"Die eingegebene Seriennummer ist ungültig" - Downloadversion CS2

Hy,
i bougt a CS2 Premium at ebay, because a Bro of me works with this version and he needs help sometimes.
When I install the CS2 with the CDs I cant activate it.
I got the information to download a version from the Adobe-Server an install it.
I do so.
But the serial-number from the adobe-Server don't work.
I get the error "Die eingegebene Seriennummer ist ungültig. Überprüfen Sie die Nummer, und geben Sie sie erneut ein."
I'm sure it's the right number! I fill in without blanks, with blanks and with "-"... No result.
Can anyone helb me with this problem?
Greetings
Harry

Error "The serial number is not valid for this product" | Creative Suite

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    Problem mit der Neuinstalation von einem deinstaliertem Programm, wegen einer Fehlermeldung.
    Die eingegebene Seriennummer des deinstalierten Programms wird als ungültig bezeichnet.
    K.d.Kalinowski

    Wien, damit der geneigte Sucher beim nächsten Mal davon profitieren kann?

  • Die Seriennummer ist ungültig!

    Also. Ich habe mir in einem Laden Creative Cloud für Schüler gekauft und hab alles was man machen musste also, nach den Schritten gemacht. Aber immer wieder sagt er mir das die Seriennummer ungültig ist, obwohl ich 100%tig weiß, dass ich das richtig abschreibe. Was soll ich denn jetzt machen, das hat richtig viel gekostet!

    Hallo,
    falls Du Adobe Produkte über Amazon oder vergleichbare Firmen kaufst bekommst Du keine Adobe-Seriennummer, sondern einen Code, mit dem Dir Adobe - nach einer kleinen Prozedur - eine Seriennummer gibt. Benutze dazu https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/find-serial-number.html (Hier starten: Wie haben Sie Ihr Produkt erworben?)
    Der nachfolgende Teil, so sehe ich gerade ist zumindest auf meiner Adobe Webseite weggefallen, alles spielt sich im o.g. Link ab. Ich lasse es dennoch als Info stehen, es könnte ja immer noch bei Dir passen. "Hierzu klicke Dich bitte durch Deinen "Adobe Store" und suche den Knopf "Seriennummer anfordern". Fülle das Formular aus und nach einer Weile bekommst Du die echte Seriennummer."
    Hans-Günter

  • Software activation Premiere elements: error 1: internet connection not recognized - error 2: failure: "Der eingegebene Antwortcode ist ungültig. Geben Sie ihn erneut ein." This I did for several times. I generated a new "Antwortcode", but the system gave

    computer: Lenovo ideapad Z710
    OS: Windows 8.1
    program: Premiere Elements 12.1

    Dear Mylenium,
    my problem is:
    Adobe programs do not recognize an established and working internect connection.
    So I used the same computer to get with the given request code ("Anforderungscode") an answer code ("Antwortcode"). But Premiere Elements does not recognize this answer code and tells me, that this answer code is invalid ("ungültig"). So what should I do ?
    Everytime I try to repeat this, I get the same request code and the same answer code. Should I wait until the 72h time limit is over to get than a new answer code ?
    Anyway, why does Premiere Elements (like Photoshop Elements, too) does not recognize the established internet connection, but is able to recognize that there is for instance an update available ?
    Thanks for help.
    HTJ3BA

  • Ich habe eine app store karte für 50.- gekauft im swisscom shop doch ich habe den code eingegeben und der ist ungültig.ich war schon im swisscom shop doch die haben mir gesagt sie können nicht helfen.was kann isch machen?danke

    Ich habe eine app store karte für 50.- im swisscom shop geauft doch der code ist ungültig.ich war schon im swisscom shop doch die können nicht helfen.was kann ich machen?danke

    "Gift Cards and Gift Certificates may only be redeemed in the country in which they were purchased. For Gift Certificates, this means that they must be purchased with an iTunes Store account in the same country as the recipient. For Gift Cards, this means that they must be purchased as a retail store in the recipient’s country. For example, you cannot purchase a Gift Card or Gift Certificate in Canada and send it to a user in the U.S. as that gift card or certificate can only be redeemed in the Canadian iTunes Store."
    From here >  The Complete Guide to Using the iTunes Store | iLounge Article
    "Geschenkkarten und Geschenkgutscheine können nur in dem Land, in dem sie gekauft wurden eingelöst werden. FürGeschenkgutscheine, bedeutet dies, dass sie mit einemiTunes Store-Account muss im gleichen Land wie der Empfänger gekauft. Für Gutscheine, bedeutet dies, dass sie als ein Ladengeschäft in der Empfänger-Land muss gekauft werden. Zum Beispiel können Sie nicht Kauf einerGeschenkkarte oder Gutschein in Kanada und senden Sie es an einen Benutzer in den USA als das Geschenk-Karte oderZertifikat kann nur in der kanadischen iTunes Store eingelöst werden."
    edited by cs

