Film HD acheté sur iTunes disparus

Bonjours, j'ai acheté un film en HD sur mon ipad.
Hier iTunes 11 a commencé a télécharger les 2 version version du film (HD et SD)
Ce soir en allumant mon mac, je me rend compte que la version HD a disparu, et quand je clique sur rechercher les téléchargements seule la version SD est téléchargée.
Et lorsque je vais dans le store pour acheter le film en HD un message (vous avez déja effectuer cet achat, cliquer sur rechercher les téléchargements) s'affiche
Que dois-je faire?
Es encore un problème de dévellopement du logiciel ?

Eptj06 wrote:
How do I burn a movie I bought on Itunes Store? (google translate)
Convert iTunes movies to DVD
According to this, its not possible for Macs.

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  • Résoudre écran vert à la lecture d'un film acheter sur itunes

    Bonjour,
    Je souhaite enregistrer des films sur mon MacBookAir, me constituer une vidéothèques avec  :
    - les DVD acheter dans l'année : pour cela j'ai acheté le USB SuperDriver afin de les copier.
         => mais le USB SuperDriver ne me propose que la lecture, enfin non il a fini par copier dans VIDEO mais lorsque je clique dessus une alerte apparait en disant que je n'ai pas l'application pour lire des fichiers _TS
    - les nouveaux film seront acheter à partir Itunes Store (donc téléchargés sans support physique = il faut bien suivre le mouvement technologique :-)  )
         => et là c'est le drame !!  écrant vert   à tous les chapitres.  le son est parfait. Il peut être choisi en anglais ou français... Donc j'ai le son mes pas l'image !!
    Que ce passe-t-il ?  J'ai effectué toute les mises à jour proposées automatiquement. 
    Je pensais que tout était intégré pour être lu...que dois-je faire ?
    J'ai essayé un autre film, ce coup-ci je l'ai visionner en même temps pour m'assurer de la qualité, car j'ai lu qu'il pouvais s'agir de la survenu d'un problème lors du téléchargement. Mais l'écran vert est toujours là, avec un son parfait !!
    Je vous remercie de vos réponses
    Tout ça pour occuper mes enfant en voiture  !!!  sans prendre les dvd !!!
    Merci de votre aide. :-)

    Bonjour,
    Je souhaite enregistrer des films sur mon MacBookAir, me constituer une vidéothèques avec  :
    - les DVD acheter dans l'année : pour cela j'ai acheté le USB SuperDriver afin de les copier.
         => mais le USB SuperDriver ne me propose que la lecture, enfin non il a fini par copier dans VIDEO mais lorsque je clique dessus une alerte apparait en disant que je n'ai pas l'application pour lire des fichiers _TS
    - les nouveaux film seront acheter à partir Itunes Store (donc téléchargés sans support physique = il faut bien suivre le mouvement technologique :-)  )
         => et là c'est le drame !!  écrant vert   à tous les chapitres.  le son est parfait. Il peut être choisi en anglais ou français... Donc j'ai le son mes pas l'image !!
    Que ce passe-t-il ?  J'ai effectué toute les mises à jour proposées automatiquement. 
    Je pensais que tout était intégré pour être lu...que dois-je faire ?
    J'ai essayé un autre film, ce coup-ci je l'ai visionner en même temps pour m'assurer de la qualité, car j'ai lu qu'il pouvais s'agir de la survenu d'un problème lors du téléchargement. Mais l'écran vert est toujours là, avec un son parfait !!
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  • Impossible de lire morceaux achetes sur itunes store. Que faire ?

    Je ne peux pas lire les morceaux achetes sur itunes store. Pourtant j'ai autorisé l'ordinateur, effacé le ficjhier SCinfo de itunes etc et etc..... Que faire ? faire des telechargements sauvages ? changer de logiciel bibliotheque comme window media et jeter mon Ipod au profit d'une autre marque ?
    Je croyais que Apple c'était top !!!....... plutôt une pomme !

