IMac 27" con media pantalla oscura

      Quiero transmitir con este escrito mi profundo malestar con la emplesa Apple por el trato recibido y la negativa a solucionar un problema que a todas luces es fallo de fabricación.
Se trata del display de 27" correspondiente a un iMac (caso 562669106).
Todo empieza en Julio de 2011, despues de haberme cambiado un ordenador recien comprado por problemas de inestabilidad y ruidos. El sustituto, me lo entregan en Agosto del mismo año.
Este ordenador, (DGKG207UDHJW),  hace unos dias, empezó a hacer intermitencias en la imagen y a oscurecerse gradualmente la parte izquierda de la pantalla. Al entregarlo al servicio técnico, certifican que es un fallo evidente de fabricación... (DISPLAY DE 27"). Me pongo en contacto con Apple y me niegan la sustitución de la pantalla haciendo alusión a que ¡¡¡se pasa 4 meses de la garantía...!!!
Mi pregunta es: ¿Y la profesionalidad de Apple con respecto a la resolución del problema?... ¿Es normal que una pantalla de estas características se estropee en dos años y 4 meses?, ¿Y el agasajo que cualquier cliente necesita recibir, cuando además, he sido cliente desde hace muchísimos años, adquiriendo portátiles, ordenadores de sobremesa, iphones, software, etc, etc?
¿Donde está la seriedad, profesionalidad, rigor y buen trato de Apple?
Me dejan desepcionado, habiendo perdido toda la confianza en esta marca y en su actitud; basada en una simple fecha y despues de haber reconocido por multiples usuarios el fallo en esas pantallas.
Iniciaré acciones legales contra Apple por dignidad y para hacer ver mi razón; que es la razón de millones de usuarios.
Por otro lado; estoy seguro que la alta dirección de la empresa, por inteligencia, hubiera tomado otro camino para tratar mi caso.
Buenos dias.

Hola,
Resulta que me encuentro en la misma situación que vosotros. Haces un par de semanas la pantalla del iMac empezó a parpadear en la zona inferior izquierda.
Hasta que hace unos dias el parpadeo dejo de hacerlo para quedarse definitivamente a medio brillo.
He estado buscando y la solución que te ofrece Apple es cambiar toda la pantalla!!!! PASA POR CAJA antes!!!!
Por suerte tenemos internet y unos 'ingenieros' mas resolutivos que han encontrado la solucioón barata.... y sin tener que cambiar de pantalla!!!!!
https://www.youtube.com/watch?v=gSzmyqQFZ2M&list=UUlGWsyD3z9QsNxxqpIgljZw
La otra solución que Apple no te dá.
Pensarlo antes de comprar productos Apple tan 'cerrados'..
Saludos

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    Troubleshooting printer issues in OS X - Apple Support
    http://support.apple.com/en-us/HT203343
    Thanks for coming to the Apple Support Communities!
    Regards,
    Braden

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    Atte:
    Israel López Castañeda

    anslate:
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    Place the iOS device in Recovery Mode and then connect to your computer and restore via iTunes. The iPod will be erased.
    iOS: Wrong passcode results in red disabled screen                          
    If recovery mode does not work try DFU mode.                         
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings

  • Cambiare iMac i5 con i7

    Ciao ragazzi.
    Sono un Apple Fun e possiedo svariati prodotti della apple.
    Il mio preferito è l'iMac , ci tengo molto.
    Come sempre veloce , potente e semplice.
    Però ora dovrei andare verso il Gaming cioè trasformare il mio iMac i5 in un vero e propio computer da gaming.
    Già ho cambiato la RAM ne ho messo 16 GB presa da internet.
    Leggendo vari rumors in tanti blog ho letto che l'i7 si può definire il triplo del iMac i5.
    Quindi siccome a me servono tutte le prestazioni migliori non so la Apple ha un supporto tecnico per sostituirlo.
    Questo cambiamento si credeva imposibbile ma invece si può fare..
    Quindi vi chiedo se mi conviene sostituire l'imac i5 con un iMac i7 per il Gaming , anche con Boot Camp ,
    e vorrei sapere se Apple consente di sostituirlo quando mi verrebbe a costare
    Un altro dubbio è il Surriscaldamento del iMac una cosa che odio più di tutti , l'unico difetto che quando gioco anche per 10-20 minuti già il mio iMac nella parte in alto a destra supera i 60°C. Io uso l'iMac anche per scopi di youtube video sui vari giochi e non sopporto quando devo perforza usare un programma smcFanControl che consiste di aumentarei rpm delle ventole ma con un suono assordante e sgradito quindi nella registrazione con Screen Flow si sente un ruischio di sotto fondo che su youtube il fastidio si triplica. Ancche con la qualità al minimo il mio iMac si surriscalda anche giocando ad un gioco di Java cioè Minecraft 512MB dedicati mi vada a scatti o si blocca del tutto. Quindi secondo voi dovrei portarlo nella Assistenza tecnica per qualche problema di fabbricazione?

