Clavier et souris répondent plus au démarrage

bonjour,
n ayant rien fais de spécial avant le redémarrage, mon clavier et le trackpad du MacBook pro ne repondent plus, cependant je peux aller sur l utilitaire OS X en faisant cmd r après jr peux également naviguer avec le trackpad (j ai tout fais réparer permission prvam etc... Même sans extension rien ne marche.)
trien n y fais jr ne comprend pas pourquoi mon clavier et mon track pad ne marchene pas au démarrage mais pas dans l utilitaire ... Merci de votre aide

Nicolas
There was some difficulties with the translation.
Are you saying that you purchased Premiere Elements 12 and have been using it for over a year and now you are getting a dialog for the tryout?
If that is the situation, that can happen from time to time. When it does, look at the tryout dialog that you have received and find the button for
"License This Product". Click on that and follow the instructions. When that is done successfully, all should be working as before.
Please consider and then let us know if we have targeted your question. If not, please give more details.
Thank you.
ATR

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  • Lors de l'installation windows7 le clavier et le trackpad ne répondent plus

    Lors de l'installation windows7 le clavier et le trackpad ne répondent plus, je ne peux donc pas passer a l'étape suivante de l'installation.
    J'ai essayé avec une souris filaire mais j'ai le même problème.
    Quelqu'un aurait-il une solution?
    Je suis sur Macbook Air 2013 version 10.9 et Boot camp version 5.1.0

    Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu et un antivirusjusqu'à ce que le téléchargement est terminé.
    Try temporarily turning off your firewall and antivirus software until the download has completed.

  • On touchpad et mon clavier ne répondent plus

    J'ai un MacBook Pro acheté en mars 2013. Depuis 2 mois, de façon intempestive et fréquemment il arrive que mon touchpad et mon clavier  ne répondent plus. Il faut alors éteindre le MBP et le redémarrer. Mais cela peut reprendre immédiatement ou rester “bloqué” pendant 2 heures ! Ou reprendre et à nouveau quelques secondes après ne plus fonctionner. Par ailleurs, je constate qu'au moment de la perte de l’utilisation du clavier et du touchpad, l’icône du menu bluetooth désactivé (gris) se transforme en  celui du Bluetooth indisponible. Lorsque l'icône redevient celui du bluetooth désactivé, j'ai à nouveau la possibilité d’utiliser le clavier et mon touchpad. J'avoue que c'est pénible, quelqu'un aurait-il une solution à me proposer.

    Bonjour Julie,
    Bienvenue à l'utilisateur de l'utilisateur Forum le support technique fourni par Apple
    Effectuez une réinitialisation (Pas de données seront perdues)
    Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche / Veille et le bouton à la maison à la même heure ...
    Attendez que le logo Apple de se présenter ...
    Prend habituellement environ 15 - 20 secondes ... (Mais peut prendre plus de temps ...)
    Relâchez les boutons ...
    Perform a Reset  ( No Data will be Lost )
    Press and Hold the Sleep/Wake Button and the Home Button at the Same Time...
    Wait for the Apple logo to Appear...
    Usually takes about 15 - 20 Seconds... ( But can take Longer...)
    Release the Buttons...

  • Le clic droit de ma souris ne fonctionne plus avec Lion

    Bonjour,
    je viens d'installer Lion sur mon mac pro de 2007, le clic droit de ma souris ne fonctionne plus, ce n'est pas la souris car sur mon mac mini et macbook air cela fonctionne
    merci

    Thanks for this Chris,
    Classic was mentioned in a post about this.
    Apple has a Link to a New Doc from Here
    The Actual Doc is here
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304819
    Although my G4/1Ghz Dual has Classic on here I can not replicate the fault people are reporting.
    Any other help I can offer will need me to have a translation. (I would not trust Widget or web translator to go to English and back again).
    EDIT: Found that Chris has emailed me.
    Has Suggested Combo 10.4.8 - which I think is now reported as not helping the situation.
    Also check this Doc http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302520
    It suggests checking if the Display Preferences are set to Millions.
    7:47 PM Wednesday; December 13, 2006

  • Certaines touches (A, S,) ne répondent plus. Que faire?

    certaines touches sur mon MacBook air 2011 (A, S,) ne répondent plus. Que faire?

