Buena tarde, quiero dar de baja mi suscripción ya que me he quedado sin equipo, la cuestión es que nadie me contesta en el teléfono de atención, ni en ninguno de los métodos de contacto que adobe ofrece, alguien sabe con quien puedo referirme, de antemano

buena tarde, quiero dar de baja mi suscripción ya que me he quedado sin equipo, la cuestión es que nadie me contesta en el teléfono de atención, ni en ninguno de los métodos de contacto que adobe ofrece, alguien sabe con quien puedo referirme, de antemano agradezco sus respuestas

Siempre se agradece que el título de una pregunta sea eso un título, un titular.
La subscripción es mensual o anual?
En qué fecha se inició?
Puedes confirmar por favor si has llamado a alguno de estos teléfonos en el horario establecido que no este operativo?
Llame al:
Argentina 0-800-444-0290
Brasil 0800 8921704
El Caribe +1-206-675-6100
Chile 1230-020-0109
Colombia 01-800-5-1-80102
Costa Rica 0-800-011-0910
México 001-800-249-1039
Perú 0-800-77989
Otros países de Latinoamérica 408-352-9228
Lunes–Viernes 02:00-15:00 CST, 06:00-19:00 BRT

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    necesito el mail de la persona que gestiona la cuenta para dar de baja la cuenta
    es simple no? solo un mail, no quiero dar explicaciones ni hablar con nadie, solo quiero dar de baja la cuenta
    porfavor!!

    Si deseas hacer preguntas en un foro en ingñés como éste, te sugiero usar un traductor como el de Google. En forma alternativa, puedes hacer tus preguntas en el foro en español,
    http://forums.adobe.com/community/international_forums/espanol?view=discussions
    Also, please explain clearly your question and give enough details to understand your problem. What account are you talking about?

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    Si consultas este otro hilo reciente:
    http://forums.adobe.com/message/5893854#5893854
    Accederas a esta página con opciones para cancelar o modificar una subscripción
    Administrar la inscripción y pagos | Creative Cloud
    Agradeceré marques tu pregunta como contestada para facilitar su consulta a otros usuarios en situación similar. Confirma también si logras hacerlo. Gracias.

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    Si cierra la cuenta, no podrá seguir accediendo a contenido relacionado con ella. Además, no podrá utilizar ninguno de los servicios y aplicaciones que le ofrece el abono. Antes de decidir cerrar la cuenta de Creative Cloud, asegúrese de descargar y hacer una copia de seguridad de cualquier contenido que haya subido y que desee conservar. Puede obtener más información sobre nuestras prácticas de conservación y eliminación de datos en nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.
    Para cerrar la cuenta, póngase en contacto con Asistencia al cliente.
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    Gracias y Saludos,
    Miguel A. González
    Spanish Community Manager
    Comunidad en Español  English Community  Deutsche Community   Русскоязычное Сообщество
    Los puntos de vista y asesoria que expreso aquí son míos y no reflejan necesariamente la posicion oficial de Lenovo.
    Es importante recalcar también que los foros suplementan los recursos de los usuarios de Lenovo pero no reemplazan el servicio técnico oficial. Para un listado de números de servicio sigue el enlace: Numeros de Soporte

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