Assistance technique

Je viens d'appeler l'assistance technique et je devais recevoir un mail mais je n'ai toujours rien reçu

Dear Customer,
Thank you for contacting the Small Business Support Community.
Thank you for your feedback, we appreciated it very much.  Just for a future reference below is the link with the Small Business Support Center contacts,
https://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html
Please do not hesitate to reach me back if there is any further assistance we may help you with.
Kind regards,
Jeffrey Rodriguez S. .:|:.:|:.
Cisco Customer Support Engineer
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Similar Messages

  • My selection tool don't work normally !

    My selection tool won't select swatch colours and I can’t move easily text boxes.
    I "trash" my InDesign preferences. I follow Peter Spier’s advice. I put the line in my terminal : rm /Users/petitspaspourlhomme/Library/Caches/Adobe InDesign/Version 8.0/fr_FR/*
    But it’s change nothing !
    What can I do ?

    Quelle version de système ? Quelle version d'InDesign ? La vidéo n'est pas nette et j'hésite entre CS6 et CC.
    pour répondre à tes questions : j'ai bien effectué le raccourci clavier et j'ai bien eu la question posée.
    mais rien ne change !
    dois-je recommencer à nouveau ?
    Non, ça ne servirait à rien…
    toujours impossible de changer la couleur des textes via le nuancier
    Il se passe quoi ? Pardonne-moi, mais es-tu une débutante dans InDesign ?
    double-cliquer sur la toolbar sur le T
    Tu veux parler du panneau de contrôle, en haut de la fenêtre ?
    pas possible de bouger normalement les blocs !
    Il se passe quoi ?
    est-ce qu'il existe des assistants technique à Adobe pouvant aider des personnes dans mon cas
    Oui, bien sûr
    http://helpx.adobe.com/fr/contact.html?product=indesign&topic=using-my-product-or-service
    Tu trouveras les contacts en bas de cette page, si tu es en France, Belgique ou Suisse.
    Je renouvelle ma proposition de regarder tes fichiers…

  • There is a problem with your device

    Hello everyone!
    My brother just offered me his Ipad that he bought in the US but now im back to France  and when I try to reactivate it with my computer there is a message in itunes which says " there is aproblem with your device" what should I do? wont be easy to go back to the US to fix it!!! there is a problem with the server or something? aaaaahhhh!!! what can I do??? (sorrry my English is not perfect!)

    Hi there,
    I reccomend calling Apple Care in France, as they should be able to assist you with this issue. Contact details are quoted below.
    Téléphone
    Les clients Mac, iPhone, iPod et iPad depuis moins de 90 jours bénéficient de l’assistance téléphonique gratuite, qui couvre un incident par iPod et un nombre illimité d’incidents par Mac et iPad.
    Assistance technique iPhone, iPod, Mac et iPad : (France métropolitaine) 0805 540 003
    Assistance technique iPod, Mac et iPad : (DOM-TOM) 0825 770 035
    Regards,
    Nathan

  • Number support Cisco no work .. 0800 187 3652

    This number is not affected in france.
    Accédez rapidement au Centre d'assistance technique Cisco (TAC) en
    envoyant une demande de service
    .  Il s'agit du moyen le plus rapide de contacter le service d'assistance  technique Cisco pour les utilisateurs enregistrés de Cisco.com disposant  d'un contrat de service valide. Rejoignez la
    communauté d'assistance Cisco
    pour échanger des informations, résoudre des problèmes et développer  vos compétences sur les produits Cisco. Pour les urgences réseau,  appelez le service au 0800 187 3652 (numéro vert), puis sélectionnez  l'option 3, 1.
    This number is better .
    08 05 54 04 27
    Cisco change your chat message ...

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  • Service après-vente Apple Store Krysténa : catastrophe

