HILFE GARANTIE

Ich hab ein iphone 3gs es ist gerade ein halbes jahr alt und es hat einen haarfeien riss am plastik am dock-anschluss und beim laden reagiert das iphone ganz schlecht es öffnet ganz andere programme als man will wenn es am laden ist. Kann duch die Garantie die Rückschale ausgetauscht werden?
Gruß bitte um schnelle Antwort

Möglicherweise.
Nehmen Sie ihn zum Apple-Speicher und wenn er wie der Sprung aussieht, ist von einem Herstellungsdefekt gekommen, den sie ihn ändern, wenn er noch unter Garantie ist.

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  • Hilfe: Tastatur Z710 defekt (garantie?) was tun, wie Tastatur deaktivieren?

    Guten Tag,
    ich habe hier das Z710 und ein kleines Problem. Leider hat meine Nichte, als Sie zu Besuch war Kaffe auf die interne Tastatur vergossen.
    Nun funktioniert die interne Tastatur nicht mehr richtig. Immer wieder wird die Groß- oder Kleinschreibung aktiviert (oder andere Tasten) und ich kann das auch mit einer externen Tastatur nicht immer richtig abstellen. (Scheint mir zufällig zu passieren).
    Hier meine Fragen:
    1) Gibt es in dem Fall Garantie?
    2) Kann ich die interne Tastatur mit einer (Tastenkombination) evtl. deaktivieren?
    3) Kann ich die Stromverbindung auf dem Board für die Tastatur deaktivieren und nur mit einer externen Tastatur arbeiten?
    4) Kann ich die interne Tastatur ausbauen und evtl. alle Tasten Reinigen? und wieder einbauen?
    5) Wo bekomme ich eine interne Ersatztastatur? (Bei Eaby für 75 € finde ich recht teuer
    Ein Fachhändler meine, er kann mir eine neue Tastatur bestellen ( 100 € + 50 € Einbau).
    Das finde ich keine gute Option, ich habe in einerm Video gesehen das man in 3-4 Minuten die Tastatur selber wechseln kann.
    Bitte um Tipps & Hilfe
    Tom

    Hallo Tom,
    wenn du keine Unfallversicherung oder eine spezielle Garantieerweiterung für das Gerät abgeschlossen hast, wird dieser Schaden nicht kostenfrei, d.h. du würdest nach Überprüfung einen Kostenvoranschlag vom Support zugesendet bekommen.
    Die Tastatur ist selbst nicht sonderlich schwierig zu tauschen. Videos helfen da schonmal recht gut. Hier steht es aber auch nochmal genau. Auch zum Deaktivieren müsstest du das Flachkabel unter der Tastatur vom Mainboard abziehen.
    Originale Ersatzteile kannst du auf www.lenovoserviceshop.com bestellen.
    Gruß - Sebastian
    → Wenn Du eine Lösung auf Deine Frage erhalten hast, markiere diese bitte als gelöst - Hilfreiche Beiträge verdienen Kudos. Zögere nicht Kudos zu vergeben.   

  • Rio de Janeiro, 12 de Novembro de 2011. Assunto:  Garantia iPhone Apple 4 16G      Para  : Itautec  S/A - Área de Garantia iPhone Apple      Prezados, Venho por meio desta informar todos os Protocolos abertos na TIM / ITAUTEC para garantir os meus direito

