Activation logiciels impossible

Bonjour. Après avoir utiliser ma période d'essais, je décide de prendre un abonnement à Creative Cloud et passe le pas... néanmoins j'ai peur de bientôt regretter. Je n'ai toujours pas accès à mes logiciels alors que tout est en règle (creative cloud étudiant, j'ai envoyé mon certificat et tout). J'ai donc appelé le support qui après m'avoir fait redémarrer 3 fois me dit qu'ils ne supportent pas encore la version BETA de mac os x Yosemite, puis la conversation s'arrête et se coupe d'un coup. Bon, admettons... Je retourne donc sur la version normal, qui est normalement pris en charge par Adobe et sans étonnement cela ne fonction TOUJOURS PAS. Je suis étudiant en design graphique, j'en ai vraiment besoin !!! Je trouve ça honteux que le support d'Adobe n'ai pas été efficace (sachant que j'avais envoyé des requetes par messages avant, et on m'a répondu un texte pré-écrit qui n'allait pas avec mon cas (je précise pour la blague, que j'ai reçu exactement le meme message lors d'une autre requete pour le meme problème.)....
BON. Que faire ?????

Bonjour Valentin,
Merci d'avoir contacte Adobe.
Je viens de verifier votre compte et je constate que vous avez ete en contact avec notre support clientele.
N'hesitez pas a revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Merci.
Arnaud.

Similar Messages

Impossible d'afficher mon numéro dans l'onglet Téléphone et Activation iMessage impossible

Après avoir acheté un iPhone 4S neuf sur l'Applestore, j'ai installé ma carte SIM Sunrise (opérateur CH) et procédé à l'activation de mon iPhone en suivant les indications du téléphone.
Après l'avoir fait, je me suis trouvé dans l'impossibilité d'activer iMessage et Face Time avec mon numéro de téléphone. C'était marqué activation impossible. J'ai également remarqué que mon nuuméro de téléphone ne figurait pas dans le menu "Téléphone" il était marqué "inconnu" et lorsque je regardais dans l'onglet Appel, puis Contact, Mon numéro n'apparaissait pas tout en haut, avant la lettre A.
Après avoir pris contact avec mon opérateur et un remplacement de ma carte SIM, cela n'a pas changé. J'ai alors été dirigé sur un Apple Store officiel où je me suis rendu pour procéder à l'échange de l'appareil. Après avoir échangé mon appareil avec un neuf, le problème était le même. Le Personnel présent n'a pas été en mesure de me renseigner et ne m'ont proposé aucune autre alternative.
J'ai alors commencé à poursuivre mes recherches et suis tombé sur une discussion que j'ai touvé à l'endroit suivant :
https://discussions.apple.com/thread/3377168?start=0&tstart=0
J'ai pu trouver la solution en suivant cette opération :
1. Désactiver iMessage et Facetime dans le menu principal
2. Taper avec le clavier *#5005*7672# puis appel. Là, le numéro de téléphone du SMS Center va s'afficher -> prendre note de ce numéro
3. Taper ensuite avec le clavier *5005*7672*+41765980000# puis appel. Là, un message va s'afficher sur l'écran.
4. Retourner dans menu et activer iMessage et patienter, tout est ok.
5. Vous pourrez voir que votre numéro apparaît désormais dans l'onglet "Téléphone" et dans le menu Appel Contact tout en haut.
Je n'ai pas testé pour d'autres opérateurs mais pour Sunrise, cela fonctionne et c'est génial.
Merci à l'auteur de la discussion en anglais et je confirme que cela fonctionne pour l'opérateur Suisse Sunrise.
J'espère que cela pourra vous aider et qu'Apple pourra renseigner leurs clients qui ont ce type de soucis.

Je précise bien qu'à l'étape 3, il faudra inscrire VOTRE numéro de centre SMS. J'ai noté le mien qui correspond à Sunrise +41765980000 mais il n'est pas identique pour tous les opérateurs.
"3. Taper ensuite avec le clavier *5005*7672*+41765980000(ou votre numéro de SMS Center)# puis appel. Là, un message va s'afficher sur l'écran".

