Kauf von Lightroom 5 vor 30 Tagen - Kostenloses upgrade auf Lightroom 6 möglich?

Habe Lightroom 5 am 21.3.15 online bei Adobe gekauft - ist ein kostenloses upgrade auf Lightroom 6 innerhalb der Zeit vorgesehen oder habe ich einfach "Pech gehabt?"

Guckst du hier: Erfülle ich die Anforderungen für ein kostenloses Upgrade?

Similar Messages

  • Ihr kostenloses Upgrade auf die Creative Suite 6 - geht aber nicht

    Hallo zusammen,
    meine Name ist Anna und mein Patenonkel hat im Mai 2012 die CreativeSuite 5.5 gekauft da es zu dem Zeitpunkt die Version 6.0 offiziell zum kaufen gab. Stand beim Kauf der 5.5 Version das dort ein kostenloses Upgrade auf 6.0 erhalten ist.
    Jetzt musste ich meine Software alle neu installieren gehe unter Abobe auf meine Konto und dort sind nur die download Dateien von 5.5 und die Seriennummer der Version. Von 6.0 steht da gar nichts mehr.
    Habe dann verzweifelt per Chat mit einem Mitarbeiter geschrieben aber der Verstand mein Problem nicht.
    Unten meinem Konto werden ja auch vorhande Frage mit Datum usw. gespeichert wo auch ein Mitarbeiter mir das Upgrade auf 6.0 bestätigte.
    Dann kam auch eine Mail:
    Sehr geehrte Frau Rommel,
    vielen Dank für Ihre Anfrage. Gern helfen wir Ihnen weiter.
    Die Bereitstellung des kostenfreien Upgrades erfolgt automatisch für Ihr Produkt (Benachrichtung per Mail).
    Die Upgrade Lizenz mit Download von CS 6 und die Seriennummer erhalten Sie automatisch bis Ende Mai 2012.
    Sollte die Information bis Montsende nicht zur Verfügung stehen, bitten wir sie uns erneut telefonisch zu kontaktieren.
    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
    Mit freundlichen Grüßen
    und die Seriennummer von CS 6 und Seriennummer habe ich nicht.
    Unter den anderen Mails hatte ich auch diese bekommen:
    Ihr kostenloses Upgrade auf die Creative Suite 6
    Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für die Adobe® Creative Suite® entschieden haben. Ihre Bestellung berechtigt Sie zu einem kostenlosen Upgrade auf die jetzt verfügbare CS6-Download-Version Ihres Produkts.
    Führen Sie bitte folgende Schritte durch, um Ihr kostenloses Upgrade abzurufen:
    1.
    Klicken Sie hier, um Ihr entsprechendes CS6-Produkt auszuwählen.*
    2.
    Wählen Sie für Ihr Produkt die Option Upgrade ab und geben Sie im nächsten Schritt alle erforderlichen Informationen vollständig an. Stellen Sie sicher, dass für Bereitstellung die Option Download ausgewählt ist.
    3.
    Klicken Sie anschließend auf Hinzufügen. (Der Rabatt in Höhe von 100 Prozent wird automatisch im Warenkorb angezeigt.)
    4.
    Wählen Sie Zur Kasse, um den Bestellvorgang abzuschließen.
    Aber dieses geht leider auch nicht, nun bin ich enttäuscht und fühle mich allein gelassen da der Support sehr schlecht ist.
    Was soll ich nun tun ?
    Hier noch die genaue Softwarebeschreibung von meiner Version : Adobe Creative Suite 5.5 Design Standard Student and Teacher Edition
    Kann mir jemand bitte helfen oder Tip geben?
    Anna

    Du hast einfach mal den Zug verpaßt. Special Promotions/ Grace Period Upgrades sind imemr and bestimmte Fristen gebunden. Das hättest du schon damals alles bis spätestens Ende August klarmachen müssen. Jetzt kann da keiner mehr was für dich tun.
    Mylenium

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    Hatte eine Canon-Scanner 9000F zum Scannen von Dias gekauft vor längerer Zeit mit beiliegender SW Adobe Photoshop Elements 8. Funktionierte einwandfrei mit dem ScanGear. Nun habe ich neu Photoshop Elements 13 installiert. Damit funktioniert der ScanGear nicht mehr, der aber für Dias notwendig ist. Es startet immer nur die SW für den Flächenscann. Ich habe auch schon die neuesten Treiber und SW-Komponenten installiert, keine Änderung. Können sie mir hier helfen? Gibt es einen speziellen  Treiber  oder entsprechende Einstellungen hierfür?

  • Wie viele Dateien (Fotos) kann man in einem Katalog unter Lightroom verwalten? Gibt es Unterschiede in verschiedenen Versionen von Lightroom?

