J'ai un problème à résoudre et le chat de adobe marche pas donc si quelqu'un peu m'aider ce serai cool .
Je lance l'application Photoshop et environ 1 minute 30 après son ouverture elle se referme et il y a écrit le message d'erreur suivant de la part de Windows : " Adobe Photoshop CC a cessé de fonctionner " .
Alors comment faire pour résoudre se problème dites-moi ? ? ???? ?? ??
le chat de adobe marche pas
==> http://goo.gl/myNVQd
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J'ai un problème avec iMessage, je ne sais plus envoyer ni recevoir des photos. Pourriez vous m'aider? Merci
http://support.apple.com/kb/TS1292?viewlocale=fr_FR
tt2 -
Bonjour,
j'ai un problème avec la publication de ma page qui fonctionne parfaitement mis à par qu'il n'y a pas de barre de déplacement sur la droite pour pouvoir descendre ou monter pour pouvoir regarder le résultat final.
Sur la page index pas de souci puisque les dimensions correspondent avec la page internet mais lorsque j'active le bouton catalogue puis par exemple MURALES la on voit qu'une partie de la page.
La page est : claclacanaries.es
J'imagine que c'est dans configuration publication mais je ne vois pas quoi.
Pourriez vous m'aiderAre you on Windows or Mac? Preview on Device is only supported on Mac. Here’s the instructions on how to use it: http://helpx.adobe.com/content/help/en/digital-publishing-suite/help/preview-folios-articl es.html#use_preview_on_device.
How big are your video files?
Neil
(Sorry I keep writing back in English, but my written French… c’est terrible!) -
Problème d'activation, comment contacter le service adobe ?
Bonjour,
J'ai déjà eu le problème après une panne. Cette fois je pensais avoir fait ce qu'il faut (désinstallation complète) avant de changer de PC. Pourtant, je suis dans l'impossibilité d'avoir CS5 activé en même temps sur mon poste de travail professionnel et sur mon poste à mon domicile.
Je voudrais faire désactiver toutes les installations enregistrées pour repartir comme il faut. Est-ce possible ? Qui contacter ? (je n'ai pas le numéro de téléphone de l'assistance pour la France).
Merci d'avanceSalut fcarba,
S'il vous plaît pardonnez ma traduction en français. J'utilise Google Translate pour la même chose.CS5.5 doit être toujours pris en charge par produit lié "How-to» et aussi «Installation», «activation» et «Problèmes de licence».
Vous pouvez contacter le service clientèle de votre région en visitant le lien suivant: http://www.adobe.com/fr/company/contact.html. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de service à la clientèle Adobe sur cette page. Vous pouvez également sélectionner le pays et la langue en fonction de votre géographie du bas de cette page.
S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous étiez en mesure d'obtenir une résolution de votre problème.
=========================================================
Hi fcarba,
Please pardon my translation to French. I am using Google Translate for the same.
CS5.5 should be still supported by product related "How-to" and also "Installation", "Activation" and "Licensing Issues".
You can contact customer support in your region by visiting the link: http://www.adobe.com/fr/company/contact.html . You can locate the phone numbers of Adobe Customer Care on this page. You can also select the country and language according to your geography from the bottom of this page.
Please let us know if you were able to get a resolution to your problem.
Thanks,
Arindam Ghosh -
Problème utilisation DLL accès mémoire n'est pas valide
Bonjour,
A l'importation (création d'une nouvelle bibliothèque) ou à l'utilisation d'une dll déja importée (vi issus de la dll déja importées) une erreur d'accès se produit: "L'accès à cet emplacement mémoire n'est pas valide", ce problème est il connu, une solution existe-t-elle?
L'affichage d'erreur est en pièce jointe.
Merci,
Vincent
Attachments:
erreur.png 13 KBBonjour,
J'ai testé la routine d'enregistrement sans succès. Visiblement, la DLL n'est pas enregistrée et l'enregistrement pose problème. Cette même DLL fait appel à une autre DLL pour le contrôle d'accès (et l'autorisation de l'utilisation de la dll) qui elle même pose problème lors de l'enregistrement.
Il semblerait que ce soit un problème concernant purement le système d'exploitation et non labview.
Quel exemple voulez vous que je poste? Le problème est antérieur à la création d'un vi puisque même l'importation de la bibliothèque est problématique.
Merci pour vos précédentes réponses.
Vincent -
Problème avec content viewer ipad les folios ne restent pas dans l'app Adobe
Bonjour depuis la dernière mise à jour du content viewer pour ipad (2) j'ai des problèmes : le folio sur lequel je travaille une fois téléchargé, et après avoir quitter l'application, ne s'affiche plus lorsque je reviens sur content viewer ! je dois le re-télécharger à nouveau !
Quelqu'un peut il m'aider ou s'agit il d'un bug et faut-il attendre une nouvelle mise à jour ?!
