Lizenzübertragung

Hallo. Ich würde gerne die Lizenzen (Gesamtengagement) wegen Namensänderung auf die neue Firma übertragen. Leider finde ich keinen Link dafür.

Transfer an Adobe product license
Mylenium

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Vorgehensweise bei Lizenzübertragung

Hallo liebe Community erstmal.
Habe gerade die Software Photoshop Elements in der Version 7 gebraucht über den Amazon marketplace gekauft. Die Lizenzübertragungs-pdf hat der Vorbesitzer mit unser beider Namen und Adressen sowie den Mail-Adressen und der Seriennummer der Software versehen unterschrieben per Mail an Adobe geschickt. Zusätzlich hatte ich mich wenige Tage vorher über den Adobe Reader bereits bei Adobe mit Namen registriert, dafür aber bisher keine Bestätigungsmail erhalten (Ist das überhaupt üblich, gerade bei kostenloser Software?).
Jedenfalls lautet meine Frage, da ich bisher natürlich nach 2 Tagen auch noch keine Bestätigungsmail bezüglich der Lizenzübertragung erhalten habe, kann ich die inzwschen erhaltene Software bereits installieren? Denn grundsätzlich stehen einem ja z.B. auch die Demoversionen für 30 Tage voll zur Verfügung. Und wenn ich sie installiere, soll ich dann trotzdem schon die richtige Seriennummer einngeben während der Installation, oder bekomme ich da Schwierigkeiten (in welcher Form auch immer)? Mit der Registrierung der Software sollte ich sicherlich tatsächlich auf die Mail von Adobe warten, denke ich. Aber wie sollte ich nun im einzelnen vorgehen?
Vielen Dank im voraus für die hoffentlich kommende(n) Antwort(en).

Irgendwie reden wir in dem Punkt aneinander vorbei. Mit gleichzeitig nutzen meine ich nicht wirklich gleichzeitiges Nutzen im herkömmlichen Sinn, sondern eben einfach nur, daß die Software gleichzeitig auf meinen beiden Betriebssystemen installiert sein würde, von welchem ich natürlich nur eins jeweils geladen habe. Desweiteren muß ich Dich wohl aufklären, worum es sich bei einem Dual-Boot System handelt, denn zu Überschneidungen kommt es dabei natürlich nicht auf der Festplatte, da jedes System eigene Bereiche nutzt. Zwar kann ich in gewissem Masse von einem Windows in Festplattenbereiche des anderen zugreifen, aber Programme und/oder Spiele haben jeweils für jedes Betriebssystem ihre eigenen Festplatten-Partitionen. Also würde die Software tatsächlich zweimal auf meinem PC installiert werden in jeweils anderen Partitionen. Wenn ich mich also im Startmenü für XP zu laden entscheide, nutze ich eine andere Elements Installation als wenn ich Windows 7 starte.
Bei uns werde mit 99%iger Sicherheit nur ich alleine mit Photoshop Elements arbeiten, von daher sind alle anderen theoretischen Möglichkeiten der Softwarenutzung bei mir nicht zutreffend obwohl, sollte meine Frau sie wieder Erwarten doch mal auf unserem PC nutzen wollen, so dürfte dies selbstverständlich legitim sein und ich würde mit Sicherheit keine 2.Lizenz dafür kaufen (müssen). Von allen anderen denkbaren Möglichkeiten wie einer Mehrfach-Installation (also auf mehreren PCs und/oder Labtops gleichzeitig) bin ich weit entfernt, gerade weil mein Labtop zu schwachbrüstig für so ein mächtiges Programm ist. Vielleicht bekomme ich aber zukünftig mal einen potenteren, dann stellt sich die Frage natürlich neu.
Deshalb will ich nochmals nachharken bezüglich der von Dir genannten 2 Aktivierungen. Was bedeutet dies jetzt genau? Sollte ich beispielsweise irgendwann einen ganz neuen PC kaufen oder mein Betriebssytem neu aufsetzen, wäre damit die 2. Aktivierung abgeschlossen, oder bezieht es sich tatsächlich auf eine weitere Installation auf einem Zweitrechner des Lizenznehmers? Sollte letzteres der Fall sein, dann dürfte die Doppelt-Installation auf meinem PC, nur eben jeweils einmal auf beiden Betriebssystemen unabhängig voneinander kein Problem sein rechtlich gesehen. Und dies ist es, was ich letztlich wirklich wissen möchte.