    Wie viele Dateien (Fotos) kann man in einem Katalog unter Lightroom verwalten? Gibt es Unterschiede in verschiedenen Versionen von Lightroom?

    There is no limit to the number of photos you can manage in Lightroom. One user in this forum reports a catalog of 600,000 images working properly.
    Perhaps Lightroom 1 and 2 might have handled large catalogs slowly, but this problem has been eliminated.

  • Erster Eindruck von Lightroom mobile

    Nach der gestrigen Veranstaltung war ich natürlich voll motiviert und habe mir daher gleich einmal das Update von Lightroom sowie die App für das iPad installiert.
    Erster Eindruck: WOW! Diese Kombination wird mir als Bahnpendler künftig helfen, die Bilder einer Foto-Session im Zug schon einmal grob zu sichten und eine erste Bearbeitung zu machen.
    Aber natürlich weckt eine solche App auch Begehrlichkeiten...
    Wäre es nicht möglich, dass zustätzlich zu der Markierung einzelner Bilder auch gleich noch Sterne vergeben werden können? Und wenn dann in einem weiteren Schritt noch die Verschlagwortung integriert wird, wäre das einfach nur sensationell.

    Hallo Andreas,
    mir macht Lr Mobile auch Spaß, aber ich bin ehrlich gesagt auch noch nicht dazu gekommen, alles auszuprobieren, was geht.
    Wenn Du Dir ein Feature wünscht, dann gibt es von Adobe dazu ein Formular: https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform (in der Liste findest Du Photoshop Lightroom).
    Julieanne Kost hat auch ein paar tolle Videos zu Lr Mobile aufgezeichnet: http://tv.adobe.com/watch/the-complete-picture-with-julieanne-kost/lightroom-mobile-showca sing-sharing-your-photographs/
    Viele Grüße
    Sven

  • Update von Lightroom 4 auf Lightroom 5 Fehlermeldung: "zwischen Modulen zu wechseln"

    Hallo, nach dem Update von Lightroom 4 auf Lightroom 5 erhalte ich folgende Fehlermeldung:
    “Ein Fehler ist beim Versuch aufgetreten, zwischen Modulen zu wechseln.”
    Das Programm funktioniert nicht.
    Was muss ich tun?
    Hi, after upgrading from Lightroom 4 to Lightroom 5 the following message appears:
    “Ein Fehler ist beim Versuch aufgetreten, zwischen Modulen zu wechseln.” (i.e error while trying to switch between Models”)
    The application does not work.
    What do I have to do?

    Error changing modules | Lightroom

  • Fehlermeldung beim  Starten von Lightroom

    Beim  Starten von Lightroom erhalte  ich die Fehlermeldung, dass ich nicht über die erforderlichen Rechte zum Ausführen des Programms verfüge. Das erscheint egal, ob ich als  User oder Administrator angemeldet bin. (Win7, SP1)

    not all admin accounts are the same.  you may be using a lower-level access local admin account, http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/install-log-error-failed-due.html

  • Ich habe viel Musik auf meinem iPhone2 von PC Windows übertragen. Neu arbeite ich auf iMac und kann nur noch die im iTunes Store gekaufte Musik sehen. Wie kann ich meine Musik auf iPhone 4S transferieren?

    Ich habe viel Musik auf meinem iPhone2 von PC Windows übertragen. Neu arbeite ich auf iMac und kann nur noch die im iTunes Store gekaufte Musik sehen. Wie kann ich meine Musik auf iPhone 4S transferieren?

    You must copy the music from the Windows PC to the iMac, and then from the Mac to the iPhone.

  • Seriennummer wird verlangt nach Abo Kauf von Photoshop und Lightroom

    Testverion war installiert, Abo Photoshop und Lightroom gekauft und nun wird beim starten der Anwendung eine Seriennummer verlangt weil die Testversion abgelaufen ist. Warum??

    Hallo, Du kannst natürlich auch dieses nehmen: Anmeldungs-, Aktivierungs- oder Verbindungsfehler | CC, CS6, CS5.5
    Hans-Günter

  • Nach Kauf von Creativ Photoshop CC download nicht möglich

    Die Kaufabfolge von Creativ Photohop CC funktioniert einwandfrei. Nach dem Kauf öffnet sich ein Fenster für den Download des Produktes. Der Bottom "HERUNTERLADEN" muss angeklickt werden, damit der Download beginnt. Als erstes wird der Adobe Applikations Manager gestartet, welcher nach einigen Sekunden abnormal terminiert. Die auf einen iMac mit OS X Meverics (V10.9)

    use a different browser, or to dl directly:
    if you follow all 7 steps you can dl a trial here:  http://prodesigntools.com/adobe-cc-direct-download-links.html
    and activate with your serial.
    if you have a problem dl'g, you didn't follow all 7 steps.  the most common error involves failing to meticulously follow steps 1,2 and/or 3 (which adds a cookie to your system enabling you to download the correct version from adobe.com).  so, your browser must also accept cookies to enable these downloads.

