Aktivierung Creative Cloud Abo für Fotografie auf Neugerät

Nachdem ich an dem schwäbischen Akzent des telefonischen Support gescheitert bin hier meine Frage:
Auf meinem alten MacBook installiert ist die Creative Cloud / Fotografie. Nun habe ich ein neues Macbook und mag natürlich diese dort nutzen. Ich nutze die Cloud bisher nicht aktiv. Kann ich auf meinem neuen Mac also über den ursprünglichen Aktivierungscode nach erneutem Download von Photoshop CC und Lightroom aktivieren? Ich habe außerdem noch aus einem Schülerabo InDesign CS5, kann ich das auch noch rüberretten (das neue Macbook hat praktischerweise kein CD-Laufwerk mehr)
Danke euch!

Keine Programmimigration! Das funktioniert nie! Installationen gehen nur über den Original-Installer, den kannst Du von Deiner CD etwa auf einen USB-Stick kopieren.
Du kannst Deine CC auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig aktivieren, anmelden. Wenn Du das Gerät nicht mehr nutzt, dann solltest Du die CC dort abmelden, dann kannst Du diese Aktivierung auf einem anderen Gerät nutzen.

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Hallo, ich habe eine Creative Suite master edition CS5. Kann ich diese zu einer CS6 version updaten oder zu einem Creative cloud Abo?

Hallo, ich habe eine Creative Suite Master edition CS5. Kann ich diese zu einer CS6 version updaten oder zu einem Creative Cloud Abo? Ich finde keine direkt Angabe bei Adobe + Kosten.
Ausserdem habe ich versucht die heutige Version CS5 zu updaten. Beim download tritt ein Fehler auf. Der Fehler wird nicht genannt, sondern ich werde aufgefordert, um es später nochmals zu probieren. Das habe ich, aber es funktioniert nicht. Kan mir jemand weiter helfen?

CS6 Upgrade kannst du hier kaufen:
Creative Suite 6
Download für deine Programme findedt du unter www.adobe.de - Downloads - Updates

Creative cloud abo programme laden nicht

Hallo!
Sitze schon seit Tagen vorm MAC und versuche das Problem zu beheben, leider erfolglos!
Hab mir fürs Studium Creative Cloud Student Version abonniert, jedoch kann ich keine Programme runterladen!
Weder Photoshop noch Illustrator noch sonst ein Programm!
Adobe Reader & Adobe Flash Player hab ich aktualisiert, hilft aber auch nichts.
Sobald ich zur Downloadseite gelange, tritt eine Fehlermeldung auf: "Es wurde kein Programm zum Öffnen der URL "........" festgelegt.
Wenn ich auf "App Store durchsuchen" gehe, finde ich auch nichts brauchbares!
BITTE UM EURE HILFE!!!
Liebe Grüße
Birgit

Ich habe auch so eine art problem undzwar wollte ich die creative cloud herunterladen mit dem abo aber es kommt immer dieser Fehler:
Es wurde kein Programm zum Öffnen der URL „aam://SAPCode=AEFT?productVersion=13.0?passPhrase=OQY3u/wPOJhtyDtBwMQE+yU5RWjnsPHDnroacF ld2UcB5PtgqfGg9QuZmSvtRyQ9ELknD6JKfeiTbmc7xoVgWFfXofOulKAEAvUo/ONxLfTHN3SNcy7fUF7yH9N9P9Zf j2AAUxXyrFV5QXBxoC/8O4yXSgL4tb5g6Iw4zGVExvI=“ festgelegt.
Es wäre Super wenn es eine Lösung gibt und ich denke mal das du auch genau dieses Problem hast.
LG NitroLP

Hab ein zwar ein Creative Cloud Abo, aber es wird als Free geführt...

