Como cancelar uma devolução de nota fiscal de saída

Olá,
Estou precisando saber como é feito o cancelamento de uma devolução de nota fiscal de saída. Foi enviado um material parao cliente e o cliente devolveu. O usuário inseriu no B1 essa devolução de nota fiscal de saída baseada na nota fiscal de saída, porém o usuário errou em algumas informações e agora é preciso cancelar e fazer novamente.
Como eu posso fazer isso no B1?
Obrigado
Luciana Amorim.

Prezada Luciana,
uma vez que o documento de Devolução de Nota Fiscal foi inserido no sistema, a única forma de se efetuar o cancelamento de tal documento é através da criação de uma nova NF e posterior reconciliação dos documentos. Para maiores detalhes de como efetuar tais cancelamentos, vide as informações no documento "Canceling Documents in Release 6.5":
SAP Portal -> Support -> Documentation Resource Center -> SAP Business One 6.5 -> How-To Guides 6.5 -> Canceling Documents in Release 6.5
Espero que a minha explicação tenha sanado a sua dúvida. Caso esta questão esteja clara, peço a gentileza de fechar esta thread e alocar pontos ao meu usuário.
Atenciosamente,
Wesley

Similar Messages

  • Devolução de Nota Fiscal de Compra

    Boa Noite pessoal.
    Ao realizar uma devolução de nota fiscal de entrada, na aba logística ao invés do endereço de entrega ser a do fornecedor, está sendo retornada a da própria empresa.
    Sendo assim, o usuário tem que entrar nos "3 pontinhos" e informar na mão o endereço do fornecedor.
    Consulta formatada não resolve pois a tela de endereço não deixa eu pegar o código do fornecedor
    Como que vocês estão tratando isso?
    Obrigado
    Junior

    Junior
    Boa Noite
    Para tentar te auxiliar preciso saber de suas coisas:
    O  endereço do cadastro do PN está correto?
    A NF de entrada está sendo criada como base para NF de devolução?
    Jandoval Nascimento
    www.jvfi.com.br
    SAP Consultant
    Recife - PE

  • Fazer devolução de nota fiscal

    Prezados,
              Qual o  procedimento a ser feito no SAP, uma vez que no sistema a nota foi cancelada, mas na SEFAZ não. Como vamos fazer a devolução da nota se a mesma está cancelada? O prazo de cancelamento do SEFAZ já passou.
    Garato,
    Fernando Maciel.

    Bom dia.
    No B1 a principio não tem mais nada o que fazer...
    O processo para estar corrigindo isso é.
    Baixar o software gratuito de envio de xml.
    link: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/emissor.aspx
    Importar o xml e estar cancelando a nota através deste sistema.
    Este processo deve ser feito na maquina que tenha o certificado instalado, pois ele irá fazer conexão ao sefaz para o cancelamento da nota indicada.
    At. Junior.

  • Devolução de Nota Fiscal Eletrônica

    Olá,
    Estamos tentando fazer a devolução de uma NFe de entrada e no monitor aparece o erro "Falha no schema XML - cvc-type.3.1.3: O valor '35110556507221000105550010000243681' do elemento 'refNFe' não é válido.
    Sr(a)s.,por favor, alguém pode ajudarnos com esse tema? O tipo de NF  de referencia é F1 e estamos tentando criar uma E4 (Saída de devolução a fornecedor). No campo refNFe a referência aparece com apenas 35 posições, não deveria ser 44? verifiquei que está faltando o nro. aleatório.
    Obrigado.

    Wilson,
    1) todos os dados de identificaçao da NF-e vem  no DANFe. Porém, os dados que constituem a chave de acesso (cUF + ano (AA) + mês (MM) + CNPJ + série + número da NF + tpEmis + randômico + digito verificador) e o protocolo de autorização devem ser salvos no SAP, pois devem ser reportados no SPED Fiscal (EFD).
    2) Se os campos estão fechados na J1B2N, é questão de se alterar pelo controlede tela (view J_1BAMV). Busque por "controle de tela" ou "screen control" no próprio fórum que vc acha mais detalhes.
    3) Ao desmarcar o flag de eletronica da categoria da NF de entrada, vc está dizendo que essa NF é de modelo 1 e não 55. Isso de fato faz com que o XML referencie a NF "sem erro de esquema" (pois para NF modelo 1, não há randomico nem digito verificador). Porém, o fato de nao ter erro de esquema nao quer dizer que esteja correto. Além de você estar referenciando uma NF inexistente, quando essa NF for reportada no livro de entradas do seu EFD, ela não vai bater com as notas de saída reportadas pelo seu fornecedor, e vai gerar autuação. Portanto, apesar de resolver o problema técnico, alterar a categoria da NF de entrada é uma das piores coisas que você pode fazer, nesse contexto.
    Abs,
    Henrique.