Lizenzübertragung lightroom 4

Hallo
Ich habe LR4 auf den Notebook und Desktop PC installiert ,Aktiviert aber nicht Registriert.
Da ich eine neue Kamera habe, deren RAW Dateien nicht mehr unter LR4 erkannt werden, habe ich nun LR5 .
Ich möchte die alte 4er Version verkaufen und deswegen die Lizenzübertragung nutzen.
KANN ICH DAS AUCH OHNE VORHERIGER REGISTRIERUNG BEI ADOBE? oder muss ich die 4er version erst Registrieren?
mfg

Hast du die Vollversion von LR5 gekauft? Dann darfst Du es abmelden und weitergeben. Adobe würde ich trotzdem eine Lizenzübertragung melden.
Wenn Du jedoch ein Upgrade gekauft hast, dann hängt die Upgrade-Lizen an der alten Lizenz und Du darfst diese nicht weitergeben, da Du ja weiterhin diese Lizenz benutzt.

Lizenzübertragung Passus

ich möchte gerne die Software "Adobe Premiere CS5" Upgrade verkaufen und dachte eigentlich, dass das ganz einfach ist - auch mit der Lizenzübertragung.
So, nun bin ich aber auf folgende Info gestoßen:
„Die Übertragung einer Lizenz bezieht auch alle zuvor im Besitz des Kunden befindlichen Versionen dieses Produkts mit ein. Wenn Sie eine registrierte Version einer Einzellizenz für ein Adobe- oder Macromedia-Produkt verkaufen oder verschenken, übertragen Sie damit auch die Rechte an sämtlichen früheren Versionen dieser Lizenz.“
Hätte ja nie gedacht, dass es so eine Einschränkung gibt, deshalb frage ich lieber nochmal ganz konkret nach, ob das nun auch mein Upgrade von Premiere CS5 auf CS5.5 betrifft.

Ja, tut es. Dafür kriegst du ja den Upgradepreis. Umgekehrt nützt auch niemandem eine Upgradeversion ohne das Vorprodukt - es wird ja auch dessen Seriennummer abgefragt oder vorausgesetzt, dass es schon installiert ist, je nachdem. Also perfekte kausale Schleife und das eine geht ohne das andere nicht. Natürlich kannst du aber ein ungeöffnetes/ ungenutztes Upgrade-Package an jemanden verkaufen, der auch CS5 mit einer dazu passenden Seriennummer hat. Sofern du die Seriennummer des Upgrades nicht bei Adobe registriert hast, ist da ja noch nix passiert, was dem im Wege stehen würde...
Mylenium

Adobe CS 6 Master Lizenzübertragung an neuen Nutzer möglich?

Grüße,
Ich könnte einen MacPro mit dem Installierten Produkt käuflich erwerben, besteht die Möglichkeit die Lizenz auf meinem Namen inklusive Support weiterlaufen zu lassen? Oder muss ich die Lizenz neu erwerben.

Dafür das die CS6 Master im moment noch für rund 2000€ über den Tisch geht, und der Verkäufer einverstanden war, wurde die Lizenz jetzt übertragen
somit bin rechtmäßiger eigentümer der Lizenz plus einen Älteren MacPro's mit 1024 MB ATI Readon HD , 32 GB ramm und Quad to Duo CPU...
und das für 150 Kröten...
was will man mehr

Lizenzübertragung Fallnummer beantragen?

