Impossible d'activer Lightroom 5  : numéro invalide ...

Bonjour,
J'ai installé Lightroom sur un nouveau PC , mais je ne parviens pas à le réactiver.
Lors de la procédure d'activation , le logiciel m'indique que mon numéro de série n'est pas valide. Or il s'agit bien du numéro qui figure dans le email d'adobe (je l'ai acheté sur adobe.com).
Le numéro est également sur mon compte Adobe.com, c'est bien le même. Après de multiples tentative, le logiciel m'indique toujours que le numéro de série est invalide...
Je parviens pas non plus a trouver de numéro de téléphone pour vous contacter.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cordialement,
Damien

Bonjour,
Ci-après  les capture d'écran. (l'email d'adobe avec le numéro et le message d'erreur lors de l'activation)
J'installe le logiciel en français, la version 5.5. Est un problème de version ?
Evidemment, j'ai vérifié plusieurs fois, retapé plusieurs fois, essayer avec copier/collé, sans copier/coller ...
Merci de votre retour.
Damien
NB : Il s'agit d'une installation sur un nouveau poste. J'ai désinstallé le logiciel de l'ancien poste, je n'ai a ce propos vu aucune option de "désactivation".

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    Bonsoir !
    J'ai excatement le même soucis.
    Je ne parviens pas à utiliser iMessage avec mon numéro de téléphone.
    Seule l'adresse mail de mon compte Apple fonctionne (mais les destinataires réceptionnent mes messages avec l'adresse mail, mais mon numéro ne s'affiche pas. Ce n'est pas pratique)
    Idem pour FaceTime, il ne s'active pas avec mon No de téléphone.
    - J'ai effacé complètement l'iPhone (sans faire de restauration), sans succès
    - Mon opérateur à changé ma carte Sim, sans succès
    - Si je place une autre carte SIM dont les fonctions iMessage et Facetime fonctionnent dans mon téléphone, cela marche aussi !
    Le problème est donc bien lié à ma ligne et mon numéro de téléphone
    (Cette ligne à été portée de Freemobile vers Sosh, ceci explique peut-être mon problème)
    Par contre, mon nouvel opérateur Sosh m'affirme que non, à son niveau il n'y a pas de problème.
    Apple me dit que de son côté, il ne peut rien faire...
    Je commence à m'arracher les cheveux !!!!
    Alors si vous avez une idée...
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    http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
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    Que DOIs je faire, Que se passe t il?
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    M erci de Votre Réponse!
    Gaetan

    Bonsoir !
    J'ai excatement le même soucis.
    Je ne parviens pas à utiliser iMessage avec mon numéro de téléphone.
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    C:\ProgramData\Adobe\Lightroom\Lightroom 5.0 Registration.lrreg
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    impossible d'activer le produit (connexion internet non detectée)
    Message was edited by: PECourtejoie

    S'il vous plaît donner vos messages un titre sensible.
    S'il vous plaît lire cette FAQ pour obtenir des conseils sur la façon de poser correctement vos questions pour obtenir des réponses plus rapides et de meilleure qualité:
    http://forums.adobe.com/thread/419981?tstart=0
      Merci!
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    If you want to remove any instance of Lightroom just uninstall or delete the version you don't need.

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    Bonjour,
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    Hello from Spain:
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    What is occurring about DNG files from E-P1's ORF?.
    Thank you,
    Juanlu.

    Hi, Beat:
    Thanks for your offer.
    Here you are a link to _B101110.ORF from my E-P1 for anyone who wants to try.
    http://rcpt.yousendit.com/774955242/335db3525082f217660b3c7c3591df91
    How can I create a DNG profile for my E-P1?.
    Saludos,
    Juanlu

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    J'ai tout essayé !!!
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    J'ai désinstallé réinstallé le logiciel : rien à faire
    J'ai coupé le pare feu et l'antivirus : rien à faire
    dans 4 jours, mon produit qui ne se lance plus expirera !
    C'est une honte ! la 1ère fois que ça m'arrive avec un logiciel.
    Je n'achèterai plus jamais de produits Adobe !
    En attendant, donnez moi une solution à ce qui ressemble à une véritable escroquerie !
    Adobe n'a pas le droit de m'empêcher d'utiliser un logiciel que j'ai acquis en bonne et due forme. Normalement, ça s'appelle du vol.

    Fred32
    As you know, this is not Adobe. Just user to user.
    Please let us know if John's new Chat link works for you.
    And, if possible, please let us know if any of the information in the following blog post targeted your particular situation
    ATR Premiere Elements Troubleshooting: PE12: Premiere Elements 12 Editor Will Not Open
    I am not sure if you will ever run into the following, hope not..
    ATR Premiere Elements Troubleshooting: PE12: Sign In Failure (Connect to Internet or Fix Computer Clock)
    Here the answer was to update the Adobe Application Manager. From what you wrote, you did that already. But, nonetheless,
    please compare what is in the blog post to what you did.
    We are looking forward to your progress.
    Thank you.
    ATR.

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