Desbloquerar iphone 5 por fallecimiento de usuario

Hola bunas tardes, me podrian orientar para saber como le puedo hacer para desbloquear un iphone 5 por el fallecimiento del usuario, el usuario se llamaba Marco Antonio Aguilar Mercado, el equipo fue acquirido legamente en la tienda Sanborns, por lo mismo tenemos toda la documentación que se requiera, espero me puedan ayudar.
Saludos

Hola Ricardo, si has restaurado el iphone como nuevo y sigues con el problema, yo lo llevaría a la tienda donde lo compraste para que te lo cambien por uno que funcione bien.  Cuando soluciones el problema de las conexiones de red WiFi y celulares, la batería inmediatamente te empezará a funcionar mejor.  Es que al no poderse conectar por ejemplo al servidor de correo electronico seguirá intentandolo y eso gasta mucha batería.

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    Bueno, honestamente nunca había escuchado de un problema así pero te recomiendo que llames al número de AppleCare de tu país y veas si te pueden dar asistencia telefónica, normalmente así debería ser por tratarse de un equipo nuevo.  Si con la ayuda que te den por ese medio no se corrige seguramente te dirán que lo lleves a un centro de servicio o con tu compañía telefónica.
    Me extraña que te hayan dicho ellos que no podían hacer nada porque a mi en la mía cuando tuve un problema me cambiaron el teléfono (que estaba en garantía) pero algunas son menos 'amigables' con los usuarios.

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    El tiempo que tu quieras. No hay un tiempo especifico.  El iPhone sale de la caja con alrededor del 80% de bateria. Lo puedes cargar hasta que llegue a 100% si quieres o no cargarlo hasta que que este en 20%.
    Las baterias de iPhones se pueden cargar cuando y cuanto tu quieras.
    La unica recomendacion es hacer un ciclo completo de carga al menos una vez al mes. Esto es bajar la bateria hasta menos de 20%, y volverla a cargar hasta 100%. Esto ayuda a calibrar el medidor de bateria correctamente.
    No es recomendable descargar la bateria del iPhone hasta menos de 5% muy frecuentemente. si se te acaba alguna vez no importa, pero no debe suceder muy a menudo.

  • Meu iphone tem apenas 2 meses nunca caiu e a 1 dia e meio ele parou de funcionar nao meche nao faz nada ele é o iphone 4s por favor me ajudem o mais rapido possivel

    Bom tarde,
                    Meu nome e Divino José dos Reis tenho Ipad 4 iphones e nunca aconteceu nada parecido antes comprei um iphone para minha filha o iphone 4s e nunca caiu pois fica so aqui em casa e derrepente parou de funcionar ja verifiquei para ver se é a bateria está com 97% nao tem nenhum rachado e foi sem mais e sem menos estava mechendo e derrepente o touch parou de funcionar ele nao desliga nao faz nada gostaria de fazer alguma coisa pois nao vou comprar um novo iphone nao quero gastar mais dinheiro e fiquei bastante chateado com isso procurei saber se é so com o meu mas o do meu filho o 5s tambem ocorre isso so que passa com minutos e o meu ja tem 1 dia dos meus colegas de trabalho tabem ocorre isso que vao do 4 ao 5s nao sei oque esta acontecendo gstaria que me respndecem rapido o que posso estar fazendo pois moro em caldas novas go e estou indo para goiania sabado e gostaria de saber o que e onde procurar ppara isso ser arrumado.
                                                                                                         Obrigado,espero se retorno.

    Por favor, alguém aí???

  • ¿Quiero saber cómo utilizar mi iphone 4, por que no esta aceptando mi micro sim, osea si la reconoce pero no me permite acceder a los servicios de la sim?

    quiero saber que puedo realizar para que mi micro sim pueda brindarme los servicios en mi iphone, reconoce la micro sim pero no me permite tener cobertura ni servicio
    tampoco puedo utilizar el safari en modo wifi.