    Je viens d'installer Adobe Flash Player, tout fonctionne comme sur des roulettes, (parfois le changement perturbe, on en oublie les bases...).
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  • Transfert sons sms achete sur itunes

    Bonjour, je viens d'appeler apple pour une aide, mais pour un achat de 0,99€ on veut me facrturer 35€...Cela fait cher pour une aide...
    J'ai acheté une sonnerie captain alert pour sms de 5 secondes, j'ai fait la synchro avec mon iphone 3g, mais je ne trouve pas la sonnerie dans les sons sms? Apparement elle serait dans le dossier ipod. Comment je peux la mettre en sonnerie sms reçu? Vous pouvez me joindre au 0614030120 ou [email protected]
    Je vous remercie pour votre aide, car je galere depuis 3 jours pour pouvoir mettre cette sonnerie en alerte sms, meme en l'achetant sur itunes, c'est compliqué... Cordialement

  • Films téléchargés sur Itunes disparus

    Bonsoir,
    Tout d'abord je suis sur un Sony Vaio (windows 8), processeur i5.
    J'ai téléchargé au cours de l'année 2014 sur itunes trois films :
    - L'incroyable Hulk (HD)
    - Iron Man 2 (SD)
    - X-men : Days of future past (HD)
    Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai toujours réussit à les lire (la derniere fois doit surement remonter à debut decembre (je pense).
    Hier, j'ai voulus regarder Hulk : l'interface video pour regarder un film d'itunes s'ouvre comme d'habitude mais il n'y a pas d'images, pas de son et le temps défile. Je teste aussi avec les deux autres films, rien non plus. Je décide alors de desinstaller et réinstaller itunes, mais toujours le meme resultat.
    Il me vient alors à l'esprit de regarder dans le store en les cherchant si la mention "Acheté" est affichée, et elle ne l'ai pas. Au contraire Itunes me propose de les acheter.
    Pourtant lorsque je vais dans l'historique de mes achats, ils sont bien présents. J'ai évidemment les factures.
    De plus, pour mes musiques téléchargés, là je n'ai aucun problème et la mention "Acheté" est bien présente.
    J'en conclus donc que mes films ont disparus et sont considérés comme ne m'appartenant plus. J'appelle ceci du vol.
    Bien sûr, comme si Apple n'avait pas assez d'argent, la seule assistance qu'ils ont est un numero surtaxé à 015€/min sachant qu'ils nous font poireauter 20 minutes.
    Alors voilà, mes films, je les ai payés. Ils m'appartiennent donc.
    J'aurai voulu avoir votre aide au cas où vous auriez eu ce même problème car ça m'énerve beaucoup de me dire que 40€ sont partis en l'air...
    Je vous remercie d'avance,
    PHilémon94

    Bonsoir,
    Tout d'abord je suis sur un Sony Vaio (windows 8), processeur i5.
    J'ai téléchargé au cours de l'année 2014 sur itunes trois films :
    - L'incroyable Hulk (HD)
    - Iron Man 2 (SD)
    - X-men : Days of future past (HD)
    Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai toujours réussit à les lire (la derniere fois doit surement remonter à debut decembre (je pense).
    Hier, j'ai voulus regarder Hulk : l'interface video pour regarder un film d'itunes s'ouvre comme d'habitude mais il n'y a pas d'images, pas de son et le temps défile. Je teste aussi avec les deux autres films, rien non plus. Je décide alors de desinstaller et réinstaller itunes, mais toujours le meme resultat.
    Il me vient alors à l'esprit de regarder dans le store en les cherchant si la mention "Acheté" est affichée, et elle ne l'ai pas. Au contraire Itunes me propose de les acheter.
    Pourtant lorsque je vais dans l'historique de mes achats, ils sont bien présents. J'ai évidemment les factures.
    De plus, pour mes musiques téléchargés, là je n'ai aucun problème et la mention "Acheté" est bien présente.
    J'en conclus donc que mes films ont disparus et sont considérés comme ne m'appartenant plus. J'appelle ceci du vol.
    Bien sûr, comme si Apple n'avait pas assez d'argent, la seule assistance qu'ils ont est un numero surtaxé à 015€/min sachant qu'ils nous font poireauter 20 minutes.
    Alors voilà, mes films, je les ai payés. Ils m'appartiennent donc.
    J'aurai voulu avoir votre aide au cas où vous auriez eu ce même problème car ça m'énerve beaucoup de me dire que 40€ sont partis en l'air...
    Je vous remercie d'avance,
    PHilémon94

