Frage zur Lizenzübertragung

Sorry, erst Versehen im englischen Forum gelandet!
Meine Tochter hat früher als Jugendliche PS Elements 9 bekommen und das Produkt  wurde in meiner ADOBE-ID registriert.
Jetzt hat Sie PS Elements 13 eigentlich folgerichtig als Upgrade gekauft und eine eigene ADOBE-ID eröffnet.
Aus diesem Grund muss ich die Lizenz übertragen von der 9 auf die Tochter übetragen. Ist eine Fallnummer notwendig?
Kann ich die Transfer of License Form von mir und Tochter Online an den ADOBE Support schicken?
Oder gibt es bei dem Wert des Produktes eine einfache, kulante Verfahrensweise?
Danke und mfG
Gerd

Eine schlechte Erfahrung habe ich leidergemacht.
Die berühmte "Transfer of License Form" hatte ich und der ursprüngliche Besitzer einer Video-Software ich per Einschreiben an Adobe in Niederland gesendet.
Ein Nachforschungsantrag von der Post ergab, dass dises Einschreiben von Adobe in Empfang genommen worden ist.
Seitens Adobe wurden meine Nachfragen mit folgenden Hinweis beantwortet: "Ist auf dem Internen Postweg abhanden gekommen und schicken Sie das Dokument neu zu".
Auf weiter Anfragen von mir ergab sich folgendes:
Es handelte sich um Software-Zubehör (Encore) zur Hardware und haben womöglich alle die gleichen Seriennummer, somit von Adobe nicht mehr überschaubar, weil diese Seriennummer auch im Internet schwarz  vertrieben wurden.
In meinen Fall hatte Adobe das Transfer of License Form vom Vorbesitzer dieser Software erhalten und gab mir für Software-Update auf Premiere CS xx grünes Licht.
Da ich aber die Software nicht unter meiner Adobe-ID registrieren konnte habe ich sicherheitshalber nicht auf Premiere CS xx geupdatet und bin schweren Herzen auf Edius umgestiegen.
Natürlich vermisse ich Encore und es gibts dieses Programm nur im Paket mit CS.
Auf Frechheit verzichte ich, ich mag es Sachlich.
Im Gegensatz zu CS, wo Upgrade nur eine Lücke von einer Version gestattet wird, glaube ich genau gelesen zu haben, dass das Upgrade auf alle Versionen von PS Elements möglich ist.
Gerd

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  • Vorgehensweise bei Lizenzübertragung

    Hallo liebe Community erstmal.
    Habe gerade die Software Photoshop Elements in der Version 7 gebraucht über den Amazon marketplace gekauft. Die Lizenzübertragungs-pdf hat der Vorbesitzer mit unser beider Namen und Adressen sowie den Mail-Adressen und der Seriennummer der Software versehen unterschrieben per Mail an Adobe geschickt. Zusätzlich hatte ich mich wenige Tage vorher über den Adobe Reader bereits bei Adobe mit Namen registriert, dafür aber bisher keine Bestätigungsmail erhalten (Ist das überhaupt üblich, gerade bei kostenloser Software?).
    Jedenfalls lautet meine Frage, da ich bisher natürlich nach 2 Tagen auch noch keine Bestätigungsmail bezüglich der Lizenzübertragung erhalten habe, kann ich die inzwschen erhaltene Software bereits installieren? Denn grundsätzlich stehen einem ja z.B. auch die Demoversionen für 30 Tage voll zur Verfügung. Und wenn ich sie installiere, soll ich dann trotzdem schon die richtige Seriennummer einngeben während der Installation, oder bekomme ich da Schwierigkeiten (in welcher Form auch immer)? Mit der Registrierung der Software sollte ich sicherlich tatsächlich auf die Mail von Adobe warten, denke ich. Aber wie sollte ich nun im einzelnen vorgehen?
    Vielen Dank im voraus für die hoffentlich kommende(n) Antwort(en).

