Apple ID - impossible d'accepter les conditions générales car la touche "Accepter" est grisée.

Je souhaite faire des achats dans App Store et iTunes Store. Après la création de mon Apple ID je dois accepter les conditions générales mais la touche "Accepter" et grisée. Comment faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

Sur ce genre de problème d'installation, je vous renvoie plutôt sur le support technique qui saura effectuer du dépannage plus précis et suivi. Si vous vous exprimez en anglais (lire/écrire) il existe une assistance par chat très efficace, accessible via les pages d'aide, en semaine. (Sauf si d'ici là, vous avez résolu votre problème…)

Similar Messages

J'ai installé l'IOS mais je ne peu pas accepter les conditions générales de vente...

Bonsoir,
Ce matin j'ais installé l'IOS 7 sur mon Ipod 5 et en voulant télécherger une apps, un message me dit que apple a changer ses condition générale de vente et que je doit lire et accepter pour continuer. Moi je veux bien accepter mais pour cela il faudrais que je le puisse. En effet, à aucun endroit je ne peut accepter j'ai été j'usqu'au bout des 62 pages et toujours pas de possibiliter d'accepter. Il me propose d'envoyer les conditions par e-mail mais quand j'appuis dessu rien ne se passe. Donc pour le moment je ne peut plus rien télécharger.
Merci de votre aide

Bonsoir,
Hier soir, Apple m'a demandé de mettre à jour mon iPad sous ios7, pendant que celle-ci commence à se télécharger, iCloud me demande de remplir mon Id Apple et mot de passe, je demande à Apple de me réinitialiser mon mot de passe oublié. La page Localiser mon ipad s'affiche et lorsque l'on me demande d'accepter les conditions générales de localisation :
Impossible de cliquer sur quoique ce soit ni de revenir en arrière, ni d'envoyer par mail, ni de lire les conditions générales ou l'engagement de confidentialité sur mon IPad 5 rétina.
Alors que la mise à jour fini de télécharger durant 9 heures toute la nuit. Apple n'a peut-être pas pris en compte mon nouveau mot de passe et a peut-être bloqué la page.
Je ne peux ni revenir sur le menu pour aller dans les réglages, donc je ne peux rien réinitialiser.
J'ai également essayer de restaurer l'iPad depuis iTunes Store de mon mac OSX version 10.6.8 mais Apple me demande : Localiser mon iPad doit être désactivé pour restaurer « iPad de ... » Avant de restaurer votre iPad, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPad.
Seulement, je ne peux ni accéder à l'Ipad, et dans les préférences système de mon mac, dans l'onglet "Internet et sans fil", l'application iCloud n'est pas affichée.
Je vois bien mon iPad dans l'iTunes Store du mac et je peux syncroniser.
Par contre, dans la gestion du compte iCloud, on ne propose ni de localiser l'iPad, ni dedésactiver la localisation.
Mon Ipad est bloqué : So HELP please !

Je ne peut pas accepter les condition general pour terminer la mise a jours de mon iphone vers ois 7

je ne peut pas accepter les condition general pour terminer la mise a jours de mon iphone vers ois 7

Bonsoir,
Hier soir, Apple m'a demandé de mettre à jour mon iPad sous ios7, pendant que celle-ci commence à se télécharger, iCloud me demande de remplir mon Id Apple et mot de passe, je demande à Apple de me réinitialiser mon mot de passe oublié. La page Localiser mon ipad s'affiche et lorsque l'on me demande d'accepter les conditions générales de localisation :
Impossible de cliquer sur quoique ce soit ni de revenir en arrière, ni d'envoyer par mail, ni de lire les conditions générales ou l'engagement de confidentialité sur mon IPad 5 rétina.
Alors que la mise à jour fini de télécharger durant 9 heures toute la nuit. Apple n'a peut-être pas pris en compte mon nouveau mot de passe et a peut-être bloqué la page.
Je ne peux ni revenir sur le menu pour aller dans les réglages, donc je ne peux rien réinitialiser.
J'ai également essayer de restaurer l'iPad depuis iTunes Store de mon mac OSX version 10.6.8 mais Apple me demande : Localiser mon iPad doit être désactivé pour restaurer « iPad de ... » Avant de restaurer votre iPad, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPad.
Seulement, je ne peux ni accéder à l'Ipad, et dans les préférences système de mon mac, dans l'onglet "Internet et sans fil", l'application iCloud n'est pas affichée.
Je vois bien mon iPad dans l'iTunes Store du mac et je peux syncroniser.
Par contre, dans la gestion du compte iCloud, on ne propose ni de localiser l'iPad, ni dedésactiver la localisation.
Mon Ipad est bloqué : So HELP please !