    Rio de Janeiro, 12 de Novembro de 2011.
    Assunto:  Garantia iPhone Apple 4 16G
    Para  : Itautec  S/A - Área de Garantia iPhone Apple
    Prezados,
    Venho por meio desta informar todos os Protocolos abertos na TIM / ITAUTEC para garantir os meus direitos. Meu telefone pifou no dia 28 de outubro e, desde então, estou sem serviço de telefonia móvel. Tentei restaurar via itunes e não tive sucesso. Só na minha família, utilizamos cinco linhas da TIM. Portanto, ficar sem o meu contato está me causando enormes despesas extras. Desde que informei à TIM do meu problema, há quase 15 dias, não tive uma solução. Os atendentes do SAC e da loja própria da TIM no shopping Rio Sul divergiram de conduta todas as vezes que liguei solicitando uma solução para o meu caso. Somente depois de inúmeras tentativas – como se pode ver abaixo, pelo número de protocolos , fui contactado pela área responsável pela garantia do iPhone como deveria proceder.
    De todo modo, já acionei meu advogado, que está ciente de todas as minhas tentativas de comunicação com a TIM /ITAUTEC para resolver meu problema. O iPhone não é um aparelho barato – inclusive, ainda estou pagando por ele – e, como consumidor, estou me sentindo extremamente lesado e mal orientado. Tenho cinco aparelhos da Apple e, em todas as ocasiões em que necessitei suporte da autorizada da empresa no Brasil, fui prontamente atendido. Lamento não estar tento a mesma sorte com o iPhone 4 16G que comprei no Brasil e espero que, a partir de agora, tenha meu direito de consumidor preservado. Conforme solicitado, o aparelho está sendo sem nenhum acessório – confirmo, nenhum arranhão. Desde já, agradeço a atenção e a brevidade na solução.
    Seguem os números dos Protocolos :
    1.          TIM SAC  - 2011236846910, aberto no dia 28/10/2011 as 13:21 – Atendente Jane.
    2.          ITAUTEC 12159036, aberto na loja do Shopping Rio Sul as 19:37 – Atendente Tayllon TIM / junto ao atendente da ITAUTEC Josue – sem ser informado do número de Protocolo da Loja.
    3.          TIM SAC – 2011242336839, aberto no dia 05/11/2011 as 12:23 – Atendente Sandra.
    4.          TIM SAC–  2011242367992, aberto no dia 05/11/2001 as 12:23, solicitando a gravação do Protocolo 2011242336839 – Atendente Sandra.
    5.          TIM SAC–  2011242339346, aberto no dia 05/11/2001 as 12:23, solicitando a gravação do Protocolo 2011236846910 – Atendente Sandra.
    6.          TIM SAC –  2011244015875, aberto no dia 07/11/2001 as 19:48, solicitando status dos protocolos anteriores e contando a mesmo ocorrido e solicintando a gravação sob protocolo 2011244042776 – Atendente Claudine
    7.          TIM SAC –  2011244042776, aberto no dia 07/11/2001 solicitando a gravação do Protocolo 2011244066887  – Atendente Debora.
    8.          ANATEL – 16059332011, aberto no dia  08/11/2011 informando o descaso da TIM em relação ao Protocolo 2011236846910, aberto no dia 28/10/2011 as 13:21 pela  atendente Jane.
    9.          TIM na Loja do Shopping Rio Sul – 2011244949863, aberto no dia 08/11/2011 as 18:58, solicitando informações sobre o Protocolo com a Itautec de número 12159036.
    10.          TIM SAC – Protocolo não informado, aberto no dia 10/11/2011 – Atendente Nilse , tendo a ligação pederdida.
    11.          TIM SAC  - 2011246801430, aberto no dia 10/11/2011 as 22:04 – Atendente Alber
    12.          TIM SAC – 2011246815029, aberto no dia 10/11/2011 as 22:23, sem atendimento.
    13.          TIM SAC – 2011246820659, aberto no dia 10/11/2011 as 22:32, sem atendimento.
    14.          TIM SAC  - 2011246821405, aberto no dia 10/11/2011 as 22:34 – Atendente Leonardo.
    Este protocolo classificado como Base , originou mais 3 Protocolos, a saber:
    1.          Protocolo informando defeito do iPhone Apple 4 16G – 2011246833800.
    2.          Protocolo informando Reclamação pelo atendimento da Loja da TIM do Shopping Rio Sul Atendente / Gerente – 2011246837963, sobre o Protocolo 2011244949863.
    3.          Protocolo 2011246842552 solicitando a gravação do Protocolo  base e dos demais – 2011246821405.
    Atenciosamente,
    Fernando Alves de Oliveira
    Service Transition Management, Vale Account
    Hewlett-Packard Company
    Praça 15, nº 20 - 5º andar
    CEP 20010-010 - Centro
    Rio de Janeiro – RJ
    Telefone: +55 21 3088 - 5404
    Cel : +55 21 7292-5896
    E-mail: [email protected]

