HT201210 problème de peripherique sur itune

quand je connecte mom iPhone 4s sur iTunes. j ai comme message votre iPhone est déconnecté que puis je faire .merci
Message was edited by: morignio

Bonjour ...
Sur votre Mac Système ouvert Préférences> icloud
Décochez la case en regard de Contacts, puis resélectionner il puis redémarrez votre Mac.
Sur l'iPhone et l'iPad, appuyez sur Paramètres> icloud
Mettez Contacts hors tension, puis de retour sur les appareils, puis redémarrez.
Maintenez le bouton ON / OFF bouton Marche / Veille et le bouton Home en bas en même temps pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

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    Voilà, pouvez vous m'aider ?
    Merci d'avance !

    Normalement nécessaire une fois avec votre mot de passé (Adobe ID).  Les informations de connexion sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez explicitement. Voir le menu d'aide de votre adresse e-mail.

  • Problème d'identification sur Itunes producer.

    Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à Itunes producer, après avoir entré mes identifiant et mon mot de passe voici le message qui s'affiche : *** -[__NSCFString substringToIndex:]: Range or index out of bounds
    Quelqu'un pourrait-il m'en dire plus ?
    Merci

    Ouais ok,
    Je pense qu'on est très nombreux à avoir ce genre de problème et vu la date des post, les solutions ne viennent pas vite. Pour moi Itunes c'est terminé, j'achèterai sur support ou je ferai des copies. Avec leurs sécurités à la con, on arrive même plus à écouter ce qu'on achète, ça pousse donc un peu au vice. De toute façon, sans le support, et sachant ce qu'ils reversent aux artistes, c'est bien trop cher. D'autant qu'on peut même pas avoir une qualité sans compression (ou alors les informations sont pas claires).
    Bref, merci apple, une fois de plus.

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    Pouvez vous m'aider?
    Ah oui j'ai déjà remis tous le dossier mais avant j'avais Consolider ma bibliothèque Donc en meme temps Pouvez vous me dire si je peux supprimer tout sur iTunes et remettre les chansons sauvegardées Dans le dossier iTunes?
    Merci beaucoup.

    If nothing has changed since you added the first group of songs, then you can simply add the whole folder again using the command File > Add Folder to Library. iTunes will scan the contents of the folder and will add the ones that it does not already have into the library.

  • Nous rencontrons en Polynesie Française des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?

    Hi,
    Nous rencontrons en Polynesie Française depuis mi-mars des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?
    Il semblerait que le prestataire monétique français de l'Appstore/itunes store ait modifié un paramètre et ne respecte pas la réglementation monétique française pour ce type de paiement, ce qui expliquerait les rejets !

    ah oui, voici l'etiquette que je souhaite faire imprimer... j'ai mis le fond bleu pour faire apparaitre le texte, sinon il est transparent..
    Helppp

  • Ma bibliothèque iTunes s'est vidée suite à un problème sur mon ordinateur, ma musique est sur mon iPod, comment puis-je transférer, remettre ma musique sur iTunes pour réorganiser ma bibliothèque?

    Bonjour,
    Ma bibiothèque iTunes s'est vidée suite à un problème sur mon ordinateur, savez-vous comment je pourrais transférer ma musique de mon iPod sur iTunes (c'est-à-dire synchroniser dans l'autre sens!) pour que je puisse réorganiser ma bibliothèque?
    Merci de votre aide

    Bonjour,
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    bonjour,j'ai loué un film sur iTunes store hier soir,
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    http://www.apple.com/fr/support/itunes/contact/
    tt2

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    Merci de vos conseils

    J'ai suivi votre conseil, et voilà ce que j'ai obtenu.
    Les pics du bas ne sont pas fixe, ils changent sans cesse (j'ai pris 2 images pour vous montrer).
    Quels pics représente le bruits ? 
    Merci
    Pierre-Philippe
    Pièces jointes :
    Spectre.jpg ‏204 KB
    Spectre2.jpg ‏205 KB

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    Merci à tous.

    Ouais, c'est dingue. On doit utiliser la version antérieure de Pages. Pages 5 est la m(e)rde.