    Il y a un mois, j'ai acheté un ordinateur portable Macbook blanc au Apple Store Krysténa situé à Paris, Levallois-Perret. Après un semaine de la livraison et de travailler sur l'ordinateur, il a commencé à marcher très mal avec de sérieux problèmes de configuration et de démarrage. À la fin, j'ai rendu l'appareil au store parce que, finalement, il ne lisait pas le système d'exploitation. *Il faut remarquer et répéter qu'après une semaine de l'avoir acheté, les problèmes de l'appareil se sont multipliés.* Je suis allé le mercredi 12 décembre et j'ai signé un certificat de réparation. J'ai attendu quelque nouvelle plus firme pour les jours suivants mais étant donné je n'ai reçu rien, j'ai téléphoné pour quelques nouvelles. Le vendredi, Krysténa m'ai informé que le hard-disk est cassé et que je dois attendre au moins deux semaines pour la réparation. Pourtant, ils me disaient aussi que cette réparation commencera (c'est-à-dire, les deux semaines estimées commenceront) dans le moment où je recevrai les indications du devis afin de récupérer mes données et que cette récupération coûtera le montant de 120 euros. Aujourd'hui, c'est samedi et je n'ai pas reçu le dit mail, à savoir, je continue d'attendre indéfiniment mon Macbook. Qu'est-ce que je dois faire?
    Merci d'avance.

    De ce que j'aie pu comprendre, tu as amené ton Macbook chez Krysténa pour réparation le mercredi 12 décembre, tu ne recevais pas de nouvelles de leur part, donc tu les as appelé le vendredi pour savoir ce qui en était. Ils t'ont dit que tu devais alors attendre deux semaines avant de le ravoir (donc tu devrais le ravoir dans les alentours du 27 décembre, s'ils sont ouverts pendant le temps des Fêtes...).
    Tu devrais commencer par leur demander si tes données sur ton disque dur sont récupérables, car s'ils disent que le disque est brisé, il y a des chances que tes données soient perdues. J'ai plus ou moins compris tes explications concernant le devis, mais tu disais qu'il mettait en queue la réparation de ton Macbook (la queue étant les 2 semaines d'attente) dès que tu recevais le devis et en fait, tu ne l'as pas reçu. Donc, je te conseille de les rappeler, de leur demander exactement quand tu recevras le devis et d'exiger une date garantie de retour de ton Macbook. Demandes-leur aussi si l'attente de 2 semaines est due au fait qu'ils attendent la pièce nécessaire pour la réparation de ton Macbook.
    Si jamais tu trouves que le service du magasin auquel tu fais affaire est mauvais, n'hésites-pas à contacter AppleCare. Tu as de l'assistance technique téléphonique gratuite pendant les premiers 90 jours suivant la date d'achat et un an de garantie contre tout défaut matériel.
    Consultes cette page:
    http://www.apple.com/fr/support/contact/
    Sinon, si préfères trouver directement un autre centre de service: http://www.apple.com/fr/buy/locator/
    Si t'as d'autres questions, n'hésitent pas à les poser.

  • TML_LIB_LabView et contrôle d'un moteur

    Bonjour,
    dans le cadre de mon stage, je dois piloter et effectuer des mesures sur différents moteur (pas à pas, courant continu, etc.) avec une carte IBL2403-CAN de Technosoft.
    J'ai une librairie LAbView avec différents exemples de VI pour le contrôle du moteur. Mais je trouve que ces exemples ne sont pas très clairs..
    Quelqu'un a déjà-t-il utilisé une telle carte avec LabView ?
    Comment faire pour mesurer la résistance et l'inductance d'un moteur connecté à cette carte avec LabView ?

    Bonjour,
    La carte IBL2403CAN de Technosoft est effectivement compatible avec LabVIEW, par le biais de la librairie TML_LIB dédiée que vous possédez sans doute déjà.
    En cas de besoin, vous pouvez retrouver les informations concernant cette librairie sur le site de Technosoft, dans le lien suivant : http://www.technosoftmotion.com/products/OEM_PROD_TML_LIB.htm.
    Afin de vous aider dans l’utilisation de celle-ci, vous pouvez vous reporter au manuel dédié à LabVIEW de cette librairie (en pièce jointe à ce post, ou, plus généralement, via le lien ci-dessous :
    http://www.technosoftmotion.com/products/Freedemo-products.php ).
    En revanche, la carte en question est une unité de pilotage et non une unité de mesure. Il ne semble donc pas, à priori, possible d’effectuer des mesures d’impédance par son biais. Il est peut être possible d’effectuer une mesure à l’aide des entrées analogiques mentionnées sur la documentation de la carte, mais cela sera moins simple qu’avec du matériel dédié. Je vous conseille de contacter directement l’assistance technique du fabricant qui sera plus à même de vous renseigner sur ce type de problèmes (via leur site web ou leur support email : [email protected]).
     J’espère vous avoir apporté quelques éléments de réponse. N’hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin
    Guillaume Hyvert
    Pièces jointes :
    TML_LIB_LabVIEW_v2_Technosoft.pdf ‏1968 KB