  • Problème de lecture de musique acheté sur iTunes Store

    j'ai acheté l'album To Be Love de Michael Bublé et la chanson #5 est téléchargé mais ne peut être lu même si mon identifiant est autorisé sur mon ordinateur et mon iPhone

    Bonjour,
    Vous trouverez un élément de réponse ici.
    Salutations,
    Isabelle
    Ingénieur d'applications
    National Instruments France

  • Grave de la musique achetée sur itune

    Comment faut il faire avec de la musique acheté sur itunes pour la graver  sur cd ?
    How should he do with music purchased on iTunes to burn to cd?

    File > New Playlist. 
    Drag the songs you want from into the playlist. 
    Then File > Burn Playlist to Disc.

  • Comment mettre des films ou des series sur itunes sans les acheter ?

    comment mettre des films ou des series sur itunes sans les acheter ?

    iPhone and iPad's acceptable movie formats are MOV, M4V and MP4.  You will have to find a third party Video converter to convert the format from AVI to MP4 or M4V.
    A good and free one is called Any Video Converter, you can download from CNET's Download.com from this link:
    http://download.cnet.com/Any-Video-Converter/3000-2194_4-10661456.html?tag=mncol ;7

  • Bonjour, j'ai acheté un album karaoké sur Itunes , telechargé après achat, je l'ai dans ma bibliothèque mais hélas je ne vois pas les paroles défilées sur l'écran , que faire svp, merci pour un réponse rapide.

    Bonjour , j'ai acheté un album karaoké sur Itunes , et télécharché , hélas j'entends la musique mais ne vois pas les paroles défilées sur l'écran télé car j'ai un Mac mini, avez vous une solution SVP, merci pour votre réponse rapide. Bonne journée.

    Bonjour
    Est-ce que les applications ont été achetées avec le même compte itunes? Car il faut autoriser chaque compte sur l'ordinateur. L'idéal est aussi de toujours autoriser avant de connecter l'appareil.
    Ci-dessous un lien vers le guide Apple sur le transfert de contenu
    http://support.apple.com/kb/HT1848?viewlocale=fr_FR
    En espérant que cela vous aide

  • Problème avec location films sur iTunes

    bonjour,j'ai loué un film sur iTunes store hier soir,
    mais il est nul part,ni dans mes achat de films dans iTunes store et ni dans ma bibliothèque,je voudrais savoir qu'est que je dois faire?

    http://www.apple.com/fr/support/itunes/contact/
    tt2

  • Je n'arrive pas à mettre toutes mes chansons que j ai acheter sur mon ancien itunes , sa met qu'il y a 80 chanson qu'ils ne peuvent pas transférer et que si je les veux je dois aller sur store autoriser cet ordinateur, mais je ne trouve pas, où est-ce ?

    je n'arrive pas à mettre toutes mes chansons que j'ai acheté sur mon ancien itunes, sa met qu'il y a 80 chansons qu'il ne peuvent pas transférer, et que si je les veux, je dois aller sur store> autoriser cet ordinateur, mais je ne trouve pas, où est-ce que c'est ?

    Bonjour du Canada!
    Pour répondre à ta question concernant Balance, ton entreprise doit être parti d'une solution Entreprise pour activer cet service.
    J'espère que ça t'aides.
    (Excuse mon français, je suis Anglophone.)
    - If my response has helped you, please click "Options" beside my post and mark it as solved. Clicking the "thumbs up" icon near the bottom of my response would also be appreciated.

