Impossible de finaliser votre achat

bonjour,
j'ai voulu télécharger l'application gratuite "alpine crawler" sur l'app store; un message d'erreur apparait en permanence "impossible de finaliser votre achat" avec en détail "Impossible de vérifier le fichier de distribution du produit. Il est peut-être endommagé ou non signé."
je suis nouveau sur mac; je tourne sur Mac book pro OS X Lion... je sais pas trop quoi faire, j'ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter à l'app store, le message d'erreur persiste"
svp, merci du coup de main...

And how could i know the memory of my computer ?
Mac OS X 10.6: Le menu Pomme
Can i add more ?
If your model is one of those listed on the page linked above, yes.

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Votre achat n'a pas pu etre effectué

depuis plusieurs semaines je ne peux plus louer de film depuis mon Apple TV, après avoir clicqué sur "Louer" je recois le message : "votre achat n'a pas pu etre effectuée"
Toute aide ou retour sera le bienvenue.
Cdlt

J'ai le même problème :-/

Il est momentanément impossible de traiter votre demande

Bonjour,
Itunes, menu Store / Voir mon compte, après la saisie de l'identifiant le compte s'affiche correctement mais impossible de faire quoi que ce soit.
A chaque fois le même message :
"Il est momentanément impossible de traiter votre demande.
Veuillez réessayer ultérieurement."
Et ce depuis plus de 2 heures...
Y a-t-il une maintenantce en cours sur les serveurs iTunes d'Apple ?
Merci.
Salutations.
Cg

Try the following steps:
1. Go to Microsoft website to fix install and Unistall problems. Click "Run now" from Fix it to remove all iTunes & related installer files:
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
Be aware that Windows Installer CleanUp Utility will not remove the actual program from your computer. However, it will remove the installation files so that you can start the installation, upgrade, or uninstall over.
2. You should remove all instances of iTunes and the rest of the components listed below:
it may be necessary to remove all traces of iTunes, QuickTime, and related software components from your computer before reinstalling iTunes.
Use the Control Panel to uninstall iTunes and related software components in the following order:
iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 or later)
Follow the instructions from Apple article listed here: http://support.apple.com/kb/HT1923 to remove all components
3. Reboot your computer. Next, download iTunes from here:http://www.apple.com/itunes/download/ and install from scratch

Impossible de masquer les achats dans ibooks

Avez vous une idée depuis IOS 6 impossible de masquer les achats dans ibooks
merci

Hello,
I get the following error message when it is 4 minutes of installation "" Unable to download additional components required for installation of Mac OS X "during installation".
I am unable to install OS X on an iMac Lion 3.06 Ghz Intel Cord 2 Duo 4 GB Snow Leopard to version 10.6.8 (all updates).
Can you tell me what I need to install the update that I purchased from the App Store?
Good day.

Mail received "Votre achat récent avec votre identifiant sur Apple Store"

Hello,
I have received an email from [email protected] which is suspicious as I have never received this before:
Chère/Cher Client,
Votre identifiant Apple vient d'être utilisé pour télécharger l'application payante Coyote Radar dans l'Apple Store sur un ordinateur ou un appareil qui ne lui a pas été associé auparavant. Le débit de votre achat apparaîtra dans les 72h sur votre relevé bancaire .
Si vous n'êtes pas à l'origine de ce téléchargement, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour confirmer votre compte Apple et ainsi annuler l'achat de 16,75 EUR qui a été effectuer pour l'application Coyote Radar .
https://apple.com/fr/id/client/759520463/annulation/achat/en/ligne/
Si vous avez effectué ce téléchargement, vous pouvez ignorer cet e-mail. Il vous a été envoyé par mesure de précaution, afin de vous protéger d'éventuels achats non autorisés.
Cordialement,
Apple
Can you please check is this is malware?
Thank you.
Best regards,

Hold your mouse over the link and look at the URL to which it will direct you (if you use a browser that does this -- I use Firefox). You will see it is definitely not an Apple site.
Identifying legitimate emails from the iTunes Store - http://support.apple.com/kb/HT2075
Identifying fraudulent "phishing" email - http://support.apple.com/kb/ht4933
Forward attempts to: [email protected]

Je ne reçois pas l'émail de reinitialisation des questions de sécurité j'ai oublié les réponses, donc impossible de faire des achats....