    Rough translation via Google Translate:
    I was trying to update my ipod touch then it stops in the middle. I try to reconnect to my computer but this one does not recognize any more. my ipod shows a usb to itunes and unresponsive. What to do?
    Try placing the iPod into DFU mode using the instructions in this article and restoring it once more.
    http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=1034
    B-rock

  • J'ai desactive mon bluetoot de mon ordi, mais maintenant mon clavier et ma souris ne fonctionne plus, je fais quoi, ma session est verrouille

    J'ai eu une probleme avec mon bluetoot et j'ai decide de desactive le bluetooth de on ordi mais mon clavier et ma souris sont bluetooth donc ma session est verrouille et plus rien ne marche que faire?

    Thanks for this Chris,
    Classic was mentioned in a post about this.
    Apple has a Link to a New Doc from Here
    The Actual Doc is here
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304819
    Although my G4/1Ghz Dual has Classic on here I can not replicate the fault people are reporting.
    Any other help I can offer will need me to have a translation. (I would not trust Widget or web translator to go to English and back again).
    EDIT: Found that Chris has emailed me.
    Has Suggested Combo 10.4.8 - which I think is now reported as not helping the situation.
    Also check this Doc http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302520
    It suggests checking if the Display Preferences are set to Millions.
    7:47 PM Wednesday; December 13, 2006

  • Comment faire quand le clavier et la souris ne sont plus reconnus par le mac. Je suis bloquée et ne peut plus accéder à aucune commande ?

    Bonsoir,
    Le clavier sans fil, la souris sans fil ne fonctionnent plus et je ne peux plus rien faire ! Le mac ne les reconnait plus ! les piles sont neuves pourtant. Je ne peux plus rien faire sur l'écran. Que dois je faire. >merci

    See if you can get hold of a wired keyboard and re-pair the keyboard and mouse.  If you can, then reset the PRAM. and it's a good idea to have a wired keyboard on hand for just such probelms.

  • Depuis une dizaine de jours la roulette de ma souris ne fonctionne plus de la même façon, que faire?

    au lieu de juste scroller verticalement haut et bas, elle me fout une pastille et scroll automatiquement et a vitesse variable de sa propre volonté!
    comment revenir au scroll controlé que j'ai utilisé depuis une 15zaine d'années?

    Bonjour
    Le comportement indiqué n'a évidement rien à voir avec l'âge de la souris !
    Le fonctionnement du mode de scrolling est commandé par
    * la molette de la souris qui sur les plus récente sert aussi de bouton. Vous pouvez normalement activer ou désactiver le scrolling par mouvement (celui où il y a la pastille avec des flèches haut et bas) en appuyant sur ce bouton. Ce qui fait que si vous aviez appuyé sur la molette involontairement, il suffit d'appuyer de nouveau dessus pour sortir de ce mode.
    * une option du menu outils/options/avancé/général, second cadre "navigation", premier bouton. Extrait de l'aide : "''Utiliser le défilement automatique : Le défilement automatique est une fonctionnalité utile qui permet de faire défiler la page simplement en cliquant sur le bouton central (habituellement la molette) tout en montant ou descendant la souris. Cette option peut être dérangeante pour certains, aussi peut-elle être désactivée''"
    J'espère vous avoir aidé
    y.

  • Retroeclairage clavier macbook pro ne fonctionne plus

    bonjour,
    le rétroeclairage de mon clavier de macbook pro ne fonctionne plus malgré l'option cochée "éclairer le clavier si la lumière ambiante est faible"
    merci de vos réponses

    À toutes fins utiles, essaie de booter en recovery mode (ou sur le dvd d'install, suivant la version de mac os), et de tester / réparer ton disque dur.
    J'ai bien peur qu'il n'y ait d'autre solution que le SAV (p. ex. échange std de carte mère).
    Mais le coût est-il justifié pour un Mac de 2009 ?

  • Ma souris ne fonctionne plus???quoi faire

    ma souris ne fonctionne pas,quoi faire??????

    Bonjour
    Le comportement indiqué n'a évidement rien à voir avec l'âge de la souris !
    Le fonctionnement du mode de scrolling est commandé par
    * la molette de la souris qui sur les plus récente sert aussi de bouton. Vous pouvez normalement activer ou désactiver le scrolling par mouvement (celui où il y a la pastille avec des flèches haut et bas) en appuyant sur ce bouton. Ce qui fait que si vous aviez appuyé sur la molette involontairement, il suffit d'appuyer de nouveau dessus pour sortir de ce mode.
    * une option du menu outils/options/avancé/général, second cadre "navigation", premier bouton. Extrait de l'aide : "''Utiliser le défilement automatique : Le défilement automatique est une fonctionnalité utile qui permet de faire défiler la page simplement en cliquant sur le bouton central (habituellement la molette) tout en montant ou descendant la souris. Cette option peut être dérangeante pour certains, aussi peut-elle être désactivée''"
    J'espère vous avoir aidé
    y.

