Erreur 16822 téléchargement mise a jour Adobe Help

j'essaie de télécharger la mise à jour d'Adobbe Help et j'ai un message d'erreur n°16822
merci de votre aide.
i try to down load Adobe Help, but i've an error message N° 16822
Thank's for your help
Message was edited by: georges&dominique

Je ne suis pas à trouver quelque chose de précis sur ce message d'erreur. Quelle application Adobe vous essayez d'accéder à l'aide d'? Utilisez-vous un pare-feu logiciel ou un certain type de réseau géré? Aussi, si vous pouvez s'il vous plaît répondre en anglais, il serait apprécié que ce forum est l'anglais. Vous êtes également invités à poster sur notre forum international à http://forums.adobe.com/community/international_forums.
I am not finding anything specific on that error message.  Which Adobe application are you trying to access the help for?  Are you using a software firewall or some type of managed network?  Also if you can please respond in English it would be appreciated as this is an English forum.  You are also welcome to post in our International forum at http://forums.adobe.com/community/international_forums.

Similar Messages

  • Erreur sur mise à jour adobe Help

    Message d'erreur N° 16822 lors mise à jour Adobe Help.
    Erreur lors téléchargement de la mise à jour.
    merci pour votre réponse
    Pierre

    Same problem. In french.
    Version du système :
    Mac OS X 10.6.8 (10K549)
      Version du noyau :
    Darwin 10.8.0
    Nom du modèle :
    iMac
      Identifiant du modèle :
    iMac10,1
      Nom du processeur :
    Intel Core 2 Duo
      Vitesse du processeur :
    3,06 GHz
      Nombre de processeurs :
    1
      Nombre total de cœurs :
    2
      Cache de niveau 2 :
    3 Mo
      Mémoire :
    4 Go
      Vitesse du bus :
    1,07 GHz
      Version de la ROM de démarrage :
    IM101.00CC.B00
      Version SMC (système) :
    1.52f9
    I was downloading the help file for PS5.
    Une erreur s'est produite pendant le téléchargement de la mise à jour. Erreur n° 16822

  • Lors de la mise a jour adobe cloud, j'ai un message d'erreur "A12E1" ?

    lors de la mise a jour adobe cloud, j'ai un message d'erreur "A12E1" ?

    Salut [email protected],
    S'il vous plaît suivre les étapes mentionnées dans ce lien:
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/a12e1-error-downloading-creative-cloud.html
    Encas de toute question, s'il vous plaît contactez-nous. Faites-nous savoir si cela a fonctionné.
    Cordialement,
    Rajshree

  • Erreur N° 16822 lors du téléchargement de mise à jour Adobe Help

    Bonjour,
    lorsque je sollicite le menu d'aide à partir de Adobe première Pro CS5 ou Photoshop  CS5, le logiciel me propose de télécharger une mise à jour de Adobe Help, une fois lancé, le message "erreur n° 16822" apparait et le téléchargement échoue.
    J'utilise un Mac Lion
    Comment régler ce problème.
    Merci de votre aide.

    Bonsoir.
    J'ai vu passer votre message de  l'autre côté sur les forums US. Une petite recherche sur le numéro d'erreur semple partir vers des problèmes de firewall, ou peut-être de réinstallation de l'application d'aide que vous pourriez télécharger ici : http://www.adobe.com/support/chc/

  • Téléchargement mise a jour OS4

    bonjour je m appelle dave je possède un iphone 3GS depuis 1 an .
    je vis en Guadeloupe et j ai un problème au niveau du téléchargement de la mise a jour de os4 .
    A la fin du téléchargement je recoie un message d échec...
    j aimerai savoir comment telecharger l os4 autre que par itune ??
    merci

    Je ne suis pas à trouver quelque chose de précis sur ce message d'erreur. Quelle application Adobe vous essayez d'accéder à l'aide d'? Utilisez-vous un pare-feu logiciel ou un certain type de réseau géré? Aussi, si vous pouvez s'il vous plaît répondre en anglais, il serait apprécié que ce forum est l'anglais. Vous êtes également invités à poster sur notre forum international à http://forums.adobe.com/community/international_forums.
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  • Lightroom mise a jour du help erreur 16822

    Bonjour lorsque je veux obtenir de l'aide, le systeme me propose de la mettre a jour. J'accepte mais obtient en réponse un message en pop up :
    une erreur s'est produite pendant le téléchargement de la mise à jour. erreur n° 16822.
    Fermer
    impossible donc d'avoir de l'aide.
    Pouvez vous m'aider ?
    Lightroom fonctionne sur un windows 7 pro 64 bits.
    J'ai aussi plusieurs versions de Photoshop eléments(9 et 10)

    Je ne suis pas à trouver quelque chose de précis sur ce message d'erreur. Quelle application Adobe vous essayez d'accéder à l'aide d'? Utilisez-vous un pare-feu logiciel ou un certain type de réseau géré? Aussi, si vous pouvez s'il vous plaît répondre en anglais, il serait apprécié que ce forum est l'anglais. Vous êtes également invités à poster sur notre forum international à http://forums.adobe.com/community/international_forums.
    I am not finding anything specific on that error message.  Which Adobe application are you trying to access the help for?  Are you using a software firewall or some type of managed network?  Also if you can please respond in English it would be appreciated as this is an English forum.  You are also welcome to post in our International forum at http://forums.adobe.com/community/international_forums.