  • Films téléchargés sur Itunes disparus

    Bonsoir,
    Tout d'abord je suis sur un Sony Vaio (windows 8), processeur i5.
    J'ai téléchargé au cours de l'année 2014 sur itunes trois films :
    - L'incroyable Hulk (HD)
    - Iron Man 2 (SD)
    - X-men : Days of future past (HD)
    Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai toujours réussit à les lire (la derniere fois doit surement remonter à debut decembre (je pense).
    Hier, j'ai voulus regarder Hulk : l'interface video pour regarder un film d'itunes s'ouvre comme d'habitude mais il n'y a pas d'images, pas de son et le temps défile. Je teste aussi avec les deux autres films, rien non plus. Je décide alors de desinstaller et réinstaller itunes, mais toujours le meme resultat.
    Il me vient alors à l'esprit de regarder dans le store en les cherchant si la mention "Acheté" est affichée, et elle ne l'ai pas. Au contraire Itunes me propose de les acheter.
    Pourtant lorsque je vais dans l'historique de mes achats, ils sont bien présents. J'ai évidemment les factures.
    De plus, pour mes musiques téléchargés, là je n'ai aucun problème et la mention "Acheté" est bien présente.
    J'en conclus donc que mes films ont disparus et sont considérés comme ne m'appartenant plus. J'appelle ceci du vol.
    Bien sûr, comme si Apple n'avait pas assez d'argent, la seule assistance qu'ils ont est un numero surtaxé à 015€/min sachant qu'ils nous font poireauter 20 minutes.
    Alors voilà, mes films, je les ai payés. Ils m'appartiennent donc.
    J'aurai voulu avoir votre aide au cas où vous auriez eu ce même problème car ça m'énerve beaucoup de me dire que 40€ sont partis en l'air...
    Je vous remercie d'avance,
    PHilémon94

    Bonsoir,
    Tout d'abord je suis sur un Sony Vaio (windows 8), processeur i5.
    J'ai téléchargé au cours de l'année 2014 sur itunes trois films :
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    - Iron Man 2 (SD)
    - X-men : Days of future past (HD)
    Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai toujours réussit à les lire (la derniere fois doit surement remonter à debut decembre (je pense).
    Hier, j'ai voulus regarder Hulk : l'interface video pour regarder un film d'itunes s'ouvre comme d'habitude mais il n'y a pas d'images, pas de son et le temps défile. Je teste aussi avec les deux autres films, rien non plus. Je décide alors de desinstaller et réinstaller itunes, mais toujours le meme resultat.
    Il me vient alors à l'esprit de regarder dans le store en les cherchant si la mention "Acheté" est affichée, et elle ne l'ai pas. Au contraire Itunes me propose de les acheter.
    Pourtant lorsque je vais dans l'historique de mes achats, ils sont bien présents. J'ai évidemment les factures.
    De plus, pour mes musiques téléchargés, là je n'ai aucun problème et la mention "Acheté" est bien présente.
    J'en conclus donc que mes films ont disparus et sont considérés comme ne m'appartenant plus. J'appelle ceci du vol.
    Bien sûr, comme si Apple n'avait pas assez d'argent, la seule assistance qu'ils ont est un numero surtaxé à 015€/min sachant qu'ils nous font poireauter 20 minutes.
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    J'aurai voulu avoir votre aide au cas où vous auriez eu ce même problème car ça m'énerve beaucoup de me dire que 40€ sont partis en l'air...
    Je vous remercie d'avance,
    PHilémon94

  • Quand je connect mon apple avec itunes dans mon pc, il affiche ce message sur itunes : La carte SIM installée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge.  La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d'un opérateur non pris en char

    quand je connect mon apple avec itunes dans mon pc, il affiche ce message sur itunes :
    La carte SIM installée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge.
    La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d’un opérateur non pris en charge par le règlement d’activation du serveur d’activation. Il ne s’agit pas d’un problème matériel de l’iPhone. Insérez une carte SIM d’un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iPhone. Contactez Apple pour en savoir plus.
    vous avez un idée pour le faire fonctionner gratuitement, et merci

    You have an iPhone that is locked to a carrier that is not the carrier's sim you are trying to use
    You will have to request the carrier who locked the iPhone to unlock it .Only they can provide the unlock
    Nothing Apple can do to help you

  • Restaurer sauvegarde iphone sur itunes

    Bonjour,
    Suite à restauration de mon PC, je viens de réinstaller itunes.
    J'ai procédé à la sauvegarde de mon iphone sur itunes.
    La sauvegarde figure bien dans édition préférences appareil.
    Cependant, aucune donnée (musique, son, vidéo, etc) ne figure dans itunes.
    Comment faire afin que ces différentes données réapparaissent ?
    Merci de vos réponses.
    Cordialement.