    Irgendwie reden wir in dem Punkt aneinander vorbei. Mit gleichzeitig nutzen meine ich nicht wirklich gleichzeitiges Nutzen im herkömmlichen Sinn, sondern eben einfach nur, daß die Software gleichzeitig auf meinen beiden Betriebssystemen installiert sein würde, von welchem ich natürlich nur eins jeweils geladen habe. Desweiteren muß ich Dich wohl aufklären, worum es sich bei einem Dual-Boot System handelt, denn zu Überschneidungen kommt es dabei natürlich nicht auf der Festplatte, da jedes System eigene Bereiche nutzt. Zwar kann ich in gewissem Masse von einem Windows in Festplattenbereiche des anderen zugreifen, aber Programme und/oder Spiele haben jeweils für jedes Betriebssystem ihre eigenen Festplatten-Partitionen. Also würde die Software tatsächlich zweimal auf meinem PC installiert werden in jeweils anderen Partitionen. Wenn ich mich also im Startmenü für XP zu laden entscheide, nutze ich eine andere Elements  Installation als wenn ich Windows 7 starte.
    Bei uns werde mit 99%iger Sicherheit nur ich alleine mit Photoshop Elements arbeiten, von daher sind alle anderen theoretischen Möglichkeiten der Softwarenutzung bei mir nicht zutreffend obwohl, sollte meine Frau sie wieder Erwarten doch mal auf unserem PC nutzen wollen, so dürfte dies selbstverständlich legitim sein und ich würde mit Sicherheit keine 2.Lizenz dafür kaufen (müssen). Von allen anderen denkbaren Möglichkeiten wie einer Mehrfach-Installation (also auf mehreren PCs und/oder Labtops gleichzeitig) bin ich weit entfernt, gerade weil mein Labtop zu schwachbrüstig für so ein mächtiges Programm ist. Vielleicht bekomme ich aber zukünftig mal einen potenteren, dann stellt sich die Frage natürlich neu.
    Deshalb will ich nochmals nachharken bezüglich der von Dir genannten 2 Aktivierungen. Was bedeutet dies jetzt genau? Sollte ich beispielsweise irgendwann einen ganz neuen PC kaufen oder mein Betriebssytem neu aufsetzen, wäre damit die 2. Aktivierung abgeschlossen, oder bezieht es sich tatsächlich auf eine weitere Installation auf einem Zweitrechner des Lizenznehmers? Sollte letzteres der Fall sein, dann dürfte die Doppelt-Installation auf meinem PC, nur eben jeweils einmal auf beiden Betriebssystemen unabhängig voneinander kein Problem sein rechtlich gesehen. Und dies ist es, was ich letztlich wirklich wissen möchte.

  • Lizenzübertragung Passus

    ich möchte gerne die Software "Adobe Premiere CS5" Upgrade verkaufen und dachte eigentlich, dass das ganz einfach ist - auch mit der Lizenzübertragung.
    So, nun bin ich aber auf folgende Info gestoßen:
    „Die Übertragung einer Lizenz bezieht auch alle zuvor im Besitz des Kunden befindlichen Versionen dieses Produkts mit ein. Wenn Sie eine registrierte Version einer Einzellizenz für ein Adobe- oder Macromedia-Produkt verkaufen oder verschenken, übertragen Sie damit auch die Rechte an sämtlichen früheren Versionen dieser Lizenz.“
    Hätte ja nie gedacht, dass es so eine Einschränkung gibt, deshalb frage ich lieber nochmal ganz konkret nach, ob das nun auch mein Upgrade von Premiere CS5 auf CS5.5 betrifft.

    Ja, tut es. Dafür kriegst du ja den Upgradepreis. Umgekehrt nützt auch niemandem eine Upgradeversion ohne das Vorprodukt - es wird ja auch dessen Seriennummer abgefragt oder vorausgesetzt, dass es schon installiert ist, je nachdem. Also perfekte kausale Schleife und das eine geht ohne das andere nicht. Natürlich kannst du aber ein ungeöffnetes/ ungenutztes Upgrade-Package an jemanden verkaufen, der auch CS5 mit einer dazu passenden Seriennummer hat. Sofern du die Seriennummer des Upgrades nicht bei Adobe registriert hast, ist da ja noch nix passiert, was dem im Wege stehen würde...
    Mylenium

  • Lizenzübertragung lightroom 4

    Hallo
    Ich habe LR4 auf den Notebook und Desktop PC installiert ,Aktiviert aber nicht Registriert.
    Da ich eine neue Kamera habe, deren RAW Dateien nicht mehr unter LR4 erkannt werden, habe ich nun LR5 .
    Ich möchte die alte 4er Version verkaufen und deswegen die Lizenzübertragung nutzen.
    KANN ICH DAS AUCH OHNE VORHERIGER REGISTRIERUNG BEI ADOBE? oder muss ich die 4er version erst Registrieren?
    mfg

    Hast du die Vollversion von LR5 gekauft? Dann darfst Du es abmelden und weitergeben. Adobe würde ich trotzdem eine Lizenzübertragung melden.
    Wenn Du jedoch ein Upgrade gekauft hast, dann hängt die Upgrade-Lizen an der alten Lizenz und Du darfst diese nicht weitergeben, da Du ja weiterhin diese Lizenz benutzt.