Impossibilité de valider les conditions générales de ventes

Bonjoru
Depuis l'installation de IOS7 sur moniphone 4S le bluetooth est en recherche pertétuelle et non utlisable, la connexion wifi est grisée ( pas de possibilité de cliquer dessus ) et enfin impossibilité de valider les nouvelles conditions d'itunes donc impossibilité d'importer des nouvelles applications. Je précise que j'ai essayé de ré-initialiser sans succès, les problème perdurent. Merci de votre aide ! stlap

Bonsoir,
Hier soir, Apple m'a demandé de mettre à jour mon iPad sous ios7, pendant que celle-ci commence à se télécharger, iCloud me demande de remplir mon Id Apple et mot de passe, je demande à Apple de me réinitialiser mon mot de passe oublié. La page Localiser mon ipad s'affiche et lorsque l'on me demande d'accepter les conditions générales de localisation :
Impossible de cliquer sur quoique ce soit ni de revenir en arrière, ni d'envoyer par mail, ni de lire les conditions générales ou l'engagement de confidentialité sur mon IPad 5 rétina.
Alors que la mise à jour fini de télécharger durant 9 heures toute la nuit. Apple n'a peut-être pas pris en compte mon nouveau mot de passe et a peut-être bloqué la page.
Je ne peux ni revenir sur le menu pour aller dans les réglages, donc je ne peux rien réinitialiser.
J'ai également essayer de restaurer l'iPad depuis iTunes Store de mon mac OSX version 10.6.8 mais Apple me demande : Localiser mon iPad doit être désactivé pour restaurer « iPad de ... » Avant de restaurer votre iPad, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPad.
Seulement, je ne peux ni accéder à l'Ipad, et dans les préférences système de mon mac, dans l'onglet "Internet et sans fil", l'application iCloud n'est pas affichée.
Je vois bien mon iPad dans l'iTunes Store du mac et je peux syncroniser.
Par contre, dans la gestion du compte iCloud, on ne propose ni de localiser l'iPad, ni dedésactiver la localisation.
Mon Ipad est bloqué : So HELP please !

Problème concernant les conditions générales d'iCloud

Bonjour,
Depuis hier soir, j'essaie d'accepter les conditions générales d'iCloud après avoir fais la mise à jours iOs 7 sauf que quand je tape sur "conditions générales", j'ai le message d'erreur "impossible de se connecter au serveur". Est ce que quelqu'un sait pourquoi ou comment je pourrais faire pour les accepter ? Parce que j'en ai besoin pour pouvoir restaurer ma dernière sauvegarde...
Merci d'avance

J'avais le même problème. C'est a priori lié aux réglages utilisateur.
En réinitilisant les réglages (menu Réglages->Général->Réinitialiser->Réinitialiser tous les réglages), ça a résolu le problème.
Cordialement

Impossible d'ouvrir adobe reader XI faute d'avoir pu accepter les conditions d'utilisation sur MAC

Bonjour
je ne peux plus rien télécharger sur mon BOOK après avoir télécharger le dernier adobe reader faute d'avoir pu accepter les conditions d'utilisation. (rien n
'est en effet prévu pour!)
Merci de votre aide.