  • Problem bei der Aktivierung von Lightroom

    Hallo,
    ich habe mir vor einiger Zeit Lightroom for Students gekauft. Gestern meinte es dann, mein Abonnement sei abgelaufen und ich könne das Entwicklungsmodul nicht nutzen. Habe dann die Seriennummer in mein Adobe Profil eingetragen. Trotzdem wird mir in der Creative Cloud Anwendung lediglich die Installation als Testversion angezeigt. Wenn ich diese Testversion dann installiere wird bemängelt, dass der Testzeitraum abgelaufen ist.
    Vielen Dak für eure Hilfe

    Hi ich habe eine Studentenlizenz gekauft. Befürchte, dass darin auch der Fehler begraben liegt, da die offenbar nicht mir der CC-Software nicht kompatibel ist. Lade grade den Einzeldownload runter und werde eine Rückmeldung geben, ob das Problem dadurch gelöst ist.

  • Übergabe eines Bildes von Lightroom zu Photoshop funktioniert nicht

    Bin Windows 7-User mit Photoshop CS6 und Lightroom (64-bit Versionen); alle APPs sind auf dem letzten/neuesten Stand.
    Die Funktion BILD/BEARBEITEN IN/PHOTOSHOP funktioniert nicht, d.h. für ein im Lr bearbeitetes JPG-Bild wird Ps geöffnet, jedoch wird dieses Bild im Ps nicht angezeigt. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

    Es gab bei Lightroom 5 in Verbindung mit Photoshop CC 2014 ein bekanntes Problem, welches durch Updates beseitigt wurde. Dazu mehr unter http://helpx.adobe.com/lightroom/kb/edit-doesnt-lightroom-55-photoshop.html . Sofern Sie noch CS6 verwenden, empfehle ich eine Neuinstallation beider Programme durchzuführen und das noch einmal zu testen.
    Eventuell hilft auch das löschen der Voreinstellungsdateien für beide Programme.Diese finden Sie bei Windows 7 unter:
    C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Adobe\
    Benennen Sie einmal den Ordner für Photoshop und Lightroom um. Fügen Sie zum Beispiel "-alt" an den Ordnernamen und starten Sie die Programme neu.

  • Kauf von PS CC | Welches Abo ?

    Einen schönen guten Abend zusammen.
    Ich habe mich dafür entschieden mir endlich mal wieder Photoshop zuzulegen.
    Nun zu meiner Frage:
    Wenn ich mir das Abo Fotografie hole, bekomme ich dann auch immer die neuste Version von Photoshop und alle Aktualisierungen und habe ich eventuell Nachteile, wie zum Beispiel Einschränkungen in Werkzeugen
    im Gegensatz zu dem Einzelprodukt Abo? Der Preisunterschied liegt ja immerhin bei 10 € im Monat.
    Vielen Dank schon mal im voraus.
    Liebe Grüße

    Creative Cloud ist Creative Cloud. Du kaufst ein Abo, keine spezifische Einzelversion. Natürlich kriegst du damit auch immer die neuesten Versionen, wenn du denn möchtest. Das ist ja der ganze Gag an der Sache.
    Mylenium

  • Die Vollpension von Lightroom läßt sich nicht installieren, nur die Testversion.

    Ich habe eine lightroom Vollversion gekauft. Neue Seriennummer wurde mir zugesandt. Nun möchte ich die Vollversion downloaden. Leider nur eine Testversion möglich. Wie komme ich zu meiner bezahlten Vollversion?

    The trial version is the full version of Lightroom. It's just wrapped in a control function that will only allow it to run for 30 days. When you start the trial version and the trial screen appears, there is an option to indicate that you have a serial number. Choose that option, and you will be able to enter your serial number. Your trial version will be transformed to a licensed version of Lightroom.

  • Nach der Installation von Lightroom CC wird nun sowohl bei der Aktivierung von Lightroom als auch von Photoshop CC der Fehlercode 0cx000007b angezeigt. Somit kann ich beide Programme nicht nutzen.

    Da die Telefonische Kontaktaufnahme nicht funktionierte, lande ich nun hier.
    Klasse Service

    Ohne Systeminformationen und andere Details kann da keiner was sagen. Wenn sie bei der Aktivierung crashen, hast du entweder ein Netzwerkproblem oder Zugriffsprobleme mit der festplatte und die Aktivierungsdaten können nicht gespeichert werden.
    Mylenium

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