Lightroom - nicht nur das Programm sondern auch der Support für die Tonne?

Hallo!
Wer hat denn bislang qualifizierten Support zu Lightroom und insbesondere zum Thema "out of memory"-Fehler erhalten? Bei mir gipfelt die schwachsinnige Unterhaltung mit Herrn Zimmermann in dessen Aufforderung, Fragen, die von ihm bislang nicht gestellt wurden zu beantworten, denn sonst könne man mir nicht helfen. Das Theater zieht sich nun seit dem 28. Februar hin und ist kaum mehr zu überbieten!
So gewinnt man Kunden!
MfG
Hüsges

Ich hatte vor kurzem das gleiche Problem.
Au der Englischen Internet Seite http://helpx.adobe.com/lightroom/kb/preference-file-locations-lightroom-41.html gibt es eine Anleitung zum Deinstallieren von Lightroom.
Dieses Dokument Druckst Du dir am besten aus und löschst dann alle Ordner die unter der Überschrift "File locations in Mac OS X" aufgeführt sind.
Bitte beachte das im Finder unter Finder/Einstellungen/Seitenleiste/Benutzername (Dein Name)/Dein Mac die häkschen gesetzt sind sonst wird Dir der Benutzerordner nicht angezeigt!
Um die User Library sichtbar zu machen musst Du im Finder unter " Gehe zu" bei gedrückter alt Taste auf Gehe zum Ordner Klicken und ~/Library eingeben, das Wellenzeichen bekommst Du mit alt N und danach leertaste.
Wenn Du die Ordner in der Liste gelöscht hast machst du einen Neustart und Installierst Lightroom Neu danach hat Lightroom bei mir wieder Funktioniert.
Viel erfolg
Gruss
Theofanis

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Da ich ursprünglich eine Testversion laufen hatte, wollte ich das Programm jetzt fix installieren, leider habe ich die Seriennummer nicht. Wie komm ich zu dieser?

Da ich ursprünglich eine Testversion laufen hatte, wollte ich das Programm jetzt fix installieren, leider habe ich die Seriennummer nicht. Wie komm ich zu dieser?

You need to purchase the software to get a serial number. If you have already purchased the software and have not received a serial number then you should contact Adobe Support and get help from them.
Find your serial number quickly
Chat support - For the link below click the Still Need Help? option in the blue area at the bottom and choose the chat option...
Serial number and activation chat support (non-CC)
http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service1.html ( http://adobe.ly/1aYjbSC )

Das Programm ist toll, der Umgang mit den Kunden ist scheiße, ich könnte kotzen

Das Programm droht, sich abzuschalten, wenn ich nicht unverzüglich eine alte Installation deaktiviere. Natrürlich ist der alte Computer längst auf dem Schrott, ich kann also nichts deaktivieren. Seit einer Stunde suche ich auf den Internetseiten nach Hilfe, aber ich drehe mich ständig nur im Kreis. Unmengen von englischen Seiten, auf denen man sich irgendetwas selbst raussuchen soll. Ich verstehe davon überhaupt nichts. Niemand, dem man eine Frage stellen kann. Erst muss ich mir einen Account zulegen, e-mail Adressen und Passwörter eingeben, Bestätigungs-e-mails ansehen und jetzt bin ich hier und habe immer noch Niemanden, der mir hilft. Ich könnte kotzen.
Die Adobes dieser Welt zocken einen nur ab und lachen über die armen Kunden, die für so ein Programm viel Geld ausgegeben haben.

Nach ca. 30-40 versuche, seit 15.08.14 habe ich auch Norton ausgeschaltet. Es ging nichts.
Erst als ich ohne Test Version Adobe Premiere Elements 12.0 installiert hatte, dann ist es gegangen.
Leider, so etwas habe ich seit letzte 15. Jahre nicht erlebt.

Nach dem letzten Update auf Photoshop Elements 13.1 startet das Programm sehr langsam. War das Update fehlerhaft?

