Impossible to active robohelp x5 on internet

An error appears with automatic internet activation, impossible to connect to macromedia server. We are trying manual activation, our id number is RHO13-NNNNNN-NNNNNN-NNNNNN-NNNNNN-NNNNNN-NNNNNNN-NNNNNN-NNNNNN-NN, please may you send me activation code to email address here ?
Message was edited by: Captiv8r - Sensitive information removed

Hi there
Expounding on what Colum said, you may think the forums here are a direct avenue to Adobe. Sure, they are on the Adobe site and employees may monitor them from time to time, but they are not intended to be a way to contact Adobe directly. Mostly they are user to user, meaning I'm a user same as you and we help one another out.
Best of luck to you in solving your issue... Rick
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Similar Messages

  • Photoshop: impossible d'activer le produit

    impossible d'activer le produit (connexion internet non detectée)
    Message was edited by: PECourtejoie

    S'il vous plaît donner vos messages un titre sensible.
    S'il vous plaît lire cette FAQ pour obtenir des conseils sur la façon de poser correctement vos questions pour obtenir des réponses plus rapides et de meilleure qualité:
    http://forums.adobe.com/thread/419981?tstart=0
      Merci!
    Enfin, il semble que votre connexion Internet ne fonctionne pas, et nous ne pouvons pas vous aider avec ce problème.

  • Impossible d'activer le réseau de données cellulaire

    bonjour, je capte la 3G (icone affichée) MAIS mon Iphone 5 ne dit qu'il N'y a pas internet pas de de connexion.
    Un autre message quand Je vais sur safari "impossible d'activer le Réseau de Données cellulaire".
    Que DOIs je faire, Que se passe t il?
    J'ai redémarré mon Iphone.
    M erci de Votre Réponse!
    Gaetan

    Bonsoir !
    J'ai excatement le même soucis.
    Je ne parviens pas à utiliser iMessage avec mon numéro de téléphone.
    Seule l'adresse mail de mon compte Apple fonctionne (mais les destinataires réceptionnent mes messages avec l'adresse mail, mais mon numéro ne s'affiche pas. Ce n'est pas pratique)
    Idem pour FaceTime, il ne s'active pas avec mon No de téléphone.
    - J'ai effacé complètement l'iPhone (sans faire de restauration), sans succès
    - Mon opérateur à changé ma carte Sim, sans succès
    - Si je place une autre carte SIM dont les fonctions iMessage et Facetime fonctionnent dans mon téléphone, cela marche aussi !
    Le problème est donc bien lié à ma ligne et mon numéro de téléphone
    (Cette ligne à été portée de Freemobile vers Sosh, ceci explique peut-être mon problème)
    Par contre, mon nouvel opérateur Sosh m'affirme que non, à son niveau il n'y a pas de problème.
    Apple me dit que de son côté, il ne peut rien faire...
    Je commence à m'arracher les cheveux !!!!
    Alors si vous avez une idée...
    D'avance, merci !

  • I have a problem with mountain lion and now it's impossible to App Store to connect internet for looking for update !

    Hi,
    I have a problem !
    I have mountain lion now ... and now it's impossible to App Store to connect internet for looking for update !
    Could you help me!
    Thanks
    yculand

    Hi,
    I try but it s not nice sometime app store connect  to internet and sometime he cannot connect for looking for update !
    For information i dont have problem with internet connection !
    I think app store is not stable with mountain lion.
    Could you help me ?
    Thanks in advance for your anwser.
    yculand

  • Impossible d'activer iMessage

    Bonjour à tous,Alors voilà le souci : j'ai un ami, possesseur d'un iPhone 4 (iOS 5.0.1) et il lui est impossible d'activer iMessage, quand il le fait il a un message d'erreur (voir photo jointe) et effectivement il ne peut pas en envoyer ou en recevoir (les messages que je lui envoie passent en SMS directement et l'app "Messages" sur Mac me dit que le correspondant ne peut pas recevoir de iMessages...) lorsqu'il retourne dans les paramètres de l'iPhone la case "iMessage" s'est désactivée...Impossible aussi d'activer FaceTime, je ne sait pas si c'est lié... On a essayé de se rendre sur appleid.apple.com et tous ses mails/numéro de téléphone sont les bons...Avez-vous une piste ?PS : Nous avons le même forfait Orange et le miens fonctionne parfaitement, ses connexions 3G/Wifi fonctionnent à merveille...!