  • Frage zur F-Secure SAFE Verlängerung

    Hallo, ich habe letztes Jahr F-Secure SAFE für 2 Plätze erworben. Diese Lizenz läuft noch bis zum Dezember 2015. Durch ein kombiniertes Amazon Angebot mit Freedome konnte ich günstig F-Secure SAFE mit Freedome für 1 Jahr / 3 Geräte  bekommen.  Was passiert wenn ich diese Lizenz nun registriere? Habe ich dann 3 zusätzliche Arbeitplätze (brauche ich nicht) oder was passiert sonst. Wäre eine Aktivierung der F-Secure SAFE Lizenz erst im Dezember 2015 ratsam? Vielen Dank im Voraus! [Update] Habe dazu gerade etwas gefunden: Mehr Geräte als bei Ihrem aktuellen AbonnementFür Ihr F-Secure SAFE-Abonnement verbleiben derzeit noch 60 Tage für drei Geräte, und Sie haben einen Code, mit dem Sie ein Abonnement über ein Jahr für fünf Geräte erhalten.Nachdem Sie den Code verwendet haben, deckt Ihr F-Secure SAFE-Schutz fünf Geräte ab, und Ihnen verbleiben 365+60=425 Tage, bis Sie Ihr Abonnement manuell verlängern müssen.In diesem Fall profitieren Sie von der Verlängerung, da Sie 60 Tage lang zwei weitere Geräte kostenlos abdecken können.Wäre dieser Fall anwendbar? Das würde Ja bedeuten 2 Geräte mit einer Restlaufzeit von knapp 6 Monaten + 365 Tage = 18 Monate für 5 Geräte!?

    Ok,sehe grade im Safe Account das es die Option gibt einen erworbenen Code zur Verlängerung zu benutzen.Wusste ich nicht

  • Lizenzübertragung Fallnummer beantragen?

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    Seitens Adobe wurden meine Nachfragen mit folgenden Hinweis beantwortet: "Ist auf dem Internen Postweg abhanden gekommen und schicken Sie das Dokument neu zu".
    Auf weiter Anfragen von mir ergab sich folgendes:
    Es handelte sich um Software-Zubehör (Encore) zur Hardware und haben womöglich alle die gleichen Seriennummer, somit von Adobe nicht mehr überschaubar, weil diese Seriennummer auch im Internet schwarz  vertrieben wurden.
    In meinen Fall hatte Adobe das Transfer of License Form vom Vorbesitzer dieser Software erhalten und gab mir für Software-Update auf Premiere CS xx grünes Licht.
    Da ich aber die Software nicht unter meiner Adobe-ID registrieren konnte habe ich sicherheitshalber nicht auf Premiere CS xx geupdatet und bin schweren Herzen auf Edius umgestiegen.
    Natürlich vermisse ich Encore und es gibts dieses Programm nur im Paket mit CS.
    Auf Frechheit verzichte ich, ich mag es Sachlich.
    Im Gegensatz zu CS, wo Upgrade nur eine Lücke von einer Version gestattet wird, glaube ich genau gelesen zu haben, dass das Upgrade auf alle Versionen von PS Elements möglich ist.
    Gerd

  • Adobe CS 6 Master Lizenzübertragung an neuen Nutzer möglich?

    Grüße,
    Ich könnte einen MacPro mit dem Installierten Produkt käuflich erwerben, besteht die Möglichkeit die Lizenz auf meinem Namen inklusive Support weiterlaufen zu lassen? Oder muss ich die Lizenz neu erwerben.

    Dafür das die CS6 Master im moment noch für rund 2000€ über den Tisch geht, und der Verkäufer einverstanden war, wurde die Lizenz jetzt übertragen
    somit bin rechtmäßiger eigentümer der Lizenz plus einen Älteren MacPro's mit 1024 MB ATI Readon HD , 32 GB ramm und Quad to Duo CPU...
    und das für 150 Kröten...
    was will man mehr

  • Allgemeine Frage zur Auflösung

    Hallo werte Forumteilnehmer
    Ich arbeite mit PSE 4 und wenn ich unter Bild-Skalieren-Bildgröße-Auflösung schaue, ist hier ein Wert (bei mir 72 ppi) eingetragen. Dieser Wert ist aber meines Wissens nach NICHT die Bildschirmauflösung, sondern die Auflösung der Kamera.
    Meine Frage: kann man diesen Wert bei einer Fotokamera verändern oder ist das ein Fixwert ??
    Ich hab bei meiner Kamera jedenfalls in der Beschreibung nichts gefunden.
    Besten Dank für die Hilfe
    Mario W.

