Come mai quando apro il libro acquistato in pdf, mi dice "chiave di licenza danneggiata"?

Salve, ho acquistato un libro da Rizzoli libreria, richiedendo il formato Pdf; dopo aver completato l'acquisto mi veniva richiesto Adobe Digital per leggere il libro appena comprato... bene, lo scarico e autorizzo senza ID, apro il libro e lo vedo un po... DOpo chiudo tutto, riapro e il libro non si apre perchè " chiave di licenza danneggiata" , come mai? Grazie a chi mi aiuterà

Anche a me da lo stesso problema, e questa è la frase:
Errore durante il tentativo di ottenere la licenza
Problema di comunicazione con il server delle licenze: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER
Vorrei capire come risolvere tutta questa situazione. Ho già un ID Adobe.

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    Anche io vorrei segnalare l'atteggiamento scorbutico e arrogante di un operatore del centro apple di Orio
    mi sono recato da loro per un iphone5 che non riuscivo a resettare, ho chiesto di collegare il telefono al pc
    mi è stato detto che il telefono era bagnato ed era inutile collegarlo ma poteva essere solo sostituito.
    Al di la del fatto che non mi risulta nel modo più assoluto di aver bagnato il telefono, avendo bisogno del telefono ho dovuto pagare e sostituirlo
    quello che mi ha fatto arrabbiare è l'atteggiamento indisponente dell'operatore che al mio diniego per il suo rifiuto nel voler collegare il telefono al pc
    se ne è andato demandando ad un menager l'intervento che a sua volta ci ha passato ad un terzo per la sostituzione
    sostenendo che loro sanno fare il loro lavoro !
    non mi dilungo oltre ma ho trovato l'operatore molto stupido, saccente e non degno del marchio che rappresenta
    bastava avere la pazienza di collegare il telefono al pc e dimostrarmi quello che asseriva
    ho un'azienda grafica da 25 anni, uso solo Apple,
    anche io mi sono sentito trattato come un incompetente con aria arrogante da uno stupido saputello.

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    2015-01-27 22:18 GMT+01:00 Sara.Forsberg <[email protected]>:
        come mai non riesco A MODIFICARE il testo ?
    Sara.Forsberg
    <https://forums.adobe.com/people/Sara.Forsberg?et=watches.email.outcome>
    marked their reply on come mai non riesco A MODIFICARE il testo ?
    <https://forums.adobe.com/thread/1691414?et=watches.email.outcome> as
    helpful. View the full reply
    <https://forums.adobe.com/message/7136132?et=watches.email.outcome#7136132>

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    Translated by google:
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    Cloud Desktop App is blank?
    Re: Creative Cloud app opening blank
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