ERREUR DE FACTURATION ! VOUS AVEZ FACTURE 2 FOIS LE MEME PRODUIT !

Bonjour Messieurs,
Attention ! il y a erreur dans la facturation suivante :
Numéro de commande :
AD001600408FR
En effet, il s’agit d’un deuxième envoi, n’ayant commandé qu’un seul abonnement et non 2 !
Le précédent envoi concernait était référencé :
Numéro de commande :
AD001600367FR
En conséquence, je vous demande d’annuler la présente facturation correspondant à la commande portant la référence AD001600408FR
Je me permets de penser que cette seconde facturation est due à une mauvaise manipulation lors des opérations de paiement avec ma carte de crédit.
Pour la bonne règle, je vous prie de bien vouloir m’accuser réception du présent envoi en me précisant qu’il n’y aura qu’une seule facturation.
Vous remerciant de votre diligence,
Bien cordialement,
Christian CADIOU
ingenieur-conseil & maitre d’œuvre
diplôme eptp
technicien de l’economie de la construction
Adresse du Cabinet :
7, RÉSIDENCE LE CHAT NOIR
Boite Postale 12
ROUTE DE JOUY - 91570 BIÈVRES
TÉL. (33) 1 60 19 13 27
FAX (33) 1 69 53 94 56
Port. (33) 6 31 04 37 49
De : [email protected] [mailto:[email protected]]
Envoyé : mercredi 26 février 2014 10:56
À : [email protected]
Objet : Votre numéro de commande Adobe : AD001600408FR
26 février 2014

Sir,
I do not understand your response as soon as it is in English, the translator useddeforming.
It should reimburse me one of two subscriptions because I do not see the point of owning it 2 times!
To "try" to make myself understood, I refer my text in French and English, hoping that you will translate it into the language you need.
Thank you.
Christian CADIOU
De : pranavj [email protected]
Envoyé : mardi 4 mars 2014 14:46
À : Christian CADIOU
Objet : ERREUR DE FACTURATION ! VOUS AVEZ FACTURE 2 FOIS LE MEME PRODUIT !
Re: ERREUR DE FACTURATION ! VOUS AVEZ FACTURE 2 FOIS LE MEME PRODUIT !
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    To "try" to make myself understood, I refer my text in French and English, hoping that you will translate it into the language you need.
    Thank you.
    Christian CADIOU
    De : pranavj [email protected]
    Envoyé : mardi 4 mars 2014 14:46
    À : Christian CADIOU
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  • Erreur, ce code ne semble pas être actif. Contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté la carte ou utilisez un autre code. Pour plus d'informations, contactez le Service clientèle et passez commande par téléphone.

    Je viens d'acheter PHOTOSHOP ELEMENTS 13 à la FNAC/Strasbourg sous forme d'une carte de téléchargement du logiciel. La caissière m'a assuré l'avoir "activé", conformément aux consignes figurant sur l'emballage.
    Ce soir, j'ouvre le site Adobe prévu, j'entre soigneusement le code apparaissant sur ma carte après grattage. Hélas, seul un message d'erreur apparaît :
    " Erreur, ce code ne semble pas être actif. Contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté la carte ou utilisez un autre code. Pour plus d’informations, contactez le Service clientèle et passez commande par téléphone."
    Quelqu'un peut-il m'iondiquer comment contacter le service clientèle d'Adobe ?

    Select a topic, then click I STILL NEED HELP to activate Photoshop Elements Online chat
    -http://helpx.adobe.com/contact.html?product=photoshop-elements or
    http://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/troubleshoot-installation-photoshop-elements- premiere.html

  • Le numéro de série que vous avez indiqué a été révoqué

    Bonjour, Suite à une panne, je dois réinstaller Adobe CS 6 et j'ai un message d'erreur : Le numéro de série que vous avez indiqué a été révoqué. Que dois-je faire

    Eijz,
    Je crains que ce soit entre vous et le service à la clientèle (Customer Service).

  • Bonjour, j'ai un Imac et j'ai installé une partition windows dessus. Le problème est que sur osx, l'ordinateur détecte bien mon wifi ou mon cable ethernet, or sur la partition windows je n'arrive pas à avoir accès à internet. Vous avez la solution?

    Bonjour, j'ai un Imac et j'ai installé une partition windows dessus. Le problème est que sur osx, l'ordinateur détecte bien mon wifi ou mon cable ethernet, or sur la partition windows je n'arrive pas à avoir accès à internet. Vous avez la solution?