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    Nach Aktivierungsproblemen mit Acrobat 9 habe ich mit dem Adobe CC cleaner tool alle alten installationen entfernt und versuche gerade neu zu installieren aber die zuvor funktionierende Seriennummer wird als ungültig abgelehnt. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

    OS X 10.10.1
    Ja, Originalinstaller.
    Weder das Betriebsystem noch die Programmsprache wurden geändert.
    Ich habe das MacBook komplett von Acrobat bereinigt, weil sich ursprünglich Acrobat 9 nicht aktivieren lies - die CS5 Suite dagegen schon.
    Nach dem Deaktivieren der Suite und einer Neuinstallation von Acrobat 9 (Empfehlung von Adobe) lies sich Acrobat 9 aktivierten. Als ich dann wieder die Suite aktivieren wollte kam die Meldung Seriennummer ungültig.
    Darauf manuell alles von der Suite abgeräumt (uninstall hat nicht funktioniert) und mit Adobe CC cleaner tool noch mal drüber. Dann Versuch einer Neuinstallation aber auch wieder die Fehlermeldung bekommen die Seriennummer sei ungültig. Danach schon mal als Testversion ohne Seriennummerneingabe installiert.

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    Ich verwende einen Imac mit 10.8.5 auf dem Photoshop Elements 10 Editor installiert ist.
    So macht neue Software keinen Spaß! Bitte um Hilfe!

    Google Translated text:
    Wir haben daran gearbeitet und es sollte nun behoben sein.
    Die Hoffnung, an dieser Stelle ist, dass die Seriennummern alreay haben wird, nachdem wir einige Dinge geändert auf unserer Seite, und die Änderungen wurden mit den Servern propagiert.
    Dies war möglicherweise von mittags PST fixiert werden heute, aber wir haben bereits Berichte von Anwendern mit Erfolg mit ihren Seriennummern jetzt.
    Ich würde empfehlen, versuchen, Hilfe> Anmelden und sehen, ob die Seriennummer für euch akzeptiert wird.
    Lassen Sie mich wissen, wie es geht,
    Grüße
    Pete
    English: We've been working on this and it should be resolved by now.
    The hope at this point is that the serial numbers you ALREAY have will work after we changed some things on our end, and the changes were propogated to the servers.
    This was potentially to be fixed by noon PST today, but we already have reports of users having success with their serial numbers now.
    I'd recommend trying to Help > Sign In and see if the serial number is accepted for you guys.
    Let me know how it goes,
    Regards
    Pete

  • Seriennumer ungültig

    Hallo,
    ich habe InDesign auf dem alten PC und möchte es jetzt auf dem neuen PC installieren. Bei Eingabe der Seriennumer heisst es "Eingegebene Seriennumer ist ungültig"!
    Muss ich InDesign zuerst auf dem alten PC deinstallieren oder wieso kommt diese Meldung?
    Gruss

    Dear John T Smith,
    long time a go you didnt replay my Mail.I bought new PC (Win 8.1) and i cant install my InDesign anymore. Serialnumber i use is attached, can you explain me pls why it dosnt works anymore?
    Best regards Daniel Meier
    Heuwinkelstrasse 16
    8606 Naenikon
    Switzerland
    +41 44 941 54 23
    +41 78 860 16 67
          Von: John T Smith <[email protected]>
    An: Daniel Meier <[email protected]>
    Gesendet: 1:38 Donnerstag, 26.Februar 2015
    Betreff:  Seriennumer ungültig
    Seriennumer ungültig
    created by John T Smith in Adobe Creative Cloud - View the full discussionDoes your serial number show on your account page?https://www.adobe.com/account.html for serial numbers on your Adobe page... orLost serial # http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/find-serial-number.html If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/7230991#7230991 and clicking ‘Correct’ below the answer Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page: Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed an image in your message please visit the thread in the forum and click the camera icon: https://forums.adobe.com/message/7230991#7230991 To unsubscribe from this thread, please visit the message page at , click "Following" at the top right, & "Stop Following"  Start a new discussion in Adobe Creative Cloud by email or at Adobe Community For more information about maintaining your forum email notifications please go to https://forums.adobe.com/thread/1516624.

