Ma la qualità degli alimentatori Apple?
Da parecchio tempo per il mio lavoro utilizzo i sistemi Apple e sono stato sempre soddisfatto dei risultati, anche il supporto clienti è operativo. Una segnalazione negativa che vorrei fare riguarda l’alimentatore, in particolare quello in dotazione ai Mac Book. A mio avviso, l’Apple non ha fatto i dovuti test trascurando i casi d’utilizzo molto frequente del prodotto. Solo dopo pochi mesi (l’ultimo dopo 7 mesi) sarete costretti all’acquisto di un nuovo alimentatore il cui costo si aggira intorno a 80€ a causa della rottura del cordino di alimentazione.
A qualcuno di voi è mai capitato?
Ho scritto un post sul mio Blog http://musarra.wordpress.com/2012/05/13/ma-la-qualita-degli-alimentatori-apple/ da dove potete vedere lo stato dell'alimentatore.
Bye,
Antonio.
Da parecchio tempo per il mio lavoro utilizzo i sistemi Apple e sono stato sempre soddisfatto dei risultati, anche il supporto clienti è operativo. Una segnalazione negativa che vorrei fare riguarda l’alimentatore, in particolare quello in dotazione ai Mac Book. A mio avviso, l’Apple non ha fatto i dovuti test trascurando i casi d’utilizzo molto frequente del prodotto. Solo dopo pochi mesi (l’ultimo dopo 7 mesi) sarete costretti all’acquisto di un nuovo alimentatore il cui costo si aggira intorno a 80€ a causa della rottura del cordino di alimentazione.
A qualcuno di voi è mai capitato?
Ho scritto un post sul mio Blog http://musarra.wordpress.com/2012/05/13/ma-la-qualita-degli-alimentatori-apple/ da dove potete vedere lo stato dell'alimentatore.
Bye,
Antonio.
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Hello,
I am from Germany and my english ist'n that good. I hope you can still understand me.
I've got an iMag G3 Indigo, 350 mHz, 192 MB RAM. First it hat 64 MB RAM and I adeted 128 MB ram. Now I want to install Mac OS X Panther. Everything works fine untill it says "There were errors while installing..please try again...". So I lookes wat the failure was. Than I found out that I had to remove 3rd Party RAM. So I did it. But then I have onlly 64 MB Ram left. And the Panther CD won't boot because the minimum System Requirement is 128 MB RAM.
now I can'T install it and with 3rd party RAM it doesn't install properly.. can someone help please? I hope you can understand my english loLHallo muuhh,
erstmal: WILLKOMMEN!
Das ist wahrlich ein Problem. Panther ist extrem empfindlich wenn es um RAM geht, das auch nur marginal ausserhalb der Qualitätsrichtlinien von Apple liegt. Probier' mal nur den 128MB Baustein drinnen zu lassen.
Ausserdem musst du unbedingt VOR dem Upgrade deine Firmware upgraden: Mac OS X: Available firmware updates -
Hello , nouveau chez Mac !
(( mac book 13 -- C2D-- Re Conditionné par spécialiste Mac))
Le lecteur CD fait ce qu'il veut !!!
Lit et grave ou Ejecte selon CD engagé !!!
Y a-t-il "un truc" pour se dépanner soi même ????
Merci d'avance de vos conseils.
Bonne soirée.Hello and thanks for your quick help !
I have do all you advocate : unfortunately nothing result i
Merci quand même , mais il est assez scandaleux que du matériel aussi cher soit d'aussi mauvaise qualité
(( indigne d'Apple , non ?!? )) En attendant mieux j'utilise mon lecteur CD/DVD "distant" sur mon bon vieux PC
sous Windows auquel mon MAC se connecte sans problème ! ?!?!!!!
Encore merci et bonne journée. -
IPhone 5; Telefonate brechen nach 3-5 Minuten ab
Ich habe ein IPhone 5 meine Gepräche brechen fast alle nach 3-5 Minuten ab.
