Je viens d'achater de la musique sur mon compte Itunes ( le dernier de usher en version deluxe et certain morceaux de dure que 15secondes sur les 4 minutes indiquer, je voudrais le remboursement de mon achat, n'étant pas satisfaite du service, merci.

Bonjour,
Je viens d'acheter le dernier album de usher (versuion deluxe) sur itune store, certain morceau ne dure que 15 secondes sur les 4 minutes annoncé, je souhaite être remboursé de mon achat n'étant pas satisfaite du service, merci.
Joelle Leurquin
[email protected]

Supprimer les traces cassées.
Télécharger nouveaux exemplaires.
http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=fr_FR
Traduit par Google.
tt2

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J'ai acheté un album et je ne suis pas autorisé à lire certains morceaux. J'ai suivie toutes les indcations dans "Aide" mais j'ai toujours mon problème.

J'ai acheté un album et je ne suis pas autorisé à lire certains morceaux. J'ai suivie toutes les indcations dans "Aide" mais j'ai toujours mon problème.
Comment faire ? Les morveaux ont été facturés et débités de ma carte de crédit. mais je ne peux pas les écouter.

Bonsoir,
Hier soir, Apple m'a demandé de mettre à jour mon iPad sous ios7, pendant que celle-ci commence à se télécharger, iCloud me demande de remplir mon Id Apple et mot de passe, je demande à Apple de me réinitialiser mon mot de passe oublié. La page Localiser mon ipad s'affiche et lorsque l'on me demande d'accepter les conditions générales de localisation :
Impossible de cliquer sur quoique ce soit ni de revenir en arrière, ni d'envoyer par mail, ni de lire les conditions générales ou l'engagement de confidentialité sur mon IPad 5 rétina.
Alors que la mise à jour fini de télécharger durant 9 heures toute la nuit. Apple n'a peut-être pas pris en compte mon nouveau mot de passe et a peut-être bloqué la page.
Je ne peux ni revenir sur le menu pour aller dans les réglages, donc je ne peux rien réinitialiser.
J'ai également essayer de restaurer l'iPad depuis iTunes Store de mon mac OSX version 10.6.8 mais Apple me demande : Localiser mon iPad doit être désactivé pour restaurer « iPad de ... » Avant de restaurer votre iPad, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPad.
Seulement, je ne peux ni accéder à l'Ipad, et dans les préférences système de mon mac, dans l'onglet "Internet et sans fil", l'application iCloud n'est pas affichée.
Je vois bien mon iPad dans l'iTunes Store du mac et je peux syncroniser.
Par contre, dans la gestion du compte iCloud, on ne propose ni de localiser l'iPad, ni dedésactiver la localisation.
Mon Ipad est bloqué : So HELP please !

Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas. Maintenant je ne peux plus réactiver non compte en particulier sur mon Iphone. Que doi-je faire pour le réactiver?

Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas.
Maintenant je n'arrive plus à réactiver non compte, j'ai changé de mot de passe mais en particulier sur mon Iphone: il m'indique "votre identifiant Apple a été désactivé"
Que doi-je faire pour le réactiver?

Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
Voilà une photo de mon panneau page :
Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
On peut voir :
Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été préparé en amont.
J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
Merci d'avance.

Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ?

Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ? Je n'ose pas synchronisé mon iphone avec mon ordinateur de peur de perdre l'application.

Merci 10000 fois Vincent!
Enfin apres plusieurs tentatives, ta reponse fut satisfaisante! Ca fonctionne maintenant et j'en suis tres heureuse!
Quand j'ai créé la variable et que je l'ai "Drag and Drop" sur mon diagamme block, dans les propriétés de celle ci, j'ai suivi tes instructions et j'ai mis le path de la variable créée dans le projet (soit My Computer\test opc.lvlib\Variable1) et j'ai lié mon array de controls a la variable partagée. Je n'ai pas changé les propriétés de mon array de control. Il a toujours l'URL de l'OPC server (soit opc://localhost/APPLICOM.OPCServer.1/CS8.SYMBOLS.WTOOL_LIFE). Je sais que ca fonctionne, mais est-ce réellement la bonne maniere de faire?
Aussi, je ne comprends toujours pas pourquoi nous devons utiliser des Shared Variables? A quoi servent-elles exactement?
Merci encore pour ton aide,
Stéphanie

Mon compte Itunes est crédité sans raison

Bonjour,
J'avais sur mon compte Itunes 24,24 euro et quand j'ai téléchargé une application à 0,89 euro, il me reste plus que 0,87 euro sur le compte!!!!
Est ce que c'est déjà arrivé?
Merci de me repondre rapidement.

