Avec plusieurs de réparation de macbook pro,le problème reste.

c'est en cas de precise,j'ai ami,qui a deja envoyez son macbook pro a apple au 5 fois pour raparation.
il vais demande est-ce que y-a le condition general ou le lois francais avec produit d'apple,avec plusieur fois de reparation,(a la raison de produit,pas le personnel)
le magasin d'apple doit exchange a neuf gratuit rapidement? sans le motif supplementaire.

il a besoin d'en discuter avec Apple. Il s'agit d'un utilisateur de forum d'utilisateurs.

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  • [MacBook Pro] Gros problème de connection internet par cable

    Bonjour a tous ,
    J'ai mon mac depuis +1ans , je me suis jamais connecter a internet via Cable ethernet .
    J'ai voulu tester ma connection fibre via Cable ethernet mais lors du branchement pas d'internet .
    Je rentre dans les réglages je suis connecter mais les dns ne sont pas trouver .
    Après 1 heures de recherche je trouve rien j ai appeler apple , j ai ue droit a un reboot de la carte internet marche toujours pas .
    J ai eu droit au démarrage tout en gardant appuyer ( cmd+R ) je vais sur aide en ligne et la quand le cable et brancher wifi éteint tout marche .
    Et la apple me dit que pour résoudre le problème je doit débourser 49€.
    Es que vous avez une soluc ?.?????
    Je suis sur macbook pro 13
    Je suis chez sfr fibre 1Giga/s
    Les ordi sous windows marche tres bien et ma wifi mac aussi .

    Bonjour a tous ,
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    J ai eu droit au démarrage tout en gardant appuyer ( cmd+R ) je vais sur aide en ligne et la quand le cable et brancher wifi éteint tout marche .
    Et la apple me dit que pour résoudre le problème je doit débourser 49€.
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  • MacBook Pro Retina ou MacBook Air ?

    Bonjour,
    voila je suis actuellement en train de regarder les macs, et j'hesite vraiment sur lequel acheter !
    Avec un budget de 1400 max (je suis étudiant donc j'ai des reduc), je peux acheter le MacBook Air a 256g avec 8g de ram ou le MacBook Pro Retina 128g avec 8g de ram.
    Seulement je ne sais pas lequel acheter, vu que les prochains macbook air sortiront en mi-aout et je ne sais pas si j'ai la force d'attendre
    Que me conseillez-vous? Merci d'avance!
    Hugotie

    Écran Retina est presque une nécessité pour beaucoup de retouche photo et le montage vidéo sérieux . En dehors de cela et regarder des films en haute résolution, ma conviction subjective n'est pas , cependant, que c'est purement subjectif .
    Oui, 128 Go est suffisant , vous devez garder de gros fichiers multimédias éteindre l'ordinateur à aucun égard .
    Dans le cas d' un MacBook Air ou MacBook Pro Retina avec rangement «limité» sur le SSD , cette distinction devient plus important que dans un monde de plus en plus rapidement la taille de fichier , vous gardez vitaux gros fichiers multimédias , photos, vidéo , collections PDF , la musique de votre SSD et archivé sur le stockage externe , pour l'amour de la marge de manœuvre nécessaire pour votre système d'avoir un espace libre d' utiliser, stocker des applications futures et l'espace de travail en général. Vous ne devriez jamais être mis en mesure d'apprécier " la suppression de choses " sur votre macbook SSD afin de « faire de la place ».
    Professionnels qui créent et importent de grandes quantités de données ont presque aucun changement dans l'espace disponible sur leurs ordinateurs HD interne parce qu'ils sont constamment archivage des données à des réseaux de externe ou en réseau HD .
    Ou dans le cas du consommateur , cela signifie que vous conservez des dossiers pour les grandes données importées ou créées et vous rituellement décharger et archiver ces données pour la garde , non seulement pour protéger les données en cas de votre MacBook est équipé d' un accident HD , ou est volé , mais surtout en gardant la «salle respiration ' ouvert de votre ordinateur pour fonctionner , se développer, créer des fichiers , ajouter des applications , pour vos applications afin de créer des fichiers temporaires, et pour le fonctionnement général.