    Bonjour Laurent,
    premièrement vous pouvez utiliser: http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html et éventuellement là
    http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html#a dobeproductdownload
    Aussi possible également de contacter Adobe à la page suivante:
    http://helpx.adobe.com/fr/support.html > Aide de photoshop > Choisissez un sujet ... > ... (J'avais choisi Utilisation ...) > Je encore besoin d'aide ... > Chat
    Veuillez utiliser le chat (si un agent est disponible), j'ai eu les meilleures expériences.
    Peut-être que vous avez obtenu un "numéro de série" d'Amazon (ou similaire). Ce n'est pas un numéro de série, seul un code avec lequel vous pouvez demander un numéro de série à partir d'Adobe. Ici, vous devez passer par "Adobe Store", et recherchez le bouton "Serial Demande de numéro". Remplissez le formulaire et, après un certain temps, vous obtiendrez un numéro de série "réel".
    Il pourrait être nécessaire d'activer/désactiver s'il vous plaît jeter un oeil là:
    http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
    Hans-Günter
    P.S.
    Vous pouvez également utiliser le Forum Francophone: Forums en français

  • Bonjour a tous lors de la confirmation d adresse (face time) on me redirige vers l ecran de conexion face time  merci de m en faire part si vous avez des solution

    bonjour a tous lors de la confirmation d adresse (face time) on me redirige vers l ecran de conexion face time  merci de m en faire part si vous avez des solution

    Salut Havaana,
    Arret et redemarrage des services d'impression dans windows, puis redemarrage du Pc.
    2 options :
    ouvrir la fenêtre dos, et saisir : net stop spooler, attendre 2 secondes puis saisir net start spooler
    ou dans demarrer, executer, services.msc puis dans les services trouver les services d'impressions, clic droit et redemarrer.
    Voila, c'est aussi simple que ça.
    Numériquement.

  • Cet ordinateur est déjà autorisé . En incluant celui-ci, vous avez autorisé un ordinateur sur vos 5

    Bonjour,
    Après avoir fait tous les forums, aides de apple, je n'arrive toujours pas à trouver de solutions ...
    J'ai toujours ce message :
    Cet ordinateur est déjà autorisé . En incluant celui-ci, vous avez autorisé un ordinateur sur vos 5
    J'ai bien suivi cette procédure :
    Pour accorder une autorisation à un ordinateur avec votre identifiant Apple
    Ouvrez iTunes.
    Dans le menu Store, choisissez Autoriser cet ordinateur (avec les versions antérieures d’iTunes, accédez à cette option à partir du menu Avancé).
    Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre identifiant et votre mot de passe Apple, puis cliquez sur le bouton Autoriser.
    Pour retirer l’autorisation d’un ordinateur
    Ouvrez iTunes.
    Dans le menu Store, choisissez Retirer l’autorisation de cet ordinateur (avec les versions antérieures d’iTunes, accédez à cette option à partir du menu Avancé).
    Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre identifiant et votre mot de passe Apple, puis cliquez sur le bouton Retirer l’autorisation d’accès
    Rien ne fonctionne .. J'arrive pas à installer des nouvelles applications par Itunes sur mon iphone 4
    Avant j'avais un iphone 3...
    Chaque synchronisation est interrompu par le message: "l'iphone "iphone de t" n'a pas pu être synchronisé car cet ordinateur n'est plus autorisé pour les articles achetés qui se trouvent sur cet iphone. Pour autoriser cet ordinateur à lire les articles achetés sur l'itunes store, choisissez store>autoriser cet ordinateur".
    J'ai bien sûr fait cette manipulation (bien que le pc soit autorisé): rien, j'ai supprimé toutes les autorisations puis ré-autorisé :rien, j'ai supprimé le dossier SC puis ré-autorisé:encore rien.
    D'avance merci

    please post in English

  • Nous rencontrons en Polynesie Française des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?

    Hi,
    Nous rencontrons en Polynesie Française depuis mi-mars des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?
    Il semblerait que le prestataire monétique français de l'Appstore/itunes store ait modifié un paramètre et ne respecte pas la réglementation monétique française pour ce type de paiement, ce qui expliquerait les rejets !

    ah oui, voici l'etiquette que je souhaite faire imprimer... j'ai mis le fond bleu pour faire apparaitre le texte, sinon il est transparent..
    Helppp

  • Hello...quand je veux aller sur un store d un autre pays , ce bloque itunes et doit fermer le pc..j ai essayer trois differente fonction pour quitter le store..mais chaque fois ça bloque..merçi si vous avez la solution..

    imposible for change a country ..what´s hapen..