    Ciao,
    Sono certo che Apple non l'avrebbe fatto, ma sembra che sia stato fatto, se si ottiene il diritto e i7 non hanno graohics integrati ...
    http://www.ifixit.com/Answers/View/37274/Is+it+possible+replace+CPU+from+i3+to+i 5+or+i7
    http://www.ifixit.com/Answers/View/2029/Can+you+replace+the+i5+processor+with+an +i7
    Fino a 60 ° C, molti run 80-90 ° C. ..
    http://www.intelmactemp.com/list

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    http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
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    Dennis

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    Buenas tardes:
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    ES LA PEOR COMPRA QUE HE REALIZADO

    Bienvenida
    Éste es un caso un poco confuso, porque he visto gente que ha podido utilizar el iMac como monitor para un PC y otra que no.
    Para empezar, Apple dice que todos los iMacs con puertos Thunderbolt y los iMacs de 27 pulgadas pueden ser usados como monitores para otros Macs > http://support.apple.com/kb/PH11302
    Sin embargo, no dice nada sobre PCs. En el caso de los iMacs con Thunderbolt (iMacs de mediados de 2011 y finales de 2012), solamente pueden ser usados como monitor para otros Macs con Thunderbolt, por lo que no puedes utilizarlos con un PC. Esto es debido a que no puedes usar uno de los adaptores de Mini DisplayPort con este iMac si quieres usarlo como monitor (sin embargo, esto sí funcionaría en el caso de querer conectar una pantalla externa al iMac).
    En el caso de un iMac con Mini DisplayPort, más de lo mismo, porque el PC debe tener un conector Mini DisplayPort o DisplayPort, muy limitado y que probablemente no tendrá tu PC

  • IMac G4 as media server and family calendaring?

    Finally upgraded my wife to a MacBook Pro and would like to give the iMac G4 a new lease on life. I thought it would be cool to have it in the mud room of the house to help the family manage schedules as well as act as a media server for the house. My idea is to attach an external drive to it and run iTunes to for the home stereo. If I recall, the G4 only has 512MB of RAM - will it be able to hack iTunes as a server? Any other ideas on a use of G4?

    Hey KJ,
    Well depending on the model you can upgrade the ram to 1 or 2 GB. A full upgrade will require taking the bottom off. Find your model here:
    http://www.lowendmac.com/imacs/index.shtml
    Email me for instructions on taking off and replacing the bottom if you want to go that far.
    ..to help the family manage schedules as well as act as a media server for the house. ..run iTunes to for the home stereo...will it be able to hack iTunes as a server?
    I have many clients that use their old Macs for exactly this purpose. It should have no problems doing what you're thinking. Even if you only upgrade the easily accessible RAM in the base it would run Tiger no problem.
    I have a 17" 800 MHz machine that I use for displaying .pdf files and playing "guy" DVDs in my tech shop.
    Richard

  • IMac and Virgin Media TiVo

         Hi all, this may be a stupid question but is there a way of connecting a late 2009 iMac 27" to a Virgin Media TiVo box?
    Currently we watch Freeview through EyeTV USB connected to rooftop arial.
    Thanks and regards.

    Well this is the whole issue - apparently this will only work FROM the iMac TO and HDMI device, i.e. large screen etc to watch something played on the Mac on a larger screen etc.
    Apparently the MDP will only accept MDP signals when sending data IN so if you are sending something FROM an HDMI port TO the MDP you will need a converted as it appears to only recognise MDP signals ie other MBP or iMacs etc.
    But again, I dont know this so I am asking to see if anyone has experience.
    JUst a bit of background, I do not own a TV and cant afford one right now. The Virgin Media service has only been preordered and has to be installed so there is time to cancel it should i find out that I cannot make this work.
    I havent tried any of this but am researching to see if it is possible so I know whether to start the tivo service or not or to cancle it.
    You might ask why am i using an iMAc as a TV, well we have all the other iDevices at home and it is currently already been used as a TV through the Elgado EyeTV USB stick to watch freeview.

  • IMac 21" con OS X 10.9.3 non legge HD esterno

    Salve a tutti, il mio problema è il seguente:
    Ho un HD esterno che ho sempre usato, fino a 2 giorni fa, con iMac da oltre 1 anno nonostante la formattazione NTFS, poiché effettuai una modifica (non ricordo bene quale, presa da internet agli inizi del mio utilizzo dell'iMac) che mi consentiva anche di scrivere e sovrascrivere sul suddetto Hard Disk.
    Da due giorni ormai l'iMac non mi riconosce più l'Hard Disk! Ho provato prima di tutto a smontare e ricollegare tutto nel case esterno, ho poi provato a cambiare l'ingresso usb nonché a riavviare l'iMac nella speranza che funzioni. Ho poi provato a collegarlo ad un pc Windows dove l'Hard Disk viene riconosciuto normalmente e senza problemi, e così facendo ho potuto eliminare tra le cause quella di una rottura sia dell'Hard Disk che del cavo usb di connessione.
    Ho già utilizzato anche Utility Disco, dove mi fa effettuare soltanto "Verifica Disco", durante la quale sento l'Hard Disk "funzionare", fino ad arrivare all'ultima fase della verifica, cioè "Syncing device" dove non va più avanti. Ho provato anche la funzione "Ripara disco" ma senza successo come sopra. Inoltre, premendo su "Attiva" mi compare un popup di errore: "ATTIVAZIONE FALLITA. Il disco non può essere avviato. Prova ad utilizzare S.O.S. sul disco, quindi riavvialo."
    Naturalmente è una procedura che ho fatto e rifatto più volte, senza avere successo.
    Qualcuno saprebbe aiutarmi al riguardo?? Sto davvero impazzendo!
    Mi scoccia non poter lavorare con una serie di dati dall'iMac soltanto perché inspiegabilmente ed improvvisamente non legge più un HD che ha sempre letto senza alcun problema!

