ID manquant dans le Creative Cloud

Bonjour,
J'ai téléchargé (sur Max OSX, 10.9.5) la version d'essai de Creative Cloud pour pouvoir essayer InDesign, et InDesign ne m'est pas proposé dans la liste des applications... Que puis-je faire ?

Sylvied81898758 once InDesign CC 2014 is installed please see Creative Cloud Help | Launch Creative Cloud apps for information on how to open the program.  If you have any questions regarding the download and installation process then please see Creative Cloud Help | Download, install, update, or uninstall apps.

Similar Messages

  • Installer Edge (Code ou Animate) depuis le Creative Cloud

    Bonjour,
    En déplacement, j'ai entrepris cette semaine d'installer Edge Code pour travailler sur un 2e ordinateur.
    Seulement, lorsque je me connecte à l'interface web de Creative Cloud (compte gratuit), impossible de trouver Edge Animate ou Code (Inspect manque aussi à l'appel). Ne sont visibles dans la rubrique outils et services Edge que Web Fonts, TypeKit et PhoneGap Build.
    Aucun message ou indicateur visuel me précisant la raison de cette abscence.
    Est-ce que le compte gratuit n'autorise qu'une seule installation ? (auquel cas, comment désactiver une installation précédente ?) Est-ce que Edge Code requière une certaine configuration que mon ordinateur présent ne rencontre pas (portable 8ans d'âge, Windows XP 512Mb de RAM intel Celeron M, ...) ? Est-ce que ... ?
    Le problème n'est pas incourtournable (l'ordinateur est de toute manière limité et il reste toujours le Notepad) mais il est tout de même un peu plus pénible de répondre aux questions de maintenances ou de continuer à tester des nouvelles fonctionalités.

    J'ai une mauvaise nouvelle pour vous : http://html.adobe.com/edge/animate/tech-specs.html
    Enfin, deux mauvaises nouvelles : http://html.adobe.com/edge/code/tech-specs.html
    Et je n'ai ici que des postes "connectés", donc pas le temps d'investiguer plus loin pour le moment.
    Reste http://forums.adobe.com/community/creative_cloud si vous maitrisez l'anglais.

  • Is it possible to use creative cloud online with both Mac/windows system (on the same computer, bootcamp) without paying twice ?

    Hello, I work with a Macbook pro, divided into mac and win 8 (with Bootcamp), is it possible to use Creative Cloud subscription with both system without paying twice.
    Bonjour, J'utilise un Macbook pro partitionné Bootcamp mac et windows 8, est-il possible que l'abonnement à Creative Cloud en ligne fonctionne indifféremment dans les deux systemes (sur le même ordi), sans payer deux fois.
    Merci,
    jho

    Your subscription allows for two functioning installations (normally on separate machines, but I imagine you could install the two as you indicate).

  • Creative Cloud app not working on windows 8.1

    I have looked around on the forums and seen similar problems but the app itself won't load up, it just has a small window. I can't interactive with this in anyway apart from move it about and have to kill it via task manager.
    If I need to update it how do I do this when I can't acces it?
    Dan

    Hi Dan,
    Could you try uninstalling and reinstalling the Creative Cloud app?
    We have this document that is related, normally you should be prompted to update after quitting and relaunching the app.
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-desktop-missing-text.html
    -Dave

  • Lightroom 5 et creative cloud

    Bonjour,
    j'ai créé mon compte creative cloud il y a quelque mois et j'ai acheté photoshop cc et j'ai depuis quelques années lightroom (depuis la version 2 et maintenant la 5) j'ai vu aujourd'hui dans creative cloud lightroom que j'ai donc téléchargé pour qu'il soit dans le cloud mais au moment de l'activation, il refuse mon numéro de série et pourtant c'est bien celui que j'ai récupéré dans mon compte adobe.
    Ma question est donc, peut on passé ce logiciel dans le cloud et comment au je suis obligé de rester sur l'application séparé.
    En espérant être clair, merci de votre réponse
    cordialement
    Emmanuel