    >Noch etwas zum Ausdruck: wenn dieser relative Wert (zb. 180, 240, 300) bereits von der Kamera an das Programm übergeben wird, hat dies im Prinzip für ein gutes Druckergebnis bessere Auswirkungen, als wenn quasi der Wert z.b. 72 ppi wäre und dies für den Druck erst auf 300 skaliert werden müsste. Das heißt in weiterer Folge, wenn ich mit 2 Kamera die Einstellung (Pixelwerte) 1024 x 768 einstelle, die eine Kamera übergibt an das Programm mit 300 ppi, die andere Kamera mit 72 ppi, kann ich mit der 1. Kamera direkt ausdrucken und werde keine Größenverlust haben, mit der 2. Kamera würde zuerst auf 300 ppi skaliert werden und das Bild würde kleiner gedruckt werden.
    Das stimmt so nicht. Die originäre Auflösung, die die Camera an das Bild weitergibt beeinflusst das Bild in der Ausgabe nicht im Geringsten. Wichtig für die Qualität ist das absolute Maß der Pixel, die Farbtiefe und auch durchaus die Qualität der Linsen und die Größe des Sensors.
    Wenn für die Ausgabe ein Bild von 72ppi ohne Neuberechnung auf 300ppi skaliert wird, dann wird nichts im Bild verändert - abgesehen davon, dass ein JPG geöffnet und gespeichert wird. Das bewirkt immer eine Qualitätsminderung.
    Nichts desto trotz kann und soll man ein Bild ohnehin nie ohne Bearbeitung an die Ausgabe schicken:
    1. Retouchieren
    2. Erstes leichtes Scharfzeichnen
    3. Skalieren mit oder ohne Neuberechnung auf das Endformat
    4. Unscharf Maskieren oder selektives Scharfzeichnen.
    Das sind notwendige Schritte, die immer vorgenommen werden müssen. Die relative Auflösung der Camera ist in allen Fällen irrelevant.
    Um die beste Qualität zu erreichen, sollte nicht mit JPG sondern mit Camera Raw gearbeitet werden. Wenn ein Bild aus den Rohdaten skaliert wird - also nicht aus einem JPG - dann ist die Ausgabequalität immer am Besten, auch das Hochskalieren liefert eine bessere Qualität als ein JPG das könnte. Außerdem kann die Umwandlung von 16bit auf 8 bit im BIldbearbeitungsprozess mit Rohdaten nach hinten verschoben werden, was auch die Qualität verbessert.

  • Frage zur Teilnenumm​er eines Akkus für Y510p

    Unter der Lenovo-Artikelnummer 888014218 findet man im Netz zahlreiche Original-Lenovo-Akkus. Aufgefallen ist mir, dass bei einigen in Klammern 4 Zellen, bei anderen 6 Zellen steht. Mir ist bewusst, dass es Akkus mit einer unterschiedlichen Anzahl von Zellen gibt. Aber hat Lenovo hier wirklich ein und dieselbe Artikelnummer für zwei verschiedene Akkus gegeben? Und falls nicht, wieviel Zellen hat der Artikel 888014218 tatsächlich?
    Vielen Dank im Voraus sagt
    Michael

    Hallo Michael,
    würde es bedeuten, ja
    Laut der Parts List im Hardware Maintenance Manual zum Y510p wurde das Gerät auch werksseitig immer nur mit 6-Zellen Akkus bestückt.
    → Wenn Du eine Lösung auf Deine Frage erhalten hast, markiere diese bitte als gelöst - Hilfreiche Beiträge verdienen Kudos. Zögere nicht Kudos zu vergeben.   

  • Frage zur Umsetzung eines Projekts After Effects

    Hallo,
    ich würde gerne ein Erinngerungsvideo für eine Bekannte erstellen. Bei Vimeo habe ich ein kurzes Video gefunden, dass mir ziemlich gut gefällt. So will ich ungefähr auch mein Video gestalten. Jedoch weiß ich nicht wie ich das am besten umsetze?
    Daher wäre meine Frage: Wie mache ich das am besten?
    Hier der Link: http://vimeo.com/54763818
    Danke für eure Hilfe

    Öhm, welcher Teil? Ich hoffe, du erwartest nicht, irgendwo ein Tutorial zu finden, dass dir das 1:1 von Vorn bis Hinten erklärt.... Ansonsten kann man mit "Kinetic Typography" und "Page Turn" schon mal anfangen, zu suchen...
    Mylenium