    Bonsoir !
    J'ai excatement le même soucis.
    Je ne parviens pas à utiliser iMessage avec mon numéro de téléphone.
    Seule l'adresse mail de mon compte Apple fonctionne (mais les destinataires réceptionnent mes messages avec l'adresse mail, mais mon numéro ne s'affiche pas. Ce n'est pas pratique)
    Idem pour FaceTime, il ne s'active pas avec mon No de téléphone.
    - J'ai effacé complètement l'iPhone (sans faire de restauration), sans succès
    - Mon opérateur à changé ma carte Sim, sans succès
    - Si je place une autre carte SIM dont les fonctions iMessage et Facetime fonctionnent dans mon téléphone, cela marche aussi !
    Le problème est donc bien lié à ma ligne et mon numéro de téléphone
    (Cette ligne à été portée de Freemobile vers Sosh, ceci explique peut-être mon problème)
    Par contre, mon nouvel opérateur Sosh m'affirme que non, à son niveau il n'y a pas de problème.
    Apple me dit que de son côté, il ne peut rien faire...
    Je commence à m'arracher les cheveux !!!!
    Alors si vous avez une idée...
    D'avance, merci !

  • Impossible de connecter l'imprimante a internet

    Bonsoir,
    Depuis peu de temps, plus possible d''utiliser Eprint, 
    HP DESKJET 3054A J611C
    Windows seven familial premium 64 bits
    Le panneau avant de l''imprimante indique : impossible de connecter l'imprimante a internet
    Idem via l''interface web ou j'ai supprimé les web services pour pouvoir les réinstallés mais ce n'est plus possible car même message que sur le panneau avant de l'imprimante....
    Si vous avez une idée... (changer ip ?...)
    Merci d'avance

    Bonjour, Kindly re-post your question/feedback in English so we can help you, as it's an English-based forum.

  • Bonjour , ça fait depuis mercredi que je suis passe a l'iOS 7 et depuis impossible d'activez iMessage et FaceTime , je ne reçois plus les notifications push aidez moi svp

    Aidez moi a résoudre mon pb , j'ai déjà réinitialiser les paramètres réseaux ça n'a rien fait
    Dites moi si vous avez une solution merci.

    Non j'ai déjà regarder les paramètres et qd je veux me connecter a iMessage il y a le message d'erreur " impossible d'activez iMessage , vérifiez votre connexion réseau et réessayer " alors que ma connexion marche très bien .
    J'ai réessayer une dizaine de foi , tjrs le même message d'erreur !
    Aidez moi svp

  • HT201304 impossible d activer

    IMPOSSIBLE D ACTIVER IPHONE 3GS

    Bonsoir !
    J'ai excatement le même soucis.
    Je ne parviens pas à utiliser iMessage avec mon numéro de téléphone.
    Seule l'adresse mail de mon compte Apple fonctionne (mais les destinataires réceptionnent mes messages avec l'adresse mail, mais mon numéro ne s'affiche pas. Ce n'est pas pratique)
    Idem pour FaceTime, il ne s'active pas avec mon No de téléphone.
    - J'ai effacé complètement l'iPhone (sans faire de restauration), sans succès
    - Mon opérateur à changé ma carte Sim, sans succès
    - Si je place une autre carte SIM dont les fonctions iMessage et Facetime fonctionnent dans mon téléphone, cela marche aussi !
    Le problème est donc bien lié à ma ligne et mon numéro de téléphone
    (Cette ligne à été portée de Freemobile vers Sosh, ceci explique peut-être mon problème)
    Par contre, mon nouvel opérateur Sosh m'affirme que non, à son niveau il n'y a pas de problème.
    Apple me dit que de son côté, il ne peut rien faire...
    Je commence à m'arracher les cheveux !!!!
    Alors si vous avez une idée...
    D'avance, merci !

