Cerco assistenza per il mio iphone i garanzia

mi è caduto e a volte non si connette

Se sei a Roma, hai provato al centro commerciale di Lunghezza, all'Apple Store?

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  • Come è mai possibile che il mio iphone 4s si è deformato inaspettatamente e non rientra in garanzia.

    Il mio iphone si e` inspiegabilmente deformato ed ora sembra una banana visto di profilo, il vetro sopra si e` un po rialzato. In r-store mi e` stato detto che la garanzia non ricopre il danno e dovrei pagare 130 euro per aggiustarlo. Non mi sembra affatto giusto!!! Cosa posso fare?

    No. Apple non fa scambi. Avrete bisogno di acquistare un nuovo iPhone.

  • AIUTO come posso procedere per il furto del mio iPhone 4S ?

    CIAO A TUTTI, dopo aver denunciato alle autorità il furto del mio iphone 4s come posso procedere? Chiedo come sia possibile bloccare e cancellare da remoto il mio telefono nonostante i ladri abbiano disattivato trova il mio iphone. C'è un modo? Posso fidarmi dell'operatore TRE per il rintracciamento? AIUTATEMI sono disperato...dentro c'era la mia vita e contenuti strettamente riservati.

    Dopo qualche mese torno a scrivere degli aggiornamenti per chi in futuro avrà lo stesso problema.. Quindi, la situazione è migliorata con qualche settimana di utilizzo della nuova batteria (si sarà ricalibrato il sensore, non saprei), tuttavia non sono tornato alla condizione precedente il problema. non ci sono più stati spegnimenti a livelli superiori al 4/5%, questo mi fa pensare che, nonostante le rassicurazioni del centro assistenza, la batteria fosse ormai ko. Quello che continuo a notare è un calo drastico della batteria a qualsiasi livello di carica, ma questo credo sia imputabile più all'utilizzo di risorse dell'os.. Morale: attenzione a fare affidamento su ciò che dicono nei centri apple.. ps: nel mio caso ho preso la batteria sostitutiva a 30€, kit di apertura iphone e spedizione compresa, è un'operazione molto semplice..

  • Il mio iphone 4s trova la linea solo per pochi secondi dopo l'accensione

    il mio iphone 4s trova il segnale per pochi secondi dopo l'accensione e poi la perde e non posso ricevere ed effettuare chiamate.. cosa posso fare per farlo funzionare correttamente? sono senza telefono.. grazie

    Pure io ho lo stesso problema!!!
    il dispositivo oltretutto è fuori garanzia da circa 15 giorni....
    ho RIPRISTINATO il mio iphone4s dal menù impostazioni ma niente,
    l'ho fatto da itunes ripristinando un backup
    l'ho fatto da itunes non ripristinando nessun backup ma niente.
    come posso fare??
    è possibile ripristinare in So a IOS 7.0.x????
    AIUTO!!!!!!!

  • Ho avuto un problema con il mio iphone e dopo trenta giorni di assistenza me lo hanno ridato con lo stesso problema, a chi posso rivolgermi????

    ho avuto un problema con il mio iphone e dopo trenta giorni di assistenza me lo hanno ridato con lo stesso problema, a chi posso rivolgermi????

    Did you try to contact Apple Support? Clicking on the blue link will bring you to a page where you can find the contact information for your country:
    iPhone - Contact Support - Apple Support

  • Come posso procedere per FURTO del mio iPhone 4s?

    CIAO A TUTTI, dopo aver denunciato alle autorità il furto del mio iphone 4s come posso procedere? Chiedo come sia possibile bloccare e cancellare da remoto il mio telefono nonostante i ladri abbiano disattivato trova il mio iphone. C'è un modo? Posso fidarmi dell'operatore TRE per il rintracciamento? AIUTATEMI sono disperato...dentro c'era la mia vita e contenuti strettamente riservati.

    io ho avuto lo stesso problema...... questa mattina ho trovato il mio iphone 3gs, che volevo dare a mio nipote, completamente aperto con la batteria gonfia, la scocca spaccata.....
    Non riesco ad estrarre neanche la scheda sim  ....... per cui sono anche senza il cellulare......
    Ho letto su vari forum sul web che la batteria può esplodere!!!!
    mi devo preoccupare?

