Bonjour, je ne peux plus faire de mise à jour pour la plupart de mes applcations, et je me demande si je n'ai pas créé un autre identifiant apple, comment retrouver l'ancien?

Comme je peux plus faire la mise à jour de la plupart de mes applications, je pense que j'ai dû changer ou créer un nouvel identifiant apple car lorsque que je regarde l'historique de mes achats, il y a presque plus rien et les achats remontent que depuis quelques semaines alors que j'en ai fait pendant 3 ans... De plus j'avais acheté plus de mémoire icloud alors que maintenant je n'ai même plus ça.... Donc est-ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire comment on peut faire pour retrouver un ancien identifiant apple?
Merci!!!

Sorry for my bad English
I already try to update CS6 and camera RAW as you suggested by I have this message : "le serveur ne répond pas ou les paramètres d'internet ou du pare feu soit incorrects".
I disabled the firewall but it did nothing, I still have the same message.

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Bonjour, j'ai tenter de faire la mise à jour de mon iphone et ce dernier est resté bloqué bloque sur le signe itunes avec un cable usb que faire ? Merci

Bonjour, j'ai tenter de faire la mise à jour de mon iphone et ce dernier est resté bloqué bloque sur le signe itunes avec un cable usb que faire ? Meri

That sign indicates that your iPhone is recovery mode. You need to connect it to your computer and then restore it using the iTunes on your computer.

Depuis la mise à jours de IOS7 sur mon Ipad, je n'arrive plus à faire de mises à jour de certain de mes applications et toujours sa affiche en anglais ce message [ Account not in this store. Your Account is not valid for us in the U.S store.... Aider moi

Salut,
Depuis la mise à jour de IOS7, je n'arrive plus à faire de mise à jours de certains de mes aplications!! Exemple: Facebook, Twiter et de mes jeux...
c'est le même message qui s'affiche en anglais [ Account not in this store. Your Account is not valid for us in the U.S store. You must switch to the french store before purchasing.] bref j'ai bien compris le message ( traduction)
Je veux juste que celà redevienne comme avant, qu'il fonctionne correctement.
Ah oui je ne suis pas calé en informatique et pire version Apple! Je ne connais que les bases!
merci de trouver une solution à mon problème.
From Tahiti - French Polynésia.

Hi Subarutuning,
If you are receiving an error when attempting to update your iPhone, use the steps in this article to troubleshoot -
Resolve iOS update and restore errors - Apple Support
Error (1) is associated with a hardware issue, but use these steps -
These errors mean that your device or computer may have a hardware issue that's preventing the update or restore from completing.
Check that your security software and settings aren't preventing your device from communicating with the Apple update server.
Then try to restore your iOS device two more times while connected with a cable, computer, and network you know are good.
Confirm that your security software and settings are allowing communication between your device and update servers.
If you still see the error message when you update or restore, contact Apple support.
Thanks for using Apple Support Communities.
Best,
Brett L

Impossible de faire les mises à jour de la Suite Creative 5

Bonjour,
Je n'arrive plus à faire les mises à jour de la Suite Creative 5 d'Adobe. J'ai le message d'erreur suivant:
L'ordinateur est bien connecté à Internet (Windows 7 Pro, Service Pack 1).
Merci de votre aide.
Cordialement,

Calimero1303 please try downloading and applying the updates directly from Product updates.

Mise à jour pour premiere pro CC

bonjour j'ai toujours un echec de mise à jour pour premiere pro CC. Erreur U44M1P34

Désolé,
je me suis aperçus de l'erreur (un peu tard mais trouvé). Mon système d'exploitation n'y est pour rien. Le fait de ne pas avoir l'image qui évolue en même temps que l'onglet de la timeline, est que l'écran avec lequel je travaillais était celui de référence et non l'écran de controle!! Voilà pourquoi.
Bien merci de vos réponse

Bonjour, Mon disque de démarage est presque saturé; je ne peux faire aucune mise à jour de fichier.

Bonjour,
Mon disque de démarage est presque saturé; je ne peux faire aucune mise à jour de fichier, ni créer de nouveau document.
La capacité de stockage est de 500 Go.
Audio =664.5 Mo
Video=2.16
Apps=5.57 Mo
Photos=10.03 Mo
Copie=0 Mo
Autres=478.67 !!!!!
Je me demande ce que c'est que cet AUTRE qui utilise autant demémoire!!!!!
Puis effacer, augmenter la capacité de stockage, bref! comment faire???? HELP!!!
D'avance merci pour votre aide.