Aidez moi, je ne reçois pas l'émail, alors que je suis sur la bonne adresse email. Je ne peux effectuer aucun achat sur le store je suis totalement bloquer. Alors même si j'essaye plusieurs fois de retrouver les réponses à mes questions peut être que l'orthographe n'est pas la bonne. Je n'en sais rien. Comment je peux faire ?

Desolé c'est en Anglais; asseyez encore.
If you can't remember your security questions go to Express Lane.
select iTunes from the list, then iTunes store. On the next screen select account Management. There, select iTunes store account security and write that you would like to reset your security questions and / or answers.
You should get an eMail reply over the next 24 hours.

HT5622 J'ai obtenu l'info de "votre achat n'a pas pu être effectué"

Je peut pas acheter le truc. y a toujours cet infomation.

Même problème ... toute facon faut pas compté sur eux c'est des incapablent !!!

Impossible de visualiser mes achats ds l'App Store

hi,
i had many prbls with my connections on the App Store, with my apple id - on my MacBook Pro as on my iPad Tablet (always the same error that i couldn't connect with my appleid....). This has happened after the installation of mavericks on the MBP i think.
and i've been asked many times to accept the connection (on the iPhone 4s) for other computers, could not access my data and had to restore the phone several time .....after i've seen different screen windows for the code which protects the access (like if i would have to give 2 codes to access it), then the first one was looking as the current apparence, the second was a black window as the first but the circles in which the numbers appaers were in different colors (rainbow colors), now i'm scared that somebody could open my computer from outside and could have access to the system preferences on my MBP......i'm realy afraid because i've used different iTunes and App Store gift cards to credit my account to buy more apps and this was happening when the connection with the appleid didn' match, the App Store had accept the Appleid at the beginning and the € amounts of the gift cards but i i've tryed to download other Apps after this and it was vain.......And now i just can have a look on the list of the apps i've downloaded before but i cannot see the buying operations i've do at different time (so i've less control on the situation than before because before it was possible to see all the buying operations....).
I'm busy about this technical security problems, i became stressed without to find the solution and i'm wasting my time to fix this.
It would be kind to help me and to control anything about my apple software & settings (on the Phone, MBP and iPad2) because i want to buy more Applications but this is stopping me to do anything.

See this discussion post from Niel. https://discussions.apple.com/thread/5694202

Problème pour installer OS X Mountain Lion

Bonjour,
Je voudrais installer en ligne OS X Mountain Lion, mais un message d'erreur apparait indiquant :
"Impossible de finaliser votre achat
OS X 10.8 requiert au moins 2 Go de mémoire."
Mon imac a pourtant une capacité de 250 Go et 100Go de libre...
Apparement ça serait 2Go de RAM qu'il faudrait ??
Mais comment savoir combien de RAM il reste sur mon mac ???
Merci d'avance

And how could i know the memory of my computer ?
Mac OS X 10.6: Le menu Pomme
Can i add more ?
If your model is one of those listed on the page linked above, yes.

Facetime / lion

bonjour
j'ai migre sous lion et Facetime ne fonctionne plus.
Je l'ai desinstalle et lorsque je desire le reinstaller j'ai le message suivant :
IMPOSSIBLE DE FINALISER VOTRE ACHAT
FaceTime ne peut pas être installé sur “Macintosh HD” car la version de Mac OS X est trop récente
Que dois je faire ?

Thanks for the response Dan. I went to an apple store tonight and facetime worked on their network. Came back home and remove my routers and connect directly to cable modem and it worked. Appears the belkin router I use is not recognizing the port forwarding configuration (http://support.apple.com/kb/ht4245).