  • Comment fait on pour mettre une musique achetée sur itunes, et l'utiliser en sonnerie, Comment fait on pour mettre une musique achetée sur itunes, et l'utiliser en sonnerie

    J'aimerai avoir une sonnerie de téléphone, autre que les petites mélodies déja d'origine dans l'Iphone 4.
    Et pour cela, via l'application "réglage" j'ai acheté des musiques sur Itunes pour les utiliser.
    Or je ne trouve pas la fonction qui les met en sonnerie.
    Et je me retrouve avec des musiques achetées, dont je ne parviens pas à mettre en sonnerie.
    Si quelqu'un connait la solution, cela me serrait d'une grande aide.
    Merci d'avance.
    Julien

    Avez GarageBand?
    Vous pouvez créer des sonneries à partir den'importe quelle piste audio que vous avez avec GarageBand
    http://support.apple.com/kb/ht1358
    http://docs.info.apple.com/article.html?path=GarageBand/9.0/en/gbnda1a2fed6.html
    Vous pouvez traduire la page Web en utilisantGoogle Translate.
    translate.google.com
    De cette façon, vous pouvez rechercher d'autres tutoriels (en plusieurs langues) pour vous aider àfaire
    En utilisant seulement iTunes
    http://gigaom.com/apple/free-custom-iphone-ringtones-using-only-itunes/

  • J'ai acheté de la musique sur iTunes, elles sont dans mon iPhone mais elle ne veulent pas lire, elles fonctionnaient très bien hier après-midi mais hier soir plus rien. Comment faire pour qui soit lu ?

    J'ai acheter de la musique sur iTunes il y a peut-être deux semaine, hier mes chansons fonctionnais super bien sur mon iPhone mais en soirée elles ne voulaient plus lire, elles sont capable d'être lu sur mon iTunes sur mon ordi et sur mon iPad pas sur mon iPhone. Comment faire pour que je sois capable des faire lire, car je les est quand même payer ces chansons la. ! Merci :-)

    J'ai acheter de la musique sur iTunes il y a peut-être deux semaine, hier mes chansons fonctionnais super bien sur mon iPhone mais en soirée elles ne voulaient plus lire, elles sont capable d'être lu sur mon iTunes sur mon ordi et sur mon iPad pas sur mon iPhone. Comment faire pour que je sois capable des faire lire, car je les est quand même payer ces chansons la. ! Merci :-)

  • Bonjour comment faire pour récupérer les musiques achetées sur itunes quand l'iphone à tout effacer en faisant la synchro ?

    j'ai perdu toutes mes musiques achetées sur itunes quand j'ai synchronisé mon iphone. Comment puis-je les récupérer elles sont toujours présentent dans ma liste d'achat mais il n'y a rien qui explique comment les re télécharger. Faut-il que je les rachète une nouvelle fois ? Merci de bien vouloir me répondre

    Avez GarageBand?
    Vous pouvez créer des sonneries à partir den'importe quelle piste audio que vous avez avec GarageBand
    http://support.apple.com/kb/ht1358
    http://docs.info.apple.com/article.html?path=GarageBand/9.0/en/gbnda1a2fed6.html
    Vous pouvez traduire la page Web en utilisantGoogle Translate.
    translate.google.com
    De cette façon, vous pouvez rechercher d'autres tutoriels (en plusieurs langues) pour vous aider àfaire
    En utilisant seulement iTunes
    http://gigaom.com/apple/free-custom-iphone-ringtones-using-only-itunes/

  • Comment mettre un film sur itunes s'il est déja présent sur l'ordinateur?

    bonjour, comment faie glisser un film sur itunes ? pour ensuite le copier sur un iphone

    Lightroom - all versions
    Windows
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=113&platform=Windows
    Mac
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=113&platform=Macintosh

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