Dans le menu de iTunes sous "Store" il faut autoriser "this computer": donner votre identité Apple et mot de passe. faire un mise à jour pour le iphone.

En branchant mon Iphone à ITunes, il m'a restauré une version de 2011 ( sans rien me demander)en effaçant toutes les nouvelles données. Comment les récupérer?

en branchant mon Iphone à ITunes, il m'a restauré une version de 2011 ( sans rien me demander)en effaçant toutes les nouvelles données. Comment les récupérer?

Yes,
unless you have a more recent back up then restore and use that.
Do not back up the current installation as it is of course 2011

Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

here's that link, http://www.adobe.com/downloads/updates/

Synchorniser Ipod sur autre compte Itunes

Je n'ai que de vagues connaissances d'Itunes et possède un Ipod classic.
Mon pc étant en panne, je désire enreigstrer sur mon Ipod des musiques qui ont été chargées sur un autre compte Itunes d'un autre pc.
Est-ce possible de faire ça, sans perdre toutes mes musiques déjà enregistrées sur l'Ipod?
De plus, est-ce possible d'enregistrer mes musiques de l'Ipod sur un autre compte Itunes? Vu que mon pc est en panne (et je doute qu'il fonctionne à nouveau un jour), je risque de tout perdre.
D'avance merci pour vos réponses.

Have a look at this article:
Comment utiliser plusieurs iPod, iPad ou iPhone avec un seul ordinateur

Impossible de me déconnecter de mon compte iTunes depuis ma session administrateur. Que puis-je faire ?

Bonjour,
Je cherche depuis plusieurs jours un moyen de déconnecter mon iTunes. Chaque fois que j'essaye de la faire cela fige l'image et je dois forcer la fermeture du programme iTunes.
J'ai déjà essayé de désinstaller le programme et l'installer complètement. Mais lorsque j'ouvrer iTunes je suis directement connecté à mon compte.
J'ai également essayé de supprimer le dossier "SC" dans les fichiers cachés (sans succès).
En espérant que quelqu'un aura une solution... Sinon je devrais renoncer à iTunes...
Cela serait dommage

Merci, j'ai finalement trouvé la solution assez approchante.
En fait je ne suis pas en Time Capsule mais en liaison réseau sur une disque Iomega Nas.
Dans l'interface de mon NAs j'ai supprimé le répertoire et j'en ai recrée un avec un nom différent.
J'ai redéfini ce nouveau dossier partagé comme partage TimeMachine dans l'interface Iomega et j'ai relancer timemachine et ca fonctionne maintenant.
Bonne journée.

Mon compte iTunes consomme trop de données cellulaires

Mon nouvel iPhone 5s s'est mis tout à coup à consommer énormément de données cellulaires.
J'ai verifié, aucune application n'est fautive. C'est "Compte iTunes" dans les "Services système" qui est le fautif avec près de 300Mo en 10 jours (j'ai un forfait de 500 Mo/mois...).
Bien sûr, déjà toutes les applications gourmandes en données n'ont pas accès aux données cellulaires (et j'ai vérifié c'est pas elles les fautives); les mises à jour en fond sont désactivées, les notifications push aussi, l'activité des applications en fond est désactivée; bref, j'ai une configuration minimale concernant la consommation "cachée" en données cellulaires, d'après ce que je sais.
Donc, pourquoi "Compte iTunes" consomme t'il autant? Qu'est-ce qui est regroupé derrière cette appellation?
A noter, sous réseau wifi, mon iPhone montre très (trop) souvent la roue de travail à côté de l'icone du wifi; elle tourne, elle tourne...
J'ai réinitialisé des données réseau, ce qui n'as pas stoppé ce comportement bizarre, peut-être témoin de cette activité cachée du "compte iTunes"?
Merci d'avance!