Meine Tochter hat früher PS Elements 9 bekommen und ist in meiner ADOBE-ID registriert.
Jetzt hat Sie PS Elements 13 gekauft und eine eigene ADOBE-ID eröffnet.
Ich möchte die Lizenz übertragen. Ist eine Fallnummer notwendig?
Kann ich die Transfer of License Form von mir und Tochter Online an den ADOBE Support schicken?

Eine schlechte Erfahrung habe ich leidergemacht.
Die berühmte "Transfer of License Form" hatte ich und der ursprüngliche Besitzer einer Video-Software ich per Einschreiben an Adobe in Niederland gesendet.
Ein Nachforschungsantrag von der Post ergab, dass dises Einschreiben von Adobe in Empfang genommen worden ist.
Seitens Adobe wurden meine Nachfragen mit folgenden Hinweis beantwortet: "Ist auf dem Internen Postweg abhanden gekommen und schicken Sie das Dokument neu zu".
Auf weiter Anfragen von mir ergab sich folgendes:
Es handelte sich um Software-Zubehör (Encore) zur Hardware und haben womöglich alle die gleichen Seriennummer, somit von Adobe nicht mehr überschaubar, weil diese Seriennummer auch im Internet schwarz vertrieben wurden.
In meinen Fall hatte Adobe das Transfer of License Form vom Vorbesitzer dieser Software erhalten und gab mir für Software-Update auf Premiere CS xx grünes Licht.
Da ich aber die Software nicht unter meiner Adobe-ID registrieren konnte habe ich sicherheitshalber nicht auf Premiere CS xx geupdatet und bin schweren Herzen auf Edius umgestiegen.
Natürlich vermisse ich Encore und es gibts dieses Programm nur im Paket mit CS.
Auf Frechheit verzichte ich, ich mag es Sachlich.
Im Gegensatz zu CS, wo Upgrade nur eine Lücke von einer Version gestattet wird, glaube ich genau gelesen zu haben, dass das Upgrade auf alle Versionen von PS Elements möglich ist.
Gerd

Frage zur Lizenzübertragung

Sorry, erst Versehen im englischen Forum gelandet!
Meine Tochter hat früher als Jugendliche PS Elements 9 bekommen und das Produkt wurde in meiner ADOBE-ID registriert.
Jetzt hat Sie PS Elements 13 eigentlich folgerichtig als Upgrade gekauft und eine eigene ADOBE-ID eröffnet.
Aus diesem Grund muss ich die Lizenz übertragen von der 9 auf die Tochter übetragen. Ist eine Fallnummer notwendig?
Kann ich die Transfer of License Form von mir und Tochter Online an den ADOBE Support schicken?
Oder gibt es bei dem Wert des Produktes eine einfache, kulante Verfahrensweise?
Danke und mfG
Gerd

Eine schlechte Erfahrung habe ich leidergemacht.
Die berühmte "Transfer of License Form" hatte ich und der ursprüngliche Besitzer einer Video-Software ich per Einschreiben an Adobe in Niederland gesendet.
Ein Nachforschungsantrag von der Post ergab, dass dises Einschreiben von Adobe in Empfang genommen worden ist.
Seitens Adobe wurden meine Nachfragen mit folgenden Hinweis beantwortet: "Ist auf dem Internen Postweg abhanden gekommen und schicken Sie das Dokument neu zu".
Auf weiter Anfragen von mir ergab sich folgendes:
Es handelte sich um Software-Zubehör (Encore) zur Hardware und haben womöglich alle die gleichen Seriennummer, somit von Adobe nicht mehr überschaubar, weil diese Seriennummer auch im Internet schwarz vertrieben wurden.
In meinen Fall hatte Adobe das Transfer of License Form vom Vorbesitzer dieser Software erhalten und gab mir für Software-Update auf Premiere CS xx grünes Licht.
Da ich aber die Software nicht unter meiner Adobe-ID registrieren konnte habe ich sicherheitshalber nicht auf Premiere CS xx geupdatet und bin schweren Herzen auf Edius umgestiegen.
Natürlich vermisse ich Encore und es gibts dieses Programm nur im Paket mit CS.
Auf Frechheit verzichte ich, ich mag es Sachlich.
Im Gegensatz zu CS, wo Upgrade nur eine Lücke von einer Version gestattet wird, glaube ich genau gelesen zu haben, dass das Upgrade auf alle Versionen von PS Elements möglich ist.
Gerd

Lightroom 5-Lizenz weiterverkaufen?