  • L'infra rouge n'est plus reconnu sur mon Mac / infra red is not recognized

    Bonjour,
    j'ai récemment installé les derniers updates de OS 10.4.8. Depuis, je ne peux plus utiliser Front View et la remote : mon mac réagit comme s'il n'avait pas d'infra rouge.
    J'ai vu différents sujets de discussion à ce propos, mais tous disent d'aller dans les préférences system > onglet sécurité, et de sélectionner activer l'IR. Mais le problème, dans mon cas, c'est que comme le mac considère qu'il n'a pas d'infra rouge, et bien je n'ai pas accès à cette option !!!
    J'ai essayé de réinstaller Front view, en vain : il ne veut pas car il considère que cette application n'est pas compatible avec mon system !!!!
    Pouvez vous me donner un coup de main s'il vous plaît ???
    Merci !!
    Hello, I recently installed the last updates of OS 10.4.8. Since, I
    cannot use any more Front View and the remote: my mac reacts as if it
    did not have infra red.
    I saw various subjects of discussion on this subject, but all say to go in the preferences system > security tab, and to select activate IR. But the problem, in my case, is that my mac considers that it does
    not have infra red, and well I do not have access to this
    option!!!
    I tried to reinstall front view, in vain: it does not want because
    it considers that this application is not compatible with my system! !
    Can you give me a blow of hand please??? Thank you!!

    Hello Nitrau,
    Go to Apple > About this Mac > More Info - Click on USB on the left hand side and make that IR Receiver is listed.
    If it is listed then pair your remote:
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302545
    If it is not then the computer is not identifiying the receiver.
    Reset the PRAM - > http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=2238
    For Intel based machines:
    From the Apple menu, choose Shut Down (or if the computer is not responding, hold the power button until it turns off).
    Unplug all cables from the computer, including the power cord and any display cables.
    Wait at least fifteen seconds.
    Plug the power cord back in, making sure the power button is not being pressed at the time. Then reconnect your keyboard and mouse to the computer.
    Press the power button to start up your computer.
    For PPC based machines:
    Turn off the computer by choosing Shut Down from the Apple menu, or by holding the power button until the computer turns off.
    Unplug all cables from the computer, including the power cord.
    Wait 10 seconds.
    Plug in the power cord while simultaneously pressing and holding the power button on the back of the computer.
    Let go of the power button.
    Press the power button once more to start up your iMac.
    If the IR still does not show up then run Apple Hardware Test from the disks that came with your computer to make sure that the IR receiver is detected.
    If not then you should contact Apple for repair.
    Hope that helps!
    Bonjour Nitrau,
    Vont à Apple > au sujet de cet imper > plus d'information -
    Cliquez sur l'USB du côté de main gauche et faites que le
    récepteur IR est énuméré.
    S'il est énuméré alors appareillez votre périphérique :
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302545
    S'il n'est pas puis l'ordinateur pas identifiying le
    récepteur.
    Remettez à l'état initial le LANDAU - >
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=2238 pour les machines
    basées par Intel :
    Du menu de Apple, choisissez arrêté (ou si l'ordinateur ne répond
    pas, tenez le bouton de puissance jusqu'à ce qu'il s'éteigne). En
    débranchez tous les câbles à partir de l'ordinateur, y compris le
    cordon de secteur et des câbles d'affichage. Attendez au moins quinze
    secondes. Branchez le dos de cordon de secteur, en s'assurant que le
    bouton de puissance n'est pas appuyé sur alors. Rebranchez alors
    votre clavier et souris à l'ordinateur. Appuyez sur le bouton de
    puissance pour mettre en marche votre ordinateur.
    Pour PPC basé machines :
    Arrêtez l'ordinateur par le choix arrêté du menu de Apple, ou en
    tenant le bouton de puissance jusqu'à l'ordinateur s'éteint.
    Débranchez tous les câbles à partir de l'ordinateur, y compris le
    cordon de secteur. Attendez 10 secondes. Branchez le cordon de secteur
    tout en simultanément appuyant sur et en tenant le bouton de
    puissance sur le dos de l'ordinateur. Laissez aller du bouton de
    puissance. Appuyez sur le bouton de puissance une fois de plus pour
    commencer vers le haut votre iMac.
    Si le distillateur IR ne révèle pas l'essai alors exécuté de
    matériel de Apple à partir des disques qui sont venus avec votre
    ordinateur pour s'assurer que le récepteur IR est détecté.
    Si pas alors vous contactez Apple pour la réparation.
    Espérez que des aides !

