Descaso com a comunidade de desenvolvedores do Brasil

Gostaria de compartilhar com o grupo uma
opinião pessoal. Posso estar enganado pois, não sou o dono da verdade.
Sou desenvolvedor ABAP e fui baixar a versão SAP
NetWeaver Application Server ABAP 7.4 on SAP MaxDB - Trial Edition para uma
avaliação da mesma.
Pois a SAP vem prometendo varias melhorias na linguagem nesta versão e eu queria poder conferir e testar.
Entrei no SDN e fui baixar a versão e para a minha surpresa recebi a mensagem que
não esta disponível para o Brasil.
Entrei em contato e a resposta que tive foi a
seguinte: esta liberada para 35 países, e o Brasil esta fora da lista.
Fiquei muito decepcionado com isso. Pois o ERP da SAP, tem tido um crescimento muito grande no Brasil. E mesmo assim a comunidade de desenvolvedores brasileiros, não poder nem fazer uma avaliação das novas funcionalidades, é realmente muito triste.
Pergunto por que esta discriminação? Para avaliar a ferramenta estar disponível em idioma inglês não é problema algum.
Como vamos poder evoluir e melhorar profissionalmente? A SAP esquece que o crescimento do ERP e outros produtos tem relação direta com a qualidade dos profissionais que trabalham com as ferramentas.

Pessoal,
Também fiquei revoltado com o fato, e no lançamento (início de agosto) entrei em contato com o Christopher Kaestner , que me disse o seguinte:
"Hi Mauricio,
my SAP Store colleagues just told me, that they're currently preparing the launch of Brazil for the SAP Store in general and that's why it's not working yet. So I suggest to use your workaround until this has been implemented. You never know how long this may take. Sorry, that it still is not working for you!
Best regards,
Christopher"
No mesmo post que vocês linkaram, eu postei e uma outra pessoa postaram sobre usar um workaround para poder baixar. Como a coisa toda é free, crie uma conta em um país que tem a versão liberada que você consegue fazer o download. Quando o Christopher falou que a limitação de país tinha sido removida, ele apagou os posts.
Vou deixar uma mensagem para que ele possa nos responder:
To Christopher Kaestner : this is a thread about Brazilian people not being able to download AS Trial 7.4 from SAP Store. The message I've linked was the response you sent to me when I raised the issue. I saw this post you made stating that the country lock was removed, but it seems the problem persists. Do you have any news on this? Thank you.
Abraços, espero que essa coisa toda se resolva.

Similar Messages

Erro de validação: campo Country Name.(campo IS_NFE_HEADER-C1_XPAIS, ID cam

Senhores (as);
Estou com um problema na xml no campo 'País' (campo IS_NFE_HEADER-C1_XPAIS, ID campo C015), no monitor do PI visualizo a mensagem "Erro de validação: campo Country Name. This field does not match the expected format. (campo IS_NFE_HEADER-C1_XPAIS, ID campo C015)". Estou tentando achar o momento em que este campo é chamado nos programas da J1B1N ou na J_1BNFE_MONITOR para colocar um break-point e os funcionais analizarem o erro, mas não estou conseguindo achar. Achei a BADI cl_nfe_print com a interface if_ex_cl_nfe_print, etc...mas nada do campo, ele é o 'T005T-LANDX'. Quem puder me ajudar a localizar o momento da chamada deste campo nos programas para analizá-lo....
Obrigado.

Eduardo;
Você conseguiu resolver o problema do xPais com o código " out_header-c1_cpais = 'Brasil'" na badi CL_NFE_PRINT ?? Como conseguiu, pois este campo tem o tamanho CHAR 4 ??
Obrigado...
Att;

Wireless T60 Don't Work

I have a problem. I have a Lenovo Thinkpad T60, but the wireless connection him does not work, I have unloaded many drivers of the page of Lenovo's Support, for the T60, already I have everything working because recently I did formatting to him. Only it is necessary to me to arrange it of the wireless connection, only I hope that they could help me. I press Fn + F5 and it is not activated, the subdued area of the this connection. Also I have to say that between to the BIOS to see if it was deactivated of there but Enabled does not say, says Hidden and I cannot move towards them, it is as if they were blocked. Sorry for the Bad English.

