Je n'arrive pas à télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau sur MAC

je n'arrive pas à télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau sur MAC

MAC OSX 10.7.5 sur CHROME Version 35.0.1916.153
Le site adobe est HS : lorsque j'essaie de télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau depuis cette page : https://creative.adobe.com/fr/products/creative-cloud
J'obtiens un message d'erreur : "Notre serveur rencontre actuellement des problèmes, veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez le Service clientèle."
C'est vraiment pénible...

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    bonjour ,
    pourriez-vous me dire pourquoi ,je n'arrive pas à télécharger les applications pour essaye dans mon pc windows7 ,

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
    -try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
    -also flush your browser cache so you are starting with a fresh browser
    http://myleniumerrors.com/installation-and-licensing-problems/creative-cloud-error-codes-w ip/
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html

  • Je n'arrive pas à télécharger les applications

    Bonjour,
    Je vous écris car je n'arrive pas à télécharger n'importe qu'elle application sur Créative Cloud, ça fonctionne très bien jusqu'à 42% à partir de 42% une erreur apparait. J'ai appelée le service Adobe au téléphone après 30 minutes d'attentes j'ai raccroché.
    Je vous remercie par avance

    Hi,
    Please refer to the thread below where a similar issue has been addressed:
    Re: creative cloud hangs at 42%
    Regards,
    Sheena

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    Bonjour,
         Je voudrai savoir pourquoi je n'arrive pas à télécharger l'appli. "calendar skin" sur mon iphone 3G ?

    What is the web browser that you use on your iPad?  Safari, Chrome, or Firefox?
    The problem does not appear to be related to Adobe Reader for iOS.
    Please note that iOS (the operating system on your iPad/iPhone) does not provide a File Browser (like Windows Explorer for Windows or Finder for Mac on desktop). You are not able to specify where you download a file to on iOS.
    I'd recommend visiting the web site on a Windows/Mac desktop computer to download a file and transfer it to your iPad for viewing.

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    Je viens de m'abonner, de payer pour un mois, et je n'arrive pas à télécharger le logiciel et a convertir mes fichiers PDF en excel ou word

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
    -try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
    -also flush your browser cache so you are starting with a fresh browser
    http://myleniumerrors.com/installation-and-licensing-problems/creative-cloud-error-codes-w ip/
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html
    or
    A chat session where an agent may remotely look inside your computer may help
    Creative Cloud chat support (all Creative Cloud customer service issues)
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

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    je n'arrive pas à télécharger itune 10 sur mon sony avec windows vista et je ne peux donc pas synchroniser mon nouvel iphone 4

    Hello,
    I can't synchronize my music from itunes to my iphone 5.
    Songs on itunes>iphone 5 are in grey status (not modifiable) and are not transfered on the phone.
    No problem with my ipad 3.
    What is the problem ?
    Thx in advance

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    Bonjour! je n'arrive pas à télécharger les fichiers pdf vers mon compte mail Yahoo, aidez moi, que dois je faire?
    YVES.

    Hi delegué du personnel,
    That sounds like it may be more of an issue with Yahoo, than with the PDF files. But please tell us what you mean by "cannot upload." Do you get an error message? If so, what is it?
    Best,
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  • Je n'arrive pas à télécharger os x mavericks sur mon mac book pro: après avoir cliquer sur téléchargement dans l'app store, le téléchargement se met en attente avant de me dire que le téléchargement a rencontré un échec! Merci d'avance!

    e n'arrive pas à télécharger os x mavericks sur mon mac book pro: après avoir cliquer sur téléchargement dans l'app store, le téléchargement se met en attente avant de me dire que le téléchargement a rencontré un échec! Merci d'avance!

    Quel est ton accès au réseau ? Un accès wifi de type freewifi, par ex., autorise assez mal les téléchargements conséquents.
    Après échec, as-tu détruit les fichiers partiels téléchargés ?
    Si tu as un Apple store près de chez toi, tu peux télécharger Mavericks gratuitement, et avec un bon débit.

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    Je n'arrive pas à télécharger la mise à jour OS X MARVERICKS, le message d'erreur suivant s'affiche "Impossible de vérifier le fichier de distribution du produit. Il est peut-être endommagé ou non signé."
    Si quelqu'un a déjà été dans le même cas que moi merci de faire signe !

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    je n'arrive pas à télécharger la version d'évaluation  After Effects,creative cloud est installé .merci de votre aide

    AE S'affiche dans l'application Creative Cloud je n'arive toujours pas à ouvrir "la version d'évaution" merci de votre aide
    Le 12 mai 2014 à 15:52, Rick Gerard <[email protected]> a écrit :
    je n'arrive pas à télécharger la version d'évaluation ,creative cloud est installé .merci de votre aide
    created by Rick Gerard in After Effects - View the full discussion
    If AE is not showing up in your Creative Cloud app then your system is not compatible with CC, try downloading CS6
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at https://forums.adobe.com/message/6375265#6375265
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  • Bonjour, je viens de m'abonner de créative cloud et je n'arrive pas à télécharger les logiciels ?

    Je me suis abonné à créative cloud photography. Je vais sur le bureau de creative cloud pour télécharger photoshop et lightroom mais quand je veux les télécharger j'arrive sur une page qui me dit que photoshop est en cours de téléchargement mais rien ne se passe.....
    Merci d'avance
    Patrice

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
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    or
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  • Is there an hourly charge for using Creative Cloud?

    I was told by a co-worker that there is an hourly charge for using Creative Cloud, in addition to buying the year's membership. Is that the case? If yes, what is the hourly cost?