  • Clavier non reconnu

    Bonjour,
    j'ai un énorme probleme.
    depuis que ma souris ne marche plus, j'essaie d'en mettre une nouvelle.
    mais ca fait la 2e souris que je branche qui me bloque mon clavier.
    voici ce qui est dit : "changer de type de clavier"
    "Votre clavier n’est pas identifiable."
    POURQUOI ??
    comment pouis-je remédier à ce grave problème
    en utilsation normale, les touches son bien reconnu (visualisateur clavier)
    mais dans le logiciel, un touche n'est plus reconnue (touche verrouiller) = POURQUOI ??
    quand puis-je remédier à ce problème ??
    c'ets hyper important, je veux récupérer l'utilisation normale de mon macbook pro, merci
    (BRANCHEMENT PAR USB)
    clavier mac - souris usb divers fabricant
    URGENCE, attente d'un réponse.

    Aucun rapport !
    pour pas répondre à la question, c'est champion cela !
    J'ai beosin d'un souris, vous me fournissez l'accès à ma souris c'est pas compliquer quand même ! apple deviendrait il obslète sur le respect de ses clients ?
    Mon problème est le suivant, je reformule (pour les nunuches) :
    quand je branche une souris (autre fabricant) en filaire (USB), le résultat est "clavier non identifer"
    le clavier étant le clavier du macbookpro (il ne obuge pas)
    et cela est encore plus étrange car dans le visualisateur il est bien présent avec toute ces touches.
    sauf que dans les logiciels, certaiine touche ne fonctionne plus (telle que le touche verrouiller)
    alors maintenant dite moi comment résolver ce problème !
    et c'est bien dommage que l'on peut pas mettre des points négatisf pour des réponses inaproporié et incongrues.

  • Cretive cloud ne veut plus s'executer.

    Creative cloud ne se lance plus au démarrage de mon ordinateur, lorsque j'essaye de l'exécuter en manuel, il ne se lance pas.
    je suis obligée de le réinstaller pour qu'il fonctionne à nouveau, mais le problème revient au bout d'un jour ou deux.
    j'ai vérifié mon ordinateur, il n'y a aucun virus !
    avez-vous une solution svp.
    Alexia

    A chat session where an agent may remotely look inside your computer may help
    Creative Cloud chat support (all Creative Cloud customer service issues)
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

