Comment travailler avec acrobat????

Question

Option 1: Aller sur le site Adobe. Cherchez Acrobat, on vous propose un essai gratuit de 30 jours de la version Pro. Super, vous téléchargez; pas de chance, l'application est endommagée, impossible de l'ouvrir. 2, 3 tentatives, toujours pareil.
Option 2: Cassez votre tirelire. Achetez la version pro. Vous êtes enseignant, l'offre est intéressante.(+/- 100€) Vous achetez. Pas de chance , il faut attendre 24h ou plus l'aval d'Adobe..On vous indique que vous ne serez débité qu'au moment de l'accord d'Adobe. Manque de chance à nouveau, paypal vous indique 30 secondes plus tard que vous êtes débité.
Résultat, samedi après-midi, vous êtes bloqué sur votre pdf, vous avez payé et vous avez perdu 1 heure
Vous cherchez un service client, un numéro de téléphone, un chat...peine perdue, adobe encaisse d'urgence mais ne répond que les jours ouvrables, pendant que vous travaillez.
Qui a parlé d'arnaque??????

Answer 1

Bonjour JR, merci de cette réponse complètement à côté des points évoqués.
Quand tu parles de version démo identique à la version complète, je pense que tu lis le catalogue Adobe dans le texte. Seul problème, j'ai indiqué que je n'ai pas pu télécharger cette version, problème de téléchargement sur le site (j'ai essayé sur 3 ordi, en Wi-fi et en filaire, le lien a fonctionné au bout de 24 heures)
J'avais fini, avant, pour me dépanner, par acheter le logiciel de chez Wondershare (l'ersatz, si tu prenais la peine de lire)
Je n'ai toujours pas Acrobat, j'ai reçu la marche à suivre pour l'obtenir et la manière de fournir un justificatif au bout de ....4 jours.
A, j'oubliais, quand j'ai répondu à l'expéditeur ([email protected]), j'ai reçu un message d'erreur:
Diagnostic information for administrators:
Generating server: corp.adobe.com
[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found ##
Donc personne chez Adobe, n'a envie d'être contacté, Noël, vacances ou pas. Alors, si quelqu'un, en dehors de toi, chez Adobe, lit ce forum, voici à quoi ils ont échappé:
Bonjour
Le seul mot qui me vient à l’esprit est « foutage de gueule… »
Vous mettez 4 jours à m’envoyer le formulaire de justification
Vous pensez que lorsque l’on est enseignant ou étudiant et qu’on a besoin d’un logiciel, on peut attendre que vous sortiez d’hibernation?
J’ai acheté un équivalent chez wondershare depuis 72heures
Pour ce qui est du paiement, vous avez débité mon compte paypal il y a 4 jours. Votre carte de crédit ne sera pas débitée avant le traitement de votre commande ressemble à une promesse de politicien….
Incompétence, absence, retard, mensonge, j’avais déjà eu une expérience désastreuse lors de la chute d’un macbook (impossible de réactiver photoshop sur un nouvel ordi, tant que l’on ne l’a pas désactivé sur l’ancien. Comment faire quand le disque dur est en miettes?????? Pas un gros malin chez Adobe n’a envisagé ce cas de figure...)
J’avais déjà trouvé vos services nullissimes, parfaits pour encourager des gamins à pirater vos logiciels puisque les acheteurs honnêtes sont vos ennemis manifestement,
j’essaierai autant que possible de rester loin d’Adobe
Merci de me rembourser aussi vite que vous m’avez prélevé …
Alors ça ne sert peut-être à rien, mais ça soulage de faire savoir , directement ou indirectement qu'une grande société se fout de ses clients.
PR