Bienvenido! Welcome to the Forum!
I think your English is good. I understand you well. Hablo espanol poquito solamente. Me gusta practicar con mis amigos hispanos By the way, there is a Spanish language Lenovo Forum you may wish to visit also: http://forums.lenovo.com/t5/Comunidad-de-Lenovo/ct-p/Community-ES?profile.language=es
What is the 7-digit type/ model number on the back of your laptop? (For example, 2623-DDU).
I know you said the wireless was working before, but please check these 2 basic things:
(1) Make sure the wireless hardware switch on the front left side of the palmrest (to the left of the headphone jack) is in the "on" position (pulled all the way to the right)
(2) Remove the keyboard and make sure the wireless card is installed properly. (Gray wire attached firmly to "Main", Black wire attached firmly to "Aux' (Auxiliary)). You may follow the steps for removing the keyboard in the movie here: http://support.lenovo.com/en_US/product-and-parts/detail.page?&LegacyDocID=MIGR-63912
More T60 movies here: http://support.lenovo.com/en_US/product-and-parts/detail.page?&LegacyDocID=MIGR-63959
Index of movies for many models here: http://support.lenovo.com/en_US/product-and-parts/detail.page?&LegacyDocID=TPAD-MOVIES
T60 14.1" and 15.0" standard screen HMM (Hardware Maintenance Manual): http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=migr-62733 (choose version 4, see page 85)
T60 15.4" widescreen HMM (Hardware Maintenance Manual): http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-66958 (see page 77)
After you check those 2 things above, then we can talk about problems with wireless drivers.
Let us know how you do.
Un saludo muy cordial,
Have a great day. (I do not work for Lenovo)

Limitar o acesso dados moveis

Is it possible to limit (establish a value ) the mobile traffic on iPAD device? Thank you.

Olá José,
muito legal a sua iniciativa de compartilhar com a comunidade a solucao!
Posso te recomendar a melhor maneira de distribuir esse codigo?
Primeiro, crie um sample code article (eh basicamente um artigo wiki mas em uma secao especifica para codigos fonte):
https://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/Snippets/Home
Tem alguns exemplos lá.
Depois, crie um artigo wiki normal mostrando como vc fez pra implementar e tb alguns prints de como funcionou.
Linke esse artigo wiki q vc criar no wiki central de NFE: https://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/BPX/SAP+NFE
E linke aqui tb esse seu wiki.
Vai ser de grande valia à comunidade.
Abracos,
Henrique.

Nao estou conseguindo colocar acentos no firefox, meu teclado eh Brasil - ABNT2 e funciona normalmente com outros navegadores e programas, mas no firefox nao.

Boa tarde.
Meu layout de teclado é o Brasil - ABNT2 e funciona corretamente dentro do Google Chrome, Internet Explorer, Word, Excel ou qualquer outro programa, mas dentro do Firefox não consigo colocar qualquer acento, e o "Ç" funciona normalmente, aqui no caso esta mensagem foi enviada através do Firefox, mas o texto foi copiado e colado a partir do Word...!
O layout esta selecionado corretamente e usando a codificação Unicode (UTF-8) a pagina é exibida corretamente, e ao ler outros foruns com duvidas semelhantes, o pessoal costuma recomendar a troca para Ocidental (ISO-8859-1) e nestes caso, os acentos já existentes na pagina exibida também ficam incorretos, como pode ser visto no link abaixo:
http://prntscr.com/23i6ua
Grato pela atenção!

