Diese Seriennummer ....

Diese Seriennummer ist für dieses Produkt nicht gültig - bekomme ich als Fehlerangabe, wenn ich die von Adobe zugeteilte Seriennummer eingebe bei der Installation der ersten CD der Creative Suite 5 Design Premium Student and Teacher Edition. Wer kann mir helfen?

Wer kann mir helfen?
Der Telefonsupport - am Montag.
Mylenium

Similar Messages

Diese seriennummer konnte nicht überprüft werden

Was soll denn das? Ich will meine Master Collection installieren und gebe die Seriennummer ein (wei auf dem Bestätigungs E-Mail und auf meinem Adobe Account) und dann kommt immer diese Meldung???
Ja, ich habe sie definitiv richtig geschrieben. Bitte hilfe

Sign in, activation, or connection errors | CS5.5 and later
Damit versuchen!

Nach dem download von mountain lion verlangt mein mac book pro die Neuinstallierung von meinem vor vier Jahren gekauften iWork 08. Alle eingegebenen Nummern von dem Aufkleber werden nicht angenommen. Ohne diese Seriennummer komme ich an kein Dokument.

Wie finde ich die Seriennummer meines iWork 08? Nach der Installation von mountain lion kann ich weder pages-, noch numbers-, noch keynote-Dokumente öffnen, somit auch nicht den Balken "Über numbers". Alle eingegeben Nummern von dem winzigen Aufkleber der Verpackung werden nicht akzeptiert. Ist das die Art, wie man gezwungen wird ein neues iWork zu kaufen?

"Diese Seriennummer gilt nicht für ein kompatibles Produkt. Geben Sie eine andere Nummer ein."

Auf einem Laptop soll CS2 + Upgrade CS5 installiert werden. Zuvor war es auf einem Rechner installiert, der jetzt allerdings einen Virus hat und nicht mehr nutzbar ist.
CS2 lässt sich auf dem Laptop problemlos installieren, das CS5-Upgrade geht nicht.
Alle Lizenznummern sind vorhanden.

Support per Webchat anfunken.
Mylenium

Diese Seriennummer wurde bereits registriert. Produkte können nur einmal registriert werden.

Beim Registrieren von Lightroom wird die oben genannte Meldung angezeigt.
In der Produktübersicht der unter meiner Adobe-Id registrierten Produkte ist mein Lightroom aber nicht ausgeführt. Wie bekomme ich mein Lightroom nun registriert?
Danke für die Hilfe

Have you installed it on other computers? You are entitled to use it on two computers but only one at at time. So if you do have it on another computer, is it not running at this time?
I am assuming you have a "freestanding" version of LR, not CC, correct? Have you launched the app and tried the registration from within the app?
If both of the above are not correct, I think you will have to call Adobe support. They can tell you how it was previously in their records as registered and to whom and sort it out for you.
Good luck,
Tom

Seriennummer von Amazon funktioniert nicht

Hallo,
folgendes Problem: Ich habe soeben bei Amazon Photoshop Elements 13 gekauft, aber die Seriennummer funktioniert nicht. Wenn ich diese bei der Installation eingebe kommt "Diese Seriennummer für Adobe Photoshop Elements 13 konnte nicht überprüft werden. Wenden Sie sich an den Support."
Woran kann das liegen? Ich habe ja leider Geld für das Programm bezahlt und möchte natürlich jetzt, dass die Seriennummer auch angenommen wird.
Würde mich sehr über Hilfe freuen !

Hallo Katharina,
wenn Du Adobe Produkte über Amazon kaufst bekommst Du keine Adobe-Seriennummer, sondern einen Code, mit dem Dir Adobe - nach einer kleinen Prozedur - eine Seriennummer gibt.
Benutze dazu Schnelle Suche nach der Seriennummer (Hier starten: Wie haben Sie Ihr Produkt erworben?)
Der nachfolgende Teil, so sehe ich gerade ist zumindest auf meiner Adobe Webseite weggefallen, alles spielt sich im o.g. Link ab. Ich lasse es dennoch als Info stehen, es könnte ja immer noch bei Dir passen. "Hierzu klicke Dich bitte durch Deinen "Adobe Store" und suche den Knopf "Seriennummer anfordern". Fülle das Formular aus und nach einer Weile bekommst Du die echte Seriennummer."
Hans-Günter

MAC BP / Maverick: Seriennummer lässt sich bei Installation nicht registrieren. Ich soll den Support fragen...

Nach erfolgter Installation von PsE12 auf meinem Mac Book Pro / 10.9.4, kann nach Eingabe der S# diese nicht verifiziert werden.
Die Meldung in einem gelben Fenster lautet: "Diese Seriennummer für Adobe Photoshop Elements 12 konnte nicht überprüft
werden. Wenden sie sich an den Support."
Wiederhole ich den Versuch erscheint sporadisch die Meldung, dass ich nicht online bin (wurde geprüft, keine Probleme).
Kan mir jemand helfen...? Bitte.