  • Cópia de Nota Fiscal

    Bom dia,
    Realizei a compra de um SDD Intel 530 Series 240GB na loja Best Buy 10760 NW 17th St Miami, FL 33172.
    A compra foi feita no dia 23/12/2014.
    Gostaria de saber como consigo uma cópia da nota fiscal, pois perdi a minha.

    Bom dia Digo53-
    Muito obrigado por visitar o Fórum Best Buy. Peço desculpas para a minha gramática, eu estou usando um tradutor universal para se comunicar melhor com você.
    Para localizar a sua factura Preciso de mais informações sobre você. Por favor, leia a mensagem privada que enviei-lhe uma lista de perguntas que eu gostaria que você responda. Ler mensagem privado entrar no fórum e seleccionando a imagem envelope.
    Atenciosamente,
    Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
     Private Message

  • Re: 2ª via de Nota Fiscal e certificado de garantia.

    Olá!
    Meu problema é parecido com a da lorenafayal:
    "Comprei um notebook Dell com vcs em Orlando. Gostaria de solicitar uma segunda via da nota fiscal. Como devo proceder?"
    Obrigado.
    Anderson Bueno
    Solved!
    Go to Solution.

    Oi Anderson,
    Alegremente eu possa ajudá-lo a encontrar o seu recebimento. Como explicou a lorenafayal, eu estou usando um tradutor universal para se comunicar melhor com você, perdoe-me por quaisquer erros gramaticais que você pode encontrar.
    Vou precisar de mais informações para melhor ajudar a sua compra. Enviei-lhe uma mensagem privada solicitando mais informações, você pode ler a mensagem iniciando o fórum e selecionar a imagem acima.
    Atenciosamente,
    Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
     Private Message

  • Erro na criação de Nota Fiscal Writer - NF-e

    Durante a criação de uma NF-e Writer (J1B1N) usando uma categoria de nota "W1" criada com cópia da "E1" o sistema está apresentando a seguinte mensagem de erro:
    "O campo solicitado Nº nota fiscal não está preenchido." Porém o campo (NFENUM) está preenchido.
    Alguém tem alguma idéia do que possa ser?
    SAP ECC 6.0 EHP3 SP3 (603)
    Obrigada,
    Tatiana Monteiro

    Boa noite.
    Provavelmente o controle de tela da NF esteja ativo para o número da NF-e e para a NF convencional.
    Você provavelmente criou o controle de tela de NF-e com cópia das antigas no caminho abaixo: Componentes válidos para várias aplicações > Funções gerais de aplicação > Nota fiscal > Atualização > Atribuição de grupo de controle de tela.
    Para a cetgoria que você criou para NF-e manual deve estar como "5" no campo RefCntrTel. Para resolver seu problema crie uma cópia do "5" via SM30 > J_1BAMV colocando como "Ocultar" o campo Nº da Nota Fiscal (este é o número antigo de NF e não a NF-e).
    Amarre no SPRO o novo parâmetro e resolverá o probema.
    Abraço.
    Chavatte
    Edited by: Henrique Pinto on Jun 17, 2009 9:04 AM

  • 2ª via de Nota Fiscal e certificad​o de garantia.

    Olá Bom dia!
    Comprei um notebook Dell com vcs em Miami no Aventura Mall. Gostaria de solicitar uma segunda via da nota fiscal e certificado de garantia para o Brasil que paguei por 2 anos. Como devo proceder?
    Aproveito a oportunidade para me informar acerca da possibilidade de contratar uma garantia para um outro notebook que também comprei aí, mas que não fiz a garantia pq não me foi informada da necessidade quando a utilização fosse feita aqui no Brasil e como comprei o outro posteriormente não fiz a garantia.
    Grata
    {Removed per Forum Guidelines}