Olá,
'''Execute o Firefox em Modo Seguro''' para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
#Segure a tecla '''Shift''' quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
#Execute o Firefox normalmente, vá até o menu '''Ajuda''' e em seguida clique em '''Reiniciar com extensões desativadas...'''.
''Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro" ''
'''Se o problema não ocorrer no Modo Seguro''', uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo [[Troubleshooting extensions and themes]] para determinar isso.
''Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.''
''Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.''
Por faor, veja também o seguinte artigo de ajuda da Microsoft, sobre como exibir a barra de idiomas:
* [http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/The-Language-bar-overview]
Por favor, certifique-se de que o idioma correto é selecionado nos dois campos, '''botão de idioma de entrada''' e '''botão de layout de teclado''', ao acessar o Firefox.
Experimente também adicionar o layout e idioma de entrada "Inglês (Internacional)". Com este idioma de entrada, você pode criar acentos com uma combinação de teclas. Por exemplo:
* '''`''' e em seguida pressionar '''a''' = à
* ''' ' ''' e e seguida pressionar '''c''' = ç
* ''' ~ ''' e em seguida pressionar '''a''' = ã
Obrigado e conte conosco!
- Ralph

Qual operadora na espanha é compativel com o brasil?

estou indo pra espanha e quero comprar um iphone 5, gostaria de saber qual operadora lá é compativel com o brasill?

Ola'
Seria mais facil voce comprar um telefone desbloqueado, assim quando chegar ao Brasil voce escolhe a operadora que desejar.
Se for morar por la' e apenas visitara' o Brasil, seria melhor voce contatar as operadoras brasileiras primeiro antes de ir 'a Espanha.
Sei dos meus colegas brasileiros que eles tem TIM como operadora brasileira, pois funciona muito bem quando se esta' no exterior, e se tem como fazer um bom contrato custo/beneficio. Se for comprar um numero espanhol, nao saberia lhe dizer se por la' tem TIM ou nao. Veja bem, nao estou lhe sujerindo a TIM, apenas dei-lhe este caso como exemplo.
o link http://support.apple.com/kb/HT1807?viewlocale=pt_BR pode nao ter sua resposta, porem pode lhe ajudar um pouquinho com possiveis outras duvidas.
Eu moro fora do Brasil. Quando volto para visitar a familia, eu apenas pego o celular da minha mae emprestado. iPhone apenas uso via wireless.
Contate as operadoras brasileiras. Assim voce tera' sua resposta mais breve possivel.
Espero ter ajudado,

Diferentes Fuso horários Brasil

Olá pessoal, boa tarde!
Estou com um problema relacionado aos diferentes Fuso Horários do Brasil.
O erro é o seguinte:
O meu sistema tem horário padrão com timezone -3 e eu possuo alguns locais de negócios em Manaus, onde o timezone é -4. Seguindo todas as orientações da SAP, implementei as notas para que eu pudesse fazer o controle do fuso horário pelo usuário e não acarretar problemas de autorização com a SEFAZ AM.
No entanto existe uma situação específica que não estou conseguindo resolver. Vou citar abaixo um exemplo para ficar mais claro o erro:
Quando no Rio Grande do Sul são 00h30 do dia 01/11 por exemplo, no Amazonas ainda são 23h30 do dia 31/10. Com um timezone específico para o Amazonas, eu consigo gerar a NFe com data do dia 31/10 às 23h30, porém quando eu estorno a nota a data atribuída ao campo J_1BNFDOC_CANDAT é preenchida com a data do sistema, neste caso 01/11, às 00h30.
As consequências desta situação são:
1) A nota na SEFAZ aparece como cancelada no dia 31/10 às 23h30 e no SAP aparece no dia 01/11 às 00h30.
2) Consequentemente, no livro de saídas no SAP a nota só aparece cancelada no dia 01/11 às 00h30 o que diverge da informação contida no site da SEFAZ.
Alguém já passou por essa situação? Sabem como posso fazer para resolvê-la?
Muito obrigada! Luciana.

Olá Luciana,
me parece um erro do sistema, que só considera o timezone na criacao do documento, mas nao no momento do estorno.
Estranho que ninguém mais reclamou disso...
Abra um chamado na SAP reproduzindo o problema e solicite para que o estorno leve em consideração o mesmo timezone do usuário utilizado na criação.
Abs,
Henrique.

Ajuda com Iphone 4S Agenda Icloud

Bom dia!
De um determinado tempo ate hoje notei que meus contatos nao estao mais sincronizando com o icloud!
Gostaria de uma ajuda para a devida configuracao se alguem poder me ajudar!