    CC 2014 keeps asking me to license the software even after I successfully license it.
    Adobe Tech Support: Please disable the firewall and antivirus temporarily for few minutes so that we can isolate the issue better.
    Adobe Tech Support: Please press windows are R key to open the run search box.
    Adobe Tech Support: Then type there below command and hit enter.
    Adobe Tech Support: inetcpl.cpl
    Adobe Tech Support: Please click on connections tab.
    Adobe Tech Support: Then select LAN settings.
    Adobe Tech Support: Then tell me which boxes are marked check.
    Adobe User: none
    Adobe Tech Support: Please mark check on automatically detect settings.
    Adobe Tech Support: Uncheck all the other boxes.
    Adobe Tech Support: Then click on OK.
    Adobe Tech Support: Then apply and OK.
    Adobe Tech Support: Then try to open the CC product sign in if ask.
    Adobe Tech Support: Then after license close it and re-open to check the issue.

  • Creative Cloud single-app membership for Illustrator

    Bonjour,
    J'ai souscrit au contrat suivant:
    Creative Cloud single-app membership for Illustrator
    Mon creative cloud mentionne dans mes applications illustrator en "up to date". Toutefois je ne parviens pas à ouvrir l'application.
    De plus, dans mes "Applications", illustrator n'apparait pas (il y avait eu un message d'erreur lors du téléchargement).
    Pouvez-vous svp m'aider à réinstaller l'application car quand je sélectionne dowload, je suis redirigé vers creative cloud "up to date".
    Merci
    nadia

    Hi nverlegh,
    Please follow the link and you will see Illustrator as Install, http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/aam-lists-removed-apps-date.html
    Thanks!
    Ankit

  • Change single, private Creative Cloud membership to one of our paid eductional licenses

    I have had a private, educational membership (that I pay for yet my institution reimburses each month) on my university owned office computer (mac). We have recently purchased a number of CC licenses for our lab, one of which will be dedicated my office computer and so I no longer have my credit card billed each month.
    What's the best way to switch that over??
    Thanks!

    Hello dan,
    as first steps please have a look there http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/membership-subscription-troubleshooting- creative-cloud.html and
    Cancel your membership or subscription | Creative Cloud
    And if necessary and for further questions click through http://helpx.adobe.com/contact.html and if "open" please use chat, I had the best experiences. I quote from Preran: The chat button is activated as soon as there is an agent available to help.
    Good luck!
    Hans-Günter

  • Fonctionnement Creative Cloud

    Je souhaite ouvrir Adobe After Effects CC, Adobe Edge Animate CC, Adobe Premiere Pro CC mais sans succès.
    Alors que je peux ouvrir Photoshop, Illustrator, Dreamweaver et que j'ai une connection internet normale.
    Que dois-je faire ?
    XP

    je n'arrive pas à changer le fichier hosts, je n'ai pas les droits pour
    l'enregistrer dans le même répertoire.
    Le 28/11/2013 20:40, Romsinha a écrit :
    >
          Re: Fonctionnement Creative Cloud
    created by Romsinha <http://forums.adobe.com/people/Romsinha> in
    /Adobe Creative Cloud/ - View the full discussion
    <http://forums.adobe.com/message/5883541#5883541

  • Creative cloud photoshop keeps crashing at start up any ideas why?

    creative cloud photoshop keeps crashing at start up any ideas why?

