Bonjour : lorsque le panneau CREATIVE CLOUD  s'ouvre il m'indique invariablement : " Erreur de telechargement"

Lorsque j'arrive sur le panneau "Creative Cloud" il m'indique "Erreur de téléchargement"
Que faire?
Merci

Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous, je vous conseillerai d'essayer dans un premier temps :
dans l'application creative cloud, accéder sur > l'engrenage > préférences > Général
dans l'onglet général, vous trouverez Paramètre et cochez "toujours appliquer les mises à jour de Creative Cloud pour bureau (droits d'administrateur requis).
votre ID adobe apparaît, cliquez sur le bouton "déconnecter" et relancer l'application.
sinon, j'ai trouvé aussi ceci que j'avais essayé dans un premier temps mais qui ne donnait rien sans se déconnecter du cloud.
Erreur de téléchargement depuis le creative cloud
En espérant avoir aidé.

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    Bonjour, je suis abonné Creative Cloud pour l photo (PS et LR) avec un Mac Book Air - je voudrais également y avoir accès sur mon nouvel iMac - comment faire ? merci

    ... Merci pour votre réponse, j'ai effectivement trouvé hier ...
    ... Bonne journée ...
    Cdlt
    Arthy
    2015-03-08 13:03 GMT+01:00 JR_Boulay <[email protected]>:
        Bonjour, je suis abonné Creative Cloud pour l photo (PS et LR) avec
    un Mac Book Air - je voudrais également y avoir accès sur mon nouvel iMac -
    comment faire ? merci  created by JR_Boulay
    <https://forums.adobe.com/people/JR_Boulay> in Forums en français - View
    the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7264594#7264594>

  • Bonjour,je suis abonné à Creative Cloud pour la photo avec PS etLr . j'utilisais auparavant sur le même ordi CS6. Mon travaille consiste à faire des poses multiples d'un sujet donné, de les aligner puis de réaliser une fusion automatique des calques en mo

    Bonjour,je suis abonné à Creative Cloud pour la photo avec PS etLr . j'utilisais auparavant sur le même ordi CS6. Mon travaille consiste à faire des poses multiples d'un sujet donné, de les aligner puis de réaliser une fusion automatique des calques en mode empilement. cela a toujours très bien fonctionné avec CS6 depuis que je suis sur CC l'action de fusion avec empilement ne fonctionne pas ; pourquoi ?

    Quelle version de Photoshop utilisez-vous? Apparemment il y avait un problème avec le "Focus stacking" il y a quelques mois mais cela aurait été corrigé avec les dernières mises à jour (ma version actuelle est 2014.2.2)