Can't click Accept | Acrobat, Adobe Reader
Mylenium

Problème avec les conditions générales d'utilisation

Bonsoir,
Quand je veux télécharger une application sur l'AppStore, les conditions d'utilisations générales s'affichent après la mise à jours ios7 mais aucun bouton "accepter" n'apparaît, que faire?
Merci

J'avais le même problème. C'est a priori lié aux réglages utilisateur.
En réinitilisant les réglages (menu Réglages->Général->Réinitialiser->Réinitialiser tous les réglages), ça a résolu le problème.
Cordialement

Impossible de télécharger des applications gratuites, car l adresse id. est janmark66@hotmail.fr

Lorsque je veux télécharger des applications quelles soient gratuites ou payantes, l adresse qui figure comme mon identifiant est [email protected] et ce n'est pas du tout mon adresse mail rentrée au départ. Donc des que je rentre mon mot de passe et bien évidemment ça ne veux pas....

Mon problème s'est résolu mais je ne saurais pas dire comment ! Je vais vous donner dans l'ordre les différentes actions qui ont abouties à la réinstallation de la dernière version de Creative Cloud :
- tout d'abord, j'ai fait plusieurs réparations des permissions via l'utilitaire de disque
- j'ai ensuite télécharger l'appli Adobe CC Cleaner Tool disponible en bas de cette page : Adobe - Adobe Creative Cloud Cleaner Tool
- grâce à elle, j'ai supprimé Adobe Application Manager (si vous voyez dans la liste le dossier Creative Cloud, supprimez le aussi !)
- Dans mon dossier "Applications" se trouvait l'appli Adobe Download Assistant : je l'ai lancé à tout hasard et miracle, j'ai pu entré mes identifiant de compte Adobe. Sans rien faire d'autre ça m'a proposé de mettre à jour "Adobe AIR", ce que j'ai fait.
- De là, je me suis dit "Tiens, pourquoi ne pas tenter une réinstallation de Adobe Application Manager (disponible ici : Adobe - Adobe Application Manager : For Windows : Adobe Application Manager) qui jusqu'à présent ne voulait pas s'installer et là, deuxième miracle, ça a fonctionné et ça m'a même installé la dernière version de Creative Cloud sans me prévenir !
Bon ça relève plus des sciences occultes que de l'informatique, mais depuis tout remarche.

Bonjour ! depuis IO7 , lors du téléchargement d'une apps, un message me demande d'accepter les nouvelles conditions générales, mais quoi que je fasse, il est impossible de dire oui, ou de me faire expédier le document par email; il m'est donc désormais im

Impossible d'accepter les conditions générales ou de me les faire expédier par email; je ne peux donc plus télécharger d'apps , quelles soient gratuites ou payantes !!!!
Impossible de trouver une réponse sur le site apple , biensûr; sauf payer !!!
c'est nul non ????

Zazzz wrote:
Is it possible to not lose its data during a restore?? If so, how?? Is ICloud does the work??
Y a-t'il une façon de ne pas perdre ses données lors d'une restauration?? Si oui comment?? Est-ce que ICloud fait le travail??
Connect via cable to the computer that you use for sync. From iTunes, select the iPad/iPod and then select the Summary tab. Follow directions for Restore and be sure to say "yes" to the backup. You will be warned that all data (apps, music, movies, etc.) will be erased but, as the Restore finishes, you will be asked if you wish the contents of the backup to be copied to the iPad/iPod. Again, say "yes."
Connectez-vous via le câble à l'ordinateur que vous utilisez pour la synchronisation. A partir d'iTunes, sélectionnez l'iPad / iPod, puis sélectionnez l'onglet Résumé. Suivre les indications pour la restauration et assurez-vous de dire «oui» à la sauvegarde. Vous serez averti que toutes les données (applications, musique, films, etc) seront effacées, mais, comme les finitions de restauration, il vous sera demandé si vous souhaitez le contenu de la sauvegarde à copier à l'iPad / iPod. Encore une fois, dire «oui».
Sorry for my French. I'm an American!
Désolé pour mon français. Je suis un Américain!

TS4425 hmmm. I haven't got that notificaton. I use an Iphone 4 and a 2' gen IPad, but non of the devices let me accept the conditions. So I can't ude photsream on my apple tv2 gen.

