Die Seriennummer wurde gesperrt...

Warum wurde die Seriennummer wurde gesperrt?
Laut Rücksprache mit dem Lieferant sollte die Nummer frei sein.

Kann keiner wissen. Support per Webchat anfunken.
Mylenium

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  • Habe eine studenten version der CS4 auf mac book installiert. dieses ging kaputt. bei dem versuch auf neuem mac book zu installieren wurde die seriennummer nich anerkannt

    habe eine student edition der cs4 als dvd gekauft. das alte mac book ging jedoch kaputt.
    beim versuch die programme auf neuem mab book zu installieren wurde die seriennummer nicht anerkannt.
    wie fahre ich fort?

    Support anfunken per Webchat. Aber ist eh Zeitverschwendung. CS4 ist nicht Yosemite-kompatibel.
    Mylenium

  • Main Aperture 3 will von mir beim Start ständig die Seriennummer. Warum? Was soll ich machen um es beim jedem Start nicht eingeben zu müssen?

    Main Aperture 3 will von mir beim Start ständig die Seriennummer. Warum? Was soll ich machen um es beim jedem Start nicht eingeben zu müssen?

    Zwei Dinge, die man noch versuchen könnte:
    Die Zugriffsrechte für die System Bibliothek so setzen, dass du Lese und Schreibrecht hast - also für alle Verzeichnisse entlang des Pfades
      Macintosh HD > Library > Application Support > ProApps.
    Das kann man vom Finder "Get Info" panel aus machen.
    Oder suchen, wo Aperture die ProAppSystemID hinschreibt, und den File von hand in die Systembibliothek kopieren.
    Ich würde zuerst das zweite versuchen. Wenn Aperture files nicht schreiben kann, legt das Programm sie manchmal einfach im temporären Verzeichnis ab: /tmp; das ist auf der Macintosh HD > tmp
    Um das durchsuchen zu können, nimm den Finder, das "Go" Menu (vermutlich "Gehe" auf deutsch).
    Schreibe "/tmp" in das "Gehe zu" Textfeld.
    Das wird ein Finder Fenster öffnen. Aperture braucht lange, bis die datei tatsächlich angelegt wird.
    Ich würde erst einige Zeit, nachdem  Aperture nach der Seriennummer gefragt hat, danach suchen, wo die Datei angelegt wurde.
    Wenn die ProAppSystemID gefunden wurde, kopiere sie in das
    Macintosh HD > Library > Application Support > ProApps   Verzeichnis.
    Léonie

  • Ich habe ein Upgrade von Fireworks CS5 gekauft. Zur Installation wird Fw CS4 benötigt.  ( CS4 Webstandard ist bei Adobe registriert. ) Wenn CS4 durch die CS5 Software nicht erkannt bzw. gefunden wird, kann man auch die Seriennummer manuell eingeben. Leide

    Ich habe ein Upgrade von Fireworks CS5 gekauft. Zur Installation wird Fw CS4 benötigt.  ( CS4 Webstandard ist bei Adobe registriert. ) Wenn CS4 durch die CS5 Software nicht erkannt bzw. gefunden wird, kann man auch die Seriennummer manuell eingeben. Leider ist die Original-DVD von Fw CS4 abhanden gekommen. Ich kann also keine Seriennummer eingeben, es sei denn,  Adobe hilft indem eine neue Nummer vergeben wird. Allerdings finde ich im Netz keine entsprechende "Anlaufstelle" . Wer hilft mir ?

    Ich frage mich auch, woher Du diese Programmversion erworben hast. CS4 kann schon seit einigen Jahren nicht mehr legal vertrieben werden. Es ist eine Altversion, bei der Adobe auch keine Unterstützung mehr anbietet, schon gar nicht, wenn die Software auf offensichtlich dubiosen Weg erworben wurde. Du hast einfach Geld verbrannt, in ein Programm, das nicht einmal mehr weiter entwickelt wird, in tote Software.

  • Da ich ursprünglich eine Testversion laufen hatte, wollte ich das Programm jetzt fix installieren, leider habe ich die Seriennummer nicht. Wie komm ich zu dieser?

    Da ich ursprünglich eine Testversion laufen hatte, wollte ich das Programm jetzt fix installieren, leider habe ich die Seriennummer nicht. Wie komm ich zu dieser?