    /Users/USER/Library/Application Support/WhiteSmoke/whitesmoke_uploader
    Apparently whitesmoke is malware > How to uninstall malware autocomplete pro?

  • Mi imac esta obscura la pantalla de la mitad para abajo que hago?

    Half of my imac its turning black what can i do.. i can see buts not ok.

    Tengo el mismo problema, todo me funciona, llamadas, touch, etc., pero la pantalla esta totalmente negra, solo vuelve a dar imagen cuando el iphone se descarga totalmente y se reinicia, de lo contrario la pantalla permanece negra todo el tiempo, estoy buscando alternativas pero aun no he encontrado nada, si alguien ya ha encontrado una solución le agradecería no la hiciera saber.

  • Problemas al encender imac interferencia en la pantalla

    cuando enciendo mi imac aparece una especie de interferencia donde la pantalla aumenta de brillo y la manzana se torna rosa, esto dura casi un segundo
    este imac es practicamente nuevo.

    Hola,
    Usando Google Translate aquí, así que espero que no he entendido mal.
    Hacer una nueva ubicación, uso de direcciones de red en Mac OS X ...
    http://support.apple.com/kb/HT2712
    Instrucciones de 10.5.x/10.6.x/10.7.x ...
    Preferencias del Sistema> Red, superior de la ventana> Ubicaciones> Editar posiciones, además de pequeños iconos, darle un nombre.
    Preferencias del Sistema> Red, haga clic en el equipo poco a poco la parte inferior junto a los iconos de + y -, (desbloquear el bloqueo primero si está bloqueado), escoja Configurar Orden de Servicio.
    La interfaz que se conecta a Internet debe ser arrastrado a la parte superior de la lista.
    En lugar de unirse a su red de la lista, haga clic en el icono de Wi-Fi en la parte superior y haga clic en unirse a otra red. Llene todo lo que sea necesario.
    Para 10.5/10.6, Preferencias del Sistema> Red, abrir la cerradura si es necesario, poner de relieve la interfaz que utiliza para conectarse a Internet, haga clic en el botón Opciones avanzadas, haga clic en la pestaña DNS, haga clic en el icono pequeño plus, a continuación, agregar estos números ...
    208.67.222.222
    208.67.220.220
    Haga clic en Aceptar.
    Asimismo, apague IPv6:
    Preferencias del sistema »Redes» Aeropuerto »ficha TCP / IP» Configurar IPv6

  • How can I delete previous owners ID from iMac without original media?

    Hi there,
    Hope someone can help me as I'm relatively clueless!
    We have purchased a 2nd hand iMac from Amazon and have been trying to download from the Mac App Store, we both have Apple IDs but when we are trying to download/purchase an app that was previously downloaded by the last owner it is only giving us the option to Accept and not purchase, after signing in it then gives us the error message that it has already been downloaded to the previous ID and if we want to download it we need to re-purchase it, which is fine.
    So my question is how do we do this? we did not get any original media in the box so cannot factory reset and redownload.
    Fingers crossed someone has the answer as I'm itching to get on and use the machine!!
    Thank you in advance,
    Vicky.

    Hi Vicky ...
    Since this is a 2nd hand iMac, you can reformat the drive by using Lion Recovery
    That will delete all the personal data from the previous owner so you can start fresh from factory settings.
    we did not get any original media in the box so cannot factory reset and redownload.
    New Macs do not come with optical media.

  • Premier Pro CS5 crash on IMac when exporting media

    Hello
    I am editing short clips to export as MPEG2. They are for use in another programme. Initially this worked fine but now CS5 crashes part way through the export most of the time. It has worked intermittantly.
    The Mac OS X is version 10.6.5
    Any ideas?
    thanks
    P

    Start a new project and import your clips into the project and drop it on the timeline.  is there a progress bar on the lower right?  That's the audio being conformed (wave form of the audio generated).  If your clip is long, it takes a few moments for this to get done (once).  That may be your problem.
    Make sure you're using Premiere Pro 5.02.
    Trash your preferences.
    Clean your media cache.
    Hope this helps,
    Dennis

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    hi now , i cant buy in app . have notice : in app purchase failure my visa have usd i contact bank , they said everything good and i must have question apple for problem pls check my idapple and can fix problem ? im really my acc , visa and app i nee