    No hourly charge that I'm aware of, Creative Cloud Membership is a kind of subscription to products with some additional services, you can get a year long or monthly subscription. You pay monthly with both though.
    These links talk about what it is and how it works
    http://tv.adobe.com/watch/learn-creative-cloud/creative-cloud-introductory-tour/
    http://tv.adobe.com/watch/learn-creative-cloud/explore-creative-cloud/
    -Dave

  • J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12 mais je n'arrive pas à télécharger le logiciel

    J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12. Mais quand je vais sur l'a plateforme de téléchargement (www.adobe.com/go/getserial), j'arrive à rentrer ma clé et à obtenir un n°  de série mais pas à télécharger : j'obtiens le message "Erreur de l'assistant de téléchargement" depuis 2 jours. Qu'est-ce qui se passe ?
    Remarque : j'ai ezssayé en utilisant Google Chrome et Mozilla Firefox, c'est pareil.

    http://kb2.adobe.com/cps/898/cpsid_89867.html
    Mylenium

  • Je n'arrive pas a télécharger la nouvelle mise a jour sur mon iphone 3g ce qui fais que je ne peux pas télécharger d'applications comment faire ? J'ai déjà tester avec Itunes, ça ne marche pas !

    Je viens d'acheter un iphone 3g et j'ai voulu télécharger des applications (Facebook...) et au moment de télécharger mon iphone me dis qu'il faut que je mette a jour mon iphone sur la version 6.01, sauf que je trouve pas la mise a jour dans mon iphone, même sur app store, ou même avec itune, comment faire ?

    Anny1247 wrote:
    Naufzinger wrote:
    Bonjour, je susi désolè de répondre vous si tard. Je suis sûr que vous avez résolu de votre question. Sur ici, je veux seulement vous dire que si vous rencontrez cette question encore, vous pouvez essayer de utiliser logiciel de Récupération données de iPhone. Facile et efficace à utiliser. Par example:
    récupérer photos iphone
    recuperer video supprimer iphone
    Souhaitez mon réponse peut aider vous à résoudre votre question. Bonne journées.
    j'ai acheté un nouvel iphone et veux savoir comment transférer les données iphone vers d'autre iphone, merci !
    Bonjour
    si vous voulez transférer les données facilement et rapidement, je pense que vous devez utiliser un logiciel, chercher sur google
    bonne chance

  • Erreur de téléchargement depuis le creative cloud

    Bonjour, ça fait plusieurs jours que je ne peux plus télécharger mes applications depuis le creative cloud. J'ai un message Erreur de téléchargement.

    Bonjour,
    J'ai eu le même problème, et j'ai donc la solution :
    - Avant tous il faut vérifier si tous fonctionne bien depuis un autre compte admin sur l'ordinateur  "créer un nouveau compte admin si vous n'en avez pas",
    dans le cas ou tous est ok depuis un autre compte cela veut dire que c'est un problème de permission de dossier
    il faudra donc suivre cette procédure " qui à fonctionnée pour moi  :
    Réinitialisez les paramètres d’accès dans le dossier de la bibliothèque du compte d’utilisateur.
    N’effectuer cette tâche que si le compte que vous dépannez est un compte d’administrateur et qu’il a un mot de passe.
    Chaque fichier et dossier d’un volume Mac OS X a un propriété de style Unix et des paramètres d’autorisation. Ces paramètres déterminent les comptes d’utilisateur qui ont accès au fichier ou dossier et ceux qui ne l’ont pas.
    Une application Adobe peut avoir un comportement inopiné pour un compte en particulier si les paramètres d’accès au dossier (ou sous-dossier) des bibliothèques de ce dernier sont endommagés ou mal limités. Vous pouvez utiliser les commandes Unix chmod et chown pour corriger ces paramètres. Procédez comme suit :
    Dans le Finder, choisissez Aller > Accueil. La première fenêtre du Finder va au dossier Accueil du compte de l’utilisateur. Prenez note du nom qui s’affiche dans le titre de cette fenêtre Finder. Ce nom est le nom court de l’utilisateur correspondant au compte d’utilisateur. (Ce dernier est nécessaire pour terminer l’étape 3.) 
    Ouvrez l’application Terminal, située par défaut dans le dossier /Applications/Utilities. 
    A l’aide de l’une des commandes ci-dessous, sous forme de modèle, saisissez une commande réelle dans la fenêtre Terminal, puis appuyez sur la touche Entrée. (Une fois la touche Entrée actionnée à la fin de la commande, une invite de mot de passe s’affiche. Saisissez le mot de passe du compte d’utilisateur et appuyez de nouveau sur la touche Entrée. Le mot de passe que vous saisissez ne s’affiche pas à l’écran. Ce comportement est normal.)
    Important : chacune des commandes ci-dessous est un modèle, et non la vraie commande que vous saisissez. Dans la vraie commande, remplacez nom d’utilisateur par le nom court identifié à l’étape 1. Tapez le nom court en lettres minuscules. (Sous Mac OS X v10.4.x, saisissez le nom court à deux reprises, séparés par le signe deux-points. Sur Mac OS X v. 10.5.x, saisissez le nom d’utilisateur court suivi du signe deux-points et du mot staff.)
    Modèle de commande sous Mac OS X v. 10.4.x :
    sudo chown -R nom d’utilisateur:nom d’utilisateur ~/Library
    Modèle de commande sous Mac OS X v. 10.5.x :
    sudo chown -R nom d’utilisateur:staff ~/Library
    Saisissez la commande ci-dessous exactement telle qu’elle s’affiche, puis appuyez sur la touche Entrée.
    sudo chmod -R 700 ~/Library
    Quittez le Terminal. 
    Ouvrez l’application Adobe et essayez de reproduire le problème. 
    Si le problème persiste, passez à la tâche suivante.
    Cordialement

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