Das Update erschien automatisch und dauerte auch sehr lange. 2x brach es ab. Beim 3. Mal war das Update fertig. Danch dauerte der Programmstart sehr lange. Auch läuft das Programm nicht mehr so flüssig wie sonst. Wer kann mir helfen?

Was meinst du mit 16 Bit Unterstüztung?
die Berichte die du gelesen hast, die sind doch nicht von Idioten, die haben das Programm doch selber überprüft, und wo sollst du dich sons verlassen als auf die Berihte?
ich habe die 10 er Versio, die ist super, die Photoshop Elements, leider geht das nicht immer mit der Helligkeit gut, ich mache nur Jpg Fine Fotos, sehr viele und bei einigen kommen ich nicht so super weiter
z.b. beim Kopierstempel, da sollte der Zielbutton nicht weiterwandern wenn ich mti der Maus über eine Stelle wandere die ausradiert gehört sondern gleich bleiben.
wenn du z.b. bei einem dokument was kopierst, also ne weiße Stelle vom Blatt Papier, und dieses weiße kommt über einen Dreckfleck, dann färhst du ja mit der Maus herum, da ist das blöde, dass der Zielbutton wenn du die Alt Taste drückst, auch mit wnadert was oft blöd ist, überhaupt wenn du das ganze Dokument voller Flecken und Buchstaben hast, dann werden die ganzen Flecken mit kopiert, verstehst du?
aber zurück zum 12 er, wie du siehst haben sehr viele Leute negative Sachen geschrieben und berichten darüber und zwar mehrer Leute wie du siehst, und das muß ja einen Grund haben oder?
Das mit der ID finde ich blöd z.b. wiel so viele Programme brauchst du nicht mit ID ausstatten, du installierst es und fertig, ist doch bei der 10 er damals auch so gewesen denke ich.
Ich habe z..b immer Jpg fine weil ich viele Fotos mache
falls du dich mal austoben möchtest, hier meine homepage
http://www.flickr.com/photos/tuvok1/sets/

Sehr geehrte Damen und Herren Seit rund einem Jahr bin ich Abonnent der Creative Cloud. Ich stelle nun folgendes fest: 1.Das Programm Creative Cloude Desktop lässt sich nicht installieren. Die Installation bricht mit einem Fehler ab. 2.Ich kann Creative

Sehr geehrte Damen und Herren
Seit rund einem Jahr bin ich Abonnent der Creative Cloud. Ich stelle nun folgendes fest:
1. Das Programm Creative Cloude Desktop lässt sich nicht installieren. Die Installation bricht mit einem Fehler ab.
2. Ich kann Creative Cloude Desktop nicht mehr aus meinem System deinstallieren. Abbruch mit Fehlermeldung.
3. Ihr System verweigert mein Login in mein Adobe Konto. Auch eine Neueröffnung eines Adobe Kontos bricht mit Fehlermeldung ab.
Ich verstehe nicht, was ich falsch mache und bitte um Erläuterung. Ihre umfangreichen Hilfeseiten helfen mir hier nicht weiter.
Danke und Gruss
Lukas Marbacher
Lukas Marbacher
Hammerstrasse 7, 6312 Steinhausen
041 741 86 92
[email protected]

