Angry to see my third Blackberry (curve, curve and Torch) out of order - Paris (France)

Question

Bonjour, 
Je viens témoigner de ma mauvaise expérience des mobiles Blackberry. Ça a commencé par un Blackberry Curve qui ne s'est plus allumé, sans explication, en moins de 2 ans. Je me suis alors dit que je devais peut être monter en gamme pour espérer une durée de vie plus longue. Grosse erreur, puisque mon second choix, porté sur un Blackberry Torch 9860, vient de tomber en panne sans explication au bout d'un an et 10 mois. Comme à chaque fois, la petite led rouge clignote et s'éteint au bout de 2 secondes, et l'écran reste noir. Agacé, je suis allé chez mon distributeur Bouygues Telecom qui m'a informé que dépassé 1 an, il n'intervenait pas et m'a orienté vers Blackberry. Je viens d'appeler Blackberry qui m'a renvoyé vers ma boutique. Une fois de plus, je suis le client que l'on plume. 
L'obsolescence des mobiles Blackberry est-elle également programmée? oui je le pense, car au delà de la panne de mes deux appareils, c'est la qualité du produit qui m'amène à le penser. Je tiens à dispo des photos de mon Torch montrant des défauts de fabrication qui sont apparues en moins de 2 ans. La mauvaise qualité de la gomme qui entoure la coque et qui sert à monter le volume ou le baisser, ou de l'autre côté de l'appareil, qui entoure la prise USB, s'est totalement résorbée avec le temps. Si bien, que je ne pouvait plus changer de volume ou que le chargement de la batterie devenait compliqué. 
Vous êtes prévenus, si vous envisagez d'acheter un Blackberry. Pour ma part, c'est terminé. Je ne me ferai plus avoir !!!!
from Paris - France

Answer 1

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