  • Installation CS2 - Ungültige Seriennummer

    Hallo,
    ich habe ein altes CD Package der CS2. Da der Aktivierungsserver abgeschaltet wurde, musste ich die Installationsdaten auf der Webseite herunterladen und dort ist auch die dazugehörige Seriennummer zu finden. Diese habe ich mir notiert bzw. kopiert. Nun habe ich die Installation von PS (nach entpacken aller nötigen Daten) gestartet, habe nach Aufforderung die von der Webseite kopierte Seriennummer eingegeben und bekam die Meldung, dass diese ungültig ist. Kann mir jemand helfen, was ich in diesem Fall tun kann?
    Danke im Voraus.
    Tanja

    Hallo Tanja,
    ich habe mich 'mal auf einer der Downloadseiten (hier die von CHIP) umgesehen. man macht extra diesen rot unterlegten "Hinweis: Wie Adobe auf seiner Website mitteilt, dürfen die im Rahmen des Downloads erhaltenen Seriennummern ausschließlich von Kunden verwendet werden, die die Software rechtmäßig erworben haben und weiterhin nutzen möchten. Ein Download der Software sowie die Nutzung der Seriennummern durch Personen, die CS2 oder Acrobat 7 in der Vergangenheit weder von Adobe direkt noch einem autorisierten Händler erworben haben, ist nicht gestattet und stellt eine Verletzung von Adobe’s Urheberrechten dar." Vielleicht liegt hier schon die wichtigste Hürde. Hier der Link: http://www.chip.de/downloads/Adobe-CS2-Vollversion_59762988.html.
    Üblicherweise kann man den Produktschlüssel über diesen Link herausbekommen:
    http://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/find-serial-number.html.
    Falls alles nichts nützt schlage ich vor, dass Du Adobe unter folgender Seite kontaktierst: http://helpx.adobe.com/de/contact.html. Von dort > Alle Produkte und ... > CS2 > Wählen Sie ein Thema ... > Aktivieren des Produkts ... > Ich benötige immer noch Hilfe > Siehe Screenshot (Auswahl ist hier DW)
    Wenn der Chatkanal verfügbar ist (s. oben angegebene Zeiten, sie können sich ändern) benutze ihn bitte, ich habe damit bereits öfter gute Erfahrungen gemacht.
    Hans-Günter

  • Ungültige Seriennummer bei Photoshop CS2 Tryout-Version?

    Ich habe die 30-Tage-Testversion von Photoshop CS2 heruntergeladen. Beim Versuch, das Programm zu installieren, erhalte ich die Meldung "Ungültige Seriennummer... Dies ist keine gültige Seriennummer. Gehen Sie zurück und geben Sie Ihre Seriennummer erneut ein." Doch bei der Testversion hat man überhaupt nicht die Möglichkeit, eine Seriennummer einzugeben. Wenn man wie empfohlen zurückgeht, muss man den Lizenzvertrag erneut akzeptieren und erhält dann erneut die obige Meldung. Woran kann das liegen und wie kann ich die Meldung übergehen, so dass sich die Testversion installieren läßt? Ich erwäge ernsthaft, mir das Programm zu kaufen, habe aber Bedenken, dass mir mit der Vollversion das gleiche Problem blüht...

    Das mit der ungültigen Seriennummer bei der Tryout-Version tritt offenbar schon mal auf, wenn eine Tryoutversion vorher schon einmal unter einem Nutzer installiert war. Erneutes Installieren geht meist unter Windows XP nach dem Einrichten eines neuen Benutzers. Ansonsten scheint es ein Bug zu sein, die "normalen" Testversionen funktionieren i.d.R.. Stammt diese Version eventuell aus einer "zweifelhaften" Quelle, dann wäre ich etwas vorsichtig damit.

  • CS4 Design Standard - Seriennummer ungültig nach Computerwechsel

    Hallo,
    ich habe 2010 CS4 Design Standard gekauft und dieses bei Adobe registriert. Nachdem ich mir nun ein neues Macbook Pro gekauft habe möchte ich CS4  auf dem neuen Mac installieren.
    Auf dem alten Computer habe ich CS4 bereits deinstalliert und die Seriennummer deaktiviert.
    Da der neue Mac kein CD Laufwerk hat, habe ich das Installationsprogramm bei Adobe heruntergeladen. Nun sagt mir das Programm, dass meine Seriennummer ungültig ist.
    Was ist da los? Freu mich über Hilfe!