Google Traduction
First, empty the Trash if you haven't already done so. Then reboot. That will temporarily free up some space.
According to Apple documentation, you need at least 9 GB free on the startup volume for normal operation. You also need enough space left over to allow for growth of your data.
Use a tool such as OmniDiskSweeper (ODS) to explore your volume and find out what's taking up the space. You can delete files with it, but don't do that unless you're sure that you know what you're deleting and that all data is safely backed up. That means you have multiple backups, not just one.
Proceed further only if the problem hasn't been solved.
ODS can't see the whole filesystem when you run it just by double-clicking; it only sees files that you have permission to read. To see everything, you have to run it as root.
Back up all data now.
Install ODS in the Applications folder as usual.
Launch the Terminal application in any of the following ways:
☞ Enter the first few letters of its name into a Spotlight search. Select it in the results (it should be at the top.)
☞ In the Finder, select Go ▹ Utilities from the menu bar, or press the key combination shift-command-U. The application is in the folder that opens.
☞ Open LaunchPad. Click Utilities, then Terminal in the icon grid.
Triple-click the line of text below to select it, then drag or copy — do not type — into the Terminal window:
sudo /Applications/OmniDiskSweeper.app/Contents/MacOS/OmniDiskSweeper
Press return. You'll be prompted for your login password, which won't be displayed when you type it. You may get a one-time warning not to screw up.
I don't recommend that you make a habit of doing this. Don't delete anything while running ODS as root. If something needs to be deleted, make sure you know what it is and how it got there, and then delete it by other, safer, means.
When you're done with ODS, quit it and also quit Terminal.

Bonjour je ne peux plus télécharger d'applications sur l'appstore à chaque fois j'ai le message suivant : Votre identifiant apple a été désactivé

Bonjour je ne peux plus télécharger d'applications sur l'appstore à chaque fois j'ai le message suivant : Votre identifiant apple a été désactivé

J'avais fait un poste sur https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do (j'ai un peu tout essayé!) et je viens d'avoir une réponse d’Apple (très polie ce qui est surprenant en France !:)). Ma CB ayant été piratée pour faire des achats sur l'app store, ils avaient bloqués mon compte, à priori il faut faire une demande spécifique pour le réactivé en répondant à leur mail... Je confirme donc que le bon chemin pour réactiver un compte est https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
Voici l'email :
"Chère Madame bonjour,
Tout d'abord permettez moi de me présenter, je m'appelle Aïda, je suis conseiller clientèle Apple pour l'iTunes Store et je vais faire mon possible pour vous assister dans la résolution du problème que vous rencontrez.
Je souhaitais également vous présenter nos excuses pour vous avoir laissé si longtemps sans réponse, je sais comme cela peut être contrariant lorsqu'on a besoin d'assistance.
Je comprends que vous tentez d'effectuez des mises à jour d'applications mais que vous recevez sans cesse un message vous indiquant que votre identifiant a été désactivé et je sais comme cela peut être ennuyeux.
En effet ayant reçu une rétrofacturation sur la carte bancaire associée à votre compte, nous avons désactivé votre compte pour vous protéger d'éventuels achats effectués à votre insu.
Si vous souhaitez demander la réactivation de votre compte iTunes Store, veuillez répondre à ce courrier en y incluant l'adresse de facturation enregistrée sur le compte.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite chère Madame, une excellente journée.
Merci de nous avoir contacté.
Cordialement,
Aïda"

Je peux plus faire d achat d aplication

Bonjour, je peux plus faire d achat d application sur mon Iphone. On me demande de rentrer mon mot de passe de mon identifiant Apple. Une fois rentrer, on me demande de confirmer mon achat. Et là, un message apparait et me dit " votre achat n a pas pu etre effectue, pour obtenir de l aide contacter l assistance d iTunes....". Merci de me repondre Cordialement

Le message était: "Votre achat n'a pas pu être fait, pour obtenir le contact avec l'assistance d'iTunes ...
Donc, vous devrez contacter Apple indépendamment d'une redevance.
Il s'agit d'un utilisateur de forum d'utilisateurs. Vous ne communiquez pas directement avec Apple ici.

