Erreur 4013 sur iphone 4s

Qui peut m'aider svp, mon Iphone 4s est bloqué sur le cable USB et le logo Itunes, et affiche erreur 4013 lorque on le restaure. Aide svp, suis désespérée. Merci

Bonjour à vous,
Je vous remercie pour ces informations, et cela m'a aidé à aller un peu plus loin.
Pour info, l'iPhone 4S de ma femme ne reconnaissait plus le numéro de téléphone. Du coup, il était impossible d'envoyer des SMS, d'activer les I-messages et FaceTime: message "erreur d'activation".
Après avoir fait les dépannages conseillés: iOS : dépannage de FaceTime - Assistance Apple , cela continuait de générer un message d'erreur à chaque réactivation. Ayant également le même iPhone, j'ai eu l'idée de procéder à un test croisé: échanger les cartes SIM entre son iPhone 4S et le mien.
Le résultat en a été le déplacement du problème sur mon téléphone (qui fonctionnait correctement auparavant), et en revanche cela fonctionnait à nouveau correctement sur celui de ma femme (en panne à l'origine). J'effectue alors à nouveau une inversion de cartes SIM, pour revenir avec celles d'origine, et le problème revient à nouveau sur le téléphone de femme.
Conclusion: retour en boutique pour le remplacement de la carte SIM => cela fonctionne correctement désormais.
En espérant au moins aider les prochains à rencontrer ce problème...
Ciao Ciao

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    Merci pour votre aide, ai effectué toutes les procédures, rien n'y fait
    Salutations

    Try this support document http://support.apple.com/kb/TS3694
    This is the information about Error 29
    These errors typically occur when security software interferes with the restore and update process. Follow Troubleshooting security software issues to resolve this issue. In rare cases, these errors may be a hardware issue. If the errors persist on another computer, the device may need service.
    Also, check your hosts file to verify that it's not blocking iTunes from communicating with the update server. See iTunes: Advanced iTunes Store troubleshooting—follow steps under the heading Blocked by configuration (Mac OS X / Windows) > Rebuild network information > Mac OS X > The hosts file may also be blocking the iTunes Store. If you have software used to perform unauthorized modifications to the iOS device, uninstall this software prior to editing the hosts file to prevent that software from automatically modifying the hosts file again on restart.

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    http://www.ipubsoft.fr/idevice-tips/how-to-recover-deleted-sms-from-iphone.html
    www.apwersoft.fr/recuperation-de-donnees-iphone
    http://fr.copytran.net/support/comment-transferer-contacts-ancien-iphone-a-iphon e-5s/

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    error 4013.
    my iphone 4s with ios 7 suddenly colllapsed. It appears the apple and turns on and off, always showing the apple.
    I try to connect it to itunes but when it tries to install the software again it appears error 4013. i tried changing the usb port anda the connecting cable buit it doesnt work. what shall i do??

    Did you already check these suggestions?
    Check USB connections
    If there’s an issue with the USB port, cable, dock, or hub, or if the device becomes disconnected during restore, try troubleshooting the USB connection, then troubleshooting your security software.
    Common errors: 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, “invalid response”, and being prompted to restore again after a restore completes.
    To narrow down the issue, you can also change up your hardware:
    Use another USB cable.
    Plug your cable into a different USB port on your computer.
    Try a different dock connector (or no dock).
    Add (or remove) a USB hub between your device and computer.
    Connect your computer directly to your Internet source, with no routers, hubs, or switches.
    If you see your error after changing your USB connections, continue to the next section to troubleshoot your hardware.
    copied from Resolve specific iTunes update and restore errors

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    Hi Subarutuning,
    If you are receiving an error when attempting to update your iPhone, use the steps in this article to troubleshoot -
    Resolve iOS update and restore errors - Apple Support
    Error (1) is associated with a hardware issue, but use these steps -
    These errors mean that your device or computer may have a hardware issue that's preventing the update or restore from completing.
    Check that your security software and settings aren't preventing your device from communicating with the Apple update server.
    Then try to restore your iOS device two more times while connected with a cable, computer, and network you know are good.
    Confirm that your security software and settings are allowing communication between your device and update servers.
    If you still see the error message when you update or restore, contact Apple support.
    Thanks for using Apple Support Communities.
    Best,
    Brett L 

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    Merci de bien vouloir me donner la solution car c'est très génant.
    Cdt,

    Merci pour votre réponse
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  • Les réglages iCloud sur iphone ne plus accessible depuis iOS 7.1 sur iphone 4S

    Les réglages iCloud (ainsi que Facetime, iMessage, Facebook, Twitter) sur iphone ne sont plus accessible depuis iOS 7.1 sur iphone 4S !

    Google translate:
    Si le réglage iCloud est grisé et ne s'ouvre pas, allez dans Réglages> Général> Restrictions> Comptes (près du fond) et définir ce pour permettre des changements.

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