    You need to purchase the software to get a serial number.  If you have already purchased the software and have not received a serial number then you should contact Adobe Support and get help from them.
    Find your serial number quickly
    Chat support - For the link below click the Still Need Help? option in the blue area at the bottom and choose the chat option...
    Serial number and activation chat support (non-CC)
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service1.html ( http://adobe.ly/1aYjbSC )

  • Ich habe LR 5 gekauft darauf ist eine Abruf Nr.  wie komme ich an die Seriennummer ?

    Ich habe LR 5 gekauft darauf ist eine Abruf Nr.  wie komme ich an die Seriennummer ?

    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/redemption-code-help.html
    Mylenium

  • Kein Verbindungsaufbau um die Seriennummer prüfen zu lassen

    Immer wenn ich auf den entsprechenden Button "Überprüfen" klicke, 'arbeitet' das Prg kurz und dann passiert wieder nichts.
    Es erinnert mich ständig an die 7 Tage Frist, um die Nummer überprüfen zu lassen.
    kann mir jemand weiterhelfen?

    Hi Axel.
    Jo, hast recht... Bisschen dürftig die Infos ;-)
    Also ich nutze Win7, 64 bit
    Ich würde gerne nutzen: Photoshop Elements 12
    Rechner geht über LAN ins Internet (Kabel) (Internetverbindung ist auch definitiv aktiv)
    Firewall ist aus. Trotzdem gehts nicht. Auch virenscan ist aus.
    Der Witz ist: auf meinem Laptop funktioniert es. da meldet sich PSE12 automatisch an etc etc...
    Die erste Installation ist auf dem Desktop-PC hier geschehen. Und weil es nicht ging, hab ich es am Laptop versucht.
    Ebenfall WIN7 mit 64 bit. Laptop ist aber kein Dauerzustand, weil schon an der Leistungsgrenze.
    Die Seriennummer ist im Adobe-Account schon aktiviert und registriert.
    Will ich aber PSE12 aufm desktop-PC starten verlangt das Programm eine Überprüfung der Seriennummer.
    Wenn ich dann verbinden will sagt er, keine Verbindung möglich....
    Programm somit nicht zu starten :-(
    Habs nun auch schon zum zweiten Mal neu installiert. ....keine Besserung....
    Gruß
    Holger

  • Mein appel id wurde gesperrt warum?

    mein appel id wurde gesperrt warum?

    Contact Apple Support
    https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
    Ask for assistance.

  • Die Seriennummer ist ungültig!

    Also. Ich habe mir in einem Laden Creative Cloud für Schüler gekauft und hab alles was man machen musste also, nach den Schritten gemacht. Aber immer wieder sagt er mir das die Seriennummer ungültig ist, obwohl ich 100%tig weiß, dass ich das richtig abschreibe. Was soll ich denn jetzt machen, das hat richtig viel gekostet!

    Hallo,
    falls Du Adobe Produkte über Amazon oder vergleichbare Firmen kaufst bekommst Du keine Adobe-Seriennummer, sondern einen Code, mit dem Dir Adobe - nach einer kleinen Prozedur - eine Seriennummer gibt. Benutze dazu https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/find-serial-number.html (Hier starten: Wie haben Sie Ihr Produkt erworben?)
    Der nachfolgende Teil, so sehe ich gerade ist zumindest auf meiner Adobe Webseite weggefallen, alles spielt sich im o.g. Link ab. Ich lasse es dennoch als Info stehen, es könnte ja immer noch bei Dir passen. "Hierzu klicke Dich bitte durch Deinen "Adobe Store" und suche den Knopf "Seriennummer anfordern". Fülle das Formular aus und nach einer Weile bekommst Du die echte Seriennummer."
    Hans-Günter

  • Kann ich über meine Apple-ID die Seriennummer von meinem Mac rausfinden?

    kann ich über meine Apple-ID die Seriennummer von meinem Mac rausfinden?