    Hola..merçi pour repondre..j ai la derniere version d itunes..mais cela ne fonctionne ni en cliquant sur le drapeau..ni en fermant la section..ni en changeant mon adresse mail a droite..j ai meme ouvert avec un autre nom mon pc..ai suprime l anti virus..mais rien a faire a peine je clic pour changer, itunes ce blok.. j ai 4 id different..aux usa, Belgique, France et Espagne..avant cela fonctionnait bien avec XP..alors me demande si ce n est pas windows 7 qui cree des prbleme..c est super enervant..jajaja

  • Si vous avez des questions ne vous génez pas

    J'essaie de repartir ce forum avec des réponses
    intelligentes pour des
    questions qui regardent DW. Alors ne vous génez pas.
    aka Frenchy ASP

    J'oubliais, la prochaine fois part un nouveau POST ca seras
    plus facile.
    aka Frenchy ASP
    "Alain St-Pierre" <[email protected]> wrote in
    message
    news:genlkt$606$[email protected]..
    > Quelle plateforme utilise tu? MAC ou PC. En surplus quel
    est ton OS
    > Vista, XP etc. De plus quelle est ta version de DW.
    >
    > Et essais d'etre plus précis, quned tu dis qu'il ne
    s'initialise pas,
    > est-ce lors du démarage, est-ceu qu'il gèle
    >
    > aka Frenchy ASP
    > "tijo2035" <[email protected]> wrote in
    message
    > news:gej346$104$[email protected]..
    >> Bonjours,
    >> mon DW CS4 ne sinitialise pas. J'ai essay? de le
    d?sinstall? et de le
    >> r?install? mais sa na pas r?solut mon probl?me.
    >
    >

  • Erreur XNode avec Filtre FPGA

    Bonjour,
    Je suis en train de créer un petit VI FPGA, dans lequel je mesure et filtre 4 voies analogiques 4-20mA. L'acquisition des signaux (en U16)se fait dans une boucle à 1MHz, on filtre à 114Hz (passe-bas ordre 1), puis on ré-échantillonne à 500Hz. Le but étant de simuler le comportement d'un module d'entrée spécifiques pour une application de prototypage rapide.
    Le vi ne peut s'exécuter ou se compiler (flèche brisée), je reçois une erreur de LabVIEW à propos d'une erreur de XNode...
    Je ne vois pas coment résoudre mon problème... Merci de votre aide!
    Mon vi:
    Configuration des 4 filtres: 
    Message d'erreur:
    Francis M | Voir mon profil
    Certified LabVIEW Developer
    Résolu !
    Accéder à la solution.

    Bonjour,
    Est-ce que vous avez copie / colle les differents VIs de filtrage (qui viennent de l'assistant ?) ou est-ce que vous les avez crees un par un ?
    J'avais aussi le meme soucis avec les VIs de base de donnees (erreur Xnode) cela venait du fait que je copiais / collais les VIs de recuperation de donnees (qui s'adapte a ce que l'on met en entree).
    Parfois en fermant LabVIEW completement cela fonctionnait a nouveau. Mais la plupart du temps il fallait que je cree chaque VI independamment les uns apres les autres.
    Avez vous obtenu cette erreur des que vous avez creer le premier VI de filtrage via l'assistant ?
    Cordialement,
    Da Helmut

  • Erreur connection donnée aléatoire à un tableau

    Bonjour,
    Je débute avec Labview (version 8.5). J'aurai voulu connecter un sous VI type "nombre aléatoire 0-1)" à un graphe déroulant. Malheureusement, il m'est indiqué que la connection est impossible malgré que les données soit de même type:
    "Erreur de diagramme:
    Vous avez connecté un type scalaire à un tableau de ce type.
    Vous avez connecté un type de données scalaire (autre que tableau) à un tableau du même type de données. Ce conflit de type peut être résolu en construisant le type scalaire sous forme de tableau. Vérifiez si l'indexation d'un tunnel d'une boucle est incorrectement désactivée.
    La source est de type double précision [réel 64 bits (~15 chiffres significatifs)].
    Le récepteur est de type tableau 1D de
    double précision [réel 64 bits (~15 chiffres significatifs)]."
    Quelqu'un pourrait il m'éclairer à ce sujet?
    Je vousremercie

    Un graph attend en effet une entrée du type tableau 1D alors que dans chaque itération de la boucle n'est générée qu'une seule valeur. Il faut donc utiliser un chart et non un graph. Veuillez voir le VI annexé ainsi que l'aide LabVIEW pour vous familiariser avec ces notions importantes.
    Attachments:
    Demo chart vs graph.vi ‏18 KB

  • Problem with activation of serial number

    I try to acitvate my serial number for Adobe Creative suite 6 design Standard (student edition), but I receive a error message which says that it can't be activate. Please Help!!