Mobile Daten ist aus
W-Lan ist aus
Nun meint der Liferant, das sei kein Defekt sondern ein Fehler von apple, darum kann er das Gerät nicht umtauschen.
Ist das die neue Qualität von apple, seit der Chef nicht mehr da ist?Hallo Cultrock,
ich habe ein iPhone 5 von der Telekom erhalten. Dieses zeigte nach kurzer Zeit das der Akku lose war, ich bin damit zum Apple Store Jungfernstieg gegangen. Mir wurde dort sofort ein neues Gerät ausgehändigt. Also ich denke mal die sollten dir in jedem Fall ein neues iPhone bei Apple geben. Versuche es einfach noch einmal und sonst wechsel den Store.
Grüße
rlf505 -
Buongiorno questo è il mio sfogo personale dopo una chiacchierata con la Apple
La mia esperienza è iniziata con l'acquisto al modico prezzo di 2.636,00€ per un Macbook Pro da 17" appena tre anni fa'. I primi due anni tutto bene, il terzo anno come per magia dissolvendosi la garanzia,
terzo problema classificato sul podio:
l'alimentatore stranamente ha smesso di funzionare; il problema è solo mio, costo, 70,00€, Apple center.
Secondo classificato sul podio:
la batteria ha iniziato a diminuire le prestazioni fino a gonfiarsi per morire definitivamente; morta gonfia! Il problema è solo mio, nonostante il centro Apple mi abbia mostrato decine di batterie nelle stesse condizioni, [bello sapere che altre persone soffrono con te ed Apple se ne frega] costo, 120,00€, Apple center.
Primo classificato sul podio:
il macbook pro non si accende più'…. o meglio si accende, gira la ventola, gira l'hd, gira il cd… a me girano anche un po' le palle, ma l'avventura continua.
Sul sito Apple, pubblicizzato il programma di sostituzione della scheda video per altro integrata sulla scheda logica, e magia il mio computer ricadere nella serie prevista dal piano di sostituzione, Apple center rassicura di non preoccuparsi perché certamente questa volta qualcosa si può fare, ma così non è, sorpresa, la diagnostica per dare il via alla sostituzione non riesce a funzionare sui miei 2.636,00€, preventivo di spesa, 530,00€, confido nel numero verde della Apple, loro dal paradiso un miracolo lo possono fare; a questo punto in mattinata chiamo e mi risponde una gentilissima operatrice, con una voce gioviale, cinguettando Eppo: "Guardi non si preoccupi, vediamo con un mio superiore di non preoccuparsi e vedremo di contribuire al problema della scheda", unico problema è che nel database non ritrovava il serial number del mio Macbook Pro. Questo pomeriggio chiamo ancora accertato che il serial number era identico a quello fornito in mattinata, risponde un operatore meno gioviale ma se pur sempre gentile, che conferma l'inesistenza del serial number dunque crea la scheda prodotto corrispondente, bravo, efficiente. Lui mi esplicita che probabilmente è un guasto della scheda logica. Per cui mi passa un superiore che risponde udite udite direttamente da cupertino con vago accento campano il quale dopo avergli spiegato tutta la faccenda mi risponde che le spese sono a mio carico in quanto Apple è solo un azienda che fa computer come tante altre e che i prodotti si possono rompere, scaduta la garanzia non è un suo problema. Io gli rispondo che credevo che Apple non fosse solo un azienda che fa computer, ma un azienda dove qualità, soddisfazione del cliente e passione per il loro lavoro, rappresentassero una filosofia di vita. Il tizio mi risponde che non sono esattamente diversi da Asus o Sony, io ho aggiunto che possedendo dai sei anni un Toshiba Satellite top di gamma, questo prodotto non mi ha mai dato nessun tipo di problema e tutt'ora funziona alla perfezione. Risultato: tutte le aziende non sono uguali, Apple ha una qualità dei prodotti inferiore a Toshiba, uguale non comprate un prodotto Apple. Amareggiato molto amareggiato.