  • Come posso fare per ripristinare il mio iphone 3gs con batteria gonfia

    ho dovuto smontare per VEDERE come mail si e rialzato e il vetro si e frantumato e ho notato che batteria si e gonfiata piegando lievemente la scheda e per spinta il vetro si e demolito e il dysplay presenta una riga come posso sotituire la batteria e ripristinare il mio iphone 3g la scheda che risulta lievemente piegata e riutilizzabile o e da buttare

    io ho avuto lo stesso problema...... questa mattina ho trovato il mio iphone 3gs, che volevo dare a mio nipote, completamente aperto con la batteria gonfia, la scocca spaccata.....
    Non riesco ad estrarre neanche la scheda sim  ....... per cui sono anche senza il cellulare......
    Ho letto su vari forum sul web che la batteria può esplodere!!!!
    mi devo preoccupare?

  • Buon giorno c'è qualcuno che mi sa dire come rimuovere le autorizzazioni su itunes di pc vecchi per gestire,nel mio caso, il mio iphone?

    buon giorno ho autorizzato dei pc per autorazzare al download 4 dei 5 pc a disposizione per gestire il mio iphone,ora questi pc si sono rotti come posso fare per eliminare le autorizzazioni ed averne cosi' ancora 5??

    This forum is for questions from those managing sites on iTunes U, Apple's service for colleges and universities to post educational material in the iTunes Store. You'll be most likely to get help with this issue if you ask in the general iTunes for Windows forums.
    Regards.

  • Al mio iphone 4 nn funzionava il microfono,ieri ho sostituito il microfono con uno nuovo,ma ancora non funziona,qualcuno sa dirmi il motivo o cosa possa essere?

    al mio iphone 4 nn funzionava il microfono,ieri ho sostituito il microfono con uno nuovo,ma ancora non funziona,qualcuno sa dirmi il motivo o cosa possa essere?

    Anche io ho il tuo stesso problema, ma il mio iphone era già aggiornato al 4.3.3 - ho provato tutte le strade possibili pur di non mandare il dispositivo in assistenza, "anche perche il mio era praticamente immacolato senza nemmeno un graffietto" ho anche sostituito la sim perchè la vecchia era stata da me adattata con taglio manuale, ma inutilmente in quanto anche con la nuova non è cambiato nulla, adesso ho resettato tutto e ho fatto richiesta di intervento apple, cosa un pò strana e che mi fa pensare: il 24 agosto 2011 mi scade la garanzia di apple di soli 12 mesi (tutto da dire nella comunità europea) esattamente ad un mese dalla scadenza il primo problema prima finzionava tutto in modo egregio, per paura di rimanere fregato dalla garanzia di 12 mesi ho appena aquistato l'estensione a 24 mesi prima della scadenza al "modico prezzo di 78,48 euro comprensivo di spedizione e iva.
    Che dire "i piaceri si pagano" però non credo sia corretto.....
    Marco Toscano
    [email protected]
    iPhone 4, iOS 4.3.3
    Message was edited by: mtoscano

  • Dopo l'aggiornamento software de mio iphone 4s non si accende il wi fi non mi fa selezionare l'accensione e resta sempre grigia l'icona del pulsante

    dopo l'aggiornamento software de mio iphone 4s non si accende il wi fi non mi fa selezionare l'accensione e resta sempre grigia l'icona del pulsante

    Buongiorno,
    anche io sono nella tua stessa situazione,
    ho un i-phone 4s da dicembre 2011 e nel febbraio 2014 ha cominiciato a non funzionare più il WI-FI.
    Rimane sempre grigio e non è possibile attivarlo. Questo è avvenuto dopo aggiornamento di IOS.
    Sono andato al centro Apple di carugate e l'unica soluzione che mi hanno proposto, dato che per 2 mesi il telefono è fuori garanzia, è quella di ottenere un telefono uguale rigenerato al costo di 200 euro.
    La proposta mi pare inaccettabile in quanto trattasi di un problema software. Ho provato tutti ripristini possibili ma nessun risultato.
    Ritengo ingiusto che a causa di un aggiornamento non mi funzioni il WI-FI e anche se la garanzia è scaduta non riconoscete l'errore. Le 200 euro per un telefono rigenerato quando il guasto è stato causato dall'aggirornamento Software mi sembre un furto e una presa in giro. Che almeno diate la possibilità di ritornare alla versione precedente del software oppure bloccate gli aggiornamenti per questo modello. Il problema non è solo mio ma ho sentito parecchia gente che ha riscontrato questo problema. Dopo questo trattamento il mio prossimo telefono sicuramente non sarà Apple. Spendere una bella cifra di quattrini per poi trovarsi questi problemi
    Saluti
    Jacopi Trezzi