  • Plantages incessants sur Illustrator CS6

    Bonjour,
    Depuis l'achat de la creative suite CS6 64 bit, je remarque qu'illustrator plante plusieurs fois par jour après un ralentissement progressif des performance de l'application : lenteur des exécutions de taches liées aux tranches, export pour le web, association des objets. Illustrator est encore plus instable lorsque Photoshop est ouvert en même temps. Voici le rapport :
    Nom de l’application défaillante Illustrator.exe, version : 16.0.3.691, horodatage : 0x50bb31df
    Nom du module défaillant : UserInterface.aip, version : 15.0.128.0, horodatage : 0x509ac3fa
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x0000000000001e38
    ID du processus défaillant : 0x1338
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01cdfef166b63b19
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Required\Plug-ins\UserInterface.aip
    ID de rapport : ffa4cc04-6ae7-11e2-bc5b-1803732eee8d
    Ma configuration :
    Système d'exploitation
    Windows 7 Professionnel (X64) Service Pack 1
    Date d'installation : 07/11/2012
    Processeur
    Intel Core i7 3770 Cadencé à 3.40 GHz
    Fréquence mesurée (core0) : 3.79 GHz
    Nombre de coeurs : 4 physique(s), 8 logique(s)
    Socket : Socket 1155 LGA
    Température CPU (core 0) : 37 °C
    Carte mère
    Dell Inc. 0X9M3X A01
    Numéro de série (carte mère) : /9CRR5W1/CN72200268019J/
    SKU Number : Dell Inc.
    Version du bios : A07
    Date : 19/09/2012
    Chipset
    Pont nord : Intel Ivy Bridge
    Identifiant de révision : 09
    Pont sud : Intel ID1E53
    Identifiant de révision : 04
    Mémoire
    16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.17 MHz
    Barrette Samsung de 4 Go
    Fréquence maximale : 800 MHz
    Bande passante : PC3-12800
    Barrette Samsung de 4 Go
    Fréquence maximale : 800 MHz
    Bande passante : PC3-12800
    Barrette Samsung de 4 Go
    Fréquence maximale : 800 MHz
    Bande passante : PC3-12800
    Barrette Samsung de 4 Go
    Fréquence maximale : 800 MHz
    Bande passante : PC3-12800
    Carte Graphique
    NVIDIA Quadro 2000
    Version DirectX installée : 11.0
    Fréquence du GPU : 405 MHz
    Fréquence shaders du GPU : 810 MHz
    Fréquence mémoire du GPU : 324 MHz
    Disque dur
    Disque dur WDCWD5000AAKX-753CA1 de 465.76 Go SATA III
    Firmware : 19.01H19
    Version du SATA : SATA Rev 2.6
    Numéro de série : WD-WMAYUX295796
    Température HDD : 33 °C
    Temps de fonctionnement : 1721 heures
    Disque dur Generic Ultra HS-SD/MMC USB Device
    Disque dur ST350083 0AS USB Device de 465.76 Go
    Lecteurs optiques
    PLDS DVD+-RW DH-16ACS
    Type : DVD+R/DL Recorder
    Version du firmware : JD11
    Réseau
    Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection
    Type d'adaptateur : ethernet
    Software Loopback Interface 1
    Type d'adaptateur : Loopback
    Cartes multimedia
    Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
    NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller
    Clavier
    Périphérique clavier PIH
    Souris
    Logitech, Inc. HID-compliant Optical Wheel Mouse (USB Optical Mouse)
    Ecran(s)
    DELL U2711
    Fabricant : Dell Computer Corp.
    Resolution maximum : 2560 x 1440
    Taille de l'écran : 27.2" (60 cm x 34 cm)
    Date de fabrication : 07/04/2012
    Ratio d'aspect : 16:9
    Type d'entrée vidéo : DisplayPort Digital Signal
    Pouvez-vous m'aider . Merci.
    Cédric D.

    Bonjour, j'ai toujours ce crash, les dernières mises à jour et la hotline n'ont rien donné. Mais que fait Adobe? le support pourrait me donner une info ? me dire si des utilisateurs ont rapporté le même problème ?! Inadmissible pour un logiciel pro.
    Mon dernier rapport d'erreur :
    Nom de l’application défaillante Illustrator.exe, version : 16.0.3.691, horodatage : 0x50bb31df
    Nom du module défaillant : dvaui.dll, version : 6.0.0.0, horodatage : 0x509ac3fb
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x0000000000175411
    ID du processus défaillant : 0x109c
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01ce82f2d6a3e710
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\dvaui.dll
    ID de rapport : ea1e232b-ef86-11e2-a63e-1803732eee8d
    System
    Provider
    [ Name]
    Application Error
    EventID
    1000
    [ Qualifiers]
    0
    Level
    2
    Task
    100
    Keywords
    0x80000000000000
    TimeCreated
    [ SystemTime]
    2013-07-18T08:49:11.000000000Z
    EventRecordID
    35904
    Channel
    Application
    Computer
    xxx.intra
    Security
    EventData
    Illustrator.exe
    16.0.3.691
    50bb31df
    dvaui.dll
    6.0.0.0
    509ac3fb
    c0000005
    0000000000175411
    109c
    01ce82f2d6a3e710
    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\dvaui.dll
    ea1e232b-ef86-11e2-a63e-1803732eee8d

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    Si une personne a déja effectuer cette méthode, je suis preneur d'idée!
    Merci d'avance
    Résolu !
    Accéder à la solution.

    - L'installation sur l'OS Windows est possible, maintenant je pense que si vous n'avez pas d'écrans à brancher sur votre appareil je ne vois pas comment installer le logiciel.
    Le N9020A possède des entrées USB (Branchement clavier et souris) ainsi qu'un lecteur de DVD-ROM/CD-R/RW. Il ne vous faut plus qu'un ecran pour visualiser votre bureau windows et l'installation de LabVIEW devient possible.
    Vous devrez faire attention à la licence NI LabVIEW car si celle-ci ne gère qu'un poste vous ne pourrez pas la faire fonctionner en même temp que celle de votre PC.
    Brice S.
    National Instruments France

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