Merci
PS je suis en creative cloud et la version du folio est en V28Bonjour,
effectivement, il y a deux solutions (hors licence) :
- attendre la mise à jour de l’Adobe viewer
- désinstaller les extensions DPS (il y a un desinstalleur spécifique), installer une version plus ancienne et republier le folio.
http://help.adobe.com/en_US/digitalpubsuite/using/WS67cb9e293e2f1f60-21ba9a4512e5e5e0b8d-7 ffe.html
(Archive of older Folio Producer tools)
Le risque (éventuel) est alors qu’une demande de mise à jour apparaisse lors de la reconnexion au Folio Producer :-)
Essayer alors une des solutions décrites ici (j’ai utilisé le solution 2 avec succès) :
http://helpx.adobe.com/digital-publishing-suite/kb/error-do-have-compatible-digital.html
Bon courage (et merci pour le premier lien)
Olivier -
Problème au lancement de toute ma suite Adobe CS 5
Bonjour,
Depuis 3 jours, ma suite CS5 ne se lance plus (réappartion de la fenêtre d'affichage de la licence au lancement de n'importe quel logiciel de la suite), alors que la suite est activée et fonctionnelle depuis plus de 4 mois.
J'ai trouvé sur le support en anglais un article sur mon problème http://kb2.adobe.com/cps/843/cpsid_84350.html
J'ai suivi toutes les étapes (réinstallation depuis un nouveau compte sur le poste, vérification des droits sur le dossier ...) et ... rien de neuf.
C'est un peu dur de travailler sans lancer des logiciels utilisés tous les jours ...
Ce problème est il arrivé à d'autres ? Avez vous une idée de solution ?
Par avance, merci.
S. GuéraultBonjour S. Guérault,
est- ce que vous avez vu, Adobe maintenant offre le chat, qui est - à ma connaissance - malheureusement en anglais seulement. Ici le lien pour le support gratuit:
http://kb2.adobe.com/cps/843/cpsid_84350.html.
Vous pouvez prendre le «Contact support» ou vous pouvez attendre un peu, et puis vous voyez cette image de lui-même:
J'ai fait de bonnes expériences avec le support Adobe.
Bonne chance!
Hans-Günter -
J'ai installé CC, maintenant j'aimerais faire la même chose avec PS, mais quand je me registre dans CC, il me dit toujours que je suis déconnecté..... J'utilise Gmail Chrome
I installed CC without Problem, but now when I tried to instal PS, CC ask for a sign in, and when I do it, he say allways, that I am disconnected..... I used Gmail ChromeSign in or activation errors
Mylenium -
il y a un panneau rapportage de plantage firefox et quand je clique sur redemarer firefox il ne redemare pas
Bonsoir,
Did you send any crash reports?<br />
If you did then please post the GUID (bp-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx) of some recent crash reports.
See:
* [[Firefox crashes]]
* http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes
You can find the IDs of the submitted crash reports on the <i>about:crashes</i> page.
You can open the <i>about:crashes</i> page via the location bar, just like you open a website.
* http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up -
Problème avec La "mise à jour d'application Adobe Cs6"
Bonjour.
Depuis que j'ai installé Créative Clouds CS6, le petit logiciel de mise à jour automatique des aplpis CS6 m'indique qu'il y a des mises à jour disponible. Mais lorsque je clique dessus pour afficher "l'actualiseur" rien ne se passe... J'ai redémarrer le PC plusieurs fois mais rien de rien ne se passe...
Je suis sous Windows 7 x64.
Y a t-il une solution ?
MerciBonjour!
Les programmes de la CS6 fonctionnent-ils quand le module de mise à jour est lançé? Essayez de les fermer. -
J'essaie d'insérer mon fichier, mais ça ne marche pas.
Bonjour Laurent,
premièrement vous pouvez utiliser: http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html et éventuellement là
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html#a dobeproductdownload
Aussi possible également de contacter Adobe à la page suivante:
http://helpx.adobe.com/fr/support.html > Aide de photoshop > Choisissez un sujet ... > ... (J'avais choisi Utilisation ...) > Je encore besoin d'aide ... > Chat
Veuillez utiliser le chat (si un agent est disponible), j'ai eu les meilleures expériences.
Peut-être que vous avez obtenu un "numéro de série" d'Amazon (ou similaire). Ce n'est pas un numéro de série, seul un code avec lequel vous pouvez demander un numéro de série à partir d'Adobe. Ici, vous devez passer par "Adobe Store", et recherchez le bouton "Serial Demande de numéro". Remplissez le formulaire et, après un certain temps, vous obtiendrez un numéro de série "réel".
Il pourrait être nécessaire d'activer/désactiver s'il vous plaît jeter un oeil là:
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
Hans-Günter
P.S.
Vous pouvez également utiliser le Forum Francophone: Forums en français -
J'ai un probleme depuis l'installation de ma mighty wireless
Sorry for english people,
Bonjours,
Donc depuis l'installation de ma mighty j'ai un souci avec ma reception bluetooth, voila l'histoire.
Lorsque je relance mon pwb branché sur un ecran externe, depuis sa veille (fermé precedemment avec la mighty wireless) avec soit de mon keyboard wireless, ou de la mighty wireless.
