La mise a jour IOS 6 ne veux pas s'installer

La mise a jour ne s'installe pas. Au bout de 30 minute paser sa marcher bien et après sa ne marche pas.

if you have a mac you need os 10.8 or better.

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    Check this support document http://support.apple.com/kb/ts4451. Or this support document http://support.apple.com/kb/TS3694
    This information is from the second one. This generally means you are jailbroken or are trying to install non-standard software.
    Error 1004, 1013, 1638, 3014, 3194: These errors may be the result of the connection to gs.apple.com being redirected or blocked. Follow these steps to resolve these errors: 
    Install the latest version of iTunes.
    Check security software. Ensure that communication to gs.apple.com is allowed. Follow this article for assistance with security software. iTunes for Windows: Troubleshooting security software issues.
    Check the hosts file. The restore will fail if there is an active entry to redirect gs.apple.com. Follow iTunes: Advanced iTunes Store troubleshooting to edit the hosts file or revert to a default hosts file. See section "Blocked by configuration: (Mac OS X/Windows) > Rebuild network information".
    Try to restore from another known-good computer and network.
    If the errors persist on another computer, the device may need service.

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    Cordialement

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    Google translate:
    Hello, I have a problem, that I tried to install the update iOs 6 on my iPod touch 4G. But my iPod is off and asked me to connect to iTunes, which I did. Itunes left me only one possibility: the restore. I tried but it does not work! My iPod is always off and asks me to connect to iTunes .. Someone would be in the same situation as me or someone could help me, please? thank you
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iOS device fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that usually indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
      Apple Retail Store - Genius Bar

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    ok
    si tu es toujours branché avec ton ordi, débranche le usb et restart ton ordi Ouvre ton itunes Connect ton iphone à ton ordi avec un cable usb. Presse les deux boutons home et on/off simultanément et attend de voir si itunes te dit qu'il voit un iphon en mode recovery (je ne sais pas le mot francais). Ca prend environ 20 secondes à tenir les boutons. Ensuite restore le iphone à partir de ton back up.Puis fais la mise à jour

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    Check the hosts file. The restore will fail if there is an active entry to redirect gs.apple.com. Follow iTunes: Advanced iTunes Store troubleshooting to edit the hosts file or revert to a default hosts file. See section "Blocked by configuration: (Mac OS X/Windows) > Rebuild network information".
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    Si vous pouviez m'aider s'il vous plait !

    Google translate:
    then I will explain my problem I have an ipod touch 4g 32gb and when i did the updated IOS 6.1.3. I lost all my songs and videos so I wanted to know if I could retrieve knowing that I not spend the itunes library to put songs on my ipod.
    I downloaded copy trans but copy trans doctor told me that I can not use the ipod touch.
    If you could help me please!
    I really do not understand your problem. You can redownload some iTunes purchases by:
    Downloading past purchases from the App Store, iBookstore, and iTunes Store
    The following lists what media can be redownloaded in different countries.

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