  • Getting this messg on Factime "could not sign in, check your network connection", but I have Wifi activated and working with internet??

    Getting this messg on Factime "could not sign in, check your network connection", but I have Wifi activated and working with internet?? what can I do?

    Usually it's because you are not making internet connection via wifi. Open Safari and see if it connects.
    Look at iOS Troubleshooting Wi-Fi networks and connections  http://support.apple.com/kb/TS1398
    iPad: Issues connecting to Wi-Fi networks  http://support.apple.com/kb/ts3304
    iOS: Recommended settings for Wi-Fi routers and access points  http://support.apple.com/kb/HT4199
    Additional things to try.
    Try this first. Turn Off your iPad. Then turn Off (disconnect power cord) the wireless router & then back On. Now boot your iPad. Hopefully it will see the WiFi.
    Change the channel on your wireless router. Instructions at http://macintoshhowto.com/advanced/how-to-get-a-good-range-on-your-wireless-netw ork.html
    How to Quickly Fix iPad 3 Wi-Fi Reception Problems
    http://osxdaily.com/2012/03/21/fix-new-ipad-3-wi-fi-reception-problems/
    If none of the above suggestions work, look at this link.
    iPad Wi-Fi Problems: Comprehensive List of Fixes
    http://appletoolbox.com/2010/04/ipad-wi-fi-problems-comprehensive-list-of-fixes/
    Fix iPad Wifi Connection and Signal Issues  http://www.youtube.com/watch?v=uwWtIG5jUxE
     Cheers, Tom

  • Impossible d'activer Premiere Element 12

    J'ai tout essayé !!!
    J'ai acheté la version boite de Premiere Element 12 pour Windows (v7) : impossible de l'activer !
    J'ai installé la dernière version de Adobe application manager : rien à faire.
    J'ai désinstallé réinstallé le logiciel : rien à faire
    J'ai coupé le pare feu et l'antivirus : rien à faire
    dans 4 jours, mon produit qui ne se lance plus expirera !
    C'est une honte ! la 1ère fois que ça m'arrive avec un logiciel.
    Je n'achèterai plus jamais de produits Adobe !
    En attendant, donnez moi une solution à ce qui ressemble à une véritable escroquerie !
    Adobe n'a pas le droit de m'empêcher d'utiliser un logiciel que j'ai acquis en bonne et due forme. Normalement, ça s'appelle du vol.

    Fred32
    As you know, this is not Adobe. Just user to user.
    Please let us know if John's new Chat link works for you.
    And, if possible, please let us know if any of the information in the following blog post targeted your particular situation
    ATR Premiere Elements Troubleshooting: PE12: Premiere Elements 12 Editor Will Not Open
    I am not sure if you will ever run into the following, hope not..
    ATR Premiere Elements Troubleshooting: PE12: Sign In Failure (Connect to Internet or Fix Computer Clock)
    Here the answer was to update the Adobe Application Manager. From what you wrote, you did that already. But, nonetheless,
    please compare what is in the blog post to what you did.
    We are looking forward to your progress.
    Thank you.
    ATR.

  • "About" Box, Robohelp 8, and Internet Explorer

    I am having an issue with the About box in our custom-built skin and (seemingly) all versions of Internet Explorer.  I have an About box configured that contains information such as our company name, copyrights, and a link to my email for questions.  Since we have several different versions of our online help, we decided to add the current help version to the box.  Unfortunately, one of our employees who uses IE 9 attempted to click on the About box and discovered that it was not there in the navigation bar. We use a graphic as the link, and the graphic was not beside the Search bar as it is in other browsers.   I use Firefox currently, but I know it used to show up in Internet Explorer.  We checked on my version (IE 7), and it was missing from there also.  I checked the Properties screen in WebHelp to ensure that the correct skin was configured and that I had Add About Box checked, and everything seemed to be fine.  The crazy thing is that I know the About box used to show up in IE 6 and when I first got IE 7. We really need to resolve this because most of our clients still have Internet Explorer.  While it is not as critical as some of the other Help, the About box still performs a service and is the most appropriate place to add the current Help version. 
    Has anyone else had this problem with RoboHelp 8's About box and Internet Explorer?  Does anyone know a method for making it show up in Internet Explorer (any version will do)?  When I tested it, I had the pop-up blocker turned off to eliminate that as a cause, but that would not explain the graphic appearing either. 
    Thank you,
    Leigh Steele