I've got a problem to use Photo Steram on my Apple TV, because Icloud said that someting had change. I would have to accept the terms, I haven't got that notificaton. I use an Iphone 4 and a 2' gen IPad, but non of the devices let me accept the conditions. So I can't ude photsream on my apple tv2 gen

I've got a problem to use Photo Steram on my Apple TV, because Icloud said that someting had change. I would have to accept the terms, I haven't got that notificaton. I use an Iphone 4 and a 2' gen IPad, but non of the devices let me accept the conditions. So I can't ude photsream on my apple tv2 gen

Trying to update iPhone. Cannot get past the point where I accept iCloud conditions etc. There is no way to continue. What can I do. I can´t use my phone

Trying to update iPhone. Cannot get past the point where I accept iCloud conditions etc. There is no way to continue. What can I do. I can´t use my phone

When registering the phone, you should be able to choose later or basically not now at the upper right hand side. Most of what I think it will at least have you do is sign into your Apple ID but thats it.

HT1904 When I try to update the Star Walk app I get a message requiring acceptance of new terms and conditions. It never stops. I accept even email myself a copy but I keep getting the same message. How do I get past the message?

When I try to update the Star Walk app I get a message requiring acceptance of new terms and conditions. It never stops. I accept even email myself a copy but I keep getting the same message. How do I get past the message?

The issue should be fixed now. Sorry about that, another Apple snafu but at least a short one.

HT201210 I've updated to the latest IOS version. I am now asked to accept the conditions. I click on accept and am always returned to the accept window. What am I missing

I've updated to the last IOS version and am now asked to accept the conditions. I click on I accept and am constantly referred back to the acceptance window. What am I missing? TIA

Hi Vulcan37!
I have some troubleshooting steps for you that can help you resolve this issue. First, you will want to try just performing a reset on your phone by following the instructions in this article:
iOS: Turning off and on (restarting) and resetting
http://support.apple.com/kb/ht1430
You may also need to make sure your Safari settings are set for accepting cookies. More information on this can be found here:
Privacy and security - iPhone User Guide
http://help.apple.com/iphone/7/#/iphb01fc3c85
Thanks for coming to the Apple Support Communities!
Regards,
Braden

Bonjour, Je viens d'acheter un NIKON D750 . Appareil parfait mais impossible d'ouvrir les formats RAW qu'il produit. Y a-t-il une mise a jour prévue et si oui quand?

Merci de me faire connaitre votre expérience en la matiére.

Thank you very much for your help. I waited for the camera.... I know wait for the up date to "lightroom"
Again thank you
Pierre VUILLEMIN
[email protected]
0033 613 555 506
Le 10 oct. 2014 à 17:15, JimHess <[email protected]> a écrit :
Bonjour, Je viens d'acheter un NIKON D750 . Appareil parfait mais impossible d'ouvrir les formats RAW qu'il produit. Y a-t-il une mise a jour prévue et si oui quand?
created by JimHess in Photoshop Lightroom - View the full discussion
There is no "scheduled" update for Lightroom. There are periodic updates that come, usually about every three months. And your camera will probably be supported in the next update. In the meantime, there is a release candidate for the DNG converter 8.7 that will create DNG copies that you can use until the Lightroom update is released.
Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at https://forums.adobe.com/message/6812901#6812901
Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:
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For more information about maintaining your forum email notifications please go to http://forums.adobe.com/thread/416458?tstart=0.

Connexion a l Apple Store impossible depuis iOS 6

Bonjour,
Depuis que j'ai téléchargé le iOS 6, je ne sais plus faire les mises à jour de mes applications, ni en acheter de nouvelles.
Au début, j'avais le msg d'erreur "Account not in this store ... You must switch to thé Luxembourg Store before purchasing".
Maintenant, il me met "Connexion à l'Apple Store impossible"
Pouvez-vous m'aider?
Merci.

Try this:
1. Settings>General>Date & Time>Turn off set automatically
2. Set date one year ahead
3. Go back to iTunes and try again.
4. You will get the same error.
5. Go back to settings general date and time and turn back on 'set automatically'
Try connecting to iTune Store again.

Apple ID - impossible d'accepter les conditions générales car la touche "Accepter" est grisée.

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