  • Sul mio iPhone non è più possibile accendere il wi fi. entrando sull'attivazione del wi fi l'interruttore non ha più funzionalità.

    sul mio iPhone non è più possibile accendere il wi fi. entrando sull'attivazione del wi fi l'interruttore non ha più funzionalità.
    Qualcuno può aiutarmi?
    Grazie

    Buongiorno,
    anche io sono nella tua stessa situazione,
    ho un i-phone 4s da dicembre 2011 e nel febbraio 2014 ha cominiciato a non funzionare più il WI-FI.
    Rimane sempre grigio e non è possibile attivarlo. Questo è avvenuto dopo aggiornamento di IOS.
    Sono andato al centro Apple di carugate e l'unica soluzione che mi hanno proposto, dato che per 2 mesi il telefono è fuori garanzia, è quella di ottenere un telefono uguale rigenerato al costo di 200 euro.
    La proposta mi pare inaccettabile in quanto trattasi di un problema software. Ho provato tutti ripristini possibili ma nessun risultato.
    Ritengo ingiusto che a causa di un aggiornamento non mi funzioni il WI-FI e anche se la garanzia è scaduta non riconoscete l'errore. Le 200 euro per un telefono rigenerato quando il guasto è stato causato dall'aggirornamento Software mi sembre un furto e una presa in giro. Che almeno diate la possibilità di ritornare alla versione precedente del software oppure bloccate gli aggiornamenti per questo modello. Il problema non è solo mio ma ho sentito parecchia gente che ha riscontrato questo problema. Dopo questo trattamento il mio prossimo telefono sicuramente non sarà Apple. Spendere una bella cifra di quattrini per poi trovarsi questi problemi
    Saluti
    Jacopi Trezzi

  • Dopo l'ultimo aggiornamento il mio iphone 4s non si connette più al pc,che schiffo questo aggiornamento

    dopo l'ultimo aggiornamento sul mio iphone 4s ,non viene piu riconosciuto dal PC ( windows 7) ,da DISPOSITIVO USB NON RICONOSCIUTO, peggio ancora su wifi . molto deluso da graffica ,sfondi ecc ecc. come posso riavere il mio iphone 4s prima dell'aggiornamento ???

    Marzia, come ti capisco, ho il tuo stesso problema, ho comprato il 4s oltre 2 anni fa, pagato circa 700 euro, e ora per un difetto tenuto incubato fino a quest'ultimo aggiornamento che per me è stato solo un PEGGIORAMENTO, devo pagare???
    sinceramente questa apple mi ha deluso tantissimo......trallaltro, come immagino anche Te, ho perso un sacco di tempo cercondo notizie e info sul web facendo procedure con assistenza apple in linea e online......ho perso non solo ore.... GIORNI, ti giuro se avessi lavorato (come normalmente faccio da libero professionista molto impegnato) tutte quelle ore mi sarei comprato un 5S, invece no sai cosa mi propongono queste minchie dell'assistenza di chiedere la sostituzione pagando oltre 200 euro.......pensa se poi anche quello fosse difettoso o comparisse un altro difetto come quello della WIFI,  e loro continuassero a lavarsene le mani, e io avrei speso 900 euro ....in 2 anni
    MA DOVE VIVONO??????? CHE DELUSIONE
    Sai cosa Ti dico..... appena mi rompo le palle di metterlo in freezer lo demolisco e cambiero produttore ormai ci sono prodotti equivalenti.
    Che si mettano nostri panni questi grandi pensatori che decidono come bisogna rispodore ai clienti!!!
    Non è modo di comportarsi con i clienti!!!!!!
    Cosi li perdono i clienti e non solo me perche non gli faro una bella pubblicità!!!!!!
    per chi avesse dei dubbi il mio ID pratica: 591239036 dell'ultima pratica.

  • Buon giorno, dopo aggiornamento di ieri, il mio Iphone 4S, non si collega alla rete internet, devo spegnere e riaccendere il telefono. cosa posso fare?