  • Impossible de commander un livre à partir de Aperture

    J'utilise Aperture 3.5.1 et OS X 10.9. Le process de commande me retourne un message de refus de carte de paiement. J'ai ré initialisé la carte sur mon compte AppleStore. Le problème est le même. Je précise que la acrte de paiement est accepté pour tout autre paiement sur Apple Store autre qu'un livre ou une photo Aperture. C'est dommage. J'ai déjà posté une remarque sur le sujet il y a un mois.

    J'ai une réponse à t'apporter ! J'ai réussi à régler le problème (comme quoi tu as bien fait de poster !).
    J'ai appelé l'apple store et ai demandé l'assistance technique Apple Care. J'ai ensuite prononcé "Aperture" lorsqu'on m'a demandé pour quel produit j'appelais.
    J'ai eu une super assistance technique, la personne a cherché la solution à notre problème puis m'a recontactée lorsqu'elle a pensé l'avoir trouvée. Il m'a ensuite accompagnée dans les manips sur l'ordinateur, en utilisant un partage d'écran.
    En fait, j'ai créé un nouveau compte pour commander le livre photo, et celui-ci n'était pas tout à fait complètement renseigné (ils demandent énormément de choses qu'on n'a pas toujours besoin de remplir pour d'autres commandes sur l'app' store par exemple). Je t'invite donc à vérifier que ton compte est bien complété:
    http://store.apple.com/fr
    Puis dans mon compte/voir le compte/réglages du compte/mise à jour des paramètres de la caisse express
    Si tu rencontre toujours des problèmes après ça, contacte l'assistance technique ils t'aideront sans doute aussi bien que moi (j'ai appelé Velizy 2).
    En espérant que cela fonctionne et que tu recevras ton livre pour Noël !

  • Impossible de changer un texte à la volée

    Bonjour,
    J'ai acheté un template hier sur un site américain
    et je n'arrive pas à modifier un des textes pour qu'il soit
    rempli par Action Script, soit en allant chercher dans un fichier
    texte soit même en mettant dans une layer dédiée que
    j'appelle "actions", dans la frame 1 la ligne :
    pouet_mc.pouet_txt.text = "coucou";
    j'ai rendu le texte "dynamic" (il était "static" avant),
    le texte fait partie d'un movie clip que j'ai nommé pouet_mc.
    Pourquoi est-ce que cela ne fonctionne pas ?
    J'ai du rater quelques finesses !
    Merci d'avance de votre aide,
    Sophie.

    J'ai une réponse à t'apporter ! J'ai réussi à régler le problème (comme quoi tu as bien fait de poster !).
    J'ai appelé l'apple store et ai demandé l'assistance technique Apple Care. J'ai ensuite prononcé "Aperture" lorsqu'on m'a demandé pour quel produit j'appelais.
    J'ai eu une super assistance technique, la personne a cherché la solution à notre problème puis m'a recontactée lorsqu'elle a pensé l'avoir trouvée. Il m'a ensuite accompagnée dans les manips sur l'ordinateur, en utilisant un partage d'écran.
    En fait, j'ai créé un nouveau compte pour commander le livre photo, et celui-ci n'était pas tout à fait complètement renseigné (ils demandent énormément de choses qu'on n'a pas toujours besoin de remplir pour d'autres commandes sur l'app' store par exemple). Je t'invite donc à vérifier que ton compte est bien complété:
    http://store.apple.com/fr
    Puis dans mon compte/voir le compte/réglages du compte/mise à jour des paramètres de la caisse express
    Si tu rencontre toujours des problèmes après ça, contacte l'assistance technique ils t'aideront sans doute aussi bien que moi (j'ai appelé Velizy 2).
    En espérant que cela fonctionne et que tu recevras ton livre pour Noël !

  • Impossible de déposer un avis sur les applications apple store

    Il m'est impossible de déposer un avis sur l'Apple store  à partir de mon iphone 5 (iOS à jour) pour évaluer une application.
    Je m'identifie, je dépose l'avis mais lorsque je clique sur envoyer, la page se ferme mais l'avis n'est pas transmis. Il réapparaît à chaque fois que je veux déposer un avis sur l'appli. Essais faient sur plusieurs applis. J'ai vérifié, l'avis n'apparaît pas non plus dans la liste des avis déposés même en attendant pour qu'il soit validé.