  • Panneaux de métadonnées customisées XMP avec la CREATIVE CLOUD

    Bonjour à tous,
    Avant la CREATIVE CLOUD, nous avions l'habitude de créer des panneaux de métadonnées customisées pour l'industrie de la mode afin de gérer les nombreux fichiers graphiques (Illustrator, Photoshop, Indesign) permettant la création des modèles de vêtements, les plans de collection, les prints et Artwork, voir même les dossiers techniques dans indesign.
    A l'aide d'Adobe bridge, nous pouvions définir des processus de gestion des ressources numériques très efficaces, s'appuyant sur le tri, la classification, l'annotation de ces fichiers.
    Il était même possible en utilisant des mots clés, de récupérer les métadonnées en légende dans Indesign afin de produire très rapidement des documents synthétisant l'ensemble des informations essentielles de la collection.
    En matière d'édition, nous pouvions également exporter dans un PDF  ou un slide show, l'ensemble des fichiers d'une collection intelligente ou d'un filtre, via le module Output de Bridge (certes limité, mais quand même pratique, d'où l'incompréhension de nombreux utilisateurs qui ont vu ce module être retiré par défaut de Bridge CC, sans apporter d'alternative sérieuse).
    Nous notons toutefois que le module output peut être réinstallé dans bridge CC mais ne présente aucune évolution fonctionnelle (voir le lien ci-dessous) :
    Installation du module de sortie Adobe
    Avec l'arrivée de la CREATIVE CLOUD, la procédure de création des panneaux XMP a été modifiée par Adobe.
    En effet, avec les versions de la créative suite, il fallait utiliser Flash Builder pour créer des panneaux avancés de métadonnées (File info Dialog), ou alors un kit de fichiers fourni par Adobe se nommant GENERIC PANEL (fichier XML modifiable), permettant de créer des panneaux de métadonnées relativement simples.
    Cette méthode présentait toutefois des problèmes évoqués sur les forums, car souvent ces panneaux apparaissaient vides dans les logiciels de la CREATIVE SUITE.
    Malgré des explications plus ou moins hasardeuses des équipes techniques d'Adobe (création d'un fichier trust.cfg ou utilisation de la bonne version du SDK), beaucoup d'entre-nous n'ont jamais réellement su démystifier les caprices d'affichage des panneaux XMP utilisant la technologie flash.
    Désormais, avec la CREATIVE CLOUD, il faut utiliser le kit XMP Metadata UI SDK qui regroupe un ensemble de fichiers XML paramétrables.
    Théoriquement, nous n'avons donc plus besoin de passer par Flashbuilder pour créer des panneaux de métadonnées XMP.
    Malheureusement, Il semblerait que la migration des panneaux XMP créés dans les anciennes versions (CS5, CS6) avec Flashbuilder ne soit pas possible en l'état (sauf pour le Generic panel qui a été réalisé via un fichier XML et qui peut être converti via le Generic panel converter mis à disposition par Adobe)
    Avant de mettre la main dans le cambouis, j'aimerais donc savoir si :
    Quelqu'un d'entre-vous a déjà expérimenté la création de ces nouveaux panneaux XMP via le kit XMP Metadata UI SDK
    La procédure de création est plus simple
    Les possibilités offertes par Flashbuilder via de l'action script ont été conservées dans ces nouveaux panneaux( ex : possibilité de créer des listes de saisies filtrables en fonction des critères renseignées)
    L'affichage des nouveaux panneaux dans les outils Adobe se fait correctement
    Dans l'attente de votre retour d'expérience.
    Merci.
    Daté TETEGAN

    Bonjour,
    Peut-être pourriez-vous tout désisntaller de façon clean avec l'utilitaire Cleaner Tools : http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
    Réinstaller suivant la configuration souhaitée.
    Creative Cloud, n'a pas besoin d'être installé spécifiquement sur le bureau.

  • Impossibilité de se connecter sur le Creative Cloud

    Bonjour,
    Je viens d'installer Creative Cloud sur mon ordinateur (ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7). J'ai créé un compte mais il m'est impossible de parvenr à me connecter en lancant le logiciel Creative Cloud. Je n'ai pas de Firewall et j'utilise Windows Security comme antivirus. Lorsque je lance creative cloud, il commence à mouliner et fini par me dire systématiquement que j'ai été déconnecté.
    J'ai réinstallé le logiciel mais sans succès.
    Une solution?

    There can be many reasons for the issue that you are facing.
    Please refer through:
    Troubleshoot CCM Applet installation and download
    Troubleshoot Creative Cloud download and install issues
    Creative Cloud can't connect Error
    Regards
    Rajshree

  • Déinstaller Creative cloud

    Bonjour,
    Comment désinstaller Creative Cloud version 3.0.0.74 (malgré que je sois déconnecté je ne peux pas désinstaller ce programme comme le préconise Adobe !)
    Merci pour votre aide
    Bonne journée