    Hola de nuevo.  Vodafone no te puede liberar el telefono.  Vodafone lo que hace es darle a Apple su autorización para que tu telefono se libere al restaurarle el software con iTunes.  Sin esa autorización Apple no puede (bajo contrato con Vodafone) liberar tu terminal porque se supone que Vodafone ha subvencionado el coste del iPhone y unicamente Vodafone puede acceder a su liberación.
    Si Vodafone te dice que ya ha dado su auitorización pero el iPhone  no se libera cuando lo restauras con iTunes da la impresión que Apple no ha recibido esa autorización o no ha procedido a introducir los datos de tu iPhone en su base de datos para que pueda quedar liberado al restaurarlo.  En mi opinión Vodafone debería ayudarte a comunicarte con Apple para resolver el tema pero ya que no quiere, lo tendrás que hacer tu.
    Los datos de contacto con Apple están en las páginas de soporte en apple.es.  La forma más dinámica es por teléfono. (34) 902 151 992, pero también puedes contactarlos por email y por chat.  Tienes más información aquí
    http://www.apple.com/es/support/
    Espero que te ayuden a solucionar tu problema.  Saludos,

  • Puedo cambiar mi viejo iphone 5 por el iphone 5s

    me interesaria cambiar mi iphone por el mas Reciente 
    ¿sí podra?
    aqui en mexico

    Hola Mailen, prueba con lo siguiente:  Abre Ajustes > General > resetear > resetear ajustes de red.  A ver si reseteando los ajustes de red consigues conectarte a la red de WiFi.  Lo otro que también puedes hacer es reiniciar el router de Wifi que estés utilizando.  Esas dos cosas deben ser suficientes para que recuperes el poder conectarte a WiFi.
    En cuanto a la batería, una vez hayas hecho lo anterior, intenta resetear el iPhone.  Aprieta los dos botones el de encendido que está arriba y el redondo simultaneamente y espera unos 10 o 15 segundos hasta que aparezca el logo de Apple.  Entonces suelta los dos botones y espera a que el iPhone se encienda de nuevo.
    Espero que estas dos cosas te ayuden a resolver el problema.

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    hola como sí puedo bloquear mi iphone 5 porción imei ya fue robado gracias

    Seulement l'iPad 1 peut être mis à jour vers iOS 5.1.1. Il ne s'exécutera que n'importe quel niveau d'iOS supérieur à celui.
    Si vous mettez à jour un iPad 1 en cours d'exécution iOS 4 ou une version antérieur, puis voir ici pour la mise à jour :
    http://support.Apple.com/kb/HT4972?viewlocale=es_ES
    Tous les autres modèles d'iPad peuvent uniquement être mis à jour au dernier niveau iOS 7.0.4.

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    Tanto en el ipad como en el iPhone se han borrado muchas notas recientes. ¿A qué es debido?.¿se pueden recuperar ? Gracias.

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    Instrucciones >  iTunes: Restoring iOS software

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    Google translate:
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    Place the device in Recovery Mode and restore via iTunes.
    iOS: Wrong passcode results in red disabled screen
    If not successful, try DFU mode.
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    You posted in the iPod touch forum.

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    Saludos Amigos del SAP:
    Quisiera cambiar el estilo y el color del SAP por la opción parametrizaciones generales->visualizar. Mi consulta es que debido a que el usuario no tiene autorizado a cambiar éstos parámetros. ¿Cómo puedo hacer para que el estilo se cambie sólo en algunos usuarios?. Gracias

    Hola
    lo puedes hacer por opciones de usuario, dentro de  gestión --> Definiciones --> General.
    Una vez hayas definido todos los valores, lo asignas a la ficha de usuario.
    Cuando abra de nuevo la sesión tendrá estos valores ya configurados.
    Esta operación sólo la pueden realizar superusarios.
    Un saludo
    Agustín Marcos Cividanes

  • Desde que instalei o ios 8 no meu iphone 4s venho tendo VARIOS problemas!