    J'ai une réponse à t'apporter ! J'ai réussi à régler le problème (comme quoi tu as bien fait de poster !).
    J'ai appelé l'apple store et ai demandé l'assistance technique Apple Care. J'ai ensuite prononcé "Aperture" lorsqu'on m'a demandé pour quel produit j'appelais.
    J'ai eu une super assistance technique, la personne a cherché la solution à notre problème puis m'a recontactée lorsqu'elle a pensé l'avoir trouvée. Il m'a ensuite accompagnée dans les manips sur l'ordinateur, en utilisant un partage d'écran.
    En fait, j'ai créé un nouveau compte pour commander le livre photo, et celui-ci n'était pas tout à fait complètement renseigné (ils demandent énormément de choses qu'on n'a pas toujours besoin de remplir pour d'autres commandes sur l'app' store par exemple). Je t'invite donc à vérifier que ton compte est bien complété:
    http://store.apple.com/fr
    Puis dans mon compte/voir le compte/réglages du compte/mise à jour des paramètres de la caisse express
    Si tu rencontre toujours des problèmes après ça, contacte l'assistance technique ils t'aideront sans doute aussi bien que moi (j'ai appelé Velizy 2).
    En espérant que cela fonctionne et que tu recevras ton livre pour Noël !

  • Hp pavilion dv6522

    j'ai acheté un pc à auchan (cognac - charente) en novembre 2007, novembre 2008 le disque dur est mort, retour chez auchan qui contacte hp vu que le pc est sous garantie, toutefois c'est moi qui est dû les contacter par téléphone, très dur, très cher. Maintenant c'est la carte graphique, j'ai appelé de technicien hp qui m'a dit qu' il ferait remonter l'affaire je suppose que c'est le service d'exception mais en fait, je n'en suis pa sûre, Cet ordinateur a 1an et de mois, il n'est plus sous garantie, j'ai l'impression qu'il a 10ans, que c'est une vraie merde, et que je n'aurais que des problèmes avec. Mon fils est étudiant, il fait ses études à 300 km de la maison il a besoin de son pc pour rédiger son dossier pour ses examens, bien sûr je vais recontacter hp, mais je suis face à une voix, qui coupe quand les questions dérangent. A l'aide, que dois-je faire, un ordinateur de 900euros ce n'est pas un kleenex, ily a des défauts dans les hp, et leur service clients est inhumain;

    Bon Jour!
    This forum is only available in English at this time.
    To contact HP in France please use the following link:
    Contacter HP
    Or you may go to the HP Customer Care site in France
    Assistance Technique HP
    Merci Beaucoup!
    DaniW
    HP Forum Admin
    --Say "Thanks" by clicking the Kudos Star in the post that helped you.
    --Please mark the post that solves your problem as "Accepted Solution"

  • Deux boites de réception dans Apple Mail, avec Office 365.

    Bonjour,
    J'ai un petit souci au moment où je paramètre un compte Office 365 sur certains clients mails.
    En fait, le paramétrage et la communication avec le serveur Exchange online se fait bien, mais dans l'interface d'Apple Mail, les messages entrants n'arrivent pas dans la "boîte de réception" en haut à gauche, mais dans la "boîte de réception" de la partie "Office 365" qui se rajoute après paramétrage du compte et les nouveaux messages ne sont pas notifiés dans l'icône Mail du dock.
    Pourriez-vous me donner une astuce pour que les mails arrivent dans la bonne boîte SVP?
    D'avance, merci pour votre retour.
    Cordialement.