    SOLUTION:
    Navigate to
    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014
    Locate sniffer.exe and rename it ~sniffer.exe
    SOLVED
    This solution was offered by Adobe chat support, after a very long and fruitless exchange. Apparently, the support tech finally asked around, and someone else in the room gave him the correct answer.
    Adobe: I understand you are unable to launch Photoshop CC 2014 as getting error Adobe Photoshop CC 2014 has stopped working on your Windows 7 computer, is that right?
    Me: Correct
    Adobe: Thank you for confirming the issue.
    Adobe: I will be glad to help you with this.
    Me: PS goes through initialization, then quits
    Adobe: Please click on start Button and type Event Viewer and open Event Viewer Window.
    Adobe: Once you have it open, let me know .,
    Me: Done
    Adobe: Now please expand Windows Logs option and select Applications.
    Me: Done
    Adobe: You will get Notification on right as Error , Warning, Information
    Adobe: Please check if you have any Error Notifications.
    Me: Yes
    Adobe: If yes, please double click on Error Notification and check if it is for Photoshop
    Adobe: If yes, please copy the information and paste on this chat.
    Me: Faulting application name: Photoshop.exe, version: 15.1.0.148, time stamp: 0x53d97a8f Faulting module name: atiocl64.dll, version: 2.3.451.0, time stamp: 0x4cfd9adc
    Me: + System - Provider [ Name] Application Error - EventID 1000 [ Qualifiers] 0 Level 2 Task 100 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2014-08-20T19:17:45.000000000Z EventRecordID 10827 Channel Application Computer Dans-8760w Security - EventData Photoshop.exe 15.1.0.148 53d97a8f atiocl64.dll 2.3.451.0 4cfd9adc c0000005 0000000000074fd0 1f40 01cfbcab67609480 C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Photoshop.exe C:\Program Files (x86)\ATI Stream\bin\x86_64\atiocl64.dll a97d921d-289e-11e4-8e7d-e4115b508a14
    Adobe: Thank you for the information.
    Me: It's an AMD HD 6700 display
    Adobe: It seems there is an issue with your Graphic Card Drivers.
    Me: Well, yes
    Me: But only with PS CC, so the problem is with PS
    Me: I've updated the drivers
    Me: This seems to be a common problem
    Adobe: Please click on Start Button and type Device Manager and open Device Manager
    Adobe: Once you have Device manager open, let me know
    Me: Done
    Adobe: Now please expand Display Adaptor option and right click on  AMD HD 6700 and Select Properties
    Me: OK
    Adobe: Then click on Drivers Tab
    Adobe: Click on Disable
    Adobe: Click on Okay
    Adobe: Once you click on Okay, it will change your Screen resolution
    Me: You bet it did!
    Adobe: Now please launch Photoshop CC 2014 and let me know if you are able to launch Photoshop CC 2014 or getting same error.
    Me: Error not happening
    Adobe: Are you able to launch Photoshop CC 2014?
    Me: Yes
    Adobe: It means, issue is with Graphic Card drivers.
    Me: Yes, I knew that
    Adobe: I suggest you to contact Graphic Card drivers and check if you can re-install the drivers and use Photoshop CC 2014 with the Graphic Card
    Me: SO... PS CC 2014 is incompatible with the AMD drivers?
    Me: I've installed 4 versions already. I'm running the latest beta now
    Adobe: Could you please provide me with Full name of the Graphic Card?
    Me: AFAIK, PS CC2014 is the only program that causes this error
    Me: AMD Radeon HD 6700
    Adobe: Dan, issue is due to the Drivers, which are not compatible with Photoshop CC 2014.
    Adobe: You may be able to use other products, however if drivers is not compatible with Photoshop CC 2014, you will not be able to use them with Photoshop CC 2014
    Me: I think that you have that backwards. PS CC2014 is not compatible with the drivers. It is the only known program to have this problem. Well documented.