    Error 201 is an Network failure issue.
    Please try with below steps and check.
    Open Control Panel and Navigate to Control Panel\Programs\Programs and Features .
    Under Program and Features list, locate Adobe Creative Cloud and uninstall the same,
    1) Open C:drive and navigate to C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe.
    Open Adobe folder and delete folders named Adobe Application Manager and OOBE.
    2) Navigate to C:\Program Files (x86)\Adobe.
    Open Adobe folder and if present delete Adobe Creative Cloud folder.
    3) Press Windows button (located between Ctrl and Alt buttons) along with R button together at a time , you will get a run command window.
    Type in below command and hit 'Enter' key.
    appdata
    Then navigate to Local>Adobe.
    Open Adobe folder and delete folders named AAMUpdater and OOBE.
    5)
    Important : Disable Anti Virus and Firewall Temporarily . if possible.
    6)Click on the below  link and download Adobe application manager and install the same :
    http://download.adobe.com/pub/adobe/creativesuite/cc/win/ApplicationManager9.0_all.exe
    7)Once the installation is completed , it will Create Adobe application manager icon on Desktop .
    Double click on it and try to update. it should get updated to Creative cloud.
    Still face same issue ? let me know

  • I have been subscribing to the 9.99 lightroom and photoshop for almost a year. Under apps in the Creative Cloud it shows that Lightroom needs to be installed.Why?

    I have been subscribing to the 9.99 lightroom and photoshop for almost a year. Yet when I go to the Apps tab on the Creative Cloud it repeatedly says I need to install lightroom. However, for photoshop it says I need to update the application. When I check in Lightroom under check for updates, it says my software is up to date. Why is this happening?

    Whenever Lightroom is shown as an install in the creative cloud manager, that is an indication that there is an update available. There is a Lightroom 5.7.1 update that has been released. But there isn't really an update process for Lightroom other than to install the newer version. The 5.7.1 update had some bug fixes and support changes for a Sony camera, I believe.

  • I have been subscribing to the 9.99 lightroom and photoshop for almost a year. Under apps in the Creative Cloud it shows that Lightroom needs to be installed.

    I have been subscribing to the 9.99 lightroom and photoshop for almost a year. Yet when I go to the Apps tab on the Creative Cloud it repeatedly says I need to install lightroom. However, for photoshop it says I need to update the application. When I check in Lightroom under check for updates, it says my software is up to date. Why is this happening?

    Whenever Lightroom is shown as an install in the creative cloud manager, that is an indication that there is an update available. There is a Lightroom 5.7.1 update that has been released. But there isn't really an update process for Lightroom other than to install the newer version. The 5.7.1 update had some bug fixes and support changes for a Sony camera, I believe.

  • Bonjour, je suis bloqué à 42% lorsque je veux telecharger un logiciel adobe depuis le creative cloud, pourriez vous m'aider ?

    Bonjour, je suis bloqué à 42% lorsque je veux telecharger un logiciel adobe depuis le creative cloud, pourriez vous m'aider ?

    open activity monitor or task manager and terminate an adobe help session when you see the installation hang.

  • Adobe Creative Cloud (pour bureau Win 7) s'ouvre mais reste blanc et inutilisable.

    Bonjour,
    Malgré 4 ou 5  contact avec le support technique d'Adobe, je n'ai toujours pas résolu mon problème et ça devient pénible.
    Lorsque je lance ACC depuis le bureau, l'appli s'ouvre mais reste blanche (cf copie écran ci-joint)
    IL m'est donc impossible de :
    -     télécharger un nouveau logiciel
    -     Faire les mises à jours des logiciels déjà présents
    Je peux par contre encore utiliser mes programmes (ps, ai, etc ...)
    On m'a déjà tout fait essayer, Sans Succès ! :
    -     désinstall réinstall de Adobe Creative CLoud
    -      Outil cleaner
    - Réinstaller quick time
    - Redemarrer en mode limité
    - etc ...
    Le seul truc qui marche, c'est d'avoir crééer un nouveau compte utilisateur ... sur ce compte l'appli s'ouvre normalement et je peux télécharger de nouveaux programmes et faire les maj.
    Par contre ce n'est vraiment pas pratique, car cette session utilisateur n'est pas la mienne, n'a pas mes documents et autres outils de travail.
    S'il vous plait, quelqu'un a-t-il une idée pour régler ce soucis ?
    Je vous remercie