Hallo allerseits.
Ich habe mich nun entschieden und das Photoshop CC inkl. Lightroom 5 Abo abonniert. Da ich aber vergangenes Jahr (auch Juni) bereits LR 5 erworben habe, wollte ich hier mal nachfragen, ob es denn möglich ist die Lizenz weiterzuverkaufen. Also ich hab LR5 damals auch direkt über Adobe erworben.
Meine Frage ist: Ist es möglich und wenn ja wie kann man eine Lizenzübertragung machen?
Wahrscheinlich verschenke ich die Lizenz aber ich finde es immer noch besser als die € 105,00 was ich damals gezahlt hab zu vergeuden. Damals dachte ich mir noch, dass ich vom alten PS sicher nicht so schnell auf CC umsteigen will. Falsch gedacht :-))
Danke für eure Antworten.
Grüße

Wenn Du eine Lightroom 5 Lizenz vor dem Abonnement erworben hast, kannst du diese auch wieder verkaufen oder verschenken.
Bedingungen:
Es darf keine Student & Teacher Lizenz sein.
Wenn Update, muss die vorherige Version auch übertragen werden. (Bsp. Lightroom 4 Vollversion + Update auf Lightroom 5)
Alle infos zum Lizenztransfer gibts hier:
Übertragen einer Adobe-Produktlizenz
Das Formular muss von dir und dem neuen Lizenzinhaber jeweils ausgefüllt und an Adobe gesendet werden.

Hilfe mit Upgrade von CS2 Premium

Hallo Leute,
ich weiss leider nicht ob ich hier an der richtigen Stelle gelandet bin. Adobe selbst war nicht sehr hilfsbereit zu diesem Thema.
Ein Bekannter von mir besitzt die Adobe Creative Suite 2 Premium und möchte nun auf CS6 Upgraden. Das geht ja bekannt nicht direkt.
Ich würde also vorher auf CS4 oder so upgraden und dann auf CS6.
Habt ihr hier nen Tip für mich oder sogar Links zu Shops im Netz wo ich die entsprechenden Produkte erwerben kann?
Leider google ich mich kaputt und werde nicht so recht fündig. Achja: Windows Deutsch
Vielen Vielen Dank im Voraus. :-)

Außer gebrauchten Lizenzen wo wieder der ganze Hickhack mit Lizenzübertragung kommt (und manche User erstmal merken, dass sie Raubkopien haben) gibt es keine CS4 oder CS5 mehr. Autorisierte Händler nehmen die dann entsprechend pflichtgemäß aus dem Programm und selbst die Zeiten, wo vielleicht noch ein Restposten auf irgendeinem Regal verstaubt ist, sind schon lange vorbei. Vergiß das Ganze einfach, es ist Zeitverschwendung. Entweder neue Lizenz kaufen oder Creative Cloud.
Mylenium

Frage: kann ich ein französisches upgrade nutzen, um von englisch über die französisch wieder auf eine englische version umzugraben?

Hallo, ich möchte von einer englischen CS 1 mit drei upgrades, darunter eine französische zu einer englischen CS4 upgraden, kann das funktionieren?

CS4 ist schon alt und nicht mehr unterstützt und dafür gibt's dann eben keinen Language Swap mehr... Außerdem besagen die Regeln ja, dass man Betriebssystem und Sprache offiziell nur einmal wechseln darf und das hast du ja schon durch... Also tendenziell eher Nö mit Ö, zumal, wenn es eine gebrauchte Version ist, noch der ganze Hickhack mit der Lizenzübertragung dazu käme...
Mylenium

Sobald SW Seriennummer in Adobe ID-Profil = SW registriert/lizensiert ?