Hallo Lukas,
als Erstes vielleicht dieses: Wir hier im Forum sind Anwender wie Du und ich. Nur hin und wieder taucht hier jemand der Adobe Mannschaft auf.
Zum Thema:
So seltsam es erscheinen mag, aber das ist wohl wieder eine Sache für das Cleaner Tool.
Manchmal - aus welchen Gründen auch immer - will" CC (auch bei mir) nicht richtig arbeiten. In diesem Fall solltest Du CC komplett löschen (nicht nur mit PC-Bordmitteln) und neu installieren und zwar mit Hilfe des "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool".
Ich zitiere: Mit dem Cleaner Tool für Adobe Creative Cloud (CC) können Installationsprobleme bei Adobe Creative Cloud- und Adobe Creative Suite (CS3-CS6)-Anwendungen behoben werden. Das Tool kann Installationsdaten von Prerelease-Installationen von Creative Cloud- und Creative Suite-Anwendungen bereinigen. Es entfernt keine Installationsdaten aus früheren Versionen von Adobe Creative Cloud- oder Creative Suite-Produkten.
Hier der Link: http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html . Bitte beachte unbedingt die dort vorgeschriebenen Folge der Operationen.
Dann wäre da noch dieser Tipp: Manchmal ist aber auch die (zu löschende) Datei "opm.db" im Adobe OOBE Verzeichnis der Übeltäter.
Falls erforderlich und Du weitere Fragen hast benutze den Chat, wenn er "offen" ist, ich hatte damit gute Erfahrungen. Siehe Contact Customer Care = http://helpx.adobe.com/contact.html
Hans-Günter

Hallo ich möchte mir Photoshop CS6 EXTENDED für Schüler kaufen. Bin in einer Umschulung freigabe von Adobe wäre genehmigt. Das Programm ist ja dann für immer und nicht nur für die Schulzeit oder ?

Hallo ich möchte mir Photoshop CS6 EXTENDED für Schüler kaufen. Bin in einer Umschulung freigabe von Adobe wäre genehmigt. Das Programm ist ja dann für immer und nicht nur für die Schulzeit oder ?

Ja, klar.
Mylenium

Ich kann das Programm CS3 nicht auf den Neuen Rechner freischalten. Der alter Rechner ist defekt

Ich das Programm CS3 nicht auf meinen neuen Rechner freischalten. Der alte Rechner ist defekt

Hallo bluewin.ch,
Adobe schreibt zu diesen Problemen folgendes:
"Haben Sie keinen Zugriff auf Ihren vorherigen Computer? Haben Sie vor der Deaktivierung die Hardware aktualisiert, eine Festplatte oder das Betriebssystem aktualisiert oder den Computer formatiert? Fragen Sie den Adobe-Support, Ihnen bei der Deaktivierung auf einem Computer, auf den Sie keinen Zugriff haben, behilflich zu sein.
Halten Sie Ihre Seriennummer oder Adobe-ID bereit und kontaktieren Sie uns dann."
Das kannst Du dann über einen Webachat mit dem Support machen, diesen findest Du auf der Seite die manfredv87993208 verlinkt hat.

Hallo, ich benutze Dreamweaver 2004 aus der Studio Editon von Macromedia. Seit einiger Zeit bekomme ich das Programm, nicht mehr zum laufen. ich habe auf meinem Rechner Windows 7. Haben Sie einen Tipp für mich??

Hallo, ich benutze Dreamweaver 2004 aus der Studio Editon von Macromedia. Seit einiger Zeit bekomme ich das Programm, nicht mehr zum laufen. ich habe auf meinem Rechner Windows 7. Haben Sie einen Tipp für mich??

Hi Klaus,
Can you try the solutions in this post? MX 2004 sometimes freezes upon startup
Thanks,
Preran

Öffnen eines ebooks nicht möglich. Das Programm stürzt direkt ab und reagiert nicht mehr.

Öffnen eines ebooks nicht möglich. Das Programm stürzt direkt ab und reagiert nicht mehr.
Ich ein geschütztes ebook erworben. Zum Lesen dieses ebooks wird Adobe digital editions vorgeschlagen. Doch jedes mal sobald ich das ebook in ADE öffnen will stürzt das Programm ab.
was kann ich tun?