Caro Emerson,
Obrigado por ter contactado as Comunidades de Suporte Apple.
Notei que este tópico tem algum tempo. O seu problema é fácil de resolver. caso continue com o mesmo problema, responda a esta mensagem.
Atentamente,
Gonçalo Matos
Estou aqui para ajudar. Clique no botão "Reply" no caso de ter outra questão ou necessitar de outro esclarecimento para que eu possa ajudar da melhor forma que conseguir.

Clicar com botao direito em texto selecionado nao poderia apresentar no menu link para gogle tradutor?

A equipe de desenvolvedores do Firefox não poderiam acrescentar no link que aparece quando clicamos com o botão direito a opção de traduzir o texto que estiver selecionado? Não sei se daria para fazer a tradução direto no Firefox ou enviar automaticamente para um dicionário na web como por exemplo o google tradutor mas seja la como for acho que seria um recurso muito interessante.

Olá ivaldo.rc,
Entendo que você gostaria de solicitar a implementação de um recurso de tradução automática no Firefox.
O Firefox oferece a possibilidade de customizar sua experiência e recursos do navegador através de complementos. Recursos deste tipo, que podem ser bastante beneficiais para algumas pessoas, mas que não são completamente necessários para navegar na web, podem estar disponíveis através de complementos.
Por favor verifique o complemento [https://addons.mozilla.org/en-us/firefox/addon/fast-translation/?src=search Fast Translation], que oferece a possibilidade de traduzir seleções de texto utilizando o Google Translate.
Há também [https://addons.mozilla.org/en-us/firefox/search/?q=translate+selection&appver=21.0&platform=mac diversos outros complementos] que oferecem a possibilidade de traduzir textos no Firefox. Você pode experimentá-los e utilizar o que achar melhor! =)
Por favor nos informe se o seu problema for resolvido, ou se tiver mais alguma dúvida.
Abraços,
- Ralph

Como remover permanentemente a restrição ao flash, pois com ela o firefox se tornou chato, irritante, e ja foi desistalado do meu pc substituido pelo opera.

Não tenho problema com uma restrição para simples, mais gostaria de saber de uma solução no aboutconfig, pois conheço todos os sites que uso e 95% deles uso Flash ou outros programas como o java, a restrição está tornando o mozila um navegador irritante, com excesso de segurança torna o navegador limitado, não apoio a mudança drástica pois HTML 5 ainda é uma minima parte do que temos em conteúdo na net, e essa mudança vai transformar o ex melhor navegador em um programa ultrapassado por ser limitado ao impor barreiras de utilização de conteúdo se impõe barreiras na utilização a funcionalidade do produto, gostei muito de utilizar o firefox nos últimos anos mais com o bloqueio do flash não tive a menor duvida em remove-lo do meu pc pois se trata de uma ferramenta ultrapassada para min o concorrente opera ja operava em condições similares e não tem limitação estupidas como essas. caso não haja uma solução facil para a utilização permanente dos plugins em questão declaro o fim da era firefox.

Oi,
As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox voluntariado seu tempo (como eu), não são funcionários da mozilla ou desenvolvedores do Firefox.
Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, clique no menu ''Ajuda'' e depois em ''Enviar minha opinião'' ou através [https://input.mozilla.org/feedback desse link]. Sua opinião é enviada para http://input.mozilla.org/, onde um time de pessoas a leem e coletam dados sobre os problemas mais comuns.

Sobre a barra de pesquisa da nova versão e como posso entrar em contato com a Mozilla dando sugestões e opiniões?

Na mais recente atualização, que recebi faz pouco dias, a barra de pesquisa do Firefox sofreu uma grande mudança. Antes, que me era mais prático, eu podia selecionar as pesquisas que quero no ícone ao lado e já pesquisar em determinado domínio. Agora ficou mais complicado e tenho que escrever antes para selecionar e clicar no ícone referente ao domínio que quero. Se souberem se tem como reverter, fico grato, caso não, como poderia entrar em contato com a Mozilla?