  • TÉLÉCHARGEMENT MISE A JOUR LIGHTROOM 5

    Bonjour,
    Je viens d'intégrer le Cloud Creative.
    Avec l'application Adobe Manager, je suis en train de procéder à la mise à jour des logiciels suivants : Photoshop CC, Illustrator CC et Lightroom 5. Les 2 premiers sont ok, le dernier, impossible avec l'erreur suivante :
    “Exit Code: 7
    Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW006 ...
    -------------------------------------- Summary --------------------------------------
    - 0 fatal error(s), 2 error(s)
    ----------- Payload: Adobe Photoshop Lightroom 5 5.3.0.0 Adobe Photoshop Lightroom 5.pkg_5.3 -----------
    ERROR: DW006: Apple Package failed to install successfully.
    ERROR: Third party payload installer Adobe Photoshop Lightroom 5.pkg failed with exit code: 1”
    Je suis iMac, système Mac OS X version 10.6.8. - Processeur 3.06 GHz inTel Core 2 Duo
    Mémoire 12 GO - 1067 MHz DDR3
    Concernant photoshop CC, à l'ouverture j'ai un message suivant :
    “les fonctionnalités 3D nécessitent un minimum de 512 Mo de VRAM. Photoshop a détecté une valeur inférieur sur votre système. La mise à jour du pilote de votre carte graphique peut résoudre le problème”.
    Ma carte est une ATI radeon HD 4670 - VRAM 256 Mo
    Les 2 problèmes  peuvent-ils être liés à la carte graphique ?
    Merci de votre retour
    Claude - LCA

    Je viens d'intégrer le Cloud Creative.
    Creative Cloud !
    Les 2 problèmes  peuvent-ils être liés à la carte graphique ?
    Je ne voudrais pas dire de bétises mais je donnerais le oui à plus 75%

  • Mise à jour Adobe Help

    Le téléchargement d'une mise à jour de Adope Help pour PSE 9 de 3.2.1.650 à 3.5.0 est rendue impossible par une erreur n° 16822. Quid ?

    Please visist here: http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/help-application-doesnt-update.html
    Please revert if issue persists.
    ~Andromeda

  • MISE A JOUR ADOBE SHOCKWAVE FLASH 10.1 r53

    J'AI : WINDOWS 7 64 BITS
            FIREFOX 14.0.1("à jour" dans "? puis "à propos de firefox" à côté de "outils")
            ADOBE FLASH PLAYER 10.1.53.64(j'ai désinstallé la dernière version 11.3.300.265 qui plante régulièrement, nombreuses critiques sur 
            divers forums)
            ADOBE READER 10.1.3
            ADOBE SHOCKWAVE PLAYER 11.6.5.635
            CES 3 ADOBE SONT TOUS  BIEN INSTALLES CAR PRESENTS DANS LA LISTE DE "PROGRAMMES ET FONCTIONNALITES" DE    
            WINDOWS
    je peux regarder sans problème des vidéos dont youtube mais à chaque fois çà met "certains plugins bloqués pour votre protection"; je clique alors sur "mettre à jour plugins" : le shockwave flash 10.1 r53 est rouge "vulnérable" "mettre à jour maintenant" !!  tous les autres sont à jour; je clique dessus & atteris automatiquement sur la page adobe télécharger flash player 11.3.300.265, celui qui plante régulièrement que j'ai désinstallé; je veux garder le 10.1.53.64.
    pourquoi cette vérif des plugins met que j'ai le shockwave flash 10.1 r53 & me conseille vivement de le mettre à jour car en rouge, alors que le 11.6.5.635 est bien installé?
    SI je remets le dernier flash player qui plante, je pense que je n'aurais plus ce rouge "vulnérable" du shockwave flash 10.1 r53 MAIS JE NE VEUX PAS
    AU SECOURS

    Run the Acrobat Cleaner Tool, reinstall from scratch.
    Mylenium

  • Mise a jour Adobe Acrobat 10.1.4

    Merci pour votre aide.
    [ email signatured removed by forum host - do not post personal information on these forums ]