Help! Probleme activation logiciels CC

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement d'1 an à la suite Adobe CC via une invitation "entreprise". Lorsque je vais sur mon compte on me confirme bien que je suis abonné pour 1 an "Adhésion à Creative Cloud (un an)"
Lorsque je télécharge et installe les logiciels et que je les lance, on me propose "version d'évaluation" ou "activation du logiciel". Si je clique sur "activation du logiciel" on me demande un Numéro de série, ce qui n'est pas normal puisque je suis censé avoir souscrit un abonnement. Je suis donc obligé de sélectionner "version d'évaluation", ce qui m'oblige en fin de période d'évaluation à désinstaller le logiciel et à le réinstaller pour une nouvelle période de 30 jours.
Quelqu'un a-t-il été confronté à ce problème?
Merci
Martin

Some general information
Cloud programs do not use serial numbers... you log in to your paid Cloud account to download & install & activate... you MAY need to log out of the Cloud and restart your computer and log back in to the Cloud for things to work
Ask for serial number http://forums.adobe.com/thread/1234635 has a FAQ link
Online Chat Now button near the bottom for Activation and Deactivation problems may help
http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html

Adobe Photoshop Elements 10 Activation (Deactivation impossible)

Hello,
I want to activate my Adobe Photoshop Elements 10 on my new computer. However, I cannot deactivate it on my old computer first, since that computer is broken (I know I can activate it on two computers, but that second activation is already taken by my other computer). What can I do to activate my Adobe Photoshop Elements 10 on my new computer?
Help is much appreciated.
Anja

Aside from this being the utterly wrong forum, the answer is simple: Call licensing and activation support to reset activations.
Mylenium

Activation iMessage impossible

Bonjour !
Hier soir je vous faisais part de mon impossibilité à activer l'application Messages.
J'attends impatiemment de l'aide.
Merci'
Cordialement

Activating FaceTime and iMessage
http://support.apple.com/kb/TS4268
Trouble-shooting iMessage
http://support.apple.com/kb/ts2755

Activation InDesign impossible

Bonjour,
Je me suis abonné hier à InDesign CC. Je crois que j'ai anticipé le téléchargement,
je n'ai pas lu les messages mail et je n'ai pas pratiqué dans le bon ordre.
L'icône de l'application est bien marquée à la place indiquée mais le lancement est impossible.
Que dois-je faire maintenant ?

Do you see any error messages?
It might be a permissions problem. For Mac, see Cant launch new inDesign CC | Adobe Community

Activation logiciel -Abonnement etudiant

Bonjour,
Je me suis abonné il y a 2 jours et mes logiciels que j'avais télechargé en version d'essai ne fonctionne toujours pas ?
J'en ai besoin pour mes études c'est très urgent !
Merci

Bonjour,

Activation logiciel

Bonjour,
j'ai souscrit a l'offre adobe cloud intégrale (celle à 62 euros/mois) il y a plus de 2 mois.
Tout marchait "normalement" jusqu'a aujourd'hui
Lorsque je lance illustrator, il me demande une clé (???) alors que normalement, via creative cloud, la detection est auto.
Lorsque je me rends sur mon compte adobe, il me met que je dispose de la formule gratuite ...
Je regarde donc mes comptes .... ca par contre, ca marche
04/11/2013
CARTE XXXXXX CB:*XXXXXXXX
ADOBE SYSTEMS DONT FRAIS: 0,00E
61,49EUR 1 EURO = 1,000000
XXXXXX
04/11/2013
04/11/2013
61,49

Bonjour,

IOS7.0 Activation Impossible

I made the new iOS update but I have a message told me "Activation is impossible" because the database (or serveur d'activation in french) can not be join.
So, I can't use my iPhone !!!!
How can I do ?