Roberto.My experience began with the purchase at the modest price of € 2,636.00 for a Macbook Pro 17 "just three years ago. 'The first two years all right, the third year as if by magic dissolving the guarantee,
third problem listed on the podium:
feeder strangely stopped working, the problem is mine alone, costs, € 70.00, Apple center.
Second place on the podium:
the battery has started to decrease performance by up to swell to finally die, die swell! The problem is only mine, despite Apple center has shown me dozens of batteries in the same conditions, [nice to know that other people suffer with you and Apple does not care] costs, € 120.00, Apple center.
First place on the podium:
MacBook Pro will not turn over '.... or rather, turn on, turn the fan, turn the hd, run the cd ... I run a little 'balls, but the adventure continues.
On the Apple site, the touted replacement program for another video card integrated on the logic board, my computer and magic in the series fall under the restructuring plan of replacement, Apple center reassured not to worry because this time certainly something you can do, but so is not surprising, diagnostics to begin the replacement fails to work on my € 2,636.00, cost estimate, € 530.00, I am confident in the number of Green Apple, a miracle from heaven they can do, to Then in the morning and call me a gentle operator responds with a cheerful voice, chirping Eppo "Look do not worry, we see one of my top not to worry and we'll contribute to the problem of the card, only problem is that in the database could not find the serial number of my Macbook Pro I still call this afternoon found that the serial number was identical to that used in the morning, an operator responds less friendly but always polite, that confirm the existence of the serial number then create the card corresponding product, good, efficient. He told me explicitly that it is probably a faulty logic board. So pass me a higher hear hear directly from Apple responds with vague accent Campania which after having explained the whole thing I replied that the costs are, in my capacity as Apple is just a company that makes computers like many others, and that products can fail, the warranty expires is not his problem. I reply that I believed that Apple was not just a company that makes computers, but a company where quality, customer satisfaction and passion for their work, reflect a philosophy of life. The guy replies that are not exactly different from Asus or Sony, I added the six years I owned a Toshiba Satellite top of the range, this product has ever given me any problems and still works perfectly. Result: All the companies are not the same, Apple has a quality product under Toshiba, equal to not buy an Apple product. Embittered very bitter.
Roberto.
It doesn't matter what failed. If there aren't scratches on it, or dents, or it looks physically damaged, then it's covered under applecare, if you purchased it. Should be 3 years. If you didn't get applecare, then it's not under warranty, and you will need to organise your own repairs / pay apple to repair it.
Being polite to apple is a start, they will respond far better than if you are rude. That should never be done.
AussieDJ wrote:
Non importa quello che non è riuscita. Se non ci sono graffi su di essa, o ammaccature, o sembra danneggiato, allora è coperti da AppleCare, se si è acquistato. Dovrebbe essere di 3 anni. Se non avete ricevuto AppleCare, allora non è in garanzia, e sarà necessario per organizzare la vostra riparazione proprio / mela pagare per ripararlo.
Essere gentili con mela è un inizio, essi rispondono molto meglio se si è maleducati. Che non dovrebbe mai essere fatto. -
non riesco a ripristinare il 4s mi chiede il codice di 4 cifre ma nn riesco a capire quale! qualcuno lo sa' ??? grazie in anticipo
Dopo qualche mese torno a scrivere degli aggiornamenti per chi in futuro avrà lo stesso problema.. Quindi, la situazione è migliorata con qualche settimana di utilizzo della nuova batteria (si sarà ricalibrato il sensore, non saprei), tuttavia non sono tornato alla condizione precedente il problema. non ci sono più stati spegnimenti a livelli superiori al 4/5%, questo mi fa pensare che, nonostante le rassicurazioni del centro assistenza, la batteria fosse ormai ko. Quello che continuo a notare è un calo drastico della batteria a qualsiasi livello di carica, ma questo credo sia imputabile più all'utilizzo di risorse dell'os.. Morale: attenzione a fare affidamento su ciò che dicono nei centri apple.. ps: nel mio caso ho preso la batteria sostitutiva a 30€, kit di apertura iphone e spedizione compresa, è un'operazione molto semplice..