Hallo Lukas,
als Erstes vielleicht dieses: Wir hier im Forum sind Anwender wie Du und ich. Nur hin und wieder taucht hier jemand der Adobe Mannschaft auf.
Zum Thema:
So seltsam es erscheinen mag, aber das ist wohl wieder eine Sache für das Cleaner Tool.
Manchmal - aus welchen Gründen auch immer - will" CC (auch bei mir) nicht richtig arbeiten. In diesem Fall solltest Du CC komplett löschen (nicht nur mit PC-Bordmitteln) und neu installieren und zwar mit Hilfe des "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool".
Ich zitiere: Mit dem Cleaner Tool für Adobe Creative Cloud (CC) können Installationsprobleme bei Adobe Creative Cloud- und Adobe Creative Suite (CS3-CS6)-Anwendungen behoben werden. Das Tool kann Installationsdaten von Prerelease-Installationen von Creative Cloud- und Creative Suite-Anwendungen bereinigen. Es entfernt keine Installationsdaten aus früheren Versionen von Adobe Creative Cloud- oder Creative Suite-Produkten.
Hier der Link: http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html . Bitte beachte unbedingt die dort vorgeschriebenen Folge der Operationen.
Dann wäre da noch dieser Tipp: Manchmal ist aber auch die (zu löschende) Datei "opm.db" im Adobe OOBE Verzeichnis der Übeltäter.
Falls erforderlich und Du weitere Fragen hast benutze den Chat, wenn er "offen" ist, ich hatte damit gute Erfahrungen. Siehe Contact Customer Care = http://helpx.adobe.com/contact.html
Hans-Günter

Diadem Clip: Nach dem speichern als .cip file wird bei erneutem öffnen der .cip Datei das Movie nicht mehr gefunden. Clip sucht nach dem Movie auf der lokalen Festplatte. Die Datei war und ist jedoch nie dort gewesen.

In Diadem Clip wird eine Kennlinie und ein Movie-file synchronisiert. Speichere ich dieses File als .cis ab kann ich es ohne Probleme auch wieder öffnen. Speichere ich es als .cip, wird das Movie nicht gefunden. Frage konnte bisher nicht vom Support beantwortet oder auch nachvollzogen werden. Die Software die ich momentan noch nutze ist eine 30 Tage Testversion.

Hallo Abi23,
Das soll so nicht vorkommen, wie Sie beschreiben, also hoert es sich wie ein Bug an. Welche Clip Version benutzen Sie? Wenn eine CIP-Datei erzeugt wird, sollen alle Quell-Dateien in die eine benaere CIP-Datei eingepackt werden, so dass Clip niemals nach anderen Dateien suchen soll, wenn es um eine CIP-Datei geht.
Haben Sie das gleiche Problem, wenn Sie die CIP-Datei in das "C:\Programme\National Instruments\DIAdem-Clip\DEMO\Scene\ Verzeichnis stellen und von da aus versuchen, die CIP-Datei zu laden? In frueheren Clip Versionen habe ich solche Probleme gesehen, allerdings nur auf einem englischen Betriebsystem. Mit der neusten Version (2.07), sollte das wirklich tadellos klappen. Ich habe vor kurzem das 2.07 Clip/Insight Player Installer
auf die Downlown-Webseite gestellt (www.ni.com/support/diasupp), vielleicht hilft das Ihnen.
Mit freuendlichen Gruessen,
Brad Turpin
DIAdem Product Support Engineer
National Instruments

Um ein PDF in ein Word zu konvertieren muss ich mich jedesmal bei Adobe online anmelden, ist es nicht möglich gleich das Programm zu installieren, damit ich mich nicht jedes Mal einloggen muss?

um ein PDF in ein Word zu konvertieren muss ich mich jedesmal bei Adobe online anmelden, ist es nicht möglich gleich das Programm zu installieren, damit ich mich nicht jedes Mal einloggen muss?

Hallo,
um doch noch zu einer Lösung zu kommen schlage ich vor, dass Sie sich an den Support - evtl. auch per Chat - wenden und den Leuten von Adobe vortragen. Wir hier sind "nur" Anwender, die versuchen zu helfen, wir sind jedenfalls keine Adobe-Angestellten.
Eine andere Möglichkeit wäre noch ein Eintrag in das sog. Feature Request/Bug Report Form, hier der Link: https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform (nur englischsprachig).
Hans-Günter
P.S. Witzig finde ich, dass Sie Ihre Antwort als "Correct Answer" markiert haben.