  • HT1689 Does my iTunes account recognise the same purchases I have made on my Macbook Pro?

    Hi there
    I have purchased an entire TV series on my iPad2. Only problem is now I do not have enough room left on my iPad to accomodate the rest of the episodes. Can I log in to iTunes on my macbook pro and download the rest of the episodes and watch it on there?
    Please advise as soon as you can, really desperate here.
    Cheers,
    Mraj77

    Yes

  • Bonjour, je suis en voyage et j'ai quelques soucis pour me connecter au wifi, tant avec mon iPhone qu'avec mon MacBook Pro. Après avoir introduit la cle wpe, il ne se passe plus rien. Si ce n'est un point d exclamation sur l indicateur reseau.

    Bonjour, je suis en voyage en irlande et j'ai quelques soucis pour me connecter au wifi, tant avec mon iPhone qu'avec mon MacBook Pro. Après avoir introduit la cle wpe, il ne se passe plus rien. Si ce n'est un point d exclamation sur l indicateur reseau.  Idem avec les reseau publics sans code d acces.
    Si vous wives une brillante idee cela m aiderait
    Merci

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Mon MacBook Pro est attente de réparation chez Apple Store Opéra depuis 2 semaines, aucune réparation n'a encore commencée car ils n'arrivent pas à enregistrer ma machine : donc pas de réparation ! Comment faire ?

    Suite à un problème à l'allumage de mon MacBook Pro, je suis allé chez Apple Store Opéra pour le faire réparer. Et là : gros pépin ... les Genius n'arrivent pas à me créer un dossier : impossible d'enregistrer mon appareil : numéro de série non reconnu ! J'ai acheté cet appareil en ligne sur l'Apple Store !
    Cela fait donc 2 semaines que mon Mac attend à l'Apple Store que quelqu'un veuille bien s'occuper de lui, ajouté à une semaine d'attente pour avoir le premier rendez-vous avec les Genius ... Donc 3 semaines que je ne peux plus travailler avec mon Mac.
    Est-ce que quelqu'un à une idée de ce que je pourrais entreprendre pour que Apple regle mon problème ???

    Discuss your problem with a manager at the Apple Store involved.
    If that doesn't work, you may want to contact Apple Support at:
    France
    Metropolitain:
    (33) 0805 540 003
    DOM-TOM:
    (33) 0825 77 00 35*

  • Bug Yosemite avec un MacBook Pro Rétina 13" (Fin 2013)

    Bonjour,
    Je vous explique mon problème. Je viens de mettre à jour l'OS de mon MacBook Pro Rétina 13" (fin 2013) vers Yosemite.
    Je rencontre de nombreux bugs d'utilisation depuis (lenteur, impossibilité d'utilisé le finder / texte en gras et frezze,  même constat avec un périphérique externe, etc...).
    Voici les manipulations que j'ai effectué :
    1. Mettre le MBP sous Yosemite : Constat de nombreux bugs cités ci-dessus.
    2. Restaurer le MBP vers Mavericks (à l'aide d'une time machine) : Tout rentre dans l'ordre (tout fonctionne parfaitement bien).
    3. Prendre un rendez-vous dans un apple store (Genius Bar) et effectuer une clean install de l'OS Yosemite. Le Genius Bar à tout de même vérifier l'état de la machine (software) et tout était OK : Constat des mêmes bugs.
    Le Benius Bar m'indique qu'il s'agit d'un bug et q'un correctif devrait arriver rapidement (sans plus d'explications). Cependant, je trouve cela inadmissible d'avoir ce genre de bug (rendant la machine inopérante dans mon cas) surtout sur un MBP aussi récent.
    J'espère ne pas être le seul dans ce cas et que l'information est déjà remontée aux Dev de Apple.
    Pouvez-vous m'indiquer si vous connaissez également des bugs de ce type et si il n'existe pas un moyen de les contourner.
    D'avance merci.
    Cordialement.

