Je ne parviens pas à télécharger les applications définitives

Voilà maintenant une quinzaine de jours que j'ai payé  le cloud adobe. Jusqu'à présent, je n'ai pu utiliser qu'une version d'évaluation qui expire bientôt. Chaque fois que je veux démarrer le téléchargement définitif, on ne propose qu'une version d'évaluation. Comment parvenir enfin à la possibilité d'utiliser les applications auxquelles j'ai droit ?

Essayez de désinstaller la version d'essai, et de télécharger et installer celui du panneau de souscription des nuages.

Similar Messages

  • Je n'arrive pas à télécharger les applications pour l'essaye dans mon pc windows7 ?

    bonjour ,
    pourriez-vous me dire pourquoi ,je n'arrive pas à télécharger les applications pour essaye dans mon pc windows7 ,

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
    -try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
    -also flush your browser cache so you are starting with a fresh browser
    http://myleniumerrors.com/installation-and-licensing-problems/creative-cloud-error-codes-w ip/
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html

  • Je n'arrive pas à télécharger les applications

    Bonjour,
    Je vous écris car je n'arrive pas à télécharger n'importe qu'elle application sur Créative Cloud, ça fonctionne très bien jusqu'à 42% à partir de 42% une erreur apparait. J'ai appelée le service Adobe au téléphone après 30 minutes d'attentes j'ai raccroché.
    Je vous remercie par avance

    Hi,
    Please refer to the thread below where a similar issue has been addressed:
    Re: creative cloud hangs at 42%
    Regards,
    Sheena

  • Bonjour, je n'arrive pas à télécharger les fichiers pdf vers mon compte mail yahoo, que dois je faire?

    Bonjour! je n'arrive pas à télécharger les fichiers pdf vers mon compte mail Yahoo, aidez moi, que dois je faire?
    YVES.

    Hi delegué du personnel,
    That sounds like it may be more of an issue with Yahoo, than with the PDF files. But please tell us what you mean by "cannot upload." Do you get an error message? If so, what is it?
    Best,
    Sara

  • Je n'arrive pas à télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau sur MAC

    je n'arrive pas à télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau sur MAC

    MAC OSX 10.7.5 sur CHROME Version 35.0.1916.153
    Le site adobe est HS : lorsque j'essaie de télécharger l'application Creative Cloud pour le bureau depuis cette page : https://creative.adobe.com/fr/products/creative-cloud
    J'obtiens un message d'erreur : "Notre serveur rencontre actuellement des problèmes, veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez le Service clientèle."
    C'est vraiment pénible...

  • Pourquoi ne puis-je pas télécharger les fichiers FR d'Adobe CS6 (alors que ça fonctionne parfaitement avec CS 5.5) ?

    Cela fait une heure que je cherche à télécharger les fichiers d'installation de la CS 6 Design & Web premium et que le serveur d'adobe ne veut pas transmettre les deux fichiers nécessaires ?
    Il y a -t-il un souci sur le serveur ou faut-il montrer encore plus "patte blanche" ?
    (pour info, je charge sans souci les 8.8 Go de la version CS 5.5)

    Downloads available:
    Suites and Programs:  CC 2014 | CC | CS6 | CS5.5 | CS5 | CS4 | CS3
    Acrobat:  XI, X | 9,8 | 9 standard
    Premiere Elements:  13 |12 | 11, 10 | 9, 8, 7
    Photoshop Elements:  13 |12 | 11, 10 | 9,8,7
    Lightroom:  5.6| 5 | 4 | 3
    Captivate:  8 | 7 | 6 | 5
    Contribute:  CS5 | CS4, CS3
    Download and installation help for Adobe links
    Download and installation help for Prodesigntools links are listed on most linked pages.  They are critical; especially steps 1, 2 and 3.  If you click a link that does not have those steps listed, open a second window using the Lightroom 3 link to see those 'Important Instructions'.window using the Lightroom 3 link to see those 'Important Instructions'.

  • Lion ne prend pas en charge les applications Power PC

    Pluseurs logiciels ou drivers ne fonctionnent plus depuis mon passage à MAC OS Lion, car les applications Power PC ne sont plus prises en charge.
    Que puis je faire?
    Merci

    Si ce sont les programmes que vous avez besoin, il sera préférable de revenir à l'utilisation de Mac OS X 10.6 (SnowLeapord) jusqu'à ce que vous pouvez trouver un programme de remplacement qui fonctionnera sous Lion.

  • Je n'arrive pas a télécharger la nouvelle mise a jour sur mon iphone 3g ce qui fais que je ne peux pas télécharger d'applications comment faire ? J'ai déjà tester avec Itunes, ça ne marche pas !