    Adobe: Please contact Graphic Card provider and check for the drivers or re-install drivers and check.
    Me: I did, and they blame Adobe
    Adobe: Okay
    Adobe: Photoshop CC 2014 is not compatible with the drivers you have for the Graphic Card, there might be issue with drivers.
    Adobe: We have checked with the error logs as well., it show  Fault Module Name: atiocl64.dll 
    Me: Again, PS CC 2014 is the only known program to clash with atiocl64.dll
    Adobe: I can suggest you to check if you can use the product from new Account and use the product or check with Graphic Card provider for the drivers or a proper installation for Graphic Drivers.
    Me: Again, I've done all of that
    Me: They blame Adobe, and frankly, they are correct. The problem only happens with your product
    Adobe: Please use different Graphic Card on your computer and check if you can use it with Photoshop CC 2014.
    Adobe: You can follow below link to know more about supported Graphic Cards.
    Adobe: http://helpx.adobe.com/photoshop/kb/photoshop-cs6-gpu-faq1.html
    Me: Can we elevate this to the next level, please?
    Adobe: We have disabled Graphic Card drivers to check if you can launch the product and you were able to launch the product without using the Graphic Drivers.
    Me: Yes.
    Me: So PS CC 2014 will not work with this card?
    Adobe: Issue is with Graphic Card drivers, we can use Product with graphic Card
    Me: So PS CC 2014 will not work with this card?
    Adobe: Photoshop CC 2014 is compatible with AMD/ATI Radeon, 6000 series.
    Adobe: However you have issue with Graphic card drivers.
    Me: No, Adobe has an issue. And I have an issue with Adobe.
    info: Your chat transcript will be sent to [email protected] at the end of your chat.
    Me: And I'm not the first person to report it, either
    <long pause>
    Adobe: Please navigate to C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014
    Adobe: Locate sniffer folder and rename it ~sniffer.
    Adobe: *Locate sniffer file and rename it ~sniffer.
    Adobe: Before that, please re-enable your Graphic Drivers as well.
    Adobe: Once you done that, let me know.
    Me: No such folder. sniffer.exe is present, however
    Adobe: *Locate sniffer file and rename it ~sniffer.
    Adobe: Please rename  sniffer.exe to  ~sniffer.exe
    Me: Done
    Adobe: Just to confirm, if you have re-enabled your Graphic Drivers?
    Me: Yes
    Adobe: Now please re-launch Photoshop CC 2014 and check if you can launch it or same error.
    Me: No error. Program loads and runs.
    Adobe: Please close and re-run the product and check,
    Adobe: * I mean, close and re-launch
    Me: No error. Program loads and runs.
    Adobe: Okay
    Adobe: Sniffer file is related to Graphic Processor from Photoshop CC 2014.
    Adobe: You can keep it renamed and use the product.
    Me: What does sniffer.exe do and can I run PS CC 2014 without it?
    Adobe: You will be able to use the product without any issue.
    Me: I'm sorry that I had to push you for a solution
    Adobe: However I will suggest you to re-check with Graphic Provider and see if they have any drivers which you can use with Photoshop CC 2014, since issue is related to the Graphic Processor.
    Me: As of yesterday, they did not
    Adobe: I am sorry for the Inconvenience.
    Adobe: Is there anything else I can help you with?
    Me: No, thank you. Hopefully, the problem is resolved.
    Adobe: You will be able to use  the product, if any issue contact us back, we will check and help you accordingly
    Adobe: You are most welcome.
    Adobe: You may receive an email that will contain a link to complete an optional survey to provide your feedback on the support experience. Your feedback is very much appreciated.
    Adobe: Thank you for contacting Adobe. Good Bye.