    O iOs 8 não estava pronto ainda e acabou acabando com a agilidade e melhorias do meu 4s,ele não travava antes, não paralisava e reiniciava do nada, os aplicativos paralisam e só pegam quando é liberado, muitas vezes ele paralisa e come a bateria a cerca de 10 a 15% e só depois volta novamente. Sinceramente se o processador do 4s não estava pronto pra receber o iOs 8 que não tivesse sido colocado para atualização, por que sinceramente esses sistema acabou com meu 4s, eu estou evitando até jogar, por que não HÁ condições ! Não há como jogar um jogo que paralisa, ou o sistema não abre, como até app mesmo do sistema operacional, antigamente pra fazer uma ligação só precisava abrir o icone "Telefone", agora tem que entrar em "Contatos" por que o icone "telefone" voce tem que abrir e fechar mais de 3 vezes pra ele poder abrir a visualização... Já cheguei a abrir e fechar um apps mais de 15 vezes pra ver se consigo jogar, ou até mesmo digitar um SMS pra alguém quando preciso... Acho que sinceramente a Apple tem que rever, por que voces acabaram com meu iphone, exatamente por mandarem uma atualização mal feita, mal planejada e mal revisada. Acho que Steve Jobs estaria com vergonha se visse a droga que fizeram, pegaram um sistema maravilhoso, atualizaram e acabaram com a agilidade, flexibilidade do sistema mais cobiçado do mundo ... Antigamente eu me gabava  por não saber o que era um celular travar , hoje em dia eu acredito que está como os aparelhos que possuem o sistema Android e eu não retiro o que disse, até por que meu 4s está paralisando mais que o Samsung Galaxy da minha mãe, e se ela pedir um conselho sobre mudar pra um iphone ou não, eu não sei se recomendarei ...
    Eu só gostaria que ou voces atualizam pra melhorar essa droga, ou permitem pra os usuarios de iPhone 4s voltem pra ultima versao do iOs 7!

    Since iOS8 has not yet been officially released, only registered developers can use this beta version of iOS8.
    And that's why you are having problems running the new software, it is still beta.
    If you are a registered developer, you should ask in the Developer Forums for help, we are just normal users here and can't help you, sorry.
    If you are no developer, your phone is probably blocked until the new iOS is officially released by Apple.

  • Quiero dejar y evidenciar mi opinion respecto al Iphone y que todos pueda leerlo pero en una pagina oficial del producto ya que tengo derecho a exponer mi insatisfaccion con este deplorable y costoso producto, donde lo puedo hacer?