You need to contact Adobe directly using the link below. Use the dropdown menu for boxes (1) & (2) to scroll down the list and choose:
1. Adobe Photoshop Elements
2. Adobe ID, and signing-in
3. Click on the blue button: Still need help? Contact us – then click the area marked chat 24/7, then click “start chat ”
It’s usually possible to start a live chat, if an Adobe agent is free, and often to get the problem fixed right away. Have your serial number available. The agent can directly troubleshoot your system if you agree to activate the Adobe Connect add-on.
Click here to get help now Contact Customer Care

Problem with serial number while reinstalling CS6 Design Standard on new computer

I have a new Computer (Windows 8) and am now trying to install my Adobe Design Standard CS 6.
I bought that suite and installed it sucessfully on my old computer in Jan 13 as an Upgrade to Adobe Design Standard CS 5.5 (which was also an Upgrade Version from another Adobe Product).
When beginning the installation on my new computer today , I was asked for my serial number. The serial number for my Adobe Design Standard CS6 was accepted, however, that is only an Upgrade Version.
As the Product I'm upgrading from I chose the option Adobe Design Standard CS5.5 and gave my serial number for that product.
Then I got the message: 'Diese Seriennummer gilt nicht für ein kompatibles Produkt. Geben Sie eine andere Seriennummer ein', which means translated: This serial number is not valid for a compatible Produkt. Give another serial number.
I don't know why my Adobe Design Standard CS6 should not be compatible to my Adobe Design Standard CS 5.5 and I don't have another serial number.
Could you help me with this problem?
Regards
Eva

contact adobe support by clicking here and, when available, click 'still need help', https://helpx.adobe.com/contact.html

Update mac 5.5 to 6 - wrong serial

I just got the install dvds and wanted to update master collection from 5.5. to CS 6.
MAC os X lion
german
I entered serial nummber printed on the box. OK
I am asked to enter old serial number, because installer can not find CS 5.5.
I enter the serial of CS 5.5. master collection
Adboe intaller promps "diese seriennummer gilt nicht für ein kompatibles produkt, geben sie eine andere nummer ein" (this serial number is not for a compatible product, please enter another serial number).
I don't have any other.
I have the CS 5.5. master collection.
Anybody may help, please?
thank you
adrian

Contact customer support by phone.
Mylenium

Serial number macromedia studio mx

Hallo, ich versuche meine Adobe CS5 auf dem neuen Computer unter Yosemite zu installieren. Ich habe dafür die Seriennummer angegeben und die stimmt. Da es sich nur um ein Upgrade handelt, muss ich auch die Seriennummer von der "Vorversion" angeben. Das war die Macromedia Studio MX 2004. Diese Seriennummer habe ich auch angegeben, aber sie wird nicht angenommen. Was soll ich tun?
Danke!

Support per Webchat anfunken.
Mylenium

Registrierung von CS6

Ich habe eine Lehrerversion von CS6 gekauft und sie wurde von Adobe unter Zuteilung einer gültigen Seriennummer freigeschaltet. Beim Lizensieren erhalte ich aber immer die Meldung: "Diese Seriennummer ist für dieses Produkt nicht gültig". Beim Registrieren der Software unter Adobe ID erscheint mein Produkt als MAC-Version, ich habe aber eine Windows-Version gekauft. Wie kann ich mein Produkt jetzt aktivieren?

HEHO
Great, great news.
I have resolved my issue where Premiere Elements 12 Sign In dialog results in the message regarding "Connect to Internet or Fix computer clock Settings". There was no problem with the Internet connection or the computer clock settings.
The answer was Adobe Application Manager software.
I removed Adobe Application Manager from the list of installed program. Turned off antivirus and firewalls.
Installed Adobe Application Manager from
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=170&platform=Windows
After the download, I had to right click on the desktop icon for the Adobe Application Manager and select Run As Administrator even though I was running the program from a User Account with Administrative Privileges. The "Update" as it was called went to completion with having me sign into a Adobe Creative Cloud which thereafter was represented on the computer desktop with an Adobe Creative Cloud icon.
Now when I restarted Premiere Elements 12 and got the Sign In dialog and hit Sign In, the program opened activated and ready to work.
I am hoping that this will work for you as it has worked for me. I had tried many things before unsuccessfully to Sign In, except updating that Adobe Application Manager.
We look forward to your results.
ATR
Acknowledgement....we thank Sandeep for the keys to the resolution.

PS CS6 auf neuem Computer installieren.