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L'Apple Store del Centro Campania di Marcianise (CE) SENTENZIAVA in data 23.07.2013 che il mio IPHONE 4S(in garanzia) era danneggiato da liquido e da eventuali tracce di detersivo!!Tale "sentenza" tecnica eseguita dal solito commesso sorridente ma privo di competenza risolutiva, non ha affatto trovato riscontro nella realta'in quanto tale telefonino non ha mai avuto "contatto"con sostanze viscose e quantomeno liquidi riconducibili ad acqua.Ma purtroppo questi mi proponeva di pagare circa 199€ per avere un altro terminaleuguale al mio continuando a dire che il telefono era danneggiato dalle sostanze sopra indicate!!!
Non aggiungo altro ma evidenzio la poca professionalita' esplicativa da parte di tale Centro Apple che "sentenzia " e formula soluzioni con esborsi economici SEMPRE A LORO FAVORE,danneggiando l'utenza che usa tali telefonini per lavoro e non certamente per lavare i piatti!.
Pertanto,il danno arrecatomi da Apple Store Campania e'evidente e soprattutto constato che tali Centri Assistenza sono solo trappole commerciali con personaggi poco propensi al dialogo ma dalle facili ideologie errate e arretrate.
GRAZIE APPLE!!! Spero che non avro' mai a che fare piu' con te!!!
Enrico Aprea 338/9007443Salve,
anche io scrivo per segnalare la pessima esperienza con i dispositivi prodotti da questa azienda, esperienza che mi ha fermamente convinto a non acquistare più nulla che rechi il marchio Apple e che mi ha indotto a disincentivare dall’acquisto coloro che fossero intenzionati a farlo, spendendo cifre elevate di denaro per prodotti che promettono molto e non mantengono pressoché nulla.
Scrivo, soprattutto, per lamentare la totale mancanza di assistenza e dunque la completa inefficienza del Genius Point dell’Apple Store sito presso il centro commerciale Campania, Marcianise, Caserta.
Di seguito la mia vicenda.
Ho acquistato nel marzo 2013 un Iphone 5, rispetto al quale, dopo un anno circa di utilizzo, ho notato evidenti anomalie nel funzionamento della batteria. Questa infatti tendeva a scaricarsi in continuazione, raggiungendo delle percentuali talmente basse da non consentirne nella maniera più assoluta l’utilizzo o addirittura da condurre allo spegnimento del dispositivo. In considerazione di ciò, nel marzo 2014 (ergo ancora entro i due anni riconosciuti dalla legge per l’esercizio del diritti di garanzia) mi sono recata, previo appuntamento, presso il punto assistenza dello Store sopra segnalato.
Una volta esposto il problema, viene effettuata una diagnostica sul mio Iphone, a seguito della quale si sarebbe evinto che la batteria del mio dispositivo è usurata in ragione del numero elevato di cariche effettuate su di esso. Mi viene detto che la batteria non presenta difetto alcuno, e per tale ragione non può essere riconosciuto il diritto di garanzia il cui esercizio avrebbe previsto la sostituzione o la riparazione della stessa senza alcun costo. A causa di tutto ciò, la sottoscritta è stata costretta a pagare la sostituzione/riparazione della batteria spendendo ben 75 euro.