    Bonjour,
    Malheureusement aucun technicien adobe n'a pu m'aider. Ils devaient me
    rappeler mais personne ne l'a fait
    Donc pour les mises à jour je suis obligé de passer par un compte
    administrateur Windows seule solution trouvée à ce jour.
    Plusieurs fonctionnalités dont les polices webfont adobe par exemple, ne me
    sont pas accessibles... C'est bien dommage !
    Mais j'avoue que ce n'est pas pratique.
    Je suppose que le formatage de mon Pc résoudra ce soucis mais pour
    l'instant je n'ai pas trouvé le temps de le faire ...
    Bonne journée
    Le mardi 8 juillet 2014, AgentX051 <[email protected]> a écrit :
        Adobe Creative Cloud (pour bureau Win 7) s'ouvre mais reste blanc et
    inutilisable.  created by AgentX051
    <https://forums.adobe.com/people/AgentX051> in Forums en français - View
    the full discussion <https://forums.adobe.com/message/6531889#6531889>

  • Bonjour, j'ai la formule Creative Cloud pour la Photo depuis le 2 juillet 2014, et avant cela j'avais le Programme de photographie Photoshop. Du coup j'ai un doute sur ce dont j'ai droit avec cette formule en plus de Photoshop et Lightroom, il n'y a aucun

    Bonjour, j'ai la formule Creative Cloud pour la Photo depuis le 2 juillet 2014, et avant cela j'avais le Programme de photographie Photoshop. Du coup j'ai un doute sur ce dont j'ai droit avec cette formule en plus de Photoshop et Lightroom, il n'y a aucune indication dans mon profil, c'est dingue, j'ai tout retourné et rien trouvé... Pouvez vous m'aider SVP ??? Merci

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Bonjour, j'avaias de difficulté pour l'application de creative cloud, pas possible installer

    bonjour, j'avaias de difficulté pour l'application de creative cloud, pas possible installer,
    la fenetre pour montrer l'installation puis  disparue qq secondes après le lancement

    Sign Out When Sign In http://forums.adobe.com/thread/1450581?tstart=0
    or
    Chat Now button near the bottom for Activation and Deactivation may help
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html

  • Bonjour, Nous voulons installer la version d'essai d'illustrator CC mais au moment d'exécuter le creative cloud, l'ordinateur clignote puis ne fait plus rien... Y a t'il un probleme de version entre ordi et application?

    Bonjour, Nous voulons installer la version d'essai d'illustrator CC mais au moment d'exécuter le creative cloud, l'ordinateur clignote puis ne fait plus rien... Y a t'il un probleme de version entre ordi et application?

    Hi Evelyne,
    Can you please confirm the following details about your computer:
    Which Operating System do you have?
    What version of Operating system do you have?
    Did you try to install any other Adobe product?
    Thanks,
    Ratandeep Arora

  • Bonjour, Il m'est impossible d'installer Creative Cloud, en raison d'erreur 1. que faire ?

    Bonjour,
    Il m'est impossible d'installer Creative Cloud sur mpn PC (Windows 7) en raison d'erreur 1. Que faire ?

    Sur photoshop CC(2014) pour MAC , j'ai oublié de le préciser...

  • Help - Impossible d'ouvrir l'application "creative cloud"  -1712.

    Salut à tous,
    J'ai besoin d'aide en urgence.
    Je n'arrive plus a ouvrir mon Creative Cloud, il est en mode de mis a jour depuis quelques jours...
    J'aimerais télécharger Adobe Flash, mais impossible d'ouvrir l'application.
    Il affiche : Impossible d'ouvrir l'application "creative cloud"  -1712.
    Merci de m'aider si quelqu'un a une réponse

    Please check the links in :'
    Re: error -1712 creative cloud don't open
    The application Creative Cloud Installer.app can't be opened
    adobe creative cloud cannot open. Code 1712.
    Regards
    Rajshree

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