logiciels qui sont installés dessus ( voir copie d'écran jointe).
    Je peux accéder au FP en utilisant le FTP mais je ne peux pas lire l'état des switchs et des leds en passant par MAX->voisinage de données->Fields points items.
    Merci
    Attachments:
    copie ecran MAX.jpg ‏97 KB

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