    Bonjour,
    je suis tombé par hasard sur ton post à propos du problème de trackpad qui se mettrait comme en veille au bout de 5 secondes. J'ai moi-même constaté le problème sur mon macbook pro 13" 2014 Retina que je viens d'acheter. Je suis retourné à la Fnac où je l'ai acheté et les 2 deux mac en démo ont également le même soucis, le 1er est un macbook 13 de 2013 non Retina et le 2ème est le même que le mien. J'en suis arrivé à la conclusion que se n'est finalement pas un problème mais plutôt comme une mise en veille du trackpad pour économiser de la batterie lorsque l'on ne touche plus la souris.
    J'ai essayé de brancher un appareil sur le port usb comme tu l'avais dit pour faire disparaitre la chose et ça marche aussi chez moi.
    est-ce que tu as du nouveau à ce sujet ? vu que ton post date du mois d'Aout.
    A bientot
    Laurent

  • Des français sur les forums ? Pb avec mon MacBook Pro qui redémarre seul.

    J'ai un gros problème avec mon Mac Book Pro depuis que je suis passé à 10.8. L'ordi s'éteint tout seul, plusieurs fois par jour, il redémarre seul en fait, je dois réécrire mon mdp, ensuite je retrouve le bureau et les docs quasiment où j'en été resté... J'ai installé Mavevixs et le problème reste le même... C'est assez embêtant à la longue...
    Merci

    Allo Gautier,
    Il faut formatter le HDD comme "mac OS Extended (journalled)" avec le logiciel "Disk Utility".
    Après je propose de mettre le Librarie de iTunes sur le HDD, et aussi autre Libraries (iPhoto, Lightroom, Calibre, Virtual machines, etc).
    Laissez OSX et les Logiciels sur le SSD.
    N'oubliez pas de faire des backups sur un disk externe !, aussi pour TM.
    Lex

  • Connection bluetooth avec macbook pro

    impossible d'appairer mon iphone 4 avec mon macbook pro. comment faire mon iphone m'affiche macbook pro n'est pas pris en charge

    impossible d'appairer mon iphone 4 avec mon macbook pro. comment faire mon iphone m'affiche macbook pro n'est pas pris en charge

  • Bonjour, j'ai un macbook pro avec Mac OS X 10.6.8. je veux acheter Keynote, mais il demande la version 10.7.4. Cependant, je n'ai pas de mise à jour disponible, que dois-je faire ?

    Bonjour, j'ai un macbook pro avec Mac OS X 10.6.8. je veux acheter Keynote, mais il demande la version 10.7.4. Cependant, je n'ai pas de mise à jour disponible, que dois-je faire ?

    You will have to create an App Store account.
    Then you can purchase Mt. Lion from the App Store, 10 8.
    The cost is $20.
    Then you download it from the App Store and install it.
    Ther is no DVD like Snow Leopard.
    Ciao.

  • Bonjour j ai un problème sur mon MacBook Pro avec MacGuard comment on fait svp

    Bonjour j'ai un problème sur mon MacBook Pro j'ai le programme MacGruad je voudrais le désinstaler et quand je le place dans la corbeille in message me dit qu'il est ouvert et quand je veux forcer à quitter il n apparait pas, comment je doit faire svp merci d'avance,

    Instructions d'Apple
    http://support.apple.com/kb/HT4650

  • Problème avec la mise à jour du programme interne de l'EFI du Macbook Pro 2.5

    Bonjour,
    Je viens de passer du system Tiger à Mountain Lion et toutes les mises à jours ont bien fonctionné, sauf la mise à jour "Programme interne de l'EFI du Macbook Pro 2.5".
    La mise à jour se télécharge bien et suite à ça l'oridnateur me demande de redémarer. Lors du redémarage il y a un "biiiiiiiiiiip" puis l'ordi semble se lancer, puis se ré-éteind avant de se relancer une nouvelle fois pour finalement bien arriver sur le bureau. Seulement la mise à jour n'ai jamais prise en compte, elle semble beugué à s'installer et la mise à jour est donc toujours présente dans mes applicarions à télécharger.
    J'ai toujours bien fait les mises à jours et je n'aais jusque là jamais eu de problème, comment puis je faire pour résoudre ce problème?
    Mon macbook pro date de juin 2010, il tourne sur OS X 10.8.2
    Merci d'avance pour vos réponses.
    Cdt