Hey,
ich möchte mir einen neuen Computer zulegen. Hier auf dem alten Computer habe ich CS6 schon installiert. Dazu bekam ich (wie wir alle) eine Seriennummer.
Kann ich diese Seriennummer für die Installlation auf meinem neuen Computer verwenden oder muss ich eine neue SerienNummer anfordern?
Wer kennt sich da genau aus?
Ach ja, ich bezog die Seriennummer über Educationdingsbums...... ich musste meinen Studienausweis einscannen und Adobe schicken.....
Vielen Dank im Voraus

Please post in english or use the german Forum.
http://forums.adobe.com/community/international_forums/deutsche
The license entitles one to install Photoshop on two machines for non-simultaneous use.
If you are never going to use the old computer again and want to install Photoshop on a third computer you may need to deactivate the registration on the old machine.

Fehlermeldung nach Installation: Installer konnte nicht initialisiert werden. Adobe Support Advisor herunterladen.

Na toll, das besagte Programm gibts ja nicht mehr! Was nun?!!!

Danke hat sich mittlereweile erledigt.
Ich hatte die Master Collection runtergeladen und wollte sie dann installieren. Dann kam immer die Meldung "Installer konnte nicht initialisiert werden" und der Verweis ich soll den Adobe Support Advisor herunterladen. Da es dieses Programm nicht mehr gibt habe ich stattdessen den Adobe Application Manager heruntergeladen, einen Neustart gemacht, den Application Mangaer installiert und viola, die Master Collection begann sich zu installieren.
Also eigentlich, super, nur häng ich jetzt am nächsten Schritt: Der Installer fragt nach meiner Seriennummer. Die geb ich ein, und es heißt dann "diese Seriennummer konnte nicht überprüft werden"... ich bin am verzweifeln

Adobe Photoshop Lizenz - rechtlich

Hallo!
Weiß einer von Euch, ob die Lizenzen weltweite Gültigkeit haben?
Ich habe mir vor kurzem eine Original-Photoshop 6 - Version mit Seriennummer bei Ebay ersteigert. Der Verkäufer hat mir im nachhinein gestanden, dass diese Seriennummer nur für den amerikanischen Markt gilt und ich in Deutschland keinen Support erhalte.
Darf ich dann mit dieser Version auch gewerblich handeln, obwohl ich nur in Amerika registriert bin.
Gruss
Timo

Timo:
Noch ein bißchen... Ich verstehe von Adobe, daß der Verkäufer zu Adobe
erklären müssen. Zum Beispiel, ich hatte eine Version und ich gab sie zu
meinen Bruder. Ich schrieb Adobe an, und jetzt hat er eine legal Lizenz.
Gruß

Seriennummern neu registrieren?

Hallo,
aufgrund des "Adobe-Hacks" habe ich meine Zugangsdaten geändert, also Passwort und eMail-Adresse. Dadurch hat sich ja nun meine Adobe-ID geändert (eMail-Adresse = Adobe-ID), und die auf die alte Adobe-ID registrierten Produkte sind aus der Liste "Meine Produkte" verschwunden. Der Versuch, die Seriennummern noch einmal für die neue Adobe-ID zu registrieren, wird mit der Meldung "Diese Seriennummer wurde bereits registriert. Produkte können nur einmal registriert werden." zurückgewiesen.
Gibt es eine Möglichkeit, die Seriennummern neu zu registrieren? Und falls dazu direkter Kontakt mit dem Support notwendig ist, wie erreiche ich denn diesen? Ich bin nur in eine Schleife aus Verlinkungen und wenig hilfreichen FAQs geraten, aber eine eMail-Adresse oder gar Telefonnummer konnte ich nicht finden.
Oder ist die Registrierung der Seriennummern verzichtbar? Daß die Aktivierung der Produkte von deren Registrierung unabhängig ist, habe ich bereits gelesen- andererseits aber auch, daß die Registrierung von Adobe wie ein Eigentumsnachweis behandelt wird.. das macht mich irgendwie unsicher.
Für Hinweise und Ratschläge wäre ich sehr dankbar, weder im englischsprachigen Forum noch in den diversen FAQ habe ich eine weiterführende Antwort finden können.

Hallo,
"Wieso Adobe-Hack" --> siehe zB. hier
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Einbruch-bei-Adobe-Millionen-Kundendaten-sowie-Sour cecode-von-ColdFusion-und-Acrobat-geklaut-1972175.html
Daß Du Dich mit Deiner alten ID wieder anmelden kannst, ist ja schön. Jedoch hat sich meine geändert, da ich die eMail-Adresse geändert habe. Da helfen auch keine gut gemeinten Ratschläge wie "Browsercache leeren". Und selbstverständlich darf ich meine ID ändern, manchmal muß ich das sogar. Was willst Du denn sonst tun, wenn zB. der Anbieter den Dienst einstellt (wie Lavabit im August) oder der Umzug auf eine andere Domain ansteht (wie in meinem Fall)?
Die Knüpfung der Lizenzen an eine eMail-Adresse anstatt dem Account bzw. Nutzer an sich ist einfach eine unglaublich kurzsichtige Entscheidung.

Diese Seriennummer ....

Similar Messages

Maybe you are looking for