DVD player does not see a dvd or cd

Question

on my notebook, a pavilion dv5, the cdrom player does not see a dvd or cd, this happened suddenly, not after installing things. it is an optiarc BDRom BC5500S. On internet I do''nt find any software for the driver The standard problemsolving [rogram does not work

Answer 1

Hallo, Arie:
Voor het oplossen van deze fout Code 39, volg deze instructies:
Opmerking: Na deze registersleutels verwijderen en opnieuw op te starten, het kan noodzakelijk zijn om het CD- of DVD-opname toepassingen opnieuw installeren.
1) Sluit alle geopende programma 's
2) Klik op Start, uitvoeren en typ REGEDIT en druk op Enter
3) Klik op de plustekens (+) naast de volgende mappen
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM
CurrentControlSet
Controle
Klasse
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4) Deze map is de DVD-/ cd-rom-station klasse Beschrijving in het register. Kijk voor een van de volgende namen in de rechterkolom.
UpperFilters
LowerFilters
UpperFilters.bak
LowerFilters.bak
5) Als een van de bovenstaande sleutels weergegeven in stap 4 worden weergegeven, klik op hen met de rechtermuisknop en kies verwijderen
6) Na het verwijderen van sluit de sleutels, de Register-Editor
7) Opnieuw opstarten uw computer
8) Open mijn Computer en controleer als uw CD- of DVD-stations zijn teruggekeerd. U kunt ook open Apparaatbeheer en controleer of de gele uitroepteken en fout code op het CD- of DVD-station is verdwenen.
Als u Adaptec Easy CD Creator hebt, ontvangt u een fout Code 31 in plaats van fout Code 39, dezelfde procedure hierboven zal werken voor de foutcode 31, 32 en 39.
To solve this Code 39 error, follow these instructions:
NOTE: After removing these registry keys and rebooting, it may be necessary to reinstall any CD or DVD recording applications.
1) Close all open programs
2) Click on Start, Run, and type REGEDIT and press Enter
3) Click on the plus signs (+) next to the following folders
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM
CurrentControlSet
Control
Class
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4) This folder is the DVD/CD-ROM Drive Class Description in the registry. Look for any of the following names in the right hand column.
UpperFilters
LowerFilters
UpperFilters.bak
LowerFilters.bak
5) If any of the above keys shown in step 4 are listed, right-click on them and choose Delete
6) After deleting the keys, close the Registry Editor
7) Reboot your computer
8) Open My Computer and check to see if your CD or DVD drives have returned. You may also want to open Device Manager and verify that the yellow exclamation and error code on the CD or DVD drive is gone.
If you have Adaptec Easy CD Creator, you may be receiving an Error Code 31 instead of Error Code 39, the same procedure above will work for the Error Code 31, 32, or 39.