Oi,
Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, clique no menu ''Ajuda'' e depois em ''Enviar minha opinião'' ou através [https://input.mozilla.org/feedback desse link]. Sua opinião é enviada para http://input.mozilla.org/, onde um time de pessoas a leem e coletam dados sobre os problemas mais comuns.

Administração de boletos em Localização Brasil

Prezados,
O SAP Business One precisa se adaptar à localização brasil a que se refere a adminsitração de boleto.
Dois pontos que notei:
1 - Mudar data de vencimento quando o boleto estiver no status enviado gerado ou depositado. (esse primeiro já postei no SAP Business One Product Development Collaboration), pois aqui no Brasil é muito comum mudar data de vencimento por demora na entrega da mercadoria por exemplo. da forma como está no B1 tem que cancelar o boleto, alterar a data e depois gerá-lo novamente fazendo com que perca a referência do boleto.
2 - Dar desconto ou juros no boleto com o boleto no status depositado viabilza, pois não precisaria fazer lançameto manual contábil para contas de maior ou a menor, pois é muito comum no brasil descontos até a data de vencimento, mas não da forma como o SAP B1 faz (na condição de pagamento no Brasil não funciona).
Se a SAP fizer issoficará mais fácil , agil e interessante na criação de relatórios como o de comissão por exemplo.
Se eu cancelar o boleto e criá-lo novamente como o desconto eu perco a referência e atraso o meu processo.
Estas duas sugestões só seriam permitidas usar com autorização de usuário.
Att,
Lucidio Gandra Alves

Dear,
SAP Business One must adapt to the location Brazil referred to the Administration of billet.
Two points I noticed:
1 - Change the due date, when the billet is in the status sent generated or deposited. (I posted this first in SAP Business One Product Development Collaboration), because here in Brazil is very common to change the due date for delay in delivery of goods for example. how is the B1 has to cancel the ticket, change the date and then regenerate it causing him to lose the reference of the billet.
2 - Give a discount or interest in the slip with the slip in status filed viabilza therefore do not need lançameto manual accounting for accounts more or less as it is very common in Brazil discounts to maturity, but not the way the SAP B1 is (provided that payment in Brazil does not work).
If SAP makes it easy issoficará, agile and interesting in reporting as the commission for example.
If I cancel the slip and create it again as the discount I lose my reference and delay the process.
These two suggestions would be permitted to use only authorized user.
Lucidio Gandra Alves

Localização Brasil - Preparação do ambiente

Prezados,
Gostaria de tirar uma dúvida sobre a preparação do ambiente para implementação da Localização Brasil.
[Situação]
Estou atuando em um projeto de rollout internacional e a equipe de TI deseja realizar o processo de preparação do ambiente para Localização Brasil.
Passamos as instruções iniciais a seguir para prepação do ambiente, conforme links abaixo:
Criação do client com cópia do client 000;
Execução da transação O035 para alterar o template para Brasil;
Execução das CATT de MM e SD;
Comparar client 000 com novo client, para incluir objetos na request;
Transporte para o ambiente DEV;
Início da realização.
É desta forma que trabalhei até o presente momento em projetos anteriores.
No entanto, a equipe de TI ficou com algumas dúvidas sobre o processo e entrou em contato com a SAP Alemanha para obter maiores detalhes. Em reunião com a equipe SAP Alemanha, fomos informados que não se executa mais a transação O035 por esta transação alterar informações em diversas tabelas. Ao invés disto há outro processo, onde são selecionados objetos no client 000 e incluidos em uma request (como pricing de MM e SD, tipos de Nota Fiscal, tipo de item de Nota Fiscal, etc.) e transportados para o DEV. Neste contato, não haviam pessoas da SAP Brazil envolvidas.
Informaram também que não é necessário copiar a empresa/centro 0001 para criar a estrutura organizacional para o Brasil, pode ser realizada a cópia de qualquer centro utilizado em outro país como referência.
Não encontrei nenhuma documentação sobre este processo, e as documentações mais recentes que localizei recomendam a utilização o Country Installation Program (transação O035).
[Dúvida]
A SAP hoje sugere outra forma de preparação do ambiente para Localização Brasil, que não a descrita nos documentos abaixo? Em caso positivo, qual seria o caminho?
Pesquisando em outros forums, verifiquei a informação que há um site da própria SAP onde é possível informar características do sistema (versão, suporte package, enhancement package, etc) e o site informa quais as notas requeridas para a implementação da Localização Brasil.
[Informações adicionais]
Nesta dúvida, não me refiro a notas específicas de processos, como CBT (1706309), MP135, CT-e, NF-e 3.10 etc. A dúvida em sí é sobre a preparação para início das configurações dos processos de negócio.
[Links de referência]
Seguem abaixo os links de referência:
Brazil - SAP Library (ECC 6.0 EHP 7)
Quick guide for Brazilian Localization Installation
Atenciosamente,
Rafael