Ich habe folgende Situation.
Installiert ist meine PSE12 Vollversion.
Nun habe ich die Vollversion PSE + Premiere 13 gekauft, da ich annahm, die PSE12 einfach verkaufen zu können.
Da die Seriennummer in meinem Adobe ID - Profil erscheint, habe ich wohl diese SW registriert ?
Und um diese verkaufen zu können, muss ich den langen Weg über Lizenzübertragung gehen ? Mehrere Wochen ?
Welcher potentieller Käufer möchte dies schon, so lange warten ?
Gibt es einen legalen, schnelleren Weg ?
Danke schon mal.
Patrick

Adobe 3.0 Lizenz

Hallo,
ich benötige eine Adobe 3.0 Lizenz ( Adobe Exchange).
Gibt es jemanden der seine Lizenz verkaufen möchte?
Hintergrund ist folgender: Wir wollen den Adobe-PDFwriter auf einem 16-bit BS einsetzen (WinOS2 unter OS/2). Da es aber keine Adobe 3.0 Version mehr zu kaufen gibt und die Idee eine 4.0 Lizenz zu kaufen und 3.0 zu installieren nicht durchführbar ist, suchen wir einen Lizenzträger der diese abgibt.
M.f.G
Oliver Trende

For the record, I've tried the same test here with a 18 minute file.
On Vista64 it took just over 4 minutes (Athlon64 X2 5000+ 2.6GHz, 2GBram)
On Win7 32bit it took over 17 minutes, but I had to go out before it finished. That's on an Athlon XP 200+ 1.53GHz 1GBram
This probably means nothing because of the state of the old Win7 test machine, but it does look as if there is something that needs to be checked.
I am having all sorts of odd problems with Win7 - eg horrendously slow copying over the network just like I used to get in the early days of Vista. Not sure it's worth reporting here until more of the bugs are sorted out. The on-board sound on the motherboard also doesn't work correctly, although after help over on the Audiomasters forum, I tried my old EchoAudio Darla24 and that does work well with it's asio drivers.
I think it is important that as many people as possible try Win7 and report audio problems, as Vista seemed to show that Microsoft are not really in tune with pro audio.

CS3 Lizenz plötzlich abgelaufen

Hallo,
besitze seit 2007 eine Volllizenz von CS Web Premium.
Lief bis gestern (22.6.2014 ca. 16:00) ganz normal.
Plötzlich während einer Bildbearbeitung die Meldung dass die Lizenz nicht mehr gültig sei!
Ich müsse entweder das Produkt (Photoshop) deaktivieren, neuinstallieren oder den Adobe Support kontaktieren.
Und Photoshop verabschiedete sich.
Neuerliche Aufrufe immer der gleiche Ablauf: Meldung wie oben .. und tschüß.
Deaktivieren keines der Produkte aus der Suite funktionierte nicht da immer die gleiche Meldung kam und das Programm sich verabschiedete.
3x maliges DE- & Neuinstallieren ergebnislos bzw. immer mit dem gleichen Ergebnis dass die einzelnen Programmteile der CS3 (z.B. Photoshop) nicht installiert werden konnten.
Habe irgendwo hier gelesen, dass die Adobelizenzserver für CS2 abgeschaltet wurden.
Dahin geht auch meine Vermutung dass es etwas damit zu tun hat.
Wer weiß dazu näheres bzw. kann mir helfen?
Benötige die Programme dringend zum Arbeiten!
Schon mal vielen Dank im Voraus.