Je retrouve le voyant vert de la touche Majuscule bloqué de mon keyboard wireless (car je verifie de cette maniere que le bluetooth marche et que le pwb n'est pas en possition eteint) ainsi que la mighty bloquée mais cela bloque aussi le systeme qui tourne par le petit cercle arc-en-ciel.
et donc je suis obligé de relancer mon pwb par un redemarrage force en appuyant sur la touche power de celui ci.
J'espere avoir donner les informations comprehensible pour qu'une solution soit trouvée.
Sinon autre problème le bouton laterale de la mighty ne marche pas, donc je crains que cela soit l'ensemble de la mighty qui pose probleme donc avant échange chez mon revendeur je souhaiterai avoir des solutions sur la source de ces problèmes.
Merci du temps que vous preterez à mon messageil faut appuyer fort sur les 2 boutons lateraux en meme temps
-
Problème réinstallation ADOBE PHOTOSHOP ELEMENT 11
Bonjour,
J'ai désisntallé mon Adobe Photoshop Element 11 de mon pc. Puis j'ai voulu le réinstaller. Mais lorsque je mets mon cd d'installation dans le lecteur, rien ne se passe.
Lorsque je veux lancer ce dernier manuellement en passant par C. Rien non plus.
Au bout d'un moment il me met qu'il n'y a pas de cd dans le lecteur et me le rejette
J'ai verifié avec d'autres cd d'installation : mon lecteur marche très bien
Quelqu'un peut m'aider. Sans mon logiciel je suis perdue. Je fais beaucoup de photos
Merci d'avance
Patty 38170Bonjour,
Il pourrait y avoir quelques problèmes de matériel informatique. Pour contourner ce problème, vous pouvez télécharger le programme d'installation à partir PSE11: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us
Lors de l'installation de la configuration, de fournir la clé qui se trouve sur disque PSE boîte.
~Andromeda -
Photoshop Element 12, problème au démarrage
Bonjour à tous,
A chaque démarrage de Photoshop Element 12, j'ai le message: "Adobe Media Core CS6 a cessé de fonctionner" avec les détails suivants:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: PhotoshopServer.exe
Version de l’application: 6.0.0.0
Horodatage de l’application: 5224d6cd
Nom du module par défaut: AdobeXMP.dll
Version du module par défaut: 5.3.11.20569
Horodateur du module par défaut: 4fa2f40f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00000000000033bf
Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 30d7
Information supplémentaire n° 2: 30d740a8fcff156c6abc2ab7d91b5a4c
Information supplémentaire n° 3: ba7f
Information supplémentaire n° 4: ba7f1ab773c5d474cce5d06fff5c8d8d
J'ai un ordi Dell XPS 8700 qui tourne avec Windows 8.1 / 64 bits / 32 Go de mémoire
A noter que ce problème n'existait pas au départ. Il est apparu il y a un mois environ sans que je n'ai rien changé ni à l'ordi ni au logiciel.
A noter aussi qu'à chaque fois je ferme ce message et que Photoshop fonctionne normalement (au moins pour les fonctions que j'utilise), donc ce problème ne m'empêche pas d'utiliser le logiciel, mais j'aimerais quand même comprendre le pourquoi du problème.
Si quelqu'un peu m'aider, merci d'avance.
Cordialement
DominiqueHi Mireille56,
From where are you trying to download the software.
[email protected] is not an Adobe Support email.
Please try downloading Photoshop Elements 12 from : http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Regards,
Rave
< Translated via Google >
Salut Mireille56,
D'où que vous essayez de télécharger le logiciel.
[email protected] n'est pas un e-mail de support d'Adobe.
S'il vous plaît essayez de télécharger Photoshop Elements 12 à partir de: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Cordialement,
Rave -
Bonjour,
J'ai réinstallé tout mon système windows 7 ( devenu très lent après plusieurs année). Avec créative cloud j'ai réinstallé, mes logiciels de travail soit illustrator, indesign, premier pro. Ces logiciels marchent parfaitement sauf photoshop qui au lancement indique que "un problème est survenu et le programme doit fermer" ; Je regarde le rapport d'erreur et j'ai comme code BEX64.
Je suis sous windows 7 :
- 8go de ram
- carte graphique AMD firepro V4900
Si quelqu'un à une solution je le remercie d'avance.Ci-dessous le rapport d'erreur
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BEX64
Nom de l’application: Photoshop.exe
Version de l’application: 15.2.2.310
Horodatage de l’application: 5480338c
Nom du module par défaut: amdocl64.dll
Version du module par défaut: 2.4.595.10
Horodateur du module par défaut: 4de7aa5e
Décalage de l’exception: 0000000000361c68
Code de l’exception: c0000417
Données d’exception: 0000000000000000
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: d037
Information supplémentaire n° 2: d03770a862bace2fb4e3a6f12dd96b75
Information supplémentaire n° 3: 528f
Information supplémentaire n° 4: 528f000b0cfc73463e9deef27ffb6ce8
Si quelqu'un peu m'aider à résoudre se problème. Merci d'avance.
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