Olá Rafael,
Também entramos em contato com a responsável na Alemanha sobre o installation guide para Brasil, mas não obtivemos resposta ainda.
Na verdade você ainda poderia utilizar a O035 porém o esforço nas configurações seria um pouco maior.
Assim que eu tiver maiores informações como link para documentação ou qualquer outra informação, posto aqui no SCN.
Peço também que visite nosso blog de NF-e para outras atualizações.
http://scn.sap.com/community/portuguese/sped-and-nf-e/blog
ERP KBA: 2125859 - KBA [3.10] NF-e 3.10 Go-live checklist for SAP ERP
ERP GRC NF-e: 2123768 KBA [3.10] NF-e 3.10 go-live checklist for SAP NF-e GRC
Att,
Adriel

Serviço de suporte no Brasil

Adquiri um IPAD mini na Claro que, após três dias apresentou um erro de inadequação do chip "Sim card não encontrado". A princípio, pensei que fosse um problema a ser resolvido pela Claro. No entanto, a Claro, especialmente para esse tipo de aparelho, não assume nem os 7 dias de garantia da loja, previstos pelo CDC e, de cara, já me encaminhou para a Apple.
Posteriormente, pesquisei na Internet e verifiquei que é um erro comum em Iphones e que, de fato, a Apple não tem solução técnica para ele, exceto a troca do aparelho.
Como o aparelho era um presente para minha esposa (e não de meu uso pessoal) e como o erro era intermitente, esperei alguns dias antes de entrar em contato com o suporte da Apple que não fez outra coisa senão recomendar o "boot"do equipamento. Como isso não resolveu, nos encaminharam para a assistência técnica.
Já na fila, percebi que a principal preocupação do atendente era informar que, em caso de qualquer dano ao aparelho, a garantia não cobriria. Senti pena dos usuários que, com seus aparelhos realmente surrados, teriam que pagar caro por um novo e fiquei imaginando quem trata tão mal um aparelho como esse.
Quando chegou a minha vez, a mesma ladainha: Em caso de dano ao aparelho não haveria cobertura. A princípio não me importei por dois motivos:
a) O aparelho tinha apenas três semanas e ficou nas mãos cuidadosas de minha esposa.
b) O defeito, de acordo com que li na internet, não decorria de falha mecânica, tanto que uma das recomendações da Apple era a atualização do Sistema Operacional.
Qual não foi minha surpresa quando, depois de apenas 8 dias, o atendente, após cuidadoso e estudado escrutínio, encontrou um quase imperceptível abaulamento no canto-vivo do aparelho e, satisfeito sentenciou: O aparelho não será coberto pela garantia. Segue a resposta (um tanto arrogante, eu diria) do suporte:
Em 08/08/2013, às 17:52, Assistencia <[email protected]> escreveu:
Boa tarde,
Sr. Augusto informamos que seu IPad não foi coberto na garantia por estar com amassado em uma das pontas.
O IPad já está disponível para retirada.
Atenciosamente,
Rodrigo Alberto | Consultor Técnico | iPlace Villa Lobos | + 55 11 3021-7479 Office | 
Mesmo estranhando a atitude (note-se que nem a alternativa de suporte pago foi oferecida. Apenas pede-se que o aparelho seja retirado da loja), já que, no que me concerne, o aparelho pode ter saído da Claro com esse defeito (que, como eu disse, não é perceptível a olhos não treinados) ainda argumentei que, independentemente de ser coberto pela garantia, o aparelho deveria ser consertado, pois a falha claramente não decorria disso (a menos que o aparelho seja programado para apresentar um defeito eletrônico ao menor impacto).
A resposta é que como a Apple não conserta seus aparelhos, apenas os troca, meu caso era insolúvel e eu deveria retirar o equipamento que, a partir daquele momento, era apenas um brinquedo caro e com defeito. É como se eu fosse na VolksWagen com um problema no motor e tivesse que trocar o carro porque a pintura está arranhada.
Eu não sou especialista, mas creio que isso não está minimamente de acordo com o CDC. E, embora não seja especialista em Apple, sou consultor de TI e recomendo aparelhos para uma carteira de 50 empresas e seus executivos. Minha esposa é responsável na empresa de serviços em que trabalha, pela aprovação de compra de aparelhos celulares de mais de 300 funcionários. Lamentavelmente, este belo e aparentemente funcional aparelho ficará de fora de nossas opções pela fragilidade física e do serviço de suporte.

