Connexion impossible à CC

Question

Bonjour, depuis ce matin je n'arrive pas à me connecter à CC par Adobe Creative Cloud Desktop.
J'ai essayé d'ouvrir également Photoshop et lors de l'identification j'ai eu ce message d'erreur :
C'est normal ?
Merci pour vos aides

Answer 1

Merci pour votre réponse, mais j'ai trouvé la solution en cherchant sur
Google. En fait c'est votre solution 2 qui est la bonne. ( supprimer le
fichier oobe )
Merci beaucoup !
Cordialement
N Verri
De :  Rajshree <[email protected]>
Répondre à :  <[email protected]>
Date :  lundi, 14 octobre 2013 17:40
À :  nello verri <[email protected]>
Objet :  Connexion impossible à CC
Re: Connexion impossible à CC
created by Rajshree <http://forums.adobe.com/people/Rajshree>  in Adobe
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<http://forums.adobe.com/message/5758519#5758519>
Hi antoneelo,  Salut ,  Vous pouvez essayer ceci:La licence de l'équipe
elle-même ne devrait pas être un problème, mais si la demande a été installé
et enregistré avec un compte différent du vôtre (et ensuite changé au fil de
votre compte AdobeID ) qui pourraient causer un problème. Pouvez-vous
essayer quiting Ps , puis naviguer dans le répertoire de configuration.
Déplacer le dossier complet à votre bureau, puis relancer Ps ? OSX :
Utilisateurs / / Library / Preferences / Adobe
Photoshop Settings CCVictoires: Users / / AppData /
Roaming / Adobe / Adobe Photoshop Photoshop Settings CC / CC Adobe  2 . Vous
pouvez essayer cela aussi :pouvez-vous essayer de recréer le fichier opm.db
et laissez-moi savoir si cela fonctionne ? Sinon, je tiens à capturer
certains de vos fichiers journaux si commode. S'il vous plaît suffit de
placer le fichier opm.db originale sur le bureau Sortie Connection Creative
Cloud .Sur Windows, supprimez le fichier opm.db situé ici: C: \ Users \
\Library\Application Support\Adobe\OOBERestart Creative
Cloud Connection and sign in. Regards, Rajshree
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