    (complementing Fernando`s complaint with another complaint):
    I don`t know if you know this, but the warranty services for the Iphone in Brazil are the worst ever (that I have ever experienced) - something that I have never imagined from a company that is Apple's authorized warranty supplier. I buy Apple's products since 2008 and luckly I have never experienced any malfunction, but still, I always thought that if someday any of your products should show any trouble it would be very well cared by Apple. Unfortunately that's not what has been happening with iPhone warranty in Brazil. I`m sorry to tell you this, but I don`t know who else should I call, before going to the Justice to have my iPhone fixed. My story follows...
    On the August, 28th of this year I bought an iPhone 4 16GB Black from a TIM store (TIM is a mobile company in Brazil) at BarraShoppingSul in Porto Alegre, Brazil. By November 21 or 22, the "Home" buttom stoped working, suddenly, without any drops or accidents - it just stopped working at all. So the following days I did two full formats through iTunes, turned on or off the phone several times and nothing happened.
    I searched in Apple's web page what to do and I found out that I had to contact my phone operator and so I did. At November, 22th by 11:50 pm I called TIM (by the number *144) and asked them about what to do. The attendant told me that he didn't know because their system was off-line and that TIM would make contact the other day (protocol number: 2011254975382). The other day, they didn't call me by the morning and as I was already deeply annoyed by the problem of my phone I decided to call them again. So I called Tim at 1:11 pm at November, 23th (protocol number: 2011255278407), asked the attendant about what should I do to use my iPhone warranty and have it fixed. The atendant said I should go to a Tim store with the iPhone and all my documents, there they would make a call to Itautec (the company responsible for the iPhone warranty in Brazil), and that an Itautec member would make contact by the next following 48 HOURS, and that is what I did. At November, 26th I went to the shopping to exactly the same store that I had bought my iPhone, showed the iPhone with the problem. The attendant called Itautec, she told them all my data (address, iPhone model number, contact information), then she got a protocol number from Itautec. She gave me the number, and told me Itautec would make contact in 5 DAYS. The protocol number from Itautec is 12243392. It has passed 15 days and no contact has been made!
    Deeply unsatisfied, annoyed and ungry with the malfunction in my iPhone, last week I did a google research about iPhone warranty in Brazil, and I`ve got surprised by the huge ammount of people complaining about it, extremely unsatisfied with Tim's and Itautec actions and lack of will to resolve their clients problems. You can look at "www.reclameaqui.com.br" that is a famous and very important brazilian site that allows people to publicise their problems with products, just make a search on the iPhone warranty subject, please (of course, in Portuguese).
    After discovering so many complaints I decided I should not wait for their contact. First I tried the TIM store, I spoke to the seller of the iPhone about my problem, she felt sorry but she said she couldn`t do nothing: it's Itautec's responsibility now. OK, so I searched Itautec's web site about it, then I discovered something very "interesting": they only offer a phone number to speak about problems of iPhone out of warranty!!!
    This is true! I have never seen such a company that only offers a phone number to products that are OUT of warranty! Nevertheless I called them (phone number: 08007727753), because I was deeply in need to speak to a human being of that company about my problem. I spoke with a woman called Rosangela and she repeated to me that she could only help if my iPhone was out of warranty - I told her I was desperate and so she told me that THE ONLY WAY I COULD MAKE CONTACT WITH ITAUTEC TO SPEAK ABOUT MY PROBLEM WAS THROUGH AN E-MAIL: "[email protected]". She also told me that probably a woman called Natalia would answer me. I sent the e-mail last week, until now, no contact.
    I just don't know what else should I do. I spent a lot of money on this phone, I thought I was secure with Apple, but now I think different, and I`m telling everyone this sad story. Please help me, unfortunately Apple's image is being ruined with this too. I don`t trust TIM, nor ITAUTEC, but in Apple I still do. Please  help me!

  • Can I return my iPhone 5 also without Garantie?

    Can I return my iPhone 5 also without Garantie?

    You need to give us more information about what you're asking. You can't "return" an iPhone at all unless it's within the dealer's return period.
    If your iPhone is defective or damaged and you are asking if you can take or send your iPhone to Apple for service, then yes, you can, though you will have to pay for such service. The only exception is if the problem is with the sleep/wake button in which case Apple has instituted a service extension program. See:
    https://ssl.apple.com/support/iphone5-sleepwakebutton/
    Otherwise, you will need to tell us what it is you wish to accomplish.
    Regards.