Eis como ficou resolvido o meu problema:
Viajei aos Estados Unidos e entrei na primeira Apple Store que encontrei (Del Monte Mall em Monterrey, Califórnia).
Após 15 minutos de conversa com o vendedor, a assistente de suporte e o "Apple Genius" trocaram meu IPAD Mini por outro.
Ficou claro que a garantia propagandeada pela Apple funciona nos EUA mas não no Brasil.

Problemas com entrega do iPad

Sei que aqui não é o lugar certo para escrever esse tipo de reclamação.
Mas só cheguei a esse ponto pelo fato de que ninguém resolve nada.
Desde que comprei um iPhone me tornei fã da Apple.
Comprei um macbook após isso.
Lembrando que todos comprei em lojas autorizadas, porém não na Apple Store.com.
Me interessei em um iPad, entrei na loja online Apple Store Brasil, comprei um iPad no boleto a vista, deram o prazo normal, e quando me entregaram, dentro da caixa havia dois Airport Extreme (roteadores) e nada do iPad. Quando notei, o produto era para ser enviado para Belo Horizonte - MG, sendo que eu moro em Ribeirão Preto - SP.
Enfim, procurei informações da transportadora que a Apple trabalha (Direct Log), e o que me espanta, é que em todos os sites de avaliação, todas as avaliações para essa transportadora são negativas e muitos casos semelhantes ao meu.
Como pode uma empresa muito bem conceituada mundialmente trabalhar com essa transportadora???
Entrei em contato pelo 0800 da Apple, fui muito bem atendido, disseram que a transportadora iria ligar para retirar estes roteadores. De fato a transportadora ligou dizendo que ia retirar no mesmo dia. Já se passaram 2 dias, não retiraram esses roteadores e estou sem meu iPad.
Entro no site para rastrear meu iPad, consta como entregue (que na verdade foi entregue dois roteadores), consta devolução do meu iPad (????) e não tem como eu rastrear nada muito menos saber o que acontece.
Olha, se eu soubesse que daria esse transtorno todo, teria comprado na FastShop, Submarino, Americanas.com.
Me desculpem pelo tópico gerado aqui, mas não consegui nenhum contato de Ouvidoria para eu poder fazer essa reclamação e alertar a todos dessa transportadora que com muito custo achei o telefone, porém ninguem atende.
Nícolas Veronezi

Bom dia Marcela,
Esta nota antes de ser aprovada, foi por qq motivo rejeitada pela Sefaz e precisou de fazer RESET + Enviar ?
Você consegue ver o protocolo correto na J1BNFE porém não na J1B3N ?
Você usa GRC ?
Aplique as notas 1404094 e 1350587 para evitar novos casos, quanto ao existente deve-se atualizar na mão ou via programa Z os campos da J1BNFDOC, precisando de apoio neste passo abra um chamado para XX-CSC-BR-NFE.
Atenciosamente, Fernando Da Ró

Descaso com a comunidade de desenvolvedores do Brasil

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