A distanza di nemmeno 10 mesi, ho riscontrato nuovamente malfunzionamenti sul mio smartphone: dopo la spesa effettuata per cambiare la batteria, questa ha ripresentato tutte le anomalie per le quali si era richiesta assistenza tecnica. A gennaio 2015, sempre previo appuntamento, mi sono nuovamente recata all’Apple Store, ho nuovamente lamentato lo stesso difetto e la risposta (sgarbata e decisamente poco esaustiva) dei tecnici è stata la medesima ricevuta nel marzo 2014, in occasione del primo intervento di sostituzione. Viene infatti ripetuta la stessa diagnostica, che avrebbe rivelato, anche questa volta, che la batteria è stata sottoposta ad un sovraccarico provocando un’usura e perciò il suo malfunzionamento. Esito (infelice) della consulenza dei tecnici è il seguente: la batteria non presenta nessun difetto, dunque la sostituzione può certamente avvenire, ma a pagamento (!!!). Non solo non viene riconosciuto, per la seconda volta, il diritto alla garanzia sul telefono, acquistato meno di due anni prima, ma nemmeno viene riconosciuto il diritto alla garanzia sulla batteria sostituita a pagamento poco meno di un anno prima.
È sconfortante sapere e constatare come il consumatore finale, acquirente di un prodotto come Iphone, sia totalmente lasciato sprovvisto, dalla vostra Azienda, delle tutele essenziali che invece dovrebbero essergli riconosciute ed applicate, rispetto ai prodotti da voi messi sul mercato, e ciò sotto un doppio profilo:
a) i tecnici che dovrebbero rappresentare il primo contatto con il cliente, dunque l’anello di congiunzione tra voi ed il consumatore, non sono assolutamente in grado di prestare l’assistenza necessaria, in quanto forniscono spiegazioni incomplete e privo di ogni supporto logico ed oggettivo (faccio presente che la diagnostica effettuata in due occasioni sul mio telefono è un’analisi di parte, fatta attraverso dispositivi a vostro marchio, con dati ed estremi talmente tecnici da risultare incomprensibili al vostro interlocutore, ed è inevitabile che raccontino la vostra “verità” senza spiegare nulla concretamente a chi vi sta di fronte;
b) non sono riconosciute le garanzie legali minime della compravendita di beni di consumo previste dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Nella fattispecie che mi riguarda, tale diritto è stato negato per ben due volte a fronte di spiegazioni surreali che addirittura riconducevano le condizioni di utilizzo del prodotto a norma vigente (i vostri tecnici hanno sostenuto che le modalità di ricarica della batteria fossero qualificabili quali disposizioni di legge che la sottoscritta non aveva osservato!!!)
Queste le ragioni che mi spingono a nutrire totale sfiducia nei confronti dei vostri prodotti, collocati sul mercato senza che il consumatore sia adeguatamente informato della fallacia dei sistemi e dei componenti con cui vengono assemblati e soprattutto delle spese che sarà chiamato ad affrontare per la riparazione degli stessi, oltre a quelle già sostenute per l’acquisto.
A fronte di ciò, sarà mia cura rivolgermi anche ad un’associazione dei consumatori al fine di concordare e mettere in atto strategie di difesa personale e collettiva, e di porre freno ed eliminare vessazioni e pratiche commerciali scorrette, quali quelle subite dalla vostra azienda.
Un cordiale saluto,
O. T. -
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Quando você primeiro adquirir Produtos iTunes música e Produtos iTunes música e vídeo (coletivamente, “Conteúdo de Entrega Automática iTunes”), você poderá optar por realizar download automaticamente (“auto-download”) de cópias deste “Conteúdo de Entrega Automática iTunes” em Dispositivos iOS adicionais e em computadores autorizados a acessar o iTunes com software compatível associando tais Dispositivos iOS e computadores, sujeito às regras de associação abaixo (cada um, “Dispositivo Associado”). Para cada Dispositivo Associado, você poderá especificar que tipo de Conteúdo de Entrega Automática iTunes, se houver, poderá ser realizado o auto-download. Em um Dispositivo Associado que é capaz de receber notificações push (“Habilitado para Push”), incluindo Dispositivos iOS, o Conteúdo de Entrega Automática iTunes será enviado através de auto-download para tal Dispositivo Associado quando houver conexão à internet; em um Dispositivo Associado que não é Habilitado para Push, incluindo aqueles rodando o sistema operacional Windows, o Conteúdo de Entrega Automática iTunes aparecerá automaticamente na lista de downloads e você pode iniciar manualmente o download dentro do iTunes.