    Bonjour Karine. quel est le message d'erreur exact que vous avez reçu? avez-vous contacté le service clientèle?

  • Urgent : Premiere Pro has encountered an error

    Bonjour,
    Depuis plusieurs jours nous sommes nombreux à être confrontés à un bug Adobe très critique. Lors de la réouverture d'un projet, Premiere plante et affiche les messages d'erreur suivants :
    "Premiere Pro has encountered an error.
    f:\mightysilt_win64\shared\adobe\mediacore\mediafoundation\api\inc\keyframe "
    Puis :
    "Impossible de charger le projet. Celui-ci est sans doute endommagé ou contient des éléments obsolètes."
    Le fichier .prproj est irrémédiablement endommagé et devient irrécupérable, quelle que soit la machine, l'OS (Win 7, 8 ou 8.1) ou la version Adobe utilisée (CS ou CC). Les fichiers auto-save sont également inutilisables. Ce bug apparu assez brutalement fin septembre pourrait être lié à une update Windows affectant le système décimal. Pour autant, des bugs similaires assez anciens semblent déjà documentés dans les forums en anglais, mais aucune réponse claire n'est apportée par Adobe.
    De nombreux utilisateurs, dont je fais partie, ont engagé des projets à caractère professionnel et se trouvent bloqués depuis plusieurs jours. Les exports EDL voire XML Final Cut sont trop partiels ou inadaptés à une récupération intégrale.
    Un forum en anglais traite du sujet, mais rien n'avance.
    Debug event f:\mightysilt_win64\shared\adobe\mediacore\mediafoundation\api\inc\keyframe
    J'observe qu'un site web propose la réparation des fichiers .prproj endommagés pour 250$ Recovery for Adobe Premiere Projects with Error "MediaFoundation/API/Inc/Keyframe" ce qui suggère que le bug est connu. Pourquoi Adobe ne réagit-il pas ? De toutes façons, un projet même reconstitué redevient corrompu dès sa fermeture-réouverture, tant que le bug n'est pas fixé par Adobe.
    Si vous avez rencontré cette erreur ou si vous avez une solution, merci de votre aide !
    Gilles
    Windows 7 Home 64 bits
    Adobe Creative Suite CS6

    Voir forum anglais
    Des solutions proposées pour recup fichiers endommagés
    Jean-Claude RICHARD
    Mobile : 07 50 52 01 52
    [email protected]
    Le 8 oct. 2014 à 18:36, gnicolen <[email protected]> a écrit :
    Urgent : Premiere Pro has encountered an error
    created by gnicolen in Forums en français - View the full discussion
    Bonjour Gilles,
    Je suis dans le même cas depuis hier, je ne sais pas comment faire. J'ai CS6 (non CC)
    Dans mes 5 sauvegardes auto, je peux ouvrir les 4 plus anciennes. hier 11h29, 11h49, 14h30,15h30. la plus récente 18h54, et le projet sont en erreur.
    En ouvrant 1 sauvegarde ancienne, l'apparence de l'espace de travail est altéré : pistes video non affichées mais non perdues, fenêtre styles de titres  anormale.
    Si j'ouvre un projet ancien de quelques mois, l'apparence de l'espace de travail est altérée.
    Visiblement, il s'est produit quelque chose dans mon PC hier après 15h30. Je n'ai pas le souvenir d'avoir fait quelque chose de particulier, pas d'update Windows, pas d'erreur système ...
    J'ai utilisé LightRoom 5.
    C'est énervant.
    J'ai lu les posts sur le forum en Anglais ... essayé le' pp repair' sans succès.
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at https://forums.adobe.com/message/6804683#6804683
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    Merci de m'aider
    DB

    Bonjour,
    Merci d'avoir posté sur le forum NI.
    Pouvez faire une capture d'écran de l'erreur obtenue?
    Vous avez aussi des exemples de communication TCP dans les exemples LabVIEW.
    Recherche d'exemples >> Réseau >> TCP et UDP
    Cordialement,
    Nicolas M.
    National Instruments France
    #adMrkt{text-align: center;font-size:11px; font-weight: bold;} #adMrkt a {text-decoration: none;} #adMrkt a:hover{font-size: 9px;} #adMrkt a span{display: none;} #adMrkt a:hover span{display: block;}
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