    Run the Acrobat Cleaner Tool, reinstall from scratch.
    Mylenium

  • Element 9 problèmes de téléchargement de mise à jour (erreur 16822)

    Bonjour à tous,
    Je n'arrive pas dans Element 9 à télécharger une mise à jour qui m'est proposée (erreur 16822).
    Quelqu'un peut-il m'aider svp ??
    J'ai comme système d'exploitation Windows 7.
    En vous remerciant.
    reactivezoulou

    Bonsoir.
    J'ai vu passer votre message de  l'autre côté sur les forums US. Une petite recherche sur le numéro d'erreur semple partir vers des problèmes de firewall, ou peut-être de réinstallation de l'application d'aide que vous pourriez télécharger ici : http://www.adobe.com/support/chc/

  • Erreur de mise a jour After / ( Mistake update )  - Bug Gpu MacPro

    Bonjour,
    J'ai un message d'erreur, uniquement sur la  mise a jour After :
    "Echec de la mise a jour, Extraction des fichier téléchargé impossible. Cliquer sur reessayer pour relancer le téléchargement. " 
    J ai déja contacté trois fois leurs services personne ne sais réparer cette erreur, ils partent dans des délire de changer d'adresse mail, refaire un compte, ce que je me suis résigné a faire, mais rien !!!
    Et cette mise a jour est " censé " corrigé le fameux bug sur la gestion de la carte graphique ( 6Go ) des Macpro :
    Ebauche rapide :
    Disponible
    Mémoire de textures :
    1535,00 Mo
    Lancer de rayon :
    Unité centrale
    (GPU indisponible - Périphérique ou pilote CUDA incompatible)
    OpenGL
    Fournisseur :
    ATI Technologies Inc.
    Périphérique :
    AMD Radeon HD - FirePro D700 OpenGL Engine
    Version :
    2.1 ATI-1.24.38
    Mémoire totale :
    2,00 Go
    Modèle d’ombrage :
    CUDA
    Version du pilote :
    1.0 (5.0 ou version ultérieure requise)
    Périphériques :
    Mémoire utilisable actuelle :
    Mémoire utilisable max. :
    Pour le moment j ai after qui n'avance pas, et plante lors de chaque enregistrement automatique.
    Merci

    Extraction errors mean your temp folder is inaccessible. Either it's full or you do not have sufficient user privileges. Could well be that the Mac Pro's odd/ unique built-in SSD may also have something to do with it.
    Mylenium

  • Erreur de mise a jour After /  Bug Gpu MacPro

    Bonjour,
    J'ai un message d'erreur, uniquement sur la  mise a jour After :
    "Echec de la mise a jour, Extraction des fichier téléchargé impossible. Cliquer sur reessayer pour relancer le téléchargement. " 
    J ai déja contacté trois fois leurs services personne ne sais réparer cette erreur, ils partent dans des délire de changer d'adresse mail, refaire un compte, ce que je me suis résigné a faire, mais rien !!!
    Et cette mise a jour est " censé " corrigé le fameux bug sur la gestion de la carte graphique ( 6Go ) des Macpro :
    Ebauche rapide :
    Disponible
    Mémoire de textures :
    1535,00 Mo
    Lancer de rayon :
    Unité centrale
    (GPU indisponible - Périphérique ou pilote CUDA incompatible)
    OpenGL
    Fournisseur :
    ATI Technologies Inc.
    Périphérique :
    AMD Radeon HD - FirePro D700 OpenGL Engine
    Version :
    2.1 ATI-1.24.38
    Mémoire totale :
    2,00 Go
    Modèle d’ombrage :
    CUDA
    Version du pilote :
    1.0 (5.0 ou version ultérieure requise)
    Périphériques :
    Mémoire utilisable actuelle :
    Mémoire utilisable max. :
    Pour le moment j ai after qui n'avance pas, et plante lors de chaque enregistrement automatique.
    Merci

    ADOBE = MONEY
    PROBLEM = NOBODY

  • Erreur -69 lors de la mise à jour de l'ipod nano

    Cette erreur apparait lors de la mise à jour de l'ipod qui se trouve partiellement mis à jour. Des listes de lecture sont vides. Plus aucune possibilité de mettre mon ipod à jour. Idem après restauration.Que faut-il faire ?

    Salut Abelle,
    Lisez cette article:
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302684
    Bon chance,
    Maz

  • J'ai téléchargé la mise a jour du logiciel mais je n'arrive pas à l'installer sur mon iphone3 GS qui est encore à la version 3.1

    j'ai téléchargé la mise a jour du logiciel mais je n'arrive pas à l'installer sur mon iphone3 GS qui est encore à la version 3.1

    Ne vous utilisez un ordinateur sous Windows?

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