  • Frage zur Tonaufnahme bei Adobe Presenter 8

    Hallo,
    kurze Frage, kann man den Ton auch über andere Aufnahmemöglichkeiten in die Präsentation einfügen, z.B. über Telefon oder PC aufnehmen und dann in die Präsentation integrieren?
    Vielen Dank, KH

    CS6 wird auch nicht mehr weiter entwickelt. Neue Hardware macht schon jetzt Probleme, etwa hochauflösende Bildschirme auf WIndows und bei einigen Programmen auf Mac-Seite.
    Zudem gab es bei den Programmen eine massive Weiterentwicklung, einerseits in Möglichkeiten, aber noch mehr in der Arbeitsweise. CC2014.2 oder 3 unterscheiden sich massiv von ihren Vorgängerversionen. Adobe veröffentlicht 1 × jährlich eine Vollversion, dazwischen etwa alle drei Monate, vor allem dann wenn die Feaatures fertig sind, werden Zwischenupdates veröffentlicht, manchmal auch Short Updates, wenn ein neues Gerät rauskommt, das eine bestimmte Technologie erfordert oder sinnvoll macht, etwa GPU-Beschleunigung für bestimmte Grafikkarten auf Windows für Illustrator.

  • Hallo ich hätte eine Frage zur Adobe Creative Cloud ?!

    Ich bin Schüler .... Wen ich mir ein Jahres Abo der Creative Cloud hole habe ich dann zugriff auf alle Produkte oder wie genau Funktioniert das .... Habe das nicht ganz verstanden ! Möchte After Effects Hauptsächlich .

    Wenn Du das Komplette Jahres-Abo nimmst, dann hast Du natürlich auf alle Programme Zugriff.
    Du musst nicht alle Programme herunterladen sondern nur die Programme die Du benötigst und Du kannst jederzeit weitere CC-Programme frei herunterladen.
    Es lassen sich auch einzelne Programme im Abo wählen, aber sobald Du 2 Programme "mieten" möchtest zahlst Du drauf, aber für Dich als Schüler gibt es eh Sonderkonditionen:
    Preise und Abos | Adobe Creative Cloud

  • Einladungen zur Lizenz-Aktivierung wird nich akzeptiert

    Hallo liebe Helfer,
    die Einladungen durch mein Team, kann nicht abgerufen werden! Immer wenn ich auf die Bestätigungsmail drücke kommt der Link und sagt "vielen Dank" aber im Desktop-Clienten steht immer noch "kaufen" als Option ich habe mir die Einladung mehrere male schicken lassen aber es hat nicht funktioniert...wie genau muss ich vorgehen damit es klappt? MfG

    Hi Florian D,
    Please refer to the help document below to fix the issue:
    Didn't receive expected Adobe email
    Regards,
    Sheena

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    Hallo. Ich würde gerne die Lizenzen (Gesamtengagement) wegen Namensänderung auf die neue Firma übertragen. Leider finde ich keinen Link dafür.

    Transfer an Adobe product license
    Mylenium

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    Ich habe mich nun entschieden und das Photoshop CC inkl. Lightroom 5 Abo abonniert. Da ich aber vergangenes Jahr (auch Juni) bereits LR 5 erworben habe, wollte ich hier mal nachfragen, ob es denn möglich ist die Lizenz weiterzuverkaufen. Also ich hab LR5 damals auch direkt über Adobe erworben.
    Meine Frage ist: Ist es möglich und wenn ja wie kann man eine Lizenzübertragung machen?
    Wahrscheinlich verschenke ich die Lizenz aber ich finde es immer noch besser als die € 105,00 was ich damals gezahlt hab zu vergeuden. Damals dachte ich mir noch, dass ich vom alten PS sicher nicht so schnell auf CC umsteigen will. Falsch gedacht :-))
    Danke für eure Antworten.
    Grüße

    Wenn Du eine Lightroom 5 Lizenz vor dem Abonnement erworben hast, kannst du diese auch wieder verkaufen oder verschenken.
    Bedingungen:
    Es darf keine Student & Teacher Lizenz sein.
    Wenn Update, muss die vorherige Version auch übertragen werden. (Bsp. Lightroom 4 Vollversion + Update auf Lightroom 5)
    Alle infos zum Lizenztransfer gibts hier:
    Übertragen einer Adobe-Produktlizenz
    Das Formular muss von dir und dem neuen Lizenzinhaber jeweils ausgefüllt und an Adobe gesendet werden.

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