Compte iTunes piraté

Bonjour,
Le 27.06.14 à 12H47, j'ai reçu un mail indiquant que les données de mon compte iTunes ont été modifiées.
Mon compte a été piraté, mon mot de passe et ma date de naissance modifiés. Je ne peux donc pas réinitialiser mon compte.
Je possède un iPhone 4. Ce compte étant lié à iCloud ainsi qu'à mon téléphone, j'ai crée un nouveau compte afin de mettre à jour mes applications. Il m'a été impossible d'associer ce nouveau compte à mon téléphone. J'ai donc tenté des réinitialiser l'iPhone, sans succès. J'ai donc procédé à une restauration totale, saisi le code PIN de ma SIM et alors que je débute la configuration, iTunes dit que le téléphone est associé à mon compte ******** piraté et qu'il ne peut donc pas l'activer...
Je me retrouve donc sans téléphone et sans la certitude que mes données bancaires n'ont pas été diffusées.
L'assistance Apple peut-elle régler ce problème, le plus rapidement possible ?
Respectueusement.

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Similar Messages

  • Hacking/piratage compte itunes Store

    Bonjour,
    en date du 06/06/2012 j'ai tout un tas d'achats dans mon historique dont je ne suis pas l'auteur :
    La même application une vingtaine de fois :
    Happiness
    4A Volcano Computer Tech. Co., Ltd.
    Achat intégré
    2,39 €
    Mon compte a du être piraté.
    Apparement je ne suis pas le seul :
    http://www.cnetfrance.fr/news/l-itunes-store-pirate-a-son-tour-39761492.htm
    J'ai changé mon mot de passe.
    Cela faisait plusieurs mois que je ne m'étais pas connecté à mon compte itunes. Mon PC (Windows 7) est parfaitement sécurisé, ma version de iTunes est à jour (10.6) et mon mot de passe répondait au exigences de sécurité.
    Je suis en France.
    Y a t-il possibilité de re-créditer mon compte ? (remboursement)
    Merci
    Cdlt

    Welcome to the Support Communities. See this Apple page:
    http://www.apple.com/fr//support/itunes/contact/

  • Piratage de compte itunes

    Bonjour, je me suis fait pirater mon compte itunes. Des achats de musiques, jeux, logitiels en chinois ont été achetés à partir de mon compte.
    J'ai signalé le problème à partir de mon historique d'achats.
    Est-ce que je vais être débité? Je compte appeler ma banque dès demain mais faites-vous quelque chose de votre côté pour régler le problème?

    Alors moi j'ai du nouveau: en ce qui me concerne, Apple n'a jamais répondu aux appel téléphonique. J'ai trouvé tte seule comment retiré mon numéros de carte bleu.
    Il faut aller dans son Itune personnel, store, connexion à son compte. Après avoir rentrer son identifiant et son mot de passe, vous pouvez accédez à vos données personnelles avc nom, prénom, adresse et mode de paiement! A côté vs avez modifier, en cliquant ts les mode de paiement apparaissent ainsi que "Aucun mode de paiement"!
    Ensuite j'ai appelé ma banque, j'ai eu un rdv avc un conseiller financier qui m'a expliquer que vu que c'était un achat frauduleux, je serais remboursée en écrivant à mon centre financier.
    Depuis le changement du mode de paiement, je n'ai eu aucun débit sur mon compte, je n'ai dc pas fait oppposition. Je pense que le pirate n'avait pas accès à nos num de carte bleu ms juste à notre compte pcq'ils étaient brouillés par des ####.
    Ensuite j'ai envoyé un mail salé à apple à l'adresse: [email protected]
    Ils m'ont répondu qu'ils allaient enquêter et que de ce fait ils avaient besoin de mon identifiant itune, mes numéros de commandes débitées, de mon système d'exploitation et de mon pays de résidence.
    Aucune notion de remboursement n'a été abordé..
    Je vous tiens au courant pour la suite des évènements. En espérant vs avoir aider.

  • Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas. Maintenant je ne peux plus réactiver non compte en particulier sur mon Iphone. Que doi-je faire pour le réactiver?

    Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas.
    Maintenant je n'arrive plus à réactiver non compte, j'ai changé de mot de passe mais en particulier sur mon Iphone: il m'indique "votre identifiant Apple a été désactivé"
    Que doi-je faire pour le réactiver?

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ?

    Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ? Je n'ose pas synchronisé mon iphone avec mon ordinateur de peur de perdre l'application.

    Merci 10000 fois Vincent!
    Enfin apres plusieurs tentatives, ta reponse fut satisfaisante! Ca fonctionne maintenant et j'en suis tres heureuse!
    Quand j'ai créé la variable et que je l'ai "Drag and Drop" sur mon diagamme block, dans les propriétés de celle ci, j'ai suivi tes instructions et j'ai mis le path de la variable créée dans le projet (soit My Computer\test opc.lvlib\Variable1) et j'ai lié mon array de controls a la variable partagée. Je n'ai pas changé les propriétés de mon array de control. Il a toujours l'URL de l'OPC server (soit opc://localhost/APPLICOM.OPCServer.1/CS8.SYMBOLS.WTOOL_LIFE). Je sais que ca fonctionne, mais est-ce réellement la bonne maniere de faire?
    Aussi, je ne comprends toujours pas pourquoi nous devons utiliser des Shared Variables? A quoi servent-elles exactement?
    Merci encore pour ton aide,
    Stéphanie

  • J'aimerai obtenir un compte Itune mais ayans 15 ans je ne peux avoir de carte banquaire comment faire ?

    bonjours, j'aimerais obtenir un compt Itunes mais je n'est pas de carte banquaire.
    comment faire ?
    cordialement
    MrSlimX7

    Bonjour ...
    Votre crédit ou des informations d'identification par carte de débit doit être associé avec le même pays où vous résidez.
    "Bien que vous pouvez parcourir l'iTunes Store dans n'importe quel pays sans être connecté, vous ne pouvez acheter du contenu sur l'iTunes Store de votre propre pays. Ceci est renforcé par l'adresse de facturation associée à votre carte de crédit ou autre méthode de paiement que vous utilisez avec l'iTunes Store, plutôt que de votre situation géographique réelle. "
    Le Guide complet sur l'utilisation de l'iTunes Store (s'applique à la Mac App Store ainsi)

  • I  received this email :   Formulaire N° 1-BKDI-149  Cher(e) Client(e), Votre identifiant Apple a été utilisé pour ouvrir une session iCloud à partir d'un ordinateur non autorisé. Votre compte iTunes est maintenant bloqué, veuillez accéder à votre compte

    I  received this email :
    Formulaire N° 1-BKDI-149
    Cher(e) Client(e),
    Votre identifiant Apple a été utilisé pour ouvrir une session iCloud à partir d'un ordinateur non autorisé.
    Votre compte iTunes est maintenant bloqué, veuillez accéder à votre compte afin de vérifier vos informations.
    Verifiez Maintenant
    Engagement de confidentialité
    Copyright 2013 . 1 Infinite Loop, Cupertino CA 95014 - Tous droits réservés.
    When i click on thelink i have this page 
    http://www.varunee-raikhing.com/confirmation/f88ef5e388dab9138f6d9235b7b4c1ee/it unes/
    Asking me password, credit card number too....is it apple ?or a spam? Please let me know

    Of course it's spam. Delete it.
    Best of luck.

  • Comment créer un compte itunes store??

    Bjr g essayé de créer a plusieur reprise un compte itunes stores, pr pouvoir télécharger mé appli mé a chak foi le mm msg revien. "veuillez contacter l'assistance itunes pr finaliser cette transaction" Que doit-je faire? SVP

    il ne faut pas écrire en sms si on veut être bien compris !  Tu peux créer ton compte en utilisant itunes. Tu vérifies d'abord si le drapeau de ton pays au bas de la page est bien le tien.Ensuite tu choisis itunes store dans la colonne de gauche de itunes et créer compte
    Bonne chance

  • Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

    Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

    here's that link, http://www.adobe.com/downloads/updates/

  • Synchorniser Ipod sur autre compte Itunes

    Je n'ai que de vagues connaissances d'Itunes et possède un Ipod classic.
    Mon pc étant en panne, je désire enreigstrer sur mon Ipod des musiques qui ont été chargées sur un autre compte Itunes d'un autre pc.
    Est-ce possible de faire ça, sans perdre toutes mes musiques déjà enregistrées sur l'Ipod?
    De plus, est-ce possible d'enregistrer mes musiques de l'Ipod sur un autre compte Itunes? Vu que mon pc est en panne (et je doute qu'il fonctionne à nouveau un jour), je risque de tout perdre.
    D'avance merci pour vos réponses.

    Have a look at this article:
    Comment utiliser plusieurs iPod, iPad ou iPhone avec un seul ordinateur

  • 2 compte iTunes

    Nous avons moi et non amis 2 comptes iTunes et lors d une mise à jour les 2 comptes se sont mixés comment faire pour rétablir les comptes 2 ?                    De plus ous avons des enfants qui ont des i phone et i pod qui sont connecter à chaque compte mais nous ne savons plus lesquels comment faire ?       Merci de votre aide

    HI Tom,
    Some say repairing disk permissions helps this issue, some say it doesn't but it sure can't hurt to try. Launch Disk Utility from your Applications/Utilities folder. Select MacintoshHD 10.x.x in the panel on the left, select the FirstAid button, then click Repair Disk Permissions. When it's finished, Quit DU and reboot.
    Quit iTunes. Try deleting this file: com.apple.iTunes.plist
    /Users/YourName/Library/Preferences. Drag that file from your Preferences folder to the Desktop. Launch iTunes and see if you can de-authorize. If you can, drag that pref file to the Trash, empty the Trash and reboot.
    If that didn't help, if you can launch iTunes, select iTunes Store in the column on the left, then on the right, click your Apple account name. You'll be prompted for your Apple ID. Now, click Purchase History and at the bottom of that window click: Report A Problem. Explain exactly as you have here in your post. I think Apple will respond with in 48 hours or so.
    Wish I had a magic wand!
    Carolyn

  • 2eme compte itunes

    bonjour si je créé un deuxième compte itunes (1er pour moi historique lui un deuxième pour ma fille) est ce que l'on devra racheter pour ce nouveau compte des apps musiques et films déjà achetés sur le premier ?
    merci

    We are fellow users here on these user-to-user forums, you're not talking to iTunes Support nor Apple.
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    (You won't be able to update your current apps with a new account, all content is tied to the account that downloaded it, so only that account can download updates to its apps and/or redownload its purchases.)

  • Mon compte Itunes est crédité sans raison

    Bonjour,
    J'avais sur mon compte Itunes 24,24 euro et quand j'ai téléchargé une application à 0,89 euro, il me reste plus que 0,87 euro sur le compte!!!!
    Est ce que c'est déjà arrivé?
    Merci de me repondre rapidement.

    Dans le menu de iTunes sous "Store" il faut autoriser "this computer": donner votre identité Apple et mot de passe. faire un mise à jour pour le iphone.

  • Impossible de créer un compte itunes actuellement

    Bonjour,
    Il est impossible de créer un compte itunes actuellement (10/08/2010).
    Problème général ou problème particulier ?
    Merci de me donner vos expériences personnelles.
    Cordialement

    avez-vous vu cet article de support ?
    http://support.apple.com/kb/HT2731?viewlocale=fr_FR.
    ou peut-être les serveurs sont en baisse. réessayer plus tard.
    JGG

  • Aide svp ! (ipod touch 4g ): jai une carte itunes encore bonne mais elle es associer a mon ancien compte itunes et je veux l'associer a mon nouveaux je ne sais pas comment faire puisque je peut l'assosier que a un compte uniquement aidez moi svp

    aide svp ! (ipod touch 4g ): jai une carte itunes encore bonne mais elle es associer a mon ancien compte itunes et je veux l'associer a mon nouveaux je ne sais pas comment faire puisque je peut l'assosier que a un compte uniquement aidez moi svp

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