    De ce que j'aie pu comprendre, tu as amené ton Macbook chez Krysténa pour réparation le mercredi 12 décembre, tu ne recevais pas de nouvelles de leur part, donc tu les as appelé le vendredi pour savoir ce qui en était. Ils t'ont dit que tu devais alors attendre deux semaines avant de le ravoir (donc tu devrais le ravoir dans les alentours du 27 décembre, s'ils sont ouverts pendant le temps des Fêtes...).
    Tu devrais commencer par leur demander si tes données sur ton disque dur sont récupérables, car s'ils disent que le disque est brisé, il y a des chances que tes données soient perdues. J'ai plus ou moins compris tes explications concernant le devis, mais tu disais qu'il mettait en queue la réparation de ton Macbook (la queue étant les 2 semaines d'attente) dès que tu recevais le devis et en fait, tu ne l'as pas reçu. Donc, je te conseille de les rappeler, de leur demander exactement quand tu recevras le devis et d'exiger une date garantie de retour de ton Macbook. Demandes-leur aussi si l'attente de 2 semaines est due au fait qu'ils attendent la pièce nécessaire pour la réparation de ton Macbook.
    Si jamais tu trouves que le service du magasin auquel tu fais affaire est mauvais, n'hésites-pas à contacter AppleCare. Tu as de l'assistance technique téléphonique gratuite pendant les premiers 90 jours suivant la date d'achat et un an de garantie contre tout défaut matériel.
    Consultes cette page:
    http://www.apple.com/fr/support/contact/
    Sinon, si préfères trouver directement un autre centre de service: http://www.apple.com/fr/buy/locator/
    Si t'as d'autres questions, n'hésitent pas à les poser.

  • Erreurs MAJ de CC : impossible installation de l'app

    Bonjour,
    cela fait plusieurs semaines que la mise à jour de CC desktop pose problème et malgré les explications sur les forums rien ne marche, c'est TRES pénible. Que faire ? à la fin de longs téléchargement ça dit "Échec de l'installation de Creative Cloud pour bureau". C'est infernal ! Et dans le fouillis du site il est impossible de se repérer pour avoir la bonne explication et une méthode simple (et efficace). Peut-être que si Adobe modifiait cette mise à jour pour régler le problème...? Je suis loin d'être le seul !
    J'ai désinstallé CC desktop, j'ai effacé ou renommé les fichiers dans OOBE (dans le dossier utilisateur et le dossier dans la librairie générale) comme indiqué sur les forums... j'ai même créé un administrateur root pour installer... RIEN ne marche. Je ne comprends pas ce que je peux faire comme manœuvres supplémentaires pour que cela fonctionne. Utilisé unistall et clean... Mais rien, toujours la même erreur.
    Merci,
    EB

    En fait, le CC regroupant énormément de composants épars et variés, mis à jour très régulièrement, sur une quantité innombrable de machines peut rester un casse-tête pour de la résolution perso au coup par coup.
    Et même si c'est très frustrant quand "on sait", ce que je recommande le plus maintenant pour les questions d'installation, pour l'avoir pratiqué, c'est le contact du support.
    En semaine, par chat, même si l'assistance technique suit un script (et, cela n'engage que moi, qu'on pourrait condenser quelques étapes), quand j'en ai eu besoin cela a toujours été plus efficace que les recherches forum.
    Si vous avez la chance de parler anglais, vous doublez aussi les heures ouvrables (enlever le /fr de l'url).
    Il est tentant d'essayer ses propres solutions, ou d'essayer de se rappeler de ce qu'on avait fait l'an passé qui avait bien fonctionné, mais entre temps, pour suivre les évolutions des applications (et maintenant de l'application de bureau Creative Cloud en plus), le support technique reste le plus "à jour"…

  • Installation Captivate 5 après version test Captivate 4

    Bonjour à tous,
    Il y a quelques temps, j'ai installé la version "free trial" 4 de Captivate. L'essai étant convaincant, j'ai acheté Captivate 5.
    1/ J'ai installé Captivate 5 par l'intermédiaire du DVD
    2/ Pour gagner de la place, j'ai voulu désinstaller Captivate4
    3/ J'ai constaté qu'il y avait deux programmes avec le mot Captivate4 qui s'affichaient dans l'utilitaire  de désinstallation, j'ai enlevé le plus petit d'abord et ensuite, lorsque j'ai voulu désinstaller le principal, il m'a été impossible de le faire : complètement inopérant, aucune fenêtre ne s'ouvrait.
    4/ J'ai également désinstallé Captivate 5 pensant qu'il gênait peut-être la désinstallation de la version 4.
    5/ Je suis revenue à la désinstallation de Captivate4, mais toujours pas possible et le fait de cliquer sur désinstaller ne faisait rien.
    6/ Ne voyant plus comment faire, j'ai décidé de supprimer le dossier Captivate4  directement dans le dossier "programmes" Oui, je sais, je n'aurai pas dû.... trop tard...
    7/ J'ai voulu réinstaller Captivate5 à partir du DVD, mais là une fenêtre apparaît et  m'informe que "le programme d'installation n'a pas pu s'initialiser. Téléchargez Adobe Support Advisor pour indentifier le problème".
    Mais lorsque l'utilitaire Support Advisor a fini d'analyser mon pc, la réponse apparaît : "Le module n'a trouvé aucun problème à signaler pour le fichier journal sélectionné, si les problèmes persistent dans cette application, contactez l'assistance d'adobe."
    5/ J'ai appelé l'assistance technique d'Adobe pour qu'ils m'aident à régler le problème mais comme je ne peux plus désinstaller correctement il m'a été répondu qu'ils ne pouvaient pas faire grand chose car si je lançais leur outil dont je ne me souviens pas du nom exact "nettoyeur de registre" cela perturberait le fonctionnement de la CS5 qui est installée sur mon poste.
    Ils m'ont conseillé Cleaner / Copier DVD sur le bureau et lancer le setup à partir de là / désactiver l'antivirus (ce qui était fait), bref tout ceci n'a pas réglé mon problème et je ne peux toujours pas installer mon logiciel.
    Qui peut m'aider ? Merci pour vos réponses.
    V_Ga