    Buon giorno, dopo aggiornamento di ieri, il mio Iphone 4S, non si collega alla rete internet, devo spegnere e riaccendere il telefono. cosa posso fare?
    flavio

    Marzia, come ti capisco, ho il tuo stesso problema, ho comprato il 4s oltre 2 anni fa, pagato circa 700 euro, e ora per un difetto tenuto incubato fino a quest'ultimo aggiornamento che per me è stato solo un PEGGIORAMENTO, devo pagare???
    sinceramente questa apple mi ha deluso tantissimo......trallaltro, come immagino anche Te, ho perso un sacco di tempo cercondo notizie e info sul web facendo procedure con assistenza apple in linea e online......ho perso non solo ore.... GIORNI, ti giuro se avessi lavorato (come normalmente faccio da libero professionista molto impegnato) tutte quelle ore mi sarei comprato un 5S, invece no sai cosa mi propongono queste minchie dell'assistenza di chiedere la sostituzione pagando oltre 200 euro.......pensa se poi anche quello fosse difettoso o comparisse un altro difetto come quello della WIFI,  e loro continuassero a lavarsene le mani, e io avrei speso 900 euro ....in 2 anni
    MA DOVE VIVONO??????? CHE DELUSIONE
    Sai cosa Ti dico..... appena mi rompo le palle di metterlo in freezer lo demolisco e cambiero produttore ormai ci sono prodotti equivalenti.
    Che si mettano nostri panni questi grandi pensatori che decidono come bisogna rispodore ai clienti!!!
    Non è modo di comportarsi con i clienti!!!!!!
    Cosi li perdono i clienti e non solo me perche non gli faro una bella pubblicità!!!!!!
    per chi avesse dei dubbi il mio ID pratica: 591239036 dell'ultima pratica.

  • La batteria del mio iphone 4s non dura quando esce l aggiornamento a ios 5.2?

    avendo fatto l aggionamento a ios 5.1 i problemi della batteria del mio iphone 4s non si sono risolti, quando esce il prossimo aggiornamento? altrimenti cosa posso fare?

    Marzia, come ti capisco, ho il tuo stesso problema, ho comprato il 4s oltre 2 anni fa, pagato circa 700 euro, e ora per un difetto tenuto incubato fino a quest'ultimo aggiornamento che per me è stato solo un PEGGIORAMENTO, devo pagare???
    sinceramente questa apple mi ha deluso tantissimo......trallaltro, come immagino anche Te, ho perso un sacco di tempo cercondo notizie e info sul web facendo procedure con assistenza apple in linea e online......ho perso non solo ore.... GIORNI, ti giuro se avessi lavorato (come normalmente faccio da libero professionista molto impegnato) tutte quelle ore mi sarei comprato un 5S, invece no sai cosa mi propongono queste minchie dell'assistenza di chiedere la sostituzione pagando oltre 200 euro.......pensa se poi anche quello fosse difettoso o comparisse un altro difetto come quello della WIFI,  e loro continuassero a lavarsene le mani, e io avrei speso 900 euro ....in 2 anni
    MA DOVE VIVONO??????? CHE DELUSIONE
    Sai cosa Ti dico..... appena mi rompo le palle di metterlo in freezer lo demolisco e cambiero produttore ormai ci sono prodotti equivalenti.
    Che si mettano nostri panni questi grandi pensatori che decidono come bisogna rispodore ai clienti!!!
    Non è modo di comportarsi con i clienti!!!!!!
    Cosi li perdono i clienti e non solo me perche non gli faro una bella pubblicità!!!!!!
    per chi avesse dei dubbi il mio ID pratica: 591239036 dell'ultima pratica.

  • Il mio iPhone si spegne senza una ragione, la batteria sembra essere apposto, carica, ma il device si spegne e non  si accende, solo dopo qualche tentativo, si riaccende ma con difficoltà. Cosa può essere successo?

    Il mio iPhone si spegne senza una ragione, la batteria sembra essere apposto, carica, ma il device si spegne e non  si accende, solo dopo qualche tentativo, si riaccende ma con difficoltà. Cosa può essere successo?

    Dopo qualche mese torno a scrivere degli aggiornamenti per chi in futuro avrà lo stesso problema.. Quindi, la situazione è migliorata con qualche settimana di utilizzo della nuova batteria (si sarà ricalibrato il sensore, non saprei), tuttavia non sono tornato alla condizione precedente il problema. non ci sono più stati spegnimenti a livelli superiori al 4/5%, questo mi fa pensare che, nonostante le rassicurazioni del centro assistenza, la batteria fosse ormai ko. Quello che continuo a notare è un calo drastico della batteria a qualsiasi livello di carica, ma questo credo sia imputabile più all'utilizzo di risorse dell'os.. Morale: attenzione a fare affidamento su ciò che dicono nei centri apple.. ps: nel mio caso ho preso la batteria sostitutiva a 30€, kit di apertura iphone e spedizione compresa, è un'operazione molto semplice..

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