    Je viens d'acheter un iphone 3g et j'ai voulu télécharger des applications (Facebook...) et au moment de télécharger mon iphone me dis qu'il faut que je mette a jour mon iphone sur la version 6.01, sauf que je trouve pas la mise a jour dans mon iphone, même sur app store, ou même avec itune, comment faire ?

    Anny1247 wrote:
    Naufzinger wrote:
    Bonjour, je susi désolè de répondre vous si tard. Je suis sûr que vous avez résolu de votre question. Sur ici, je veux seulement vous dire que si vous rencontrez cette question encore, vous pouvez essayer de utiliser logiciel de Récupération données de iPhone. Facile et efficace à utiliser. Par example:
    récupérer photos iphone
    recuperer video supprimer iphone
    Souhaitez mon réponse peut aider vous à résoudre votre question. Bonne journées.
    j'ai acheté un nouvel iphone et veux savoir comment transférer les données iphone vers d'autre iphone, merci !
    Bonjour
    si vous voulez transférer les données facilement et rapidement, je pense que vous devez utiliser un logiciel, chercher sur google
    bonne chance

  • Bonjour, je viens de m'abonner de créative cloud et je n'arrive pas à télécharger les logiciels ?

    Je me suis abonné à créative cloud photography. Je vais sur le bureau de creative cloud pour télécharger photoshop et lightroom mais quand je veux les télécharger j'arrive sur une page qui me dit que photoshop est en cours de téléchargement mais rien ne se passe.....
    Merci d'avance
    Patrice

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
    -try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
    -also flush your browser cache so you are starting with a fresh browser
    http://myleniumerrors.com/installation-and-licensing-problems/creative-cloud-error-codes-w ip/
    http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html
    or
    A chat session where an agent may remotely look inside your computer may help
    Creative Cloud chat support (all Creative Cloud customer service issues)
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

  • J'ai oublié mon mot de passe comment faire pour télécharger les mises à jour

    j'ai oublié mon mot de passe je ne peux pas télécharger les mises à jour y a t-il une solution
    mon identifiant est Xavier DEMAILLY
    mon adresse mail
    [email protected]
    merci de votre réponse
    Xavier

    Vous avez besoin du mot de passe pour votre ordinateur. Ce n'est pas un mot de pass d'Adobe.
    Vouz l'avez choisi quand vous avez allumé l'ordinateur le premiere fois, and si on le manque, l'ordinateur ni peut pas etre mis a jour, ni peut les logiciel s'installer.

  • Echec total du téléchargement des applications de CC (écran blanc)

    Après avoir reçu de la part d'Adobe un mail de confirmation de ma commande de Creative Cloud, j'ai suivi les indications pour la procédure de téléchargeement des applications.
    Sur la page du Centre de téléchargement, j'ai bien cliqué sur le bouton "Télécharger" à côté de l'application choisie... Mais ensuite, plus rien d'autre ne s'est affiché qu'un écran tout blanc. J'ai fait un nouvel essai, recommençant  la procédure depuis le départ, mais cela ne m'a conduit à une page blanche.
    Bref, je ne peux pas du tout télécharger les applications de Creative Cloud.
    En vous remerciant à l'avance pour votre aide.

    Bonjour,
    J'ai réussi à télécharger les applications correspondant à l'abonnement CC auquel j'ai souscrit, c'est-à-dire l'app.Creative Cloud, Bridge CC, Photoshop CC et Lightroom 5 CC.
    Il y a cependant une anomalie : Lightroom5 CC ne figure pas  dans le dossier Applications de mon ordinateur (alors que dans la boîte " Préférences" de Creative Cloud, j'ai bien choisi pour emplacement de Lr CC le dossier Applications). Est-ce que c'est parce que j'ai déjà Lightroom 5 dans l'autre version (celle ne relevant pas de Creative Cloud) ?
    D'autre part, je ne retrouve que 2 applications de CC dans le Launchpad de mon ordinateur : l'app.Creative Cloud et Bridge CC. Est-ce normal ?
    Bien cordialement,
    Catherine Senard
    Le 28 nov. 2013 à 17:40, kglad <[email protected]> a écrit :
    Re: Echec total du téléchargement des applications de CC (écran blanc)
    created by kglad in Downloading, Installing, Setting Up - View the full discussion
    if your cc app has a white screen,
    1.  quit the app (from the task bar) and relaunch.  if that fails:
    2.  Remove the OPM.db file and relogin into the Creative Cloud desktop application using the Adobe ID tied to your subscription.
        Mac OS: You can locate the OPM.db file in the \User\<user name>\Library\Application Support\Adobe\OOBE folder. To access the hidden user Library folder, see Access hidden user library files | Mac OS 10.7 Lion.
        Windows: You can locate the OPM.db file in the \Users\<user name>\AppData\Local\Adobe\OOBE folder.  To view the hidden AppData folder, see Show hidden files, folders, filename extensions | Windows XP, Vista, Windows 7.
    if your browser displays an empty page, try using a different browser.
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/5883209#5883209
    Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page: http://forums.adobe.com/message/5883209#5883209
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    Start a new discussion in Downloading, Installing, Setting Up at Adobe Community
    For more information about maintaining your forum email notifications please go to http://forums.adobe.com/thread/416458?tstart=0.