  • Missing font in Creative Cloud In-design

    I recently became a Creative Cloud subscriber and opened an In-design document that indicated that I was missing font. Is there a location where I can download fonts to add to my In-design product? Is this included as part of my subscription or do I have to pay for each new font?

    You can browse all available Fonts in the "fonts" tab which you can see, when you started the "Acobe Creative Cloud" program. On a mac you will see the sign in the upper right corner. Here the sign to look for:
    I advise you to look the two minute video whitch I provided in the first post.
    kind regards
    Dani (from Switzerland)

  • Panneaux de métadonnées customisées XMP avec la CREATIVE CLOUD

    Bonjour à tous,
    Avant la CREATIVE CLOUD, nous avions l'habitude de créer des panneaux de métadonnées customisées pour l'industrie de la mode afin de gérer les nombreux fichiers graphiques (Illustrator, Photoshop, Indesign) permettant la création des modèles de vêtements, les plans de collection, les prints et Artwork, voir même les dossiers techniques dans indesign.
    A l'aide d'Adobe bridge, nous pouvions définir des processus de gestion des ressources numériques très efficaces, s'appuyant sur le tri, la classification, l'annotation de ces fichiers.
    Il était même possible en utilisant des mots clés, de récupérer les métadonnées en légende dans Indesign afin de produire très rapidement des documents synthétisant l'ensemble des informations essentielles de la collection.
    En matière d'édition, nous pouvions également exporter dans un PDF  ou un slide show, l'ensemble des fichiers d'une collection intelligente ou d'un filtre, via le module Output de Bridge (certes limité, mais quand même pratique, d'où l'incompréhension de nombreux utilisateurs qui ont vu ce module être retiré par défaut de Bridge CC, sans apporter d'alternative sérieuse).
    Nous notons toutefois que le module output peut être réinstallé dans bridge CC mais ne présente aucune évolution fonctionnelle (voir le lien ci-dessous) :
    Installation du module de sortie Adobe
    Avec l'arrivée de la CREATIVE CLOUD, la procédure de création des panneaux XMP a été modifiée par Adobe.
    En effet, avec les versions de la créative suite, il fallait utiliser Flash Builder pour créer des panneaux avancés de métadonnées (File info Dialog), ou alors un kit de fichiers fourni par Adobe se nommant GENERIC PANEL (fichier XML modifiable), permettant de créer des panneaux de métadonnées relativement simples.
    Cette méthode présentait toutefois des problèmes évoqués sur les forums, car souvent ces panneaux apparaissaient vides dans les logiciels de la CREATIVE SUITE.
    Malgré des explications plus ou moins hasardeuses des équipes techniques d'Adobe (création d'un fichier trust.cfg ou utilisation de la bonne version du SDK), beaucoup d'entre-nous n'ont jamais réellement su démystifier les caprices d'affichage des panneaux XMP utilisant la technologie flash.
    Désormais, avec la CREATIVE CLOUD, il faut utiliser le kit XMP Metadata UI SDK qui regroupe un ensemble de fichiers XML paramétrables.
    Théoriquement, nous n'avons donc plus besoin de passer par Flashbuilder pour créer des panneaux de métadonnées XMP.
    Malheureusement, Il semblerait que la migration des panneaux XMP créés dans les anciennes versions (CS5, CS6) avec Flashbuilder ne soit pas possible en l'état (sauf pour le Generic panel qui a été réalisé via un fichier XML et qui peut être converti via le Generic panel converter mis à disposition par Adobe)
    Avant de mettre la main dans le cambouis, j'aimerais donc savoir si :
    Quelqu'un d'entre-vous a déjà expérimenté la création de ces nouveaux panneaux XMP via le kit XMP Metadata UI SDK
    La procédure de création est plus simple
    Les possibilités offertes par Flashbuilder via de l'action script ont été conservées dans ces nouveaux panneaux( ex : possibilité de créer des listes de saisies filtrables en fonction des critères renseignées)
    L'affichage des nouveaux panneaux dans les outils Adobe se fait correctement
    Dans l'attente de votre retour d'expérience.
    Merci.
    Daté TETEGAN

    Bonjour,
    Peut-être pourriez-vous tout désisntaller de façon clean avec l'utilitaire Cleaner Tools : http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
    Réinstaller suivant la configuration souhaitée.
    Creative Cloud, n'a pas besoin d'être installé spécifiquement sur le bureau.