    Utilisez le menu fichier d'iTunes > les achats de transfert de l'iPhone de XXX.
    Si vous avez un problème, vous pouvez télécharger la musique, les apps et les livres à aucune charge. Suivez ces instructions: Téléchargement d’achats effectués antérieurement dans l’App Store, l’iBookstore et l’iTunes Store, http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=fr_FR

  • J'ai synchronisé mon Iphone sur Itunes mais j'ai perdu toutes mes achats serait-il possible de les récupéré ?

    J'ai synchronisé mon Iphone sur Itunes mais j'ai perdu toutes mes achats serait-il possible de les récupéré ?

    Utilisez le menu fichier d'iTunes > les achats de transfert de l'iPhone de XXX.
    Si vous avez un problème, vous pouvez télécharger la musique, les apps et les livres à aucune charge. Suivez ces instructions: Téléchargement d’achats effectués antérieurement dans l’App Store, l’iBookstore et l’iTunes Store, http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=fr_FR

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    Bonjour,
    J'ai acheté l'option pour téléchargé mes CD sur Itunes mais je ne sais pas les importer sur mon iphone??? Qui peut m'aider, merci d'avance,

    Utilisez le menu fichier d'iTunes > les achats de transfert de l'iPhone de XXX.
    Si vous avez un problème, vous pouvez télécharger la musique, les apps et les livres à aucune charge. Suivez ces instructions: Téléchargement d’achats effectués antérieurement dans l’App Store, l’iBookstore et l’iTunes Store, http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=fr_FR

  • Impossibilité de lire des morceaux téléchargés sur Itunes

    J'ai acheté des morceaux sur Itunes à plusieurs reprises. Dans certains cas je peux les lire, dans d'autres je dois à chaque fois redonner mes identifiants (galère, comme si je devais scanner ma carte d'identité à chaque fois que je lis un cd !) et, le pire, dans le dernier cas, je ne peux pas du tout lire mes morceaux. Donc, clairement, soit on me règle le problème, soit j'arrête d'acheter la dessus, je télécharge illégalement et j'utilise Bandcamp pour le reste.
    Merci.

    Bonjour,
    Je ne fais pas des menaces, je m'insurge de ne pas pouvoir écouter la musique que j'ai achetée. Et vous devriez peut-être avoir quelque chose à faire de ce problème dans la mesure où il concerne nombre de vos clients, plutôt que de me prendre de haut avec condescendance. Et pour votre gouverne, sachez qu'en France, en tout cas, Itunes est très clairement associé à Apple (ne sommes-nous pas sur un forum apple?), mais ça n'a pas grande importance…
    Ça fait des mois que j'ai ce genre de problème et que ça persiste. Sur les derniers albums que j'ai acheté, je n'ai jamais pu écouter certains morceaux !
    Je m'excuse d'être un peu cinglant, mais vos indications ne m'aident pas. Vous me dites d'effacer mes morceaux en signalant que peut-être je ne pourrai pas les re-télécharger. Comment savoir si mon pays autorise cela ?
    En ce qui concerne les sauvegardes (au cas où les morceaux ne seraient plus disponibles), je veux bien le faire, j'ai même essayé. Impossible ni de copier les morceaux, ni d'en faire des CD pour les écouter en voiture ou ailleurs…
    Je ne comprends pas pourquoi Itunes ne mise pas tout simplement sur une certaine forme de confiance, en considérant par exemple que, si un client a déjà fait la démarche d'acheter légalement sur cette plateforme, il doit pouvoir garder une attitude aussi honnête quand à ce qui est supposé être devenu sa propriété. Mais en l'occurrence, ce flicage met en évidence une chose : avec Itunes, on ne devient pas propriétaire de la musique qu'on achète puisqu'on doit en permanence demander l'autorisation de l'écouter. J'ai acheté deux album sur Bandcamp cette semaine, et là, non seulement, une fois achetés, les morceaux se lisent et transfèrent d'un soft à l'autre ou sur cd sans le moindre problème, mais en plus on a le choix de prendre des formats très compressés ou absolument sans compression.
    En tout cas, s'il me restaient quelques doutes, le tons avec lequel vous me répondez ainsi que les solutions que vous m'apportez me confirment une chose : l'achat de musique sur la plateforme Itunes, pour moi c'est clairment terminé (et ce ne sont pas des menaces, c'est une décision actée).
    Merci

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