    Quiero iniciar este comentario indicando que el IPHONE es y fue la peor compra de mi vida. Anteriormente era usuario de teléfonos Nokia y posteriormente BlackBerry. Toco hacer la renovación de mi contrato con la compañía celular y me ofrecieron un Iphone, lo que sería mi primer teléfono de Apple y contando con la infinidad de promesas del producto y su muy mal aplicado plan de PRODUCTO MAS CARO DEL MERCADO POR MAYOR CALIDAD pues decidí aceptar la renovación con este producto y pagando más dinero de lo que normalmente pagaría por un teléfono, pues les comento….. GRAVE ERROR!! Muy grave error. Como dicen por ahí, no se sabe lo que se tiene hasta que se pierde. Era feliz con mis teléfonos BlackBerry.
    Primer problema, la batería. Creo que deberían permitir a los usuarios de Iphone poder ponerle un conector para usar un par de baterías energizer porque apuesto a que el conejito con el tambor dura mil horas más que la batería del Iphone 5, por eso debería permitirnos conectarle la batería de nuestra preferencia. Aunque hasta altura, creo que el Iphone necesita más una batería de carro con un alternador conectado a nuestros pies para poder mantener la batería de carro cargada porque si la dejamos sola con el iphone no duraría ni 2 horas.
    Segundo problema, quien les dijo a la gente de Apple que resulta divertido y usuable obligar a los usuarios de sus productos a que solo puedan conectar el teléfono a una sola computadora sin tener que hacer malabares y millones de configuraciones para que no te borre los datos cargados previamente?.
    Tercera decepción, para el dinero que resulta de la inversión de comprar un Iphone, creo que al menos deberían estar constantemente monitoreando la satisfacción del cliente respecto al producto y aun mas, monitorear la atención que dan las operadoras que venden sus productos porque la verdad es que dejan mucho que desear. La señora que me vende el café todos los días me atiende mil veces mejor que en cualquiera de los operadores que venden sus productos.
    Cuarta decepción, me di cuenta que lo que realmente estoy pagando al comprar un Iphone 5 es decir que tengo un Iphone 5, un estatus, porque contrario a la calidad que se obtiene con esto deja mucho, demasiado que desear. De no ser por el dinero que pague desde la segunda semana de haber adquirido su producto ya lo habría empleado como sujetapapeles y me habría comprado nuevamente un BlackBerry.
    Quinta decepción, el falso cristal irrompible y que jamás se pueda rayar. Maravillado con que un cuchillo o una llave o todas las pruebas que hacen en internet no generaba ningún desgaste en el cristal, pues les falto guardar el teléfono en el bolsillo de sus pantalones junto a una tarjeta de crédito o una tarjeta plástica por una semana de su vida cotidiana y encontrarse con que efectivamente, tendrá mil marcas y adiós a la supuesta pantalla que no se raya.
    Sexta decepción, yo tengo una maestría en administración de tecnologías y sistemas, no soy geólogo ni ingeniero industrial o alguna rama del saber referente a los materiales, pero en mi poco conocimiento del tema, yo esperaba que una supuesta carcasa de aluminio fuera más resistente que el plástico o al menos  que soportara más que este, y mi sorpresa se encuentra al ocurrirme un incidente en el cual mi teléfono tuvo una caída de una altura aproximada de 9 centímetros de separación de mi mano a una mesa con tope de piedra. Tal incidente basto para que mi supuesto maravilloso producto de Apple con carcasa de aluminio se le hiciera una marca del tamaño y calibre como la que se le hizo a mi Blackberry 9520 cuando lo soltaron desde un primer piso de un edificio. Debo destacar que después de colocarle la batería y la tapa a mi blackberry, este funciono perfectamente, cosa que después de 9 centímetros de altura en el Iphone 5 les doy por garantía que este se podría pulverizar.
    Séptima decepción, hoy hice entrega de lo que considero el producto más decepcionante que adquirí en mi vida al operador Movistar de México para hacer valida su garantía y resulta que me indican que deberán mandar a reparación el teléfono y me entregan a cambio un teléfono que no llegaría a decirse que es de gamma baja, porque no existe una calificación menor, el mismo con sistema Android, y para mi sorpresa me doy cuenta que este teléfono de juguete tiene un mejor sistema operativo que el Iphone 5 que adquirí por muchísimo dinero, y este teléfono de juguete no cuesta ni lo que costaría los audífonos de Apple. Aunado a esto, tengo que esperar más de 15 días para que me regrese mi tamagochi (mascota virtual de la época de los 90) con la casi total seguridad de ser el mismo producto de porquería.
    Octava decepción, uno diría que un producto que la empresa se jacte de decir que es inteligente, podría manejar varias aplicaciones a la vez, exactamente la cámara fotográfica y una aplicación que usa GPS al mismo tiempo y tener su rendimiento casi al 100%. Sorpresa, es totalmente falso ya que el rendimiento de la batería se reduce al 50% aunado a una lentitud sorprendente y a que el teléfono entre en un estado catatónico de shock y se apague para que cuando lo intentes encender te de la indicación de que la batería se terminó y si esperas unos 20 minutos lo intentes encender y este lo haga como por arte de magia, eso sí, con el indicador de batería más bajo aun de lo que lo habías dejado al momento de apagarse.
    Novena decepción, después de un costo de cerca de 9mil pesos mexicanos por un Iphone 5 que según yo era el teléfono de punta, resulta que el mismo producto que yo compre 45 días después bajo su precio cerca del 40% debido a que en el mercado se encontraba el nuevo Iphone 5S (letra S correspondiente a ****?, sopenco?, sátira?, sonso?), porque resulta que a Apple le parece interesante sacar una nueva versión de sus productos cada 6 meses para que la costosa inversión que hagas al termino de 6 meses tenga un costo de la mitad.
    Señores de Apple, tengan por entendido que estoy completamente decepcionado de la calidad de su producto el cual se encuentra excesivamente sobre valorado en cuestión de costo/calidad, costo/beneficio y costo/satisfacción y tal vez no les importe en lo absoluto la opinión de una persona, pero esta persona al menos podrá dar la peor referencia de su producto a unas 100 personas, y tal vez de esas 100 personas al menos el 5% seguirá mi recomendación y así sucesivamente llegare a más personas. Y tal vez esto no les importe ya que no representaría ni el 1% de los ingresos de su compañía, pero les puedo jurar que cada vez que pueda en lo que resta de mi vida, daré una recomendación a todo el que conozca, JAMAS COMPRES UN PRODUCTO APPLE, porque jamás tendrás la calidad que esperas por el costo que tiene.

    Hola,
    Podrías enviarnos la dirección del enlace a ese hilo en el foro en inglés? Gracias.
    Las instalaciones requieren que los navegadores web estén cerrados, en ocasiones también hay que cerrar otras aplicaciones, y si hay una instalación fallida o anterior hay que descargar y ejecutar una utilidad que elimina todos los archivos instalados para permitir que se pueda volver a intentar.

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