  • Das leidige Problem mit der CS6-Hilfe

    Bis vor einigen Monaten funktionierte die Adobe Hilfe für die Mac-CS6-Programme, sowohl offline als auch online, und das Umschalten im Programm "Adobe Help" funktionierte ebenfalls (unter Mac OS 10.8.4).
    Seit Kurzem geht das nicht mehr. Als Ursache vermute ich Updates von "Adobe Air". Beim Nutzen der Offline-Hilfe, wenn sie direkt aus Illustrator, ID, PS oder Bridge aufgerufen wird, erscheinen die hier http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/help-manager-troubleshoot-error-codes.html gelisteten falschen Fehlermeldungen. Die PDFs sind korrekt in /Users/Shared/Documents/Adobe/PDF/de/pdf/ hinterlegt. Allerdings lassen sie sich nicht mehr mit Adobe Help laden oder entfernen (auch das ging vor wenigen Monaten noch).
    Der einzige - nicht optimale - Workaround, den ich durch Try and Error gefunden habe, ist das Löschen des Inhalts des Ordners ~/Library/Preferences/chcXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.X/Local/HelpCfg/DE_de ,denn dann lässt sich die Offline-Hilfe aus den CS6-Programmen wieder aufrufen. Nach einem Nutzen der Online-Hilfe werden diese Files aber wieder angelegt, und dann erscheinen auch wieder die falschen Fehlermeldungen. Dann habe ich noch den Schreibschutz für den Ordner DE_de aktiviert, uns so scheint bisher sogar das automatische Umschalten zwischen offline und online wieder zu arbeiten.
    Ich finde, das Aufrufen der Hilfe aus den CS6-Programmen sollte funktionieren, auch wenn CS6 schon über 1 Jahr alt ist.

    teorema67_ wrote:
    Bis vor einigen Monaten funktionierte die Adobe Hilfe für die Mac-CS6-Programme, sowohl offline als auch online, und das Umschalten im Programm "Adobe Help" funktionierte ebenfalls (unter Mac OS 10.8.4).
    Geht bei mir auf Windows seit ein paar Wochen auch nicht mehr. http://forums.adobe.com/message/5714853#5714853
    Das mittels Bug Report Form melden bringt anscheinend nichts bei Adobe. Die Fehler verschwinden nicht mit Updates, höchstens mit neuen Versionen, die man teuer kaufen muß. Ich habe bestimmte Bugs in Acrobat 9 mehrfach gemeldet und die sind und bleiben trotz regelmäßiger Updates drin.

  • CS6.Hilfe.Aktualisieren

    CS3, Windows 8
    Problem 1: bei "Hilfe" - "Aktualisierungen" folgt "Der Updateserver reagiert nicht..."Viel Male gleiches Ergebnis.
    Auch Browser geändert, auch kurzzeitig Virenscanner abgeschaltet, gleiches Ergebnis.
    Problem 2: CS6 und Bridge laufen "getrennt". Bei CS6 : Bridge wird geladen - es passiert aber nichts.

    teorema67_ wrote:
    Bis vor einigen Monaten funktionierte die Adobe Hilfe für die Mac-CS6-Programme, sowohl offline als auch online, und das Umschalten im Programm "Adobe Help" funktionierte ebenfalls (unter Mac OS 10.8.4).
    Geht bei mir auf Windows seit ein paar Wochen auch nicht mehr. http://forums.adobe.com/message/5714853#5714853
    Das mittels Bug Report Form melden bringt anscheinend nichts bei Adobe. Die Fehler verschwinden nicht mit Updates, höchstens mit neuen Versionen, die man teuer kaufen muß. Ich habe bestimmte Bugs in Acrobat 9 mehrfach gemeldet und die sind und bleiben trotz regelmäßiger Updates drin.

  • Adobe Acrobat X Pro - Online-Hilfe öffnet nicht

    Hallo zusammen,
    wir haben aktuell das Problem, dass sich bei einem Kunden die Online-Hilfe nicht öffnen lässt.
    nach ca. 1 Minute Wartezeit erscheint die Fehlermeldung: "Online-Hilfeinhalt kann nicht angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Webbrowser starten können und dass Sie Zugang zum Internet haben."
    Der Browser funktioniert, Verbindung zum Interneh besteht ebenfalls. Wir vermuten, dass das Problem durch den Proxy hervorgerufen wird. Kann man im Adobe Acrobat X Pro irgendwo einen Proxy hinterlegen? Auch über eine andere Lösung wäre ich sehr dankbar!
    Vielen Dank im Voraus
    Roman Hölzl

    äääähhh: Nein?
    Oder warum gibt es sonst diese Seite:
    http://helpx.adobe.com/acrobat/kb/error-online-help-content-cannot.html
    Offenbar denkt sich bei Adobe niemand was dabei, dass sie ein Know-how-Dokument dafür brauchen, damit ihre Benutzer an ihre Hilfe kommen - mir wäre das peinlich.
    Dagegen war ja selbst die niemals kontextsensitive Hilfe der Vorversionen und anderer Adobe-Software noch Gold - die war zwar nur selten hilfreich, aber man bekam sie wenigstens ...

