Apple ID deaktiviert, Es würde alles Bezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren,
nach mehreren Käufen über Click & Buy wurde meine Apple ID gesperrt. Vermutlich da die erste Abbuchung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, bei der 2. wurden aber alles inkl. Mahngebühren bezahlt!
Nun würde ich Sie bitten meine Apple ID wieder freizuschalten, damit ich weiterhin Apps laden kann.
Mit freundlichen Grüßen

Liebe Community,
Gründe für einen gesperrten Zugang
Der Grund für eine gesperrte Apple-ID ist normalerweise immer gleich: Der Apple-ID Account ist mit einem Click&Buy-Konto verbunden und auf diesem Konto sind offene Zahlungen verbucht. Andere Probleme verursachen andere Fehlermeldungen in Kombination mit der eigenen Apple-ID. Die Meldung "Ihre Apple-ID wurde gesperrt" bezieht sich jedoch direkt auf ein Problem mit den Zahlungsmitteln und damit konkret auf ein Problem mit Click&Buy.
Die Bezahlung im iTunes Store wird in diesem Fall über Click&Buy abgewickelt. Ist eine Zahlung dort jedoch noch überfällig, wird der iTunes Store Account gesperrt (daher ist die Meldung der gesperrten Apple-ID genau genommen irreführend).
Die Apple-ID wieder entsperren
Prüfen Sie zuerst, ob noch offene Zahlungen auf Ihrem Click&Buy-Konto ausstehen. Erst mit einem ausgeglichenen Click&Buy-Konto können Sie Ihre Apple-ID wieder aktivieren lassen. Tätigen Sie also alle noch offenen Zahlungen und warten Sie auf die Bestätigung durch Click&Buy.
Setzen Sie sich anschließend mit dem Appe Support für den iTunes Store in Verbindung. Diesen erreichen Sie unter der Rufnummer: 01805-009433. Schildern Sie den Support-Mitarbeitern detailliert den Sachverhalt. Sind alle Zahlungen bei Click&Buy eingegangen, können die Support-Mitarbeiter Ihre Apple-ID wieder reaktivieren bzw. entsperren.
In der Vergangenheit gab es immer häufiger Unstimmigkeiten und Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Apple und Click&Buy. Die Zahlungsart sollte daher, falls andere Möglichkeiten gegeben sind, vermieden werden. Alternativ können Sie im iTunes Store noch per Kreditkarte oder über ein Guthaben per iTunes Geschenkkarte bezahlen.
Quelle: http://www.helpster.de/apple-id-ist-gesperrt-das-koennen-sie-tun_63926
Viele Grüße,

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    I'm sorry but I don't speak German. You can contact Apple here: (49) 01805 009 433

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    Hier sind einige Informationen:
    Generell:
    http://www.apple.com/de/sitemap/
    Und hier sind die Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für den iTunes store (auf Deutsch):
    http://www.apple.com/legal/itunes/de/terms.html#SALE
    Ich würde vorschlagen dass Sie sich an den Service für Ihr Land (Deutschland) wenden; ich weiss nicht wie es mit iTunes rechtlich steht, aber für andere Produkte verkauft Apple nur an Kunden mit einer Zahlungs- und Belieferungsadresse im gleichen Land. Nachdem Sie anscheinend wissen dass Sie einen "fake account" haben, ist das eventuell nicht rechtlich vertretbar.
    Übrigens sprechen Sie hier nicht mit Apple; wir sind nur Apple-Benützer wie Sie auch.

  • Apple id deaktiviert

    Hallo Apple Team,
    Meine Apple id ist deaktiviert auf Grund nichts ausreichender Deckung meines Kontos.
    Das ist jetzt schon 7 Tage her. Habe bis heute aber noch keine e-Mail von euch bekommen was ich zählen muss.
    Wie soll ich weiter verfahren.
    Mfg

    You are not talking to Apple just users.
    Try here
    iTunes Store Support
    http://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

  • Warum ist Apple ID deaktiviert?

    der Login über die Seite ist möglich. Aber bspw. beim Laden der Updates bekomme ich diese Meldung. "Ihre Apple ID wurde deaktiviert". Danke für die Unterstützung!

    http://support.apple.com/kb/TS2446?viewlocale=de_DE
    Regards.