    Nein.  Hier ist wie mann kannst die Seriennumber finden:
    http://support.apple.com/kb/HT1349?viewlocale=de_DE

  • Wenn ich Bilder aus Lightroom mit PS CC 14 öffnen möchte, erhalte ich folgende Mail (Die Anwendung wurde verschoben bzw. ihr Pfad wurde verändert. Klicken sie auf "aktualisieren" um die Produktikonfiguration zu aktualisieren) Mache ich und bei jedem Bild

    Wenn ich Bilder aus Lightroom mit PS CC 14 öffnen möchte, erhalte ich folgende Mail (Die Anwendung wurde verschoben bzw. ihr Pfad wurde verändert. Klicken sie auf "aktualisieren" um die Produktikonfiguration zu aktualisieren) Mache ich und bei jedem Bild kommt die selbe mail. das Bild wird aber dennoch mit PS geöffnet, Egal, ob ich nun akzeptiere oder übergehe.

    Ja, doof. Nur leider kann dir ohen vernünftige Systeminformationen und andere Details keiner was zu dem Thema sagen. außerdem gibt es einen Bug zwischen LR und PS, wo generell die Kommunikation nicht klappt, also kann es sein, dass das nie was wird... Als Ausgangspunkt einfach mal alles neu installieren, nachdem das Cleaner Tool angewendet wurde...
    Use the CC Cleaner Tool to solve installation problems | CC, CS3-CS6
    Mylenium

  • Nach dem Download von Mountain Lion, verlangt mein mac book pro die Neuinstallation von iwork 08. Es wird die Seriennummer verlangt. 5ch habe alle Möglichkeiten von dem winigen Aufkleber eingegeben, aber immer heißt es "Seriennummer ist nicht richtig".

    Wo steht die Seriennummer von "iwork08"?
    Seit dem Download von Mountain Lion kann ich keine Dateien mehr öffnen.
    Muss die Installation von Office 2011 und iWork 08 wirklich sein?
    Habe beides ordentlich gekauft und kann es nun nicht nutzen.

    Hi heikeibe
    Can you get so far as to see/open any of the iWork apps themselves (eg Pages)?
    If so, if you click on the relevant name of the app (eg Pages) in the tool bar, and then click on "About Pages" you will see the serial number there: it will probably look something like this
    ABCD-EFGH-IJKL-123Z-ABCD-WYZ

  • Acrobat 10.0.0 akzeptiert die Seriennummer nicht

    Hallo,
    mein Acrobat Pro 10.0.0 (deutsch) akzeptiert die Seriennummer der CS 5.5 Design Premium nicht.
    Das Programm soll von einem älteren Mac auf einen neuen umziehen. Beide Macs haben das gleiche Mac OS X 10.10.1 (englisch).
    Acrobat sagt beim Start, dass die Seriennummer ungültig ist.
    Hat da jemand eine Idee/Lösung?
    Vielen Dank im Voraus.

    Danke Herr Adelberger für den Hinweis, doch so war es bei mir nicht.
    Ich habe die CS 4 Design Standard gekauft. da war Acrobat Pro 9 dabei - eine Seriennummer für alles.
    Dann habe ich auf die CS 5.5 Design Premium upgegraded - mit einer Seriennummer für alles. Acrobat Pro 10 war auf der normalen Installations-CD.

  • Wo finde ich die seriennummer beim download kauf?

    wo finde ich die seriennummer beim download kauf?

    Seriennummern gabs nur bei der Logic Version mit der DVD Installation.
    If you installed a previous Logic version (from a DVD and not an app download), you had to enter the serial number during the registration.
    That information was stored in an XML file "Logic Studio System ID" and "ProAppsSystemID"in the following location
    /Library/Application Support/ ProApps/
    If you open the file with an XML editor and compare it with the Logic About page, then you will see the registration information (the serial number however seems to be encoded)
    Hope that helps
    Edgar Rothermich
    http://DingDingMusic.com/Manuals
    'I may receive some form of compensation, financial or otherwise, from my recommendation or link.'

  • Versuche Logic Studio Upgrade zu installieren, finde die Seriennummer der Version 8.0.2 nicht. Wo ist diese zu finden?

    Versuche Logic Studio Upgrade zu installieren, finde die Seriennummer der Version 8.0.2 nicht. Wo ist diese zu finden?

    Google translate says:
    Trying to install Logic Studio upgrade, can not find the serial number of version 8.0.2. Where to find it?

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