With everyone and their iDogs trying to update at the same time, things are gonna be a bit bumpy off the bat trying to update and/or activate.
All anyone can really recommend is to keep trying or wait until a bit later, after the hubub has died down.
Also might try this: http://support.apple.com/kb/ts3424

Activation Messages impossibilité

Bonjour à nouveau!
Merci de m'avoir envoyé les liens qui auraient pu m'aider à résoudre mon problème.
Avant de laisser le message précédent, j'en avais posté hier soir un autre , expliquant le détail des procédures que j'avais faites pour essayer d'utiliser à nouveau Messages, sans aide extérieure et en suivant les conseils des liens que vous venez de me demander de consulter.
MON PROBLEME:
de façon soudaine, et pour la première fois depuis l'installation de mon Ipad, Messages m'a demandé de me reconnecter ( saisie MDP, la zone de l'ID correct déjà remplie. après saisie du MDP, je lis ( dans une petite fenêtre bleue) le message suivant: " Activation iMassage impossible. Vérifiez la connexion au réseau puis réessayez."
ÉTAT DE MON IPAD:
mon Ipad ne présente aucune autre anomalie que j'aurais pu détecter, hormis celle survenue, sans rien faire non plus, la semaine dernière, dans l'application Pages:
Une fois cette application ouverte, aucun de mes documents ne s'affichait, laissant l'écran vierge.
J'étais alors sortie de l'application brutalement, sans rien faire. Puis uniquement en relançant l'application, tous les documents sont réapparus. J'ai interprété ce dysfonctionnement comme un bug qui arrive parfois ( pas dans Pages).
Donc, je ne me suis pas inquiétée, pensant recevoir un avertissement AppStore de mise à jour de Pages.
DÉMARCHES EFFECTUÉES:
1/ mon ID et mot de passe associés fonctionnent. Je l'ai vérifié en achetant SANS PROBLEME une autre application " iMessage" dont l'éditeur n'est pas Apple, pensant détourner le problème.
2/ je n'ai pas de souci de connexion. Je l'ai vérifié en vous postant un message, recevant votre réponse, naviguant sur le web à l'adresse du support Apple, SANS PROBLEME.
3/ j'ai complètement éteint l'Ipad.
4/ dans l'option Réglages, j'ai lancé l'application Messages ( et Face Time) et je rencontre le même problème que décrit dans le paragraphe ci-dessus.
QUE FAIRE D'AUTRE POUR M'EVITER D'ALLER FAIRE LA QUEUE DANS UN MAGASIN APPLE?
Merci.

then talk to Google or your wireless provider

Satellite L 555D-S 7005 reverts in seconds to screen saver when no activity

Out of the blue, laptop started closing working screen and back to start screen in secs if no keyboard activity. Impossible to read entire sentence & must scroll or tap mouse area to retain doc. Wait much longer and must enter password to return to doc again.
I tried resetting times for closing, sleeping, hibernating, everything I could think of and once actually fixed all. But lucky me had the gremlin return not long after. Unable to make correction again. Please, all I know how to do is what I do all the time: on/off, and primarily internet research. This is driving me nuts. Help, help. Thanks.

Satellite L555D-S7005
must enter password to return to doc again.
Maybe we can use that to track down the problem. Let's make some tests.
1. Set up your screen saver for one minute and clear the box On resume, display logon screen, so it won't take you there.
2. Fix resuming from sleep by setting Don't require a password.
See the two attachments.
What do you use for malware protection?
-Jerry
Attachments:
ScreensaverPassword.jpg ‏39 KB
ResumePassword.jpg ‏60 KB

MIssing functionality outlook add-on: choosing a partner for an appointment

Hi,
Excuse me for my bad english.
in outlook add-on when we link Business partner to activity, its impossible to access quickly to the partner. My customer has a lot of partners (300+), it's very long to choose a partner in the list (we just can slide down and up the list).
Version:
SAP Business One 2007 A
Description of requirements:
search capabilities in the box for linking business partners in Outlook Add-on.
Valid as of: January 6th, 2009
Business needs:
sales representatives which have a lot of meetings and rdv to fulfill, can not use SAp Bo via outlook. The time to select the business partners is very long and they lost productivity.
Current Workaround:
We have no solution now to solve it
Proposed solution:
SAP improve the Outlook Integration functionality by adding search capabilities in the box "select a partner" like it is in SAP BO.
Thanks.