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    Hallo,
    nach mehreren versuchen und durchesen irgendwelcher foren bekomme ich meine apple id einfach nicht auf meinem iphone aktiviert ... wenn ich das nicht hinbekomme ist das alles doof kann mir jemand helfen habe alles gemacht wie es hier beschrieben steht aber es will nicht gruss sonja

    Hallo,
    vielleicht solltest du es mal auf Englisch versuchen.
    Dann bekommst du bestimmt auch eine Antwort.
    Ich kann dir allerdings bei deinem Problem nicht weiterhelfen.
    LG,
    Mareen

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    Try to access it thru https://appleid.apple.com/
    Then select Germany
    Häufig gestellte Fragen zur Apple ID

  • Hilfe .. Apple ID

    hey ,
    folgende frage durch einen fehler ist meine apple id deaktiviert worden und muss jetzt wieder aktiviert werden ..
    wie soll ich das machen ??
    mfg maxi

    Sie können sich an Apple wenden (hier in diesen Forums sind nur Benützer sie Sie selbst auch):
    http://support.apple.com/kb/HE68
    http://www.apple.com/support/appleid/

  • Wie aktiviere ich mein apple id

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    genau, eine AppleID kann nicht geändert werden; man kann nur eine neue erzeugen.
    Um die ID für welche Nutzung geht es denn?
    Für iCloud: Die AppleID wird beim Anmelden in iCloud angegeben: How to setup iCloud: http://www.apple.com/icloud/setup/
    Für den iTunes Store wird die Apple ID im "Store" menu beim Anmelden und Abmelden eingegeben.
    Für den App Store gibt es ebenfalls das ebenfall das  Anmelden und Abmelden im "Store" menu.
    Viel Spass mit dem neuen iPhone.
    Léonie

  • Apple id gesperrt... warum.???

    Hallo.!
    meine Apple id ist gesperrt....! wenn ich etwas runterladen möchte,
    kommt die meldung "apple ID deaktiviert"
    warum.????? :((

    Contact Apple Support
    https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

  • PDF - Weder Druckvorschau noch Druck möglich aus IE 10

    Hallo!
    ich administriere ein Unternehmen und habe folgendes Problem:
    PDFs lassen sich im Internet Explorer (Vers. 10) öffnen, jedoch nicht drucken. Weder über die PDF-Schaltfläche, noch STRG-P. Es wird keine Druckvorschau angezeigt, es erfolgt keine Fehlermeldung, aber der Druck findet nicht statt und ist auch in der Druckerwarteschlange nicht aufgeführt.
    Das Problem tritt bei allen Druckermodellen unterschiedlicher Hersteller auf. Aus Firefox ist der direkte Druck möglich. Beim IE umgehen wir derzeit die Problematik, indem PDFs zunächst heruntergeladen werden und dann aus der Anwendung heraus gedruckt werden. Das ist natürlich umständlich, vor allem wenn nur einzelne Seiten einer Datei benötigt werden.
    Ich habe das gesamte Web durchforstet, finde jedoch nicht die Lösung. Auch try-and-error in den IE-Optionen hat keinen Erfolg gebracht.
    Hat irgendjemand eine Idee?
    Vielen Dank im Voraus!!
    Gruß
    Chris
    Server 2003 - WIN7-Enterprise 32bit - IE 10 - Adobe Acrobat 9
    So stellt sich das immer dar - Druckmenü wird überlagert, die Vorschau überhaupt nicht angezeigt -Druck unmöglich
    Message was edited by: perpendicular2014

