DAQCard-6024Eが認識されない

Question

担当者様，
NIのDAQCard-6024Eをラップトップ上で使用していますが，「Measurement ＆ Automation Explorer」でデバイスを認識してくれません．
ラップトップは，Panasonic社のCF-8Wで，OSはWindows　XP，ドライバはNIDAQ８５０とTDAQ７４４を使っています．
症状としては，「Measurement ＆ Automation Explorer」の「デバイスとインターフェイス」にカードが見えません．
 XPの「デバイスマネージャ」をみると，「その他デバイス」の「PCMCA UNKNOWN_MANUFACTURER」として認識されています．
このドライバを
「ドライバの更新」
「一覧または特定の場所からインストールする」
「検索しないで，インストールするドライバを検索する」
「Data Acquisition Device」の「DAQCards-6024E」
として，ドライバを再インストールすると，
「ドライバ更新警告 …，ドライバがハードウェアと互換性があることを確認できなかったため，このデバイスをインストールしないことをお勧めします．…」と警告されます．
ドライバインストールを続行すると
「このハードウェアのインストール中に問題がありました」「このデバイスを開始できません．（コード１０）」となります．
そして，「デバイスマネージャ」では「DAQCard-6024E」のアイコンの上には「！」マークが付き，稼働しません．
ラップトップのカードスロットルの不良の可能性もあるため， 他社のUSBカードを刺したとこと正常に稼働しています．
問題のDAQCard-6024Eを他のラップトップ（Windows XP）に入れますと問題なく認識していますので，DAQCard-6024Eに問題があるのではなさそうです．
更に分からない症状としては， DAQCard-6024Eが「PCMCIA MTD-0002」というデバイスとして認識されることがあることです．
ちょっと対処の手が尽きた感があり，Web上でもそれらしい対処法がみつからないため，知恵を借りたいと思います．

Answer 1

YKI様、
ご返信ありがとうございます。
YKI様の報告いただきました状況を考えますと、デバイス異常である可能性はあまり高くないかと存じます。
インストールされておりますNI-DAQmxバージョン8.5は XPにもVistaにも対応しておりますので、バージョンによる問題もございません。
（現に、YKI様がMAXで一度ご確認いただいております）
他のラップトップでは動作するとのことですが、
その他のラップトップ環境下においても ステッピングモータのコントローラのソフトウェア等ソフトウェアはインストールされておりますでしょうか。
 もしかすると、その他に追加でインストールされたドライバもしくはソフトウェアが競合を起こしているかもしれません。
他のラップトップの環境と、
現在MAXおよびデバイスマネージャで認識されないラップトップの環境と比較してなにか大きな違いはないでしょうか。
また、デバイスをお送りいただく際の検査なのですが、
デバイスの認識、アナログ、デジタル入出力のテスト等、簡易的なものになります。
（主にお客様の報告いただいている現象が再現できるかを検証いたします）
期間は数日間になりますが、発送の時間を含めますと一週間（５営業日）でございます。 
日本ナショナルインスツルメンツ株式会社 ｜　技術部　｜　小清水