Hi,
Same problem exists in TP4 as well. And section in documentation for this topic is wrong (Figure 29-34 and Section 29.5.1.2). Figures in Section 29.5.1.2 are for Individual Pages, but not for ADF Task Flows.
Regards,
Andrejus

PROBLEME INSTALLATION CC 2014

Depuis que j'ai fait les mises à jour vers CC2014 de mes logiciels, impossible de les lancer, pour after effects voilà ce que j'ai comme message au lancement de l'application :
After Effects (alerte) : Impossible de créer le fichier '/Users/mehdibonnaud/Library/Preferences/Adobe/After Effects/13.0/dummy'.
Premiere pro cc2014 ne veut pas s'ouvrir, il met comme message, "mettez vos pilotes vidéos à jour", alors que mon système OSX est à jour (version 10.9.3) !
les versions CC fonctionnent très bien...
Quelle est la solution ?

Bonjour a tous,
Je vous invite à suivre les indications du lien suivant: (le lien est en anglais)
fixing permissions problem that impedes start of Adobe applications | After Effects region of interest
Cela consiste à réparer les permissions.
Merci.
Arnaud.

MS Visual C++/Delphi 7 and multiple db connections/sessions

I've been reviewing peformance problems with an app that was written in MS Visual C++/Delphi 7. It was originally written to use SQL Server but has since also been ported to run on Oracle. The problem (well, at least one of them) is that each screen can have multiple controls on it (various OCX's and the like) and when any of the controls needs to get data from the database, it opens its own connection. The C++ controls and the Delphi controls can't share a connection so the app will have to have at least two connections no matter what.
But my question is, how do you create a single connection to the database and use it over and over again in the various controls without opening and closing it? I'm NOT a programmer with experience in these tools. I've been asked to review performance from an overall viewpoint and one of the big issues, as I see it, is the fact that one user could have 1-??? sessions open at any given time. It makes tracing a user's activity almost impossible (as sessions keep coming and going) and creates problems with transaction control, etc.
Can anyone tell me a bit about if it's possible to create and use a single connection throughout the app for all the various different controls and if so, point me to a simple example?

Assuming they're using ODBC, go into the ODBC Data Source Manager (from the Control Panel) and check to see whether the ODBC driver this app is using is set to pool connections. If it is, your application should be sharing connections. You may want to play with the pool timeout parameter, depending on how quickly your connections are being opened and closed.
If it has 4 controls all simultaneously asking for their own connection, it will have 4 connections open. If control 2 doesn't open a connection until control 1 has closed its connection, you'd only have 1 connection open. Hopefully, though, the next screen that wants a number of connections will be able to utilize the connections that have already been opened and placed in the pool.
Justin

Unable to create more than 1 pdf - "acrotray.exe" seems to be the problem

Hi everyone !
I need your help. Here is the situation.
I'm using Acrobat Pro v9.0. When I try to convert a .docx or .xlsx to a .pfd, Acrobat PDFMaker has no problem for the first page/time. When I try with a second document, I have an alert message telling me that "Adobe Acrobat is not activated. Impossible to create a pdf file". However, when I check the processes running, I can find "acrotray.exe" activated.
The only solution is to finish the process "acrotray.exe" and to start again with Adobe PDFMaker.
Any idea to avoid to close everytime "acrotray.exe" between 2 docs to convert ??
thank you for your help !!

If you close AcroTray, I have no idea how you can produce another PDF from the Adobe PDF printer. AcroTray is an integral part of the creation process. You can print to file and then use Distiller to complete the process, but that is extra work. If you are running a X64 machine, that may be the issue, even with AA9. It was a problem with AA8 as I recall.

Activation logiciels impossible

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