Mein Photoshop/Lightroom Abo wird als Kostenlos angezeigt/eingestuft (habe 2GB Speicherplatz) und bei jedem Start von Photoshop muss/soll ich mich erneut anmelden bzw. die Registrierung abschliessen.
Tja, da zahle ich nun schon jeden Monat meinen Abo-Beitrag von 12,29€ und kann es doch wieder nicht vollständig nutzen....
Hier einmal ein paar "haarsträubende" Aussagen vom Adobe Support Team
Sie haben gar kein Abo
Monatsbeiträge wurden bei aktivem Abo plötzlich wieder zurück überwiesen
Aussagen wie, das keine Abo Beiträge eingegangen seien trotz Einsenden der nötigen Screenshots der Bank
plötzlich 3 gleiche zu zahlende Abo`s in meinem Profil
usw. ...
Liebes Adobe Team, sagt mir doch endlich eimal wo denn das Problem liegt - damit auch ich es verstehe <=== Danke.

Hast Du schon diesen Schritt getestet:
Mac OS
Melden Sie sich als Administrator an, um die Hostdatei in Mac OS zu bearbeiten.
Wählen Sie in einem Finder-Fenster Gehe zu > Gehe zum Ordner.
Geben Sie /etc ein.
Wählen Sie die Hostdatei aus und öffnen Sie sie.
Sichern Sie die Hostdatei: Wählen Sie Datei > Speichern unter, speichern Sie die Datei als hosts.backup und klicken Sie dann auf OK.
Suchen Sie in der Hostdatei nach Einträgen, die sich auf activate.adobe.com (z. B. 127.0.0.1 activate.adobe.com) beziehen und löschen Sie diese Einträge.
Speichern und schließen Sie die Datei.
Bei einem Registrierungsproblem gleicher Art führte dies zum Erfolg.

Fuer Nutzung Indesign Trial Version Adobe Creative Cloud runtergeladen. Auf Desktop ist Verknuepfung zur Cloud, bei Anklicken poppt fuer ca. 1 Sek. schwarzes Fenster auf, dann wieder weg.Ich wollte eigentlich zur Trial version gelangen...??

Hi, Ich wollte mir die Indesign Trial Version runterladen. Nach Klick auf 'Testversion' muss man ja wohl etwas installieren, das sich Adobe Creative Cloud nennt. Getan. Auf Desktop liegt auch eine Verknuepfung mit diesem Namen, aber bei Doppelklick hierauf oeffnet sich ganz kurz ein schwarzes Fenster, das sich sofort wieder schliesst. mehr passiert nicht. Hat jemand eine Ahnung was es damit auf sich hat und wie ich nun an die Trial Version Indesign gelange? Danke fuer Rueckmeldungen.

Hallo,
danke fuer die Antwort. Nicht sicher, was OS heissen soll, denke mal, Betriebssystem. Das ist windows 7, laptop, deutsche version, programm sollte indesign sein (siehe erster post).
So, habe jetzt die Indesign App meines Wissens heruntergeladen, dann sollte man wohl die Cloud aufrufen, es funktioniert aber trotzdem nichts.
Puh, muss sagen, das ist ganz schoen benutzerundfreundlich und zeitfressend. man wird einfach ueberhaupt nicht informiert, welche schritte man wie genau machen muss. alles guesswork und dann passiert nichts. warum nicht? woanders klappt es doch auch. da vergeht einem wirklich die lust, das programm zu nutzen. da vergehen tage mit ausprobieren und man ist sich nichtmal sicher, ob man es denn irgendwann heruntergeladen bekommt.
was meisnt du 'aus der anwendung (welche anwendung?) heraus auf test klicken und Programm runterladen'?

Abfrage der Seriennummer bei einem Create-Cloud-Abo

Ich habe seit Februar 2014 ein Creative Cloud-Abo und nutze seit dem alle Cloud-Programme - auch den Acrobat XI. Heute (am 14.06.2014) poppt auf einmal - nachdem ich den Acrobat geöffnet habe - ein Fenster auf wo drin steht "Acrobat XI - Testversion". Was soll der Quatsch??? Unten im Fenster werden mir die beiden Optionen angeboten: "Diese Software lizenzieren" oder "Test fortsetzen". Wenn ich auf "Lizenzieren" klicken, wird meine Adobe-ID abgefragt. Die habe ich da eingegeben - im Anschluss wird auf einmal eine Seriennummer abgefragt. Ich habe aber keine Seriennummer! Woher auch? Ich habe die Cloud abonniert! Was soll der Scheiß? Ich habe keine Zeit, mich mit solchen Problemen herumzuärgern! Ich erwarte nach einem Abo, dass das Ganze reibungslos funktioniert! (ein Appell an Adobe!!!)
Kann mir bitte jemand sagen, was ich machen muss, um das abzustellen? Schon mal vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!