Como uma comodidade para você, após adquirir o Conteúdo de Entrega Automática iTunes e Produtos iTunes filmes comprados (isto é, não alugados) (cada, “Conteúdo Elegível iTunes”), você poderá realizar download de determinado Conteúdo Elegível iTunes adquirido anteriormente em qualquer Dispositivo Associado. Alguns Conteúdos Elegíveis que você adquiriu anteriormente podem não estar disponíveis para download posterior em determinado momento. Neste caso, a Apple não terá responsabilidade perante você. Como você poderá não ser capaz de realizar download posterior de alguns Conteúdos Elegíveis iTunes adquiridos anteriormente, uma vez realizado o download de um item do Conteúdo Elegível iTunes, você será responsável por não perdê-lo, destruí-lo ou danificá-lo e você poderá querer realizar back-up de tal Conteúdo Elegível iTunes.
A associação de Dispositivos Associados está sujeita aos seguintes termos:
(i)Você poderá realizar download automático de Entrega Automática iTunes ou download de Conteúdo Elegível iTunes adquirido anteriormente a partir de uma Conta em até 10 Dispositivos Associados, desde que não mais do que 5 sejam computadores autorizados a acessar o iTunes.
(ii) Um Dispositivo Associado poderá ser associado a apenas uma Conta a determinado momento.
(iii) Você poderá trocar um Dispositivo Associado para uma Conta diferente apenas uma vez a cada 90 dias.
(iv) Você poderá realizar download de conteúdo gratuito adquirido anteriormente em um número ilimitado de dispositivos enquanto este for gratuito no Serviço iTunes; porém, em não mais do que 5 computadores autorizados a acessar o iTunes.
Uma Apple TV não é um “Dispositivo Associado”. Entretanto, Produtos iTunes filmes comprados (isto é, não alugados) podem ser reproduzidos em Apple TVs compatíveis, desde que você possa apenas reproduzir qualquer tal filme em um número limitado de Apple TVs no mesmo momento.
Algumas partes do Conteúdo Elegível iTunes podem ser grandes e cobranças significativas por dados poderão ocorrer na entrega de tal Conteúdo Elegível iTunes por meio de uma conexão de dados.
ITUNES MATCH
O serviço iTunes Match permite a você acessar remotamente suas músicas e vídeos de música combinados ou enviados por upload através de sua Conta, juntamente com os metadados, listas de reprodução e outras informações relacionadas sobre sua Biblioteca iTunes (“Conteúdo iTunes Match”).
Você pode assinar o iTunes Match mediante uma taxa anual. Você deve possuir um cartão de crédito válido arquivado no iTunes para assinar o iTunes Match. A assinatura não é reembolsável (exceto conforme exigido pela lei aplicável), e será automaticamente renovada por períodos de um ano a menos que você a cancele. Sua conta será faturada não mais de 24 horas antes da expiração do período de assinatura atual. Você pode cancelar a renovação automática ajustando as configurações de conta da iTunes Store em seu computador. Você não poderá mais acessar o Conteúdo iTunes Match através do iTunes Match após o final de seu período de assinatura.
O iTunes Match trabalha com bibliotecas que contenham até 25.000 músicas que (i) não estejam atualmente disponíveis no Serviço iTunes, ou (ii) não tenham sido adquiridas do Serviço iTunes através de sua Conta. Músicas que não atendem determinado padrão de qualidade ou que não sejam autorizadas para seu computador não são elegíveis para o iTunes Match.