    Welcome to our community
    Perhaps try clicking Audio > Edit > Project and choosing Normalize from there?
    Cheers... Rick
    Helpful and Handy Links
    Begin learning Captivate 5 moments from now! $29.95
    Captivate Wish Form/Bug Reporting Form
    Adobe Certified Captivate Training
    SorcererStone Blog
    Captivate eBooks

  • Arnaque sur les Macbook

    une fois que la garantie est finie un probleme un probleme de kernel panic intervient de maniere intermittente. Mac os x quitte inopinement.
    apple est au courant de ce probleme est aucune mesure d assistance technique n est proposée. ca sent trop l arnaque vu le prix de ces machines.
    et quand j ai passée un coup de fil a l assistance on me dit que c est un probleme de carte mere et ca va me couter cher la reparation.
    suis desolé de ce message mais 1300 euros ne se ramassent pas comme ca au coin de la rue. et c est dommage aussi car vu la reputation qu ont les macs. là ca fait pas trop les affaires de apple.
    alors je lance un message de mon mobilisation pour tous ceux qui connaissent le meme probleme que moi.
    merci

    Bienvenue au forum, inokish. D'après ce que vous écrivez, vous n'avez pas acheté la garantie de longue durée (Apple Protection Plan), n'est-ce pas? Si c'est vrai, et si votre MacBook a plus d'un an, c'est exactement la même chose que chez n'importe quelle autre machine (auto, ordinateur, etc.). Après cette période de temps, les réparations ne sont plus la responsabilité de la compagnie; elles sont les vôtres.
    Je ne voudrais pas me montrer peu compatissante, mais ce n'est pas l'arnaque. Si vous aviez acheté une auto, par exemple, et si la garantie était finie, vous auriez dû payer les réparations vous-même. Ainsi de même pour Apple. C'est très dommage que vous n'ayez pas acheté la garantie de trois ans. Bonne chance.
    Translation: Welcome to the forum, inokish. From what you write, you didn't buy the long-term warranty (Apple Protection Plan), right? If that's true, and if your MacBook is more than one year old, it's exactly the same situation as for any other machine (car, computer, etc.). After this time period, repairs are no longer the company's responsibility; they are yours.
    I don't want to seem unsympathetic, but this isn't a swindle. If you had bought a car, for example, and if the warranty had expired, you would have had to pay for the repairs yourself. It's the same for Apple. It's really a shame that you didn't buy the extended warranty. Good luck.

  • All text on website is acting as a (false) link, assistance greatly welcomed.