    Olá lorenafayal-
    Bem-vindo ao melhor fórum da comunidade Buy. Alegremente eu posso tentar localizar sua fatura. Peço desculpas por minha gramática Português, eu estou usando um tradutor para facilitar a comunicação. 
    Para localizar a sua factura de compra, enviei-lhe uma mensagem privada pedindo mais detalhes de sua compra. Para ler a mensagem, selecione o fórum começa a imagem envelope. 
    Eu também entendo que você tem dúvidas sobre como adicionar cobertura Geek Squad para outro notebook que você comprou com a Best Buy. Pena que você não relatou para a compra de proteção Geek Squad, eu comentei que terei prazer em adicionar o serviço se ele foi comprado nos últimos 15 dias. Para melhor ajudá-lo, por favor, fornecer o "Atendimento ao Cliente Pin Numer," que está no projeto de lei, tornar essa informação responder a minha mensagem privada. 
    Obrigado pelo seu tempo,
    Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
     Private Message

  • Nota Fiscal de Transferencia de Crédito / Débito de ICMS

    Boa tarde pessoal,
    No cliente que estou trabalhando, temos um cenário de transferência de crédito / débito de ICMS. Nesse cenário, configuramos uma nova categoria de nota fiscal e o processo é feito via NF writer. A Nota Fiscal é gerada sem problemas e o SEFAZ valida normalmente.
    Porém, segundo o fiscal da empresa, a legislação fala que esse tipo de nota fiscal não deve sair no livro de saídas. Alguém saberia me dizer o que precisa ser feito para não sair no livro de saídas? lembrando que é uma nf de transferencia de crédito / débito de ICMS, então precisamos incluir uma linha de ICMS na aba de impostos com o valor fiscal desejado. Essa aba não pode ficar em branco.
    Obrigado,
    Marco

    Olá Marco,
    Referente a questão NF complementar de ICMS/IPI, existem algumas        
    considerações a serem feitas para que ela funcione corretamente.                                                                               
    Quando você gera um processo de vendas e na NF desse processo existe ba-
    se de cálculo de ICMS, se você gerar um complemento de ICMS referencian-
    do essa nota fiscal, então no livro registro de saídas, o sistema não   
    grava base de cálculo, isso porque na primeira NF já existiu uma.                                                                               
    Se você gerar um processo de vendas e na NF dele não possuir nenhum     
    valor como base de cálculo, obrigatoriamente voce deverá informar na NF 
    complementar(Writer), mesmo porque na primeira nota, isso não ocorreu.  
    Se você não informar, qual valor o fisco deverá considerar para base    
    de cálculo do ICMS, sendo que para todos os valores de impostos         
    deveria existir uma base de cálculo ?                                                                               
    Então, na NF writer, quando não houver base na primeira NF, você obriga-
    toriamente deverá informar base de cálculo para as notas fiscais de com-
    plemento de ICMS/IPI.                                                                               
    Quando houver base de cálculo na primeira nota fiscal, então no comple- 
    mento não haverá necessidade dessa base, isso porque ela ja existiu no  
    primeiro documento.                                                                               
    Vale lembrar ainda que:                                                                               
    Para que o complemento possa funcionar corretamente, além de informar   
    na primeira tela da NF writer o número do documento original, você deve-
    rá também informar o número desse mesmo documento original na tela de   
    "item dados comerciais" no campo "Nº doc.original"(Campo logo abaixo do 
    campo quantidade), e no campo em seguida, a que número de item da NF ele
    se refere(Ex. 10,20 ou 30...).                                                                               
    Resumindo:                                                                               
    Para que possa aparecer somente o valor do ICMS complementar nos livros 
    fiscal,existe a necessidade de ter ocorrido base cálculo na primeira NF.
    caso contrário, você obrigatoriamente deverá informar o valor da base de
    cálculo também.                                                                               
    Outro ponto: verifique se este processo está corretamente configurado   
    de acordo com a nota 421284.                                                                               
    Espero que estas informações possam lhe ajudar.                         
    att,
    Ruy Castro

  • NOTA FISCAL

    Olá, comprei uma camera GOPRO HERO 4 BLACK em Orlando em Janeiro/2015, porém infelizmente tive a nota fiscal extraviada e preciso usa-la para acionar a assistencia técnica, como faço para obter uma 2 via?
    Hi, I was at Bestbuy Orlando and bought a GOPRO HERO 4 BLACK on JAN/2015, but unfortunately I lost the bill and I really need to use to set technical assistance (guarantee). How can I get another copy?
    I have 2 e-mails this mail and {removed per forum guidelines}
    Sorry for my english, and thank you so much for help me!
    Best Regards,
    Carlos {removed per forum guidelines}