  • J'ai le cs§ sur ma machine comment je peu installer l'adobe creative cloud?

    j@

    Bonjour,
    C'est une erreur de saisir , je voulais dire "CS6".
    Merci,
    Le 3 déc. 2014 à 10:55, JR Boulay <[email protected]> a écrit :
    j'ai le cs§ sur ma machine comment je peu installer l'adobe creative cloud?
    created by JR Boulay in Forums en français - View the full discussion
    Bonjour,
    Qu'est-ce que le "cs§" ???
    Sinon, dans tous les cas, pour installer Creative Cloud ça commence par là : https://www.adobe.com/fr/creativecloud.html
    If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/6981580#6981580 and clicking ‘Correct’ below the answer
    Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed an image in your message please visit the thread in the forum and click the camera icon: https://forums.adobe.com/message/6981580#6981580
    To unsubscribe from this thread, please visit the message page at , click "Following" at the top right, & "Stop Following"
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    For more information about maintaining your forum email notifications please go to https://forums.adobe.com/thread/1516624.

  • Where can i reload the creativ cloud

    Hi everyone,
    I have uninstalled InDesign following a concern and there is of the creativ-cloud
    who wants to update it and it crashes to download ...
    I uninstall it but I can not find any link to re-download ...
    on the download page creativ cloud
    Adobe asks me to download it from the computer! ...
    I keep looping ...! ...
    I think the system does not detect that I no longer have Creativ Cloud on the Mac desktop hard drive.
    I can not work!
    Thank you for help...
    Best regards
    Bonjour à tous,
    j'ai du désinstallé inDesign suite à un souci et là c'est de le creativ-cloud
    qui veut faire sa mise à jour et plante au téléchargement...
    je le désinstalle mais je ne trouve aucun lien pour le re-télécharger...
    sur la page téléchargement de creativ cloud,
    Adobe me demande de le télécharger depuis l'ordinateur !...
    ... je tourne en boucle !...
    je pense que le système ne détecte pas que je n'ai plus Creativ Cloud sur le bureau disque dur du Mac.
    je ne peux plus bosser !
    Merci de vos lumières...

    Salut,
    Commence par supprimer les dossiers "OOBE" "AAMUpdater" et "AAMUpdaterInventory" de ton mac dans les dossiers suivants ( s'ils y sont ) :
    /Users/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Application Support/Adobe/
    et
    [MAC HD]/Bibliothèque/Application Support/Adobe/
    Réinstalle CC bureau à partir du lien suivant :
    Free Creative Cloud | Download Adobe Creative Cloud free trial
    Cordialement,

  • Bonjour : lorsque le panneau CREATIVE CLOUD  s'ouvre il m'indique invariablement : " Erreur de telechargement"

    Lorsque j'arrive sur le panneau "Creative Cloud" il m'indique "Erreur de téléchargement"
    Que faire?
    Merci

    Bonjour,
    J'ai eu le même problème que vous, je vous conseillerai d'essayer dans un premier temps :
    dans l'application creative cloud, accéder sur > l'engrenage > préférences > Général
    dans l'onglet général, vous trouverez Paramètre et cochez "toujours appliquer les mises à jour de Creative Cloud pour bureau (droits d'administrateur requis).
    votre ID adobe apparaît, cliquez sur le bouton "déconnecter" et relancer l'application.
    sinon, j'ai trouvé aussi ceci que j'avais essayé dans un premier temps mais qui ne donnait rien sans se déconnecter du cloud.
    Erreur de téléchargement depuis le creative cloud
    En espérant avoir aidé.

  • Multiple Creative Cloud Subscriptions vs Creative Cloud Team

    Hi there,
    My company is currently using CS3 and looking to purchase Creative Cloud for myself and our Graphic Designer. So we will probably start with 2 subscriptions, possibly more further down the track but that may not be for a while.
    My question is would it be better to just subscribe the both of us to Creative Cloud as two separate accounts, or should we go for the Creative Cloud Team Ready offer? I'm finding it hard to find information about pricing for Creative Cloud Team (we are in Australia), so it just feels like it would be easier to go for the two separate subscriptions.
    My main concerns are if there is any major benefit in terms of pricing and features, given that we are a relatively small team.
    Thanks
    Dan

    Hi Dan,
    The pricing differences might not be significant enough to justify it with just two members but you could contact an Adobe authorized reseller near you to confirm and get some quotes.
    http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp?nav=al
    -Dave

Maybe you are looking for