  • PSE 8 Hilfe in Menueleiste ist nicht benutzbar

    Wenn ich in Photoshop Elements 8 die Hilfe verwenden möchte, um etwas zu erfragen, so stürzt das Programm immer ab.
    Sonst scheint das PSE 8, gekauft am 1.2.2010, zu funktionieren.  Wie kann ich das beheben?  Habe mit Neuinstallieren versucht, bringt nichts.

    Google Translate:
    If I want to use the help of Photoshop Elements 8 to request something, the program keeps crashing.
    Otherwise seems the PSE 8, bought on 1.2.2010 to function. How can I fix this? 've Tried reinstalling does nothing.

  • HILFE bei SAP Purchase order No

    Guten Tag
    ich benötige Hilfe und zwar geht es darum im SAP PRC PHX bei mehrere Auftragsnummern mit mehreren Artikeln die ITEM Purchase Order No zu den artikeln
    ( nicht die im Header unter ship to ) sondern unten bei der Itemline gleicheitig zu ändern z.b. über YV2C gibs da eine Lösung.

    Falsches Forum - hier wird nur SAP Business One behalndelt.
    Gruß

  • Kontext Hilfe unter SBO 9.0

    Hallo Zusammen,
    auf unserem Testsystem (SBO 9.0 PL08) sowie bei einigen Kunden (u.a. PL10) funktioniert die Kontext-Hilfe, sprich die F1-Taste, nicht richtig. Es wird nicht an die richtige Stelle der Hilfe gesprochen. Des Weiteren wird nur die Baumstruktur im linken Bereich angezeigt. der Rechte Bereich bleibt immer leer.
    Ich habe auch schon auf die lokale Hilfedatei umgeschaltet. Wenn ich diese Datei "C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One\Help\DE\SBO_Help.chm" doppelklicke, sehe ich sie ganz normal. Also mit Inhalt. Die Registry Tricks die mal im Internet findet werden also nicht helfen. Ich hab sie auch schon erfolglos versucht.
    Hat jemand ähnliche Probleme und wie sieht eine Lösung aus?
    Danke im voraus,
    Michael

    Hallo Herr Häusser,
    wir haben exakt das gleiche Problem, auch auf der SBO 9.1.
    Auf der SAP xSEARCH ist Ihr Fall zu finden, mit dem Hinweis "Gelöst für Autor".
    Es fehlt aber die Beschreibung der Lösung. Gibt es denn eine Lösung und wenn ja, wie sieht die denn aus?
    Für Ihre Bemühungen im Voraus schon mal vielen Dank.
    Gruß
    Peter beisecker

  • Adobe Reader XI - Aufruf Hilfe funktioniert nicht

    Hallo
    wir haben Adobe Reader XI (11.0.2) im Einsatz
    wenn ein Anwender in der Menüleiste auf +Hilfe - Adobe Reader XI-Hilfe klickt dann dauert es eine Zeit bis folgende Meldung kommt:</p><p>Online-Hilfeinhalt kann nicht angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Webbrowser starten können und dass Sie Zugang zum Internet haben.
    habe zu dem Thema recherchiert, jedoch nichts brauchbares gefunden, ausser folgenden Artikel http://helpx.adobe.com/acrobat/kb/error-online-help-content-cannot.html für Adobe Reader X - die Solution 4 (Windows Only - Registry Fix) würde für uns passen, funktioniert mit Reader XI jedoch nicht..</p><p> </p><p>kann mir jemand sagen wie ich das mit Adobe Reader XI lösen kann?</p><p></p><p>danke und lG. K.W.</p><p><p>
    +