Bonjour, je ne peux plus imprimer les docs. Cette question est non résolue.(Marquer comme probablement résolue) Christian Gangloff Community Member Christian Gangloff 16 févr. 2015 08:50 ce pb est récurent. J'ai donc complétement désinstallé Acrobat Rea

Bonjour, je ne peux plus imprimer les docs.
Cette question est non résolue.(Marquer comme probablement résolue)
Christian Gangloff 16 févr. 2015 08:50
ce pb est récurent. J'ai donc complétement désinstallé Acrobat Reader XI et l'ai téléchargé et réinstallé. Mais ça ne marche toujours pas.
Une fois ouvert, le doc me demande d' "Activer les fonctions de modification" sur un bandeau en haut du doc. Que j'active ou pas cette fonction cela ne change rien :
une première fenêtre intitulée "Imprimer" pour tout ce qui est configuration de l'impression et où tout semble OK - l'imprimante est bien la bonne - copie sur "1" - Pages a imprimer sur "Tout" - le doc est bien affiché "en aperçu avant impression" - Etc, etc ....... quand je valide sur "Impression" ..==> ...
une deuxième fenêtre s’ouvre "Progression" Je valide ==> ...
puis une troisième "Impossible d'imprimer le document" Je valide ==> ...
puis une quatrième "Aucune page sélectionnée pour l'impression" ! Je valide ==> la fenêtre se ferme et plus rien
Merci de m’aider a résoudre ce pb
Christiang26

Bonjour, j'ai un problème avec mon ipod Touch, quand je le connecte à iTunes il ne me demande pas si je veux faire la mise à jour 4.3.1. J'ai essayer de le restaurer et il ne me demande quand même pas.

Bonjour,
J'ai un problème, quand je connecte mon ipod Touch à itunes, il ne me demande pas si je veux faire la mise à jour 4.3.1 et quand je fait rechercher les mises à jour, il dit que la 4.2.1 est la version actuelle.
Aider moi svp

Google translate:
I have a question for you. I have a problem with my Ipod Touch 4 generation. When I try to open it, it shows me a white screen! I try everything! The problem is that I had escaped, I opened my ipod and flaunted white screen. I contacted a mechanic, and he told us that a piece was broken. He told us that if we repaired the room, it was costing the same total money than if we would buy another ipod touch. Can you tell me how the room costs. Can you tell me how much it cost to repair my ipod. Thank you so much! You can contact me at the following e-mail: xxxx
Id some other than an Apple Authorized Service Provider Apple will not repair/exchange your iPod.

Bonjour, je me suis identifié sur mac avec carte visa etc pour migrer sur lion et pas moyen de faire la mise à jour, appstore ne me donne pas le lien, que faire?

Bonjour, je me suis identifié sur mac avec carte visa etc pour migrer sur lion et pas moyen de faire la mise à jour, appstore ne me donne pas le lien, que faire?

Voyez-vous cet écran?

JE NE PEUX PLUS FAIRE DE PHOTOS

Je ne peux plus faire de photos avec mon iphone 5:lorsque j'appuie sur le bouton rond et blanc ,celui-ci ne répond pas .Apparemment mon appareil photo est bloqué mais par quoi?

Ca marche avec la configuration du track pad
"balayer entre pages" : "balayer avec deux ou trois doigts"
Merci beaucoup

Je suis plus capable de faire des mise à jour sur mon ordinateur.??

je suis plus capable de faire les mise à jours. ???

Le français n'est pas parlé beaucoup ici. J'utilise le Bing Translator. Vous ne donnez pas assez de détails de votre problème pour moi de répondre. S'inscrire sur ce forum, comme ils parlent français. Bonne Chance.
http://www.titanium.free.fr/forums.php

InDesign Folio Builder : impossible de faire la mise à jour DPS

Bonjour, sur InDesign CC 2014 / MAC OSX 10.9.2.
Le panneau FOLIO BUILDER affiche "Une mise à jour logicielle est requise pour utiliser Digital Publishing Suite. Rendez-vous dans le menu Aide, puis sélectionnez Mises à jour pour obtenir le logiciel requis."
Problème, le bouton AIDE / MISE A JOUR est grisé...donc impossible de faire la mise à jour et d'utiliser FOLIO BUILDER.

Bonjour,
La première chose à faire est de réinitialiser les Préférences de InDesign.

Je n'arrive pas à faire de mise à jour sur l'ipad

Je n'arrive pas à faire de mise à jour sur mon iPad 2.
Je n'ai pas la barre de mise à jour.
Comment puis je faire ?

ous devrez connecter votre iPad à votre ordinateur et à jour.
Utilisez le lien ci-dessous et cliquez sur le lien renvoyant à jour via iTunes:
http://support.apple.com/kb/HT4623

Bonjour, je ne peux plus faire de mise à jour pour la plupart de mes applcations, et je me demande si je n'ai pas créé un autre identifiant apple, comment retrouver l'ancien?

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