We are fellow users here on these user-to-user forums, you're not talking to iTunes Support nor Apple.
If your account has been hacked and you can't get access to it via http://iforgot.apple.com then try contacting Support in your country and see if they can get you access to the account : http://support.apple.com/kb/HT5699
(You won't be able to update your current apps with a new account, all content is tied to the account that downloaded it, so only that account can download updates to its apps and/or redownload its purchases.)

Bonjour , j'ai acheté une copie digital d'un film, mais je ne suis pas capable de le connecté à mon compte itunes

.

Bonjour Laurent,
premièrement vous pouvez utiliser: http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html et éventuellement là
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html#a dobeproductdownload
Aussi possible également de contacter Adobe à la page suivante:
http://helpx.adobe.com/fr/support.html > Aide de photoshop > Choisissez un sujet ... > ... (J'avais choisi Utilisation ...) > Je encore besoin d'aide ... > Chat
Veuillez utiliser le chat (si un agent est disponible), j'ai eu les meilleures expériences.
Peut-être que vous avez obtenu un "numéro de série" d'Amazon (ou similaire). Ce n'est pas un numéro de série, seul un code avec lequel vous pouvez demander un numéro de série à partir d'Adobe. Ici, vous devez passer par "Adobe Store", et recherchez le bouton "Serial Demande de numéro". Remplissez le formulaire et, après un certain temps, vous obtiendrez un numéro de série "réel".
Il pourrait être nécessaire d'activer/désactiver s'il vous plaît jeter un oeil là:
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
Hans-Günter
P.S.
Vous pouvez également utiliser le Forum Francophone: Forums en français

Je reçois un mail pour dire que mon compte arrive à expiration sous 48h et on me redemande tout le détail de mon compte est ce juste ou du piratage comme on me demande ma CB je veux être sur

Est ce que Apple envoi un mail pour redemander tout le détail des identifiants par ce que le compte arrive à expiration?

Apple Will Never ask for Those type of details by email. This is a phishing scam, just delete the email and ignore any future ones as well.
If you have concerns over account privacy, log into the itunes or app store yourself and verify your details or change your passwords.

HT204447 J'ai un solde de 0,05$ sur mon compte iTunes et cela m'empêche de changer de pays, que dois-je faire?

I have a balance of $ 0.05 on my iTunes account and it keeps me moving to another country, what should I do?

Click here and ask the iTunes Store staff to zero your account balance.
(102771)

Mon ipod 5 16G me dit non distribuer quan j'envoy un message text dur imessage a toute les personnes qui on un iphone pourquoi et ques qui faut que je fasse!?

Bonjour je ces pas quoi faire pour monnprobleme mon ipod 5 16G refuse de distribuer les message qui son envoyer vers des ipone!?

http://support.apple.com/kb/TS2755?viewlocale=fr_FR
iOS : résolution des problèmes liés à l’application Messages

Pas accès à mon compte

je n'arrive plus à avoir accès à mon compte Itune, il me pose des questions dont je ne connais pas les réponse et depuis vendredi j'attends un email pour pouvoir reactiver mes question et je ne l'ai pas reçu.

Bonjour ...
Votre crédit ou des informations d'identification par carte de débit doit être associé avec le même pays où vous résidez.
"Bien que vous pouvez parcourir l'iTunes Store dans n'importe quel pays sans être connecté, vous ne pouvez acheter du contenu sur l'iTunes Store de votre propre pays. Ceci est renforcé par l'adresse de facturation associée à votre carte de crédit ou autre méthode de paiement que vous utilisez avec l'iTunes Store, plutôt que de votre situation géographique réelle. "
Le Guide complet sur l'utilisation de l'iTunes Store (s'applique à la Mac App Store ainsi)

Je viens d'achater de la musique sur mon compte Itunes ( le dernier de usher en version deluxe et certain morceaux de dure que 15secondes sur les 4 minutes indiquer, je voudrais le remboursement de mon achat, n'étant pas satisfaite du service, merci.

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