  • Probleme ipod touch avec les applications et appstore

    bonjour, j'ai acheté un ipodtouch 3gb 3rd mais je n'arrive pas à télécharger des applications à partir de mon ipod dans appstore.
    je n'arrive pas non plus a supprimer des applications avec la manipulation classique ( appuie long sur l'icône et clic sur la croix)il ne se passe rien quand je maintien mon doigt sur l'icône.
    merci de vos reponses

    essayez ceci:
    décochez l'application dans iTunes
    puis lancer une synchronisation. qui devrait supprimer l'application de votre appareil.
    JGG

  • Je viens de télécharger des livres, ils ont été payés et je ne parviens pas à les lire

    Je viens de télécharger des livres, ils ont été payés et je ne parviens pas à les lire

    Ouais, c'est dingue. On doit utiliser la version antérieure de Pages. Pages 5 est la m(e)rde.

  • Je ne parviens pas à installer la version d'essai adobe captivate 8. Je crois ne pas avoir terminé l'installation car j'ai toujours l'icône reprendre le téléchargement sur le bureau. le problème, c'est que lorsque je clique dessus, il n'envoi sur une page

    je ne parviens pas à installer la version d'essai adobe captivate 8. Je crois ne pas avoir terminé l'installation car j'ai toujours l'icône reprendre le téléchargement sur le bureau. le problème, c'est que lorsque je clique dessus, il n'envoi sur une page internet avec toujours "reprendre le téléchargement" mais il ne se passe rien.
    Comment faire?

    Bonjour,
    Merci pour ce lien qui a bien fonctionné en apparence puisque j'ai bien retrouvé le fichier du package dans les ressources et que l'installation s'est bien déroulée au vue des tests effectués sur les pages ad hoc d'Adobe.
    Comment se fait-il que l'on soit obligé de repasser par Macromedia pour assurer un bon téléchargement de ce fichier sachant que le système de téléchargement automatique d'Adobe aurait dû bien fonctionné comme auparavant ?
    Par ailleurs, je tiens à souligner qu'il manque semble-t-il quelques éléments dans cette mise à jour voir pour cela la capture d'écran ci-dessous :
    dans la fenêtre des "Préférences Système" : à la rubrique "Mises à jour" de Flash Player et du bouton "rechercher maintenant" il y a une mention qui dit que la version 14.0.0.145 du module d'extension NPAPI est... puis en dessous : le module d'extension PPAPI n'est pas installé !???
    Qu'est-ce que cela signifie-t-il ? Y a-t-il encore un bud au téléchargement ou bien est-ce Apple qui bloque certains fichiers ?

  • Message d'erreur "Les URL de type "File:" ne sont pas prises en charge".

    Je reçois un message d'erreur "Les URL de type "File:" ne sont pas prises en charge". J'ai trouvé un forum qui dit d'aller effacer le fichier /Bibliothèque/Preferences/com.apple.TimeMachine.plist ... qu'en pensez-vous? et où le trouver? merci

    Hi
    Google translate says
    I get a "The URL of type" File error message: "not supported". I found a forum that said to go erase / com.apple.TimeMachine.plist file Library / Preferences / ... What do you think? and where? thank you
    I have seen this in a Web Browser Similar to this file:///Users/ralph/Desktop/Screen%20shots/
    I have seen it in the Finder > Go Menu > Go to Server (when it should be used in the Go to Folder option)
    J'ai vu cela dans un navigateur Web similaire à cette file:///Users/Ralph/Desktop/écran% 20shots/
    Je l'ai vu dans le Finder> Menu Aller> Aller au serveur (quand il doit être utilisé dans l'option Aller au dossier)
    I am not sure where you are seeing the message.
    You have listed the Messages App and the Time Machine App
    Je ne sais pas où vous voyez le message.
    Vous avez énuméré les messages App and the Machine App Time
    10:21 pm      Friday; September 6, 2013
      iMac 2.5Ghz 5i 2011 (Mountain Lion 10.8.4)
     G4/1GhzDual MDD (Leopard 10.5.8)
     MacBookPro 2Gb (Snow Leopard 10.6.8)
     Mac OS X (10.6.8),
     Couple of iPhones and an iPad
    "Limit the Logs to the Bits above Binary Images."  No, Seriously

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