Elément 6 : photoshopelementorganizer.exe-erreur d'application

Question

Bonjour,
C'est le titre du message d'erreur à l'ouverture du logiciel.
Le contenu du message est le suivant:
"L'exeption inknown software exeption (0xc000000d) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x78138aa0
Si je clic sur ok : l'application se ferme.
Historique du problème:
L'application ouverte, une coupure de courant est survenue.
A la réouverture, des photos n'etaient plus visibles (Seulement une partie des photos du dossier en cours) l'apperçu écran étant alors, soit un sablier, soit une image grise craquelée.
Si l'on "clic" sur les photos, celles ci sont bien visibles plein écran.
A la sélection d'un fichier ou d'un album le méssage ci-dessus est apparu.
Actuellement, (aprés mes deux intalls ci-dessous) je n'ais plus acces au catalogue, donc plus de photos sablier ou craquelées, l'application s'ouvre, le catalogue se charge et à la fin du chargement
Le message arrive directement, je n'ai plus la main.
Actions faites :
Nettoyer,redémarrer,défragmenter.etc
Supprimer le fichier soupsonné d'être corrompu
Cherché l'emplacement 0x78138aa0 introuvable ?
Désinstaller et réinstaller, fait 2 fois.(proprement)
Contacter Adobe, plus de maintenance pour cette version.
Que puis-je faire, à part renommer le catalogue et perdre les liens?
Cordialement
papiwilly55

Answer 1

Ill faut re-créer les préférences.
1. Quitter l'organisateur.
2. Renommez le fichier psa.prf (par exemple, psa.fin) dans:
C: \ Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Organisateur Elements \ 6.0 \ Organisateur \
3. Redémarrer Organisateur et puis attendez pour L'organisateur pendant mises à jour des préférences.
  Quand vous avez dit que vous avez supprimé un fichier corrompu je n'étais pas certaine que c'était le fichier psa.prf. Désolé si c'est ne marche toujours pas.