    *Please open link in IE not FF*
    The text and narrative in all of the pages on the website www.blindname.com/index.html and subsequent pages is acting as a 404/link, when I scan the code, there are no links visible and I have checked to see all the tags and am yet to find the problem.   Would you be so kind to be able to assist?
    Many thanks, I will keep this window/thread open and will be here to talk.
    I also am having layout problems in Firefox and Chrome.  Originally I designed it in FF and GC but could not get the IE working properly, so then decided to redo in IE and now cannot do FF. I may open up another thread for this when this problem is solved, and if it is more appropriate.
    Here is the code of the index page, but all pages, seem to have the problem:
    <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
    <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
    <head>
    <meta name="google-site-verification" content="NAl20BG7p3V-Ule6UYGEF0Hwqr7-347RXW1__XVNWTU" />
    <title>Welcome to the D&amp;A Group Website | Architecture + Property Development in Athens</title>
    <meta name="Description" content="Welcome to  Dikefalos and Associates website." />
    <meta name="Keywords" content="Architecture, D&amp;A Group, Dikefalos and Associates Group, Architects, Architect, property Development, Greece, Greek Architects, Islands, Athens, Acropolis, Bespoke, Finance Plans" />
    <link rel="shortcut icon" href="file:///C|/Users/Stickman/Documents/Architect of Design/favicon.ico" />
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
    <link href="file:///C|/Users/Stickman/documents/architect of design/dagroup/style/style.css" id="css" rel="stylesheet" type="text/css" />
    <style type="text/css">
    <!--
    .style5 {
        color: #FFFFFF
    .style7 {font-size: xx-small}
    .style11 {font-size: small}
    .style12 {font-size: x-small}
    .style20 {color: #0066CC; }
    body {
        background-image: url(images/background.jpg);
        background-repeat: repeat-x;
        background-color: #999999;
    a:link {
        color: #666666;
        text-decoration: none;
    a:active {
        color: #0066CC;
        text-decoration: none;
    h1 {
        color: #666666;
    a:visited {
        text-decoration: none;
    a:hover {
        text-decoration: none;
    .style36 {
        font-family: verdana;
        margin-top: 8px;
        margin-left: 33px;
        font-style: normal;
        font-weight: normal;
    .style39 {color: #666666; font-weight: bold; font-size: 15px;}
    .style51 {    font-family: Young;
        font-size: LARGE;
        font-weight: bold;
        color: #FFFFFF;
    .style43 {    color: #FFFFFF;
        font-size: 10px;
    .style45 {    font-size: large;
        font-weight: bold;
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    <div class="header">
            <p><a href="index.html"><img src="images/headerlogo.png" alt="" width="473" height="56" hspace="0" vspace="0" border="0" class="mainlogo" /></a></p>
            <p> </p>
    <p> </p>
    <div class="menu"> <a href=
    "http://blindname.com/contact.html" title="Contact" class="contact"></a> <a href=
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    <div class="clear"></div>
    <div class="work">
    <div class="work1">
      <center>
        <img src="images/main.jpg" alt="1" width="770" height="416" hspace="0" border="1" class="image_work" />
      </center>
    </div>
    <div class="clear"></div>
    <div class="core">
      <div class="core_left"> <span class="style45"><span class="style46"> RECENT NEWS</span></span>
          <div class="locnica style20"></div>
        <p class="style43">12.06.2012<br />
          Construction on our new residential complex on the Ionian islands started today! </p>
        <p class="style43">08.06.2012<br />
          The D&amp;A group website is officially complete and open to the public.</p>
        <p class="style43">03.06.2012<br />
          Construction on our Athens tourism complex is now complete. Please do take a look at our pictures in the gallery! </p>
        <p class="style43">02.06.2012<br />
          Work on the D&amp;A Group website started today. </p>
        <div class="clear"></div>
        <div class="locnica"></div>
        <p>
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            <br />
          </p>
      </div>
      <div class="core_right style36">
      <div align="center"><span class="style51">SUPERLATIVE BUILDING SOLUTIONS</span><br />
          <br />
      </div>
      <div class="locnica style20"></div>
      <p class="style5">Welcome to the website of &quot;The Dikefalos and Associates Group&quot;, an experienced company with over 10 years of experience in property development, we cover all aspects of development; from the architectural concept design, financial management,  supporting the engineering required, and aftersales support, where we can even assist you when you need to find the correct cleaning and maintanence crews for your new project.</p>
      <p class="style5">The D&amp;A Group take pride in being a  leading expert and provider in the Greek property market. We plan, design,  develop  and manage personalized property  portfolios to match our clients' specific needs , preferences and objectives and expectations, budget and available resources.
    We offer our personalized, professional services in cost- and time-effective integrated packages or individually, covering the full spectrum of property investment, development and management: from strategic planning and sustainability studies to financial consulting, and from engineering and project management to supporting and after sales services.</span><span class="style58"><br />