Eventuell hilft das auch anderen:
Nach einem ergebnislosem Telefonat mit dem Support (Ergebnis: tja, dieses alte Produkt wird nicht mehr unterstützt!!) und einem langen 'Chat' mit einem Supportmitarbeiter, hier 2 Links welche Erfolg bringen sollten:
http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html#ma in_Run_the_Adobe_CS5_Cleaner_Tool_for_Windows
sowie
http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/error-licensing-stopped-windows.html
Der 1. Links wäre dann anzuwenden wenn die Produkte noch nicht DEinstalliert worden sind!
Die Tipps aus dem 2. Link der Reihe nach durchgehen, lt. Support sollte es dann funktionieren.
Weder das Eine noch das Andere half wirklich.
Denn jedesmal wenn ich die Suite neu installieren wollte, war das Ergebnis dass eben keine der Produkte installiert werden konnte:
Erst nachdem ich händisch diverse Adobe-Ordner sowie Dateien auf der HDD entfernte, konnte ich die Installation erfolgreich durchführen (kostete mich alles in allem knapp 6 Stunden Arbeitszeit!).
In Ergänzung zu dem Ganzen: anscheinend war dem Photoshop eine .jpg-Datei etwas zu gross (vorher aufgenommenes Bild knapp 6 MB gross).
Da motzte PS schon mal dass das Webtool dafür nicht ausgelegt sei .... Bild ließ sich jedoch trotzdem nach Bearbeitung speichern.
Danach war jedoch dann Schluss mit Lustig .. bzw. PS.
Es sieht so aus, als wenn die Programmierung der Adobe-Suite bei solchen Problemchen etwas 'durcheinander' kommt.
Was das aber mit der Lizenz zu tun haben soll, ist mir mehr als ein Rätsel.
Und Ram sowie Festplattenplatz ist auch mehr als genug vorhanden, siehe:
http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/error-licensing-stopped-windows.html#main_Addi tional_Information
Alles in allem eine mehr als unbefriedigende Sache, immerhin hat dasProdukt mal knapp 1.700,- Euro gekostet und da erwarte ich mir auch nach 7 Jahren eine Unterstützung.
Gäbe es vernünftige Alternativen, würde die DVD jetzt im Mistkübel landen.
p.s.: der von Mylenium angeführte Link hilft nix da es eine ordentlich erworbene Vollizenz ist.
Trotzdem danke.

TLP Lizenz auf meine Adobe-ID übertragen

Hallo. Ich möchte meine CS6 Lizenz von einem PC auf einen anderen transferieren. Ich kann aber meine Serienenummer in meiner Adobe-ID nicht eingeben. Es kommt beim Eingeben der Seriennummer immer die Meldung: "Bitte geben Sie eine gültige Seriennummer ein"

Das ist zu erwarten. Ist nun mal eine Volumenlizenz, keine normale Retail. Dafür mußt du schon den entsprechenden Support anfunken.
Mylenium

Chat funktioniert nicht - Lizenz gesperrt

Ich versuche jetzt bereits den 2. Tag diesen Support chat zu erreichen, da meine Lizenz gesperrt ist (Wechsel auf neuen PC) - auf dem alten kann ich die Lizenz nicht freischalten auf dem neuen - soll ich mich beim Support melden... nur wo
Telefonisch will man nicht helfen - und verweist auf den Chat
Hat jemand eine Idee, wie ich mein CS6 Paket wieder freischalten (lassen) kann?

Vielen Dank hans-g. - genau das habe ich gerade "wieder" versucht - hier die Meldung:
Der Chat ist derzeit nicht verfügbar.
Vielen Dank für Ihre Anfrage an Adobe.
Ein Kundenbetreuer wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. < das ist auch nach der 4. Fallnummer und 8 Tagen nicht passiert
Hallo, wir bearbeiten derzeit die Anfragen der Kunden vor Ihnen. Wir sind so bald wie möglich für Sie da.
Egal ob ich das Chat Fenster offen lasse oder schließe, mich auf den vorherigen Fall beziehe oder meine eMail angebe - kein Feedback...

Lizenzübertragung

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