    perpendicular2014 wrote:
    Von daher hoffe ich auf eine Antwort, die meine Frage konstruktiv genau nach den Vorgaben behandelt, an die wir uns zu halten haben. Noch jemand eine Idee??
    OK, dann mal dies: neuen Benutzer anlegen, damit anmelden. Der IE10 sollte wie neu installiert daherkommen. Checken ob Reader Plugin implementiert ist und läuft, wenn nicht, nochmal installieren. Ansonsten, wenn es unbedingt IE sein muß, vielleicht auf IE11 aktualisieren?
    Der Rest ist persönliche Meinung. Ich halte z. B. das Herunterladen eines PDFs und es dann im Reader anschauen überhaupt nicht für umständlich. Wenn das Plugin im IE10 deaktiviert ist, würde der IE sowieso fragen, was damit tun und mit einem Klick auf "Öffnen" hat man es schon fast sofort offen. Wo ist das Problem?
    P.S. Wenn Sie Admin sind, wie können Sie fremdbestimmt sein? Paradox. Normalerweise legen genau die Admins sowas fest.
    Firefox und Chrome unbekannte Browser? Auf welchem Planeten leben die besagten Nutzer?

  • Synchronisierung geht nicht seit Update

    Habe Freitag das Itunes Update gemacht und seit dort kann ich mein Iphone nicht mehr synchronisieren kann es zwar anhängen aber dann kommt immer: Diesem Computer vertrauen,... dann klick ich Vertrauen und dann lädt es nur noch den Akku was kann ich tun?

    Guten Morgen Sirenix,
    ich habe Gestern Abend noch Ewigkeiten im Internet nachgelesen was es denn sein könnte.
    Und ich bin auch zu einer Lösung gekommen.
    Dein Rechner bzw. Laptop braucht einen neuen USB-Treiber für das Iphone, Ipad, Ipod.
    Ohne diesen Treiber erkennt Itunes das Gerät nicht das Du angeschlossen hast.
    Folge diesen Schritten (achte aber darauf welches Betriebssystem Du am Rechner benutzt):
    http://https://discussions.apple.com/index.jspa
    Dann sollte alles wieder funktionieren. Ich bekomme auch keine Meldung "Vertrauen Sie diesem Gerät" mehr
    Gruß aus München!
    Shizzl

  • How can i set a adresse/state Kosovo on my contacts?

    Hallo,
    ich versuche bei "meine kontakte" die Adresse zu bearbeiten, ist aber nicht möglich weil Kosovo gar nicht auf der Liste steht. Ich hätte es gern die adresse gehabt das wenn ich Navigon oder auch andere apps benutze direkt über Kontakte die Adresse entziehen kann, so muss ich die Adresse manuell eintippen die ich dann merken oder per hand irgendwo schreiben müsste, was nicht der Sinn der Apple Entwicklung ist. Es mag sein das das eine Kleinichkeit für Apple ist aber ich würde mich freuen wenn ich auch die gleiche Vorteile wie andere User habe.
    MfG

    Hi Taffy078
    Hope these answers help with some of the issues you have raised.
    How do people save a link / bookmark to the new login process?
    For easy access to BT Yahoo mail through the BT login page, people can save or bookmark the BT.com homepage, They can then access this page and click the email link in the main navigation bar to access the new login page.  Instructions on how to set BT.com as your homepage if they wish can be found here: http://www.bt.com/static/includes/account/portal/
    Why is the experience different on different machines / laptops?
    We’re in the middle of a process of altering the login process for BT Yahoo email and during the next few weeks it’s possible you’ll see both the old and new experience if you use different laptops, computers or devices while this transition happens.  Very soon all access to the BT Yahoo web email clients will be through BT.com
    Thanks
    Stuart
    BTCare Community Mod
    If we have asked you to email us with your details, please make sure you are logged in to the forum, otherwise you will not be able to see our ‘Contact Us’ link within our profiles.
    We are sorry that we are unable to deal with service/account queries via the private message(PM) function so please don't PM your account info, we need to deal with this via our email account :-)

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