    Boa noite, Meu sogro comprou para mim uma GoPro Hero 4 Silver em uma loja da Best Buy em Miami, no dia 27 de dezembro de 2014. Estou precisando de uma segunda via da nota fiscal, para mandar para a assistência técnica da câmera, pois ela está com problemas.Como faço para que me seja enviado esse documento? Eu moro no Brasil, podem me mandar por e-mail? Seguem alguns dados:Produto: GoPro Hero 4 SilverData da compra: 27 de dezembro de 2014Compra realizada por cartão de crédito Mastercard Platinum, Agradeço a resposta.  Good evening, My father in law bought me a GoPro Hero 4 Silver at a Best Buy store in Miami on 27 December 2014. I need a duplicate invoice, a receipt, to send to a technical assistance of the camera beacuse it has some problems.
    How do I get this document? I live in Brazil. Could you send me for e-mail? Here are some facts:
    Product : GoPro Hero 4 Silver
    Purchase Date: December 27, 2014
    Purchase made by credit card Mastercard Platinum , holder: MARCIO BARBOSA AGUIAR , card number: 5491.4953 I appreciate the answer as soon as possible. Thank you very much and sorry my deficient english.

  • Nota Fiscal / invoice

    Boa tarde,
    Comprei uma GoPro Hero 4 Silver Para minha nora em uma loja da Best Buy em Miami, no dia 27 de dezembro de 2014. Ela está precisando de uma segunda via da nota fiscal, para mandar para a assistência técnica da câmera, pois ela está com problemas.
    Como faço para que me seja enviado esse documento? Eu moro no Brasil, podem me mandar por e-mail?
    Seguem alguns dados:
    Produto: GoPro Hero 4 Silver
    Data da compra: 27 de dezembro de 2014
    Compra realizada por cartão de crédito Mastercard Platinum,
    titular: Marcio {removed per forum guidelines}
    Agradeço a resposta.
    Good morning,
    I bought a GoPro Hero 4 Silver to my daughter in law at a Best Buy store in Miami on 27 December 2014. She needs a duplicate invoice, a receipt, to send to a technical assistance of the camera because it has some problems.
    How do we get this document? I live in Brazil. Could you send me for e-mail?
    Here are some facts:
    Product : GoPro Hero 4 Silver
    Purchase Date: December 27, 2014
    Purchase made by credit card Mastercard
    Holder: Marcio {removed per forum guidelines}
    I appreciate the answer as soon as possible.
    Thank you very much and sorry my deficient english.

    Bom marcioaguiar tarde,
    Bem-vindo ao fórum. Peço desculpas por quaisquer erros na minha escrita e pobres Português como eu estou usando um tradutor. Eu sinto muito em ouvir sua filha está tendo problemas com sua câmera GoPro Hero 4, e eu ficaria feliz em ajudá-lo a tentar recuperar uma cópia do recibo. Vou precisar de mais alguns detalhes de você.
    Eu apreciaria muito se você poderia me enviar uma mensagem privada com o local de armazenamento exato onde você comprou, o montante total pago eo endereço de e-mail que você gostaria de me de enviar a cópia. Para me enviar uma mensagem privada simplesmente clique à direita da minha assinatura abaixo.
    Obrigado por visitar o fórum, e estou ansioso para ouvir de você.

  • Re: NOTA FISCAL

    Boa noite,
    Meu sogro comprou para mim uma GoPro Hero 4 Silver em uma loja da Best Buy em Miami, no dia 27 de dezembro de 2014. Estou precisando de uma segunda via da nota fiscal, para mandar para a assistência técnica da câmera, pois ela está com problemas.
    Como faço para que me seja enviado esse documento? Eu moro no Brasil, podem me mandar por e-mail?
    Seguem alguns dados:
    Produto: GoPro Hero 4 Silver
    Data da compra: 27 de dezembro de 2014
    Compra realizada por cartão de crédito Mastercard Platinum,
    Agradeço a resposta.
    Good evening,
    My father in law bought me a GoPro Hero 4 Silver at a Best Buy store in Miami on 27 December 2014. I need a duplicate invoice, a receipt, to send to a technical assistance of the camera beacuse it has some problems.
    How do I get this document? I live in Brazil. Could you send me for e-mail?
    Here are some facts:
    Product : GoPro Hero 4 Silver
    Purchase Date: December 27, 2014
    Purchase made by credit card Mastercard Platinum , holder: MARCIO {removed per forum guidelines}
    I appreciate the answer as soon as possible. 
    Thank you very much and sorry my deficient english.