Hallo Mylenium,
danke für Deine Antwort. Leider hilft mir Dein Link nicht weiter, denn ich habe keine Probleme mit meiner Internetverbindung. Da ich die CC habe, kann ich mich auch keine Offline-Aktivierung machen. Insofern steht auf der Seite nichts, das mir weiterhilft.
Ich denke, dass ich allen Grund habe mich aufzuregen, weil ich es wirklich leid bin, mich ständig mit Software-Problemen herumzuärgern (was bei mir die letzte Zeit häufig der Fall war) - insbesondere bei Software, die viel Geld kostet und wo der Support nichts taugt! Der telefonsiche Support beschränkt sich nur auf Uhrzeiten, wo ein normaler Mensch auf der Arbeit ist. Das betroffene Gerät steht aber bei mir zuhause - wo ich während der tel. Supportzeiten aber nicht bin. Eine Support-E-Mail-Adresse für einen asynchronen Support wird aber scheinbar nicht angeboten - konnte zumindest keine finden.

Cloud Abo in Schüler Version um wandeln?

Hallo,
nachdem ich vom Support von Adobe langsam die Nase voll habe, versuche ich es einmal hier.
Ich habe ein bestehendes Creative Cloud Abo und möchte dies in eine Schüler/Studenten Version umwandeln, da ich seit 2 Monaten nochmal zur Schule gehe. Im Chat wurde mir nach 30 Minuten nur eine Telefonnummer gegeben, dort haber ich es aber nach 3 mal 20 Minuten in der Warteschleife aufgegeben.
Auch wenn ich auf "Abo kündigen" gehe, bekomme ich nur den Hinweis mich an den Support zu wenden und das Spiel fängt wieder von vorne an. Gäbe es entsprechende Alterativen zu den Cloud Produkten würde ich es nur kündigen. Leider sind es aber die besten Produkte. In den FAQ Seiten ist auch nicht zu finden. Für diesen Preis so ein schlechter Support, man gluabt es kaum.
Ich bedanke mich im voraus für Eure Mühen.
Mfg

Da kann dir wirklich nur der Adobe Kundendienst weiterhelfen. Probiere es einfach heute gegen 11 Uhr noch einmal. Ich habe in dieser Zeit immer gute Erfahrungen gemacht.

Creative Cloud Desktop ist uninstallierbar

Am 19, August hab ich mir ein Creative Cloud Abo zum Geburtstag geschenkt.
Seitdem hab ich etwa 20 mal versucht das Hauptelement, den CC-Desktop auf meinem ziemlich neuen Protzer VAIO, downgedradet auf Win7Pro, zu installieren. Aber immer sagt es "geht nicht".
Das (da der Fehler wohl nicht ungewöhnlich ist existierende) Cleaning-Tool und die unzähligen Tips wie man in seinem PC per Hand herumfummeln dies und das umbenennen (wo man sich fragt ob man nicht Dateileichen ohne Ende erzeugt) oder löschen, ... alles wieder und wieder ausprobiert, es bleibt bei: geht nicht.
Da einem ja so ein Grossteil der "Erfahrung" fehlt bin ich ziemlich enttäuscht, dass wenigstens die Abbuchungen problemlos und pünktlich klappen. Mal ehrlich, für ein Unternehmen von Grösse und Finanzkraft wie Adobe ist so ein Fehler mehr als peinlich. Schliesslich ist es nicht irgendein selten verwendetes AddOn, sondern DAS Zentralmodul eines ganzen Produktstamms.
Ich hoffe immer noch, dass Adobe ein funktionierendes Update des Installers rausbringt und lade alle paar Tage den Downloader nochmal herunter, um das nicht zu verpassen, so nach zwei Monaten,
Trotzdem wäre ich über Direkt-Sofort-Hilfe sehr Dankbar!
LG
Jan