Impossible d'accéder a votre demande erreur 100

Bonjour,
Il m'est impossible d'acheter la moindre application payante dans app store. Après avoir creer un compte, dans un premier temps la transaction bancaire fut refusée, j'ai vérifié la justesse de mes coordonnées bancaire sans résultat. Puis maintenant le message suivant s'affiche il nous est impossible d'acceder à votre demande une erreur est survenue dans app store veuillez réessayer ultérieurement (100) Je dois préciser qu'il m'est par contre possible de télécharger une application gratuite ???
merci d'avance pour votre aide

SCAN your computer for possible WIndows system file corruption.
Can you go to command prompt (START/ALL PROGRAMS/ACCESSORIES right mouse click "command prompt" and choose "Run as Administrator"
type in
sfc /scannow
let Windows fix any system files that need to be repaired.
Restart the computer.
Then do the install.

Téléchargement et achat en ligne

au moment de finaliser l'achat de lightroom, un message apparaît :
Erreur dans votre commande
Ce compte a été enregistré pour un pays différent. Veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à un compte existant pour ce pays.
que faire ?

Bonjour Patrice
Finalement, j'ai pu charger Lightroom 6, car ayant un logement en France où je passe un bout de l'année, j'ai pu ouvrir une nouvelle connexion Adobe avec mon adresse en France, mon adresse de facturation en France, et en cochant France comme zone, en bas de page dans le script d'inscription Adobe. J'ai payé 15.000 CFP environ pour la licence complète.
Sinon, j'ai appelé Compu system, magasin en haut du Faubourg Blanchot. Ils repéré"sentent Adobe, et pouvaient obtenir et me revendre le code d'activation de LR6, application que je n'avais plus qu'à télécharger. Aucun pb pour le faire, parfaitement réglo au plan juridique, mais coût multiplié par de 2 .... (29.400 CFP pour la clé de la licence complète). Pour l'upgrade, moitié moins cher ? En plus, ils sont très sympas ... J'aurais pris si je n'avais pas pu faire autrement ....
A+ Philippe

Je ,arrive pas a acheter des gems sur clash of clan i me demadnde de contacter itunes pour finaliser que doit je fair??

bonjour je narrive pas a acheter mes gems sur clash of clan il me demande de contacter itunes pour finaliser mon achat ppourtant tout et regler que doit je faire?

Apple - Support - iTunes Store - Contact Us

Est-il possible de payer en plusieurs fois sans frais lors d'un achat sur le site?

bonsoir,
Alors voilà, j'aimerai acheter un iphone 4s 32go. Cependant je me demande s'il était possible de payer en plusieurs fois, c'est à dire d'étaler le coût sur plusieurs mois, par exemple.
Cordialement.

tout ça dépend du lieu de votre achat. Ici, au Canada , sur le site Apple, il y a possibilité d'acheter à crédit
Il y a aussi plusieurs grandes chaînes électroniques qui le font
Plus les cartes visa etc
Mais les taux d'intérêts sont tous variables selon les options
Mais sans frais, je ne crois pas, à moins d'une promotion spéciales d'un grand magasin !

Je peux plus faire d achat d aplication

Bonjour, je peux plus faire d achat d application sur mon Iphone. On me demande de rentrer mon mot de passe de mon identifiant Apple. Une fois rentrer, on me demande de confirmer mon achat. Et là, un message apparait et me dit " votre achat n a pas pu etre effectue, pour obtenir de l aide contacter l assistance d iTunes....". Merci de me repondre Cordialement

Le message était: "Votre achat n'a pas pu être fait, pour obtenir le contact avec l'assistance d'iTunes ...
Donc, vous devrez contacter Apple indépendamment d'une redevance.
Il s'agit d'un utilisateur de forum d'utilisateurs. Vous ne communiquez pas directement avec Apple ici.

Impossible de finaliser votre achat

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