    Hello clarissacorreia-
    Thank you kindly for your patience, I will be happy to help locate a duplicate invoice of your GoPro Hero 4 Silver.
    Due to Best Buys privacy policy, only the original purchase can request a copy of the invoice. I suggest that the original purchaser sign up on the forum and request a duplicate invoice by sending me a private message.  To send me a private message, simply select the option found after my signature bar.
    Good day,
     

  • Copia Nota Fiscal e Garantia

    Bom dia ! Comprei uma GoPro Hero 3 em uma loaja Best Buy em Miami em 2012/Oct. Por favor, prreciso de uma cópia da nota fiscal. você pode me ajudar?Obrigado!! Tenha um bom dia!

    Bom dia!
    Eu posso ajudá-lo de bom grado tentar encontrar uma cópia do projeto de lei de sua GoPro Hero 3 que você comprou na loja em Miami, em 2012.
    Para melhor atendê-lo enviei uma mensagem privada solicitando os detalhes que eu preciso para localizar o seu recebimento. Peço desculpas por meus erros gramaticais, estou usando um tradutor universal para melhor atender o seu pedido. Ler a sua mensagem privado entrar no fórum e selecionando o envelope está à sua mão direita sobre o fórum.
    Atenciosamente,

  • Nota Fiscal Eletrônica de Devolução gera número de DOCNUM ao invés de NFNUM

    Boa Tarde
    Temos um cenário de transferência entre filiais cuja saída é feita por um processo de SD (ordem de venda, remessa e fatura), utilizando NF-e (2.0).
    Para a devolução deste processo, foi configurado um tipo de de documento de vendas de devolução com NF do Cliente (no caso a outra filial) em que se deseja esciturar a NF de Devolução com o mesmo número da NF-e de saída.
    O número da Nota Fiscal eletrônica de sáida é indicado no campo Referência na criação da Ordem de Venda de Devolução porém ao se criar o documento de faturamento e o documento interno de Nota Fiscal, o número de NF-e não está sendo transferido para o campo NFENUM, ao invés disto, está sendo atribuído um número interno de Nota Fiscal (DOCNUM). Este número de DOCNUM gerado é um anterior ao que está sendo gerado para a fatura de devolução.
    Exemplo: está sendo indicado o Número de NF-e 000001000 no campo referência da ordem de venda de devolução, ao criar-se o docto de faturamento de devolução, está sendo gerado um número de documento interno de Nota Fiscal 0000043549 e o número desta NF-e que esta sendo determinado é 000043548 e não 000001000.
    Alguém já observou este tipo de problema?
    Agradeço por indicação da correção.

    Olá Adriano
    Não utilizaremos mais este processo, portanto a resolução deste problema ficou para outro momento.
    Sujiro que abra um chamado na SAP.
    Abs,

  • Tipos de nota fiscal

    Oi,
    Alguém pode me explicar qual é a diferença entre os grupos G1, G4, R1 e R4 tipos de nota fiscal??
    Além disso não iam certeza se esses são os tipos de nota fiscal padrão definido pela SAP?
    adv

    Caro Adv,
    G1 - Nota fiscal de saída
         tem formulario amarrado na parametrização dela, que significa que você ira se utilizar da sequencia de numeração interna da empresa.
    ex.: envio de mercadoria para industrializacão em MM via MB1B mov 541.
    G4 - Retorno de saída.
         O fornecedor emite a NF dele para retornar os itens não utilizados, então é uma nota fiscal que vai registrar a NF do fornecedor no sistema somente e acobertar seu retorno de estoque.
    R1 - Serve também para registrar a nota fiscal de um fornecedor no seu sistema, e pode ser usado na MB04 por exemplo, quando o fornecedor emite uma nota pra fatura, que vai ser capturada na MIRO e uma nota fiscal de retorno simbólico dos itens utilizados na subcontratação.
    R4 - esta nota tem um formulario atrelado, assim como a G1, o que significa que ela ira se utilizar de uma numeração interna da empresa, porém ela é para devolver o material se necessário apos o recebimento acima. Ela tem quase que os mesmos settings internos que a E4 que é usada para devolução de compras via MIRO-credit memo, mas a R4 é via MM , movimentação de mercadoria.
    Espero ter ajudado.
    Moçatto

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