      </span></p>
      <div class="style60" style="cursor:hand; cursor:pointer" onclick="openClose('a2')">
        <p> <b> Read More </b> </p>
      </div>
    <div class="texter style56 style58" id="a2">
      <div align="justify">
        <p><span class="style61"> Established as a holding company in 2007, D&amp;A Group assembled the forces of major  Designers &amp; contractors and property Developers:  InterDesign SA, P and Mediterranean Developments Ltd to consolidate 50 years of:
          Expertise in all aspects of Greek realty
          Over the years our team have acquired a thorough understanding of the Greek market and its dynamics.
          </span></p>
        <p><span class="style61">To maximize our local insights, heighten our awareness and hone our perceptiveness, we research
          exhaustively into current data for Greece. This enables us to fully appreciate local options and restraints,
          and quickly recognize trends that show sound potential.
            <br />
            <br />
            With the benefit of this sophisticated knowledge, we can focus on select advantageous locations, where we
          locate optimum solutions and income-generating opportunities for our clients' personalized property
          portfolios.
          Know-how in best practices, materials and techniques
          Our extensive experience in residential, commercial, and industrial projects, private and public alike,
          translates both into solid know-how in development materials and techniques, and into efficient
          management of small- and large-scale development projects. This is what guides us when we materialize
          all optimum solutions for our clients.
          From this position, we brook no compromises in implementing the best practices of the industry, placing
          particular emphasis on due diligence and environmental issues of our property portfolios.
          </span></p>
        <p><span class="style61"><strong>Professional networking</strong>      </span></p>
        <p><span class="style61">Working largely for international buyers, we have established that the one-stop approach is an imperative.
          With that in mind, we have formed strong ties with only the top professionals covering the entire range of services that pertain to our scope: from tradesmen, clerks and language professionals to solicitors, accountants and notaries public, and from individual practitioners to legal firms, banks and local authorities.
          This strong and intricate professional network that we have built is instrumental in getting things done quickly and properly. For our clients it is also a cast-iron guarantee that we can deliver our optimum solutions, avoiding frustrating delays, disruptions or red tape issues that have been known to stifle other projects in Greece.
          Our personalized property portfolios meet the exacting standards of local and international buyers, private and corporate investors alike. </span></p>
        <p><strong>Clientele</strong></p>
        <p><span class="style61">Our clients range from business enterprises and corporations, venture teams and consortiums, property companies, clubs and trusts to private investors or individual homebuyers interested in the vast potential of the Greek property market.
          Our international clients include, among others, British, Irish, German, Dutch, Belgian, American and Russian buyers and investors and account for 80 per cent of our client base. Greek nationals account for the remaining 20 per cent. </span><br />
          <br />
        </p>
      </div>
    </div>
    <div class="locnica"></div>
      <p class="style5">Please familiarise yourself with us on the website, browse our past projects, understand our group philosophy and see what we can do for you, our valued client.</p>
      <div class="locnica"></div>
      <h1 align="center" class="style39"><img src="images/Company Images/modern.jpg" alt="Nikos" width="408" height="229" border="1" /></h1>
      <div class="locnica"></div>
      <div align="center"><span class="footer"><a href="http://www.bhcc.gr/" target="_blank"><img src="images/BHCC.jpg" alt="bhcc" width="36" height="36" border="2" /> </a><a href="http://www.eurocharity.eu/en" target="_blank"><img src="images/eurocharity.jpg" alt="euroc" width="99" height="36" border="2" /> <img src="images/tee.jpg" alt="tee" width="75" height="36" border="2" /></a></span></div>
    </div>
    <div class="clear"></div>
    </div>
    <div class="footer">©2012-2013 D&amp;A Group. All rights reserved.<br />
      <span class="style7"><span class="style11"><span class="style12"><br />
      <a href="http://passivehouseconstructiongreece.blogspot.co.uk/">Blog</a> | <a href="publications.html">Publications</a> | <a href="http://www.youtube.com/user/drdikefalos/videos">D&amp;A Group Youtube Channel</a> | <a href="contact.html">Contact</a> | <a href="legalese.html">Legalese</a> | <a href="credits.html">Credits</a> | <a href="sitemap.html">Site Map</a> | <a href="http://www.transformis.co.uk">Designed by Transformis Website Design</a></span></span></span></div>
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    <a href=
    <div class="clear"></div>
      <p> </p>
    </div>
    OK - fix those and see what happens.

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