Doch, lieber Pat, das genau sagt die Fehlermeldung, nur länger formuliert:
Habs heut nochmal probiert, um einen Screenshot zu machen, was mir auch leicht beim ersten Versuch gelang:
ABER: ich wollte noch einen zweiten Snapshot machen, von der "Balkenposition" an dem der Abbruch ungefähr erfolgt. Hab also den Vorgan nochmal gestartet, und war dann abgelenkt. Ergebnis das selbe, aber keinen Bildbeweis.
Nochmal gestartet, wieder abgelenkt, es muss schon mit dem Teufel zugehen ....
Ein viertes mal gestartet und immer wieder mit der Druck-Taste den Bildschirm fotografiert, damit ich dann ...
UND WAS GESCHAH ? Der Balken lief weiter, lief ans Ende, und nun hab ich die CC-Desktop-App auf dem Rechner! (??!!) Soll das bedeuten das penetrantes Drücken der Drucken-Taste die Fehlerlösung ist ? Wär ebenso witzig wie schön. So musste ich an der Stelle wo es sonst üblicherweise Abbrach einen Strich als Markierung aufsetzen, und jetzt geh ich das Teil mal freudvoll erkunden :-)
Problem ist jedenfalls vom Tisch, und die Euphorie macht die zwei Monate Ärgerlichkeit fast vergessen.
Schönes Wochenende!
Jan

Creative Cloud verschiedene Preise bei unterschiedlichen Browsern

Hallo.
Wollte mir eigentlich das Creative Cloud Abo für Fotografen bestellen.
Doch ich habe nun 3 verschiedene Preise bei Adobe.de ermittelt.
Die Preise unterscheiden sich stark bei den benutzten Endgeräten.
Hier mal meine angezeigten Preise:
- Smartphone und Chrome Browser: 9,83€
- Smartphone interner Browser: 12,29€
- Notebook und Chrome Browser: 11,99€
Warum sind die Preise so verschieden?
Nur weil ich über einen anderen Browser oder einem anderem Endgerät bestelle?

Kurz noch den Internet Explorer getestet. Dort Kostet das Fotografie Abo 9,99€
Vielleicht finde ich ja noch einen Browser, wo es noch günstiger ist

Creative Cloud hat Lightroom 5 nicht entfernt und stattdessen Lightroom CC dazu installiert - kann ich die Alte löschen?

Hallo zusammen,
meine Frage steht schon in der Überschrift. Ich nutze einen iMac mit Yosemite.
Nachdem ich heute die aktuellen Updates über die Creative Cloud bezogen habe, hatte ich auf einmal neben meiner Adobe Lightroom 5 - Version eine weitere Lightroom CC - Version. Diese wurde ja vor kurzem released.
Ich bin ein wenig irritiert, denn unter Windows war ich es gewohnt, dass Lightroom nach einem großen VersionsUpdate automatisch die alte Version entfernt hat, was hier offenbar nicht passiert ist. Warum das?
Kann ich die Lightroom 5 - Version bedenkenlos deinstallieren, ohne wichtige Daten zu verlieren?
Wenn ja, wie werde ich die alte Version vollständig wieder los, denn die Creative Cloud bietet mir keine Deinstallations-Option (ausgegraut) dafür an.
Über Hilfe wäre ich dankbar.
Mfg

LR 5.7 does not have uninstaller file , you can simply trash it from Applications folder.
Also if you wish , you may back Lightroom catalog , it will be present under Pictures folder on your Mac.

How can i run Creative Cloud on 2 Computers

Hi! How can I install apps form the adobe creative cloud on 2 computers?
I installed the apps on one computer and it's working fine. Then I downloaded the creative cloud on the second one (with the same ID).
But when I install the apps on the second one, they appear as trial versions for 30 days. What can i do to have the real thing?
I have an Creative Cloud Abo...