    I'm wondering if rather than the IE version, it is more about upgrading to RoboHelp 8. Do you keep copies of the old help outputs in a way that you can tell which version of RoboHelp created them? I'm hoping that you can open a RoboHelp 6 or 7 produced output and see how that works.
    Also you refer to a custom-built skin. Do you mean a supplied skin that you customised or you truly created you own skin somehow? Have you tried using a supplied skin to see if you still have the problem then?
    See www.grainge.org for RoboHelp and Authoring tips
    @petergrainge

  • Trouble activation acrobat 8 with internet

    customer service has cleared my activation
    but when I look at the activation status it shows no options for activation or deactivation
    when I go registration is says internet not detected

    Hi wds,
    Please follow the steps mentioned in the KB: Sign in, activation, or connection errors | CS5.5 and later
    Regards,
    Rave

  • Impossible d'activer

    J'ai fais débloquer mon iphone et j'ai applée ma compagnie de cellulaire a cause que l'internet marchai pas.Il mon di qu'il allais m'envoyer un message avec ce que j'avais besoins.
    Mon tellephone marchais tres bien appart l'internet.Juste apres que j'ai applé il ne marchais plus.
    Il vien d'un autre pays ,alors c'est pour ca que je lai fais déblocker.
    Quand j'ai brancher mon Iphone a itune j'ai cliquer pour faire la derniere version de Itune et mon Iphone c'est mis en mode* Emfu* et c'est fais restaurer.
    Quand j'allume mon iphone il me demande la langue le pays ...comme s'il il serais nouveau.Si je contunue le processus c'Est écrie ''Votre Iphone n'a pas pu etre activé car le serveur d'activation est momentanément indisponible.Essayer de connecter votre Iphone a Itune pour l'activer ou réessayer dans deux minute ''
    (J'ai essayer plusieur fois) '' Si le probleme persiste,contactez.........''
    Pouvez vous m'aider j'ai essayer d'auter ma carte sim de le fermer de redémarez mon ordinateur ...Sur Itune le message qui apparet est :Aucune carte Sim n'est installée dans l'Iphone que vous essayer d'activer.
    Décconeceter l'Iphone et insérésie une carte Sim.(je l'ai fais et sa ne marche pas.)

    Comment tu as fais pour le faire restaurer 6 fois ? car sur itunes on a que sa qui affiche ;
    ''Votre Iphone n'a pas pu etre activé car le serveur d'activation est momentanément indisponible.Essayer de connecter votre Iphone a Itune pour l'activer ou réessayer dans deux minute ''
    (J'ai essayer plusieur fois) '' Si le probleme persiste,contactez.........''
    j'attend de t news merci

  • Impossible d'activé mon iphone car le no de série provient d'un produit remplaçé

    bonjour, J'ai Acheté un iphone d'occasion  pour ma femme, je le connecter à iTunes pour l'Active et la surprise, impossible, je fait une  recherche Avec le no
    imei sur le site de swappa et réponse votre iphone  n est pas activable car le no de série provient d'un  Produit qui a été  Remplacé je ne sait, plus quoi faire,je pense que je me suis fait avoir

    This is purely a Windows/IE user permissions problem in Win 8. If the plug-in is installed (and it is with Win 8), whether or not a user can activate it has nothing to do with Flash Player. It's ALL Windows and IE and User settings.

  • Impossible d activer mon iphone

    bonjour, j ai un probleme je n arrive pas a activer mon iphone 3gs il me dise activation impossible veuillez réassyer plus tard mais ca ne marche jamais meme si je ressayer apres merci de votre aide ca me rend folle j ai vraiment besoin d aide

    pour activer il est nécessaire de mettre votre carte sim dedans. C'est à activer avec le provider gsm.

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