    Hallo Sandra!
    Wie du sehen kannst, habe ich keine Antwort bekommen.
    Und gelöst habe ich das Problem auch nicht.
    Benutze auf diesem PC also weiterhin die Versin 10.
    Werde allerdings demnächst von Windows XP uf Windows 7 "upgraden" und hoffe, dass die Version 11 dann läuft.
    Liebe Grüße
    Hartmut

  • Dreamweaver Hilfe für Widget

    hallo ich grüße Sie
    mein Problem !
    ich habe Dreamweaver CS6 trotzmehrmaligen Versuchen auch nach Neu Installation kann ich keine Verbindung mit dem Widget Browser  aufnehmen es sind auch keine Widget im Programm vorhanden.
    was muss ich machen um das Programm zu aktivieren.
    Danke für Hilfe  >[email protected]
    frank

    Hallo Joern,
    ich war der irrigen Meinung, dass Du Dir - so wie ich - diverse widgets abgespeichert und somit noch Zugriff darauf hast. Aber wie ich oben schrieb, sie entsprechen nicht mehr dem neuesten Stand.
    Mittlerweile hat Adobe (auch kostenlose) "Add-ons" angeboten, die m. E. als eine Aklternative gelten könnten. Schau Dich doch einmal dort um:
    https://creative.adobe.com/addons?locale=de
    Herzliche Grüße
    Hans-Günter

  • FL: Hilfe verschwunden

    Tach.
    Vor einigen Tagen hab ich bemerkt, dass meine Fl8Pro-Hilfe
    leer ist.
    Das letzte, woran ich mich erinnern kann, war der
    fehlgeschlagene
    Versuch, die Inhalte übers Web zu aktualisieren.
    Eine Neuinstallation wäre eine Möglichkeit, aber
    vielleicht gibt es eine
    einfachere Variante?
    Christoph

    Ok, hab Flash jetzt mit dem Installer repariert.

  • Flash8-Hilfe updaten

    Hallo,
    beim Klick auf Aktualisieren in der Flash8-Hilfe sagt Flash
    mir
    "Fehler beim Download des Hilfeinhalts. Überprüfen
    Sie Ihre
    Netzwerkkonfiguration".
    Aber WO muss ich das einstellen? habe nichts gefunden.
    Danke,
    Becca

    Rebecca Heinen schrieb:
    > Hallo,
    >
    > beim Klick auf Aktualisieren in der Flash8-Hilfe sagt
    Flash mir
    >
    > "Fehler beim Download des Hilfeinhalts.
    Überprüfen Sie Ihre
    > Netzwerkkonfiguration".
    >
    > Aber WO muss ich das einstellen? habe nichts gefunden.
    >
    > Danke,
    > Becca
    Hab das Problem auch schon lang, sitze hinter nem Router
    respektive Firewall - hab auch
    schon versucht ein paar Ports zu forwarden, hilft auch
    nichts, keine Doku bisher gefunden.
    Grüße
    Nick Weschkalnies
    Web ||
    http://www.medianetic.de
    Blog ||
    http://www.blog.medianetic.de

  • Brauche dringend Hilfe, wollte den ipod meiner Tochter aktualisieren, und nun kommt nur dieser Spruch und es geht gar nichts mehr: der ipod kann derzeit nicht wiederhergestellt werden da der ipod softwareaktualisierungsserver. Brauche dringend Antworten

    Brauche dringend Hilfe, wollte den ipod meiner Tochter aktualisieren, und nun kommt nur dieser Spruch und es geht gar nichts mehr: der ipod kann derzeit nicht wiederhergestellt werden da der ipod softwareaktualisierungsserver.
    Brauche dringend Antworten und Lösungen. Habe nur noch ca. 1 Stunde Zeit ihn zum laufen zu bringen!!!!

    Google translate:
    Need urgent help my daughter wanted to update the ipod, and now only comes this saying and it goes nothing: the ipod currently can not be restored because the ipod software update server.
    Urgently needed answers and solutions. Have to run to bring him only about 1 hour!!
    Update Server
    Try:
    - Powering off and then back on your router.
    - iTunes for Windows: iTunes cannot contact the iPhone, iPad, or iPod software update server
    - Change the DNS to either Google's or Open DNS servers
    Public DNS — Google Developers
    OpenDNS IP Addresses
    - For one user uninstalling/reinstalling iTunes resolved the problem
    - Try on another computer/network
    - Wait if it is an Apple problem

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