    Désolé si mon français est mauvais - je suis en utilisant Google Translate (et avait une très mauvaise traduction allemande plus tôt ce soir).
    Si vous mettez à jour via la fonction Software Update, essayez de télécharger et d'installer directement à partir du site Web d'Apple - http://support.apple.com/kb/DL1478.
    Bonne chance,
    Clinton

  • Impossible de jumeler iphone 5S avec mon MacBook Pro en bluetooth

    Je n'arrive pas ni en buetoth ni par airdrop à jumeler mon iphone 5S et mon macbook Pro 13" Retina alors que toutes les mises à jour sont faites et que le partage de connexion est activé.
    Merci pour votre aide.

    Discuss your problem with a manager at the Apple Store involved.
    If that doesn't work, you may want to contact Apple Support at:
    France
    Metropolitain:
    (33) 0805 540 003
    DOM-TOM:
    (33) 0825 77 00 35*

  • Quel est le prix du changement du port d'alimentation d'un macbook pro 13' ?

    Bonjour,
    Mon macbook pro 13" refuse de charger alors que mon chargeur est neuf. Je l'ai testé sur un autre ordinateur, il marche. En revanche mon ordinateur ne veut se charger avec aucun chargeur, je suppose donc que c'est le port d'alimentation qui est grillé.
    Je voudrais connaitre le prix du changement de cette piece en magasin Apple?
    Merci!

    Welcome to Apple Support Communities
    Only Apple knows the cost of the port. Also, note that the problem might be related to the logic board or the battery, so in these cases, repair will be more expensive. If the logic board has to be replaced, you should consider the option to buy a new computer because a logic board costs half of the price or more of your MacBook Pro. Take your computer to an Apple Store or reseller to get it repaired
    Seulement Apple sait le coût du port. En outre, notez que le problème pourrait être lié à la carte mère ou de la batterie, donc dans ces cas, la réparation sera plus cher. Si la carte mère doit être remplacée, vous devriez envisager la possibilité d'acheter un nouvel ordinateur, car une carte logique coûte la moitié du prix ou plus de votre MacBook Pro. Prenez votre ordinateur à un Apple Store ou le revendeur pour le faire réparer

  • Le ventilateur de mon macbook pro 2008 arrete jamais et l ecran ne se ferme pas quand je la baisse que faire

    le ventilateur de mon macbook pro 2008 arrete jamais et l ecran ne se ferme pas quand je la baisse que faire?

    Essayez d'abord une réinitialisation SMC :
    http://support.apple.com/kb/HT3964
    Suivre les indications pour " une batterie, vous ne devriez pas vous retirer "
    Aussi essayer avec un autre chargeur si vous accédez à un, pour voir si cela peut être votre problème , si aucun changement suivez les instructions ci-dessous .
    Après cette vérification, les informations système , maintenez la touche OPTION clic sur le logo Apple, et sélectionner les informations système , cliquez sur l'énergie dans la colonne de gauche , et vérifiez l'état de la batterie . Avec le chargeur branché dans les infos Bettery :
    Consultez la page d'accueil de charge :
    espescially charge ( doit être oui )
    Info Santé : (devrait être normal)
    S'il s'agit d'une batterie peoblem vous shuould prendre soin d'elle dès que possible afin qu'il ne provoque pas peoblems encore / plus cher ( si vous êtes encore sous garantie , 1 an après l'achat , ou AppleCare laquelle il s'étend à 3 ans de l'achat de toute réparation doit être gratuit)
    Si vous avez des questions après cela et la page d'accueil n'est pas que je l'a montré , vous pouvez avoir des problèmes ther .
    Vous pouvez prendre rendez-vous au Genius Bar ay un magasin Apple , et ils disgnose gratuitement.

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