Daniel
You can load creative cloud on two computers, as long as you only use it on one at a time.
Download and install as you did on the first computer:
Sign in to your Adobe account on the Adobe website using your Adobe ID, download the Cloud desktop app then download the software.
You can download the installer for Creative Cloud from here :
Creative Cloud Help | Creative Cloud for desktop. After you install the Creative Cloud desktop application , you will need to sign in with an Adobe ID and Password.
This link offers more information and step by step instructions if you need it:
Creative Cloud Help | Download, install, update, or uninstall apps
Pattie

Creative Cloud erkennt mein Abo nicht.

Hallo,
auf meinem imac habe ich Creative Cloud installiert und damit einige Programme (Premiere, Photoshop, etc.) installiert. Ich habe sie alle "getestet". Nach ein paar Tagen habe ich dann das Abo abgeschlossen. In dem Creative Cloud Manager stand aber bei allen Programmen immer noch die Testphase. Jetzt ist die Zeit rum und ich kann keines der Programme mehr nutzen, obwohl ich mich mit meiner Adobe ID anmelde, die auch online auf meinem Konto das Abo stehen hat. Ich hab irgendwo im Internet was gesehen von falschen Spracheinstellungen. Kann es daran liegen ? Kann mit jemand weiter helfen?
Gruß Marcus

Sign in, activation, or connection errors | CS5.5 and later
Mylenium

CANCELLATION OF MY ABO PLAN "CREATIVE CLOUD" IS NOT POSSIBLE (PROCESS / LINK DOESN´T FUNCTION) - ADOBE BEHIND CHINES WALLS

Details zum Abo
Mit einem Upgrade sparen! Mit einem Upgrade auf das Komplett-Abo machen Sie noch mehr aus Ihrer Creative Cloud-Mitgliedschaft.
Jetzt umsteigen
Ihre Abo-Variante: Foto-Abo der Creative Cloud (jährliche Laufzeit)
Verlängerungsdatum: 12. juli 2015
Abo umstellen
Abo kündigen
"ABO KÜNDIGEN" LINK BRINGT KEIN ERGEBNIS = WORKING LIKE ****
NEVER EVER AGAIN !!

Please follow the steps in Cancel your membership or subscription | Creative Cloud, incase you are unable to cancel it still, do contact Adobe Support http://adobe.ly/yxj0t6 for cancellation.
Regards
Rajshree

Adobe Creative Cloud Mac! Nach der Aktualisierung von Acrobat XI auf Acrobat Pro CD fehlt FormsCentral und die Funktionen für .fdf Daten in Excel zu übernehmen

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Nicht abgeschafft, frage nur wo ich diese Features nun finde!!
Von: Mylenium
Gesendet: Donnerstag, 30. April 2015 16:01
An: Frank Hermanns
Betreff: Adobe Creative Cloud Mac! Nach der Aktualisierung von Acrobat XI auf Acrobat Pro CD fehlt FormsCentral und die Funktionen für .fdf Daten in Excel zu übernehmen
Adobe Creative Cloud Mac! Nach der Aktualisierung von Acrobat XI auf Acrobat Pro CD fehlt FormsCentral und die Funktionen für .fdf Daten in Excel zu übernehmen
created by Mylenium <https://forums.adobe.com/people/Mylenium> in Deutsche Foren - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7498461#7498461>

Creative Cloud wie auf zwei Rechnern nutzen?

Hallo, ich habe gestern die Creative Cloud erworben. Ich arbeite im Büro mit einem iMac und zu Hause mit einem MacBook. Auf dem iMac konnte ich alles ohne Probleme installieren, auf dem MacBook bietet mir die Creative Cloud nur Testversionen des Creative Cloud Paketes an. Ich habe auch diesen Adobe Cleaner schon benutzt und es mit einer Neuinstallation der Creative Cloud App probiert, aber es bleibt dabei, Photoshop und Co. dürfen nur als Testversionen laufen, oder aber ich lizensiere über einen Lizenzcode, den ich aber mit keiner Mail erhalten habe. Hat jemand einen Tipp, wie ich die CC auch auf dem MacBook einwandfrei zu laufen bekomme?
Danke.

Sign in, activation, or connection errors | CS5.5 and later
Mylenium

Aktivierung Creative Cloud Abo für Fotografie auf Neugerät

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