    Ich hatte tatsächlich die falsche Sprachversion heruntergeladen... Es hat jetzt funktioniert, indem ich ein Image von meiner Installations CD auf dem alten mac erstellt habe und dieses per Stick rübergezogen habe. Vielen Dank!
    CS4 läuft auf dem aktuellen Betriebssystem einwandfrei!

  • Ungültige Seriennummer

    Ich habe mein CS6 Standart von einem Jahr gekauft und aktiviert.
    Nachdem ich meinen Laptop neu aufgesetzt hatte wollte ich das Programm wieder aktivieren. Der Download verlieft problemlos, jedoch erscheint bei der Installation, beim eintippen der Seriennummer, dass die Nummer ungültig sei. Ich hatte schon Adobe kontaktiert, jedoch haben die stets gemeint, ja die Seriennummer ist aktiv, es sollte funktionieren. Dass es jedoch trotz all dem nicht funktioniert wurde stets mit dem selben Kommentar " es sollte funktionieren" abgewimmelt.
    Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.
    - evtl. mein Fehler war, dass ich vor dem neu Aufsetzten die Software nicht deaktiviert habe. Dies ist jedoch nun nicht mehr möglich, das Gerät ist aber immernoch dasselbe.
    Freundliche Grüsse
    Samuel

    Moved to Creative Suites forums from Captivate forum.

  • CS1 ungültige Seriennummer

    Hi,
    ich habe folgendes Problem: Mein altes Laptop wurde zu schwach und wurde ersetzt. Ich habe nun versucht meine wohl auch schon ältere CS1 auf mein neues Laptop zu installieren. Gleiches Betriebssystem wie vorher (XP). Ich habe meine Seriennummer (24 Stellen), allerdings "nur" ein Upgrade - damals von Photoshop 6 auf CS1. Bei der Installation erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Seriennummer ungültig ist. Was nun? Muss ich mir wieder Photoshop 6 besorgen? Adobe unterstützt nur mehr die neuesten Versionen. Nachdem ich CS seit 6 Jahren nicht mehr beruflich verwende, sondern nur mehr für meine privaten Photos, macht ein update für mich keinen SInn oder nur dann wenn diese Version wieder läuft. Vielleicht kann mir hier jemand helfen, nachdem Adobe nicht sehr kundenorientiert vorgeht.
    Vielen Dank!
    lg M.

    Wenn es keine andere Lösung gibt, hier mein umständlicher Vorschlag:
    Festplatte des alten Laptops mit z.B. Acronis True Image auf eine externe Festplatte klonen, diese dann zurück auf den neuen Rechner klonen. Alles was auf dem neuen schon installiert wurde geht flöten.  Hinterher muss noch die Größe der Partition angepasst werden.
    Das ist wirklich nur eine Notlösung, wenn es überhaupt funktioniert. Ich habe mich nicht darum gekümmert, wo Adobe die Schlüssel ablegt. Durch das Klonen wäre das auch wohl egal. Ich würde dir empfehlen, eine neuere Version zu kaufen. PSE ist gegenüber CS1 auch nicht viel schlechter.
    OldAlf

  • Was tun bei Meldung "ungültige SIM Karte"? Aktuellste Version ist installiert, Karte wurde schon getauscht

    Mein IPhone 4S bringt ständig die Meldung "SIM Fehler". Oben links in der Ecke erscheint dann "Ungültige SIM Karte".
    Telefon muss dann komplett aus und wieder eingeschalten werden. Habe bereits eine neue Karte bekommen. Die aktuellste
    Version 5.0.1 (9A406) ist installiert. Was kann ich noch machen?

    aber PS CS3 wird ja zumindest als kompatibel ausgewiesen von Microsoft.
    Und interessiert das jemanden? Das ist Schwachsinn. Offiziell sind von Adobe erst Produkte ab CS4 auf Win 7 zertifiziert, egal ob nun 32bit oder 64bit. Ansonsten kann man zu deinem Problem nicht viel sagen, aber da in deinem Crash alle Speicheroffsets auf Null stehen, ist das recht eindeutig ein Prozessorproblem - dir fehlt irgendein Mainboard-Treiber, irgendeine BIOS-Einstellung ist falsch oder dir fehlt einfach nur irgendeine blöde DLL irgendwo. Auf jeden Fall raucht die Kiste halt wegen eines unzulässigen Funktionsaufrufs ab...
    Mylenium

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