MEIN IPHOTO LÄSST SICH NICHT MEHR ÖFFNEN. ALSO DAS PROGRAMM ÖFFNET ZWAR ABER ER FINDET NICHTS MEHR

mein iPhoto lässt sich nicht mehr öffnen. Also das Programm startet zwar, aber bleibt mitten im Ladeprozess hängen. also nur der Startbildschirm öffnent und das wars...wer kann mir helfen??

What version of iPhoto?

"Das Programm ist nicht Ausführbar, zur Behebung des Fehlers ist LabVIEW full Development notwendig"

Hallo,
ich habe ein AppBuilder-Problem: Ich habe die EXE-Datei eines VIs auf der Entwicklungsumgebung erzeugt. Die EXE-Datei lauft problemlos in der Entwicklungsumgebung, aber nicht fehlerfrei auf neuem Rechner. Folgende Fehler ist gemeldet
(siehe Attachments) :
"Das Programm ist nicht Ausführbar, zur Behebung des Fehlers ist LabVIEW full Development notwendig"
PS: # LabvieW (LV2009_f5RTEPatch)
# Ich verwende zusätzliche dlls.
Bitte um mögliche Lösungen.
Danke, Didier

Hallo Didier,
dies ist ein englischsprachiges Forum und du würdest unter Verwendung des Englischen mehr Antworten erhalten. Ansonsten gibt es auch das deutschsprachige www.labviewforum.de …
Did you create an installer to correctly install the EXE on the 2nd computer?
Did you include all needed items (like those DLLs) in the installation?

Nach dem Start von ITunes startet das Programm zwar und es startet auch iTunes Match, jedoch nach einer Weile bricht das Programm ab und wird geschlossen!

Nach dem letzten AppleUpdate (Version 11.2.2.3) startet ITunes zwar zunächst, eine Verbindung zum iTunesStore wird auch aufgebaut und iTunesMatch funktioniert vermeintlich auch ersteinmal, doch danach ist Schluss mit lustig, das Programm beendet sich aus unerfindlichen Gründen und es gibt noch eine ganz tolle Information dazu, dass man nämlich informiert wird, wann das Problem behoben ist.
Was soll das?
Ich benutze iTunes auf meinem PC mit Windows7 (64 Bit), da läuft alles bestens, nur mein Notebook mit Windows7 (32 Bit) will scheinbar mit iTunes nichts mehr zu tun haben-
Kann mir jemand helfen, oder muss ich vielleicht bis zum nächsten AppleUpdate warten?
Das ganze ist ziemlich unangenehm!

Ältere BIOS Versionen kannst Du über den folgenden Link finden, einfach nach Unten scrollen;
https://support.lenovo.com/de/de/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e555/d...
Andy
Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Ich kann photomerge in Photoshop nicht mehr nutzen. Das Programm hängt sich auf

Wenn ich aus Lightroom Fotos in Photoshop zum einem Panorama zusammensetzen lassen möchte, hängt sich Photoshop auf.
Das Selbe passiert, wenn ich in Photoshop Photomerge aufrufe, die Bilder werden geladen und "analysiert. Beim Zusammensetzen bleibt das Programm dann stehen

... kleiner Nachtrag:
Photoshop CC Lightroom 5.4
Seit einigen Tagen kann ich mit Photoshop keine Panoramen mehr zusammensetzen lassen. PS hängt sich bei "Fortschritt" auf und nichts geht mehr. Egal, ob ich Photomerge über LR starte, oder direkt in Photoshop CC. Bis vor ein paar Tagen funktionierte noch alles problemlos.
Selbst nach einer Neuinstallierung war der Fehler noch vorhanden.
Selbst vor 2 Tagen erstellete Panoramen konnte ich heute nicht reproduzieren. Die Daten werden sich nicht selbstständig verändert haben. Weder dng-Daten noch Original Raws werden verarbeitet.

Lightroom - nicht nur das Programm sondern auch der Support für die Tonne?

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