O iTunes Match irá escanear automaticamente os arquivos de músicas e coletar outras informações que possam ser usadas para identificar mídia em sua biblioteca do iTunes, tais como nomes de músicas, artistas ou durações de músicas. O iTunes Match irá utilizar esta informação para combinar estas músicas com aquelas atualmente disponíveis na iTunes Store, e irá disponibilizar as músicas combinadas para você no formato então disponível na iTunes Store. Caso a música não seja combinada com sucesso, sua cópia da música será enviada por upload para a Apple no mesmo formato, ou no formato determinado pela Apple. A Apple reserva o direito de limitar os tipos de conteúdo enviados por upload (por exemplo, arquivos excessivamente grandes). Músicas combinadas ou músicas enviadas por upload e os metadados relacionados serão disponibilizados para acesso em um Dispositivo Associado que tenha sido habilitado para o iTunes Match. A associação de Dispositivos Associados para o iTunes Match está sujeita aos mesmos termos aplicáveis à Entrega Automática e Download de Compras Anteriores, e músicas combinadas ou músicas enviadas por upload e informações relacionadas são consideradas como “Conteúdo Elegível iTunes”. Você também poderá acessar Conteúdo iTunes Match de Apple TVs compatíveis, contanto que você apenas o faça em um número limitado de Apple TVs ao mesmo tempo.
Quando você usa o iTunes Match, o Genius começará a associar informação sobre a mídia em sua biblioteca iTunes com sua Conta; a associação com sua Conta irá continuar por um período de tempo após o final de sua assinatura. A Apple irá utilizar esta informação de outras formas conforme descrito na Cláusula de Privacidade desde Contrato. Você não poderá desabilitar o Genius enquanto utiliza o iTunes Match, portanto, caso você prefira que nós não coletemos e usemos a informação de sua biblioteca iTunes desta maneira, você não deve usar o iTunes Match.
Você concorda por meio desde em usar o iTunes Match apenas para conteúdo legalmente adquirido. Qualquer uso para conteúdo ilegítimo infringe os direitos de terceiros e poderá sujeitá-lo a penalidades civis e criminais, incluindo danos patrimoniais, por violação de direitos autorais.
O iTunes Match é fornecido “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” e pode conter erros ou imprecisões que podem causar falhas, corrupção ou perda de dados e/ou informações, incluindo músicas, listas de reprodução e histórico de reprodução, de seu computador ou dispositivo e de periféricos (incluindo, sem limitação, servidores e outros computadores) a eles conectados. Você deve realizar back-up de todos os dados de informações em seu computador ou dispositivo e quaisquer periféricos antes de utilizar o iTunes Match. Você expressamente reconhece e concorda que todo uso do iTunes Match é por seu próprio risco. Na máxima extensão permitida por lei, a Apple não será responsável em relação a seu uso do iTunes Match, incluindo sua incapacidade de acessar conteúdo combinado ou enviado por upload.
PRIVACIDADE
O Serviço iTunes está sujeito à Política de Privacidade da Apple, disponível em http://www.apple.com/privacy/.
Quando você opta por utilizar o recurso Genius. A Apple irá, de tempos em tempos, automaticamente coletar informação que pode ser utilizada para identificar mídia em sua biblioteca iTunes neste computador, tais como seu histórico de reprodução e listas de reprodução. Isto inclui mídia adquirida através do iTunes e mídia obtida de outras fontes. Esta informação será armazenada de forma anônima e não será associada a seu nome ou Conta. Quando você utiliza o recurso Genius, a Apple irá utilizar esta informação e o conteúdo de sua bilbioteca iTunes, bem como outras informações, para fornecer recomendações personalizadas a você.
A Apple poderá usar esta informação e combiná-la com informações agregadas das bibliotecas iTunes de outros usuários que também optaram por utilizar este recurso, seu histórico de compras na iTunes Store, dados agregados de históricos de compras de outros usuários da iTunes Store e outras informações obtidas de terceiros, para:
Criar listas de reprodução personalizadas para você a partir de sua biblioteca iTunes.
Fornecer recomendações a você com relação à mídia e outros produtos e serviços que você poderá desejar adquirir.
Fornecer recomendações com relação a produtos e serviços para outros usuários.
Por todo o tempo suas informações serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Apple.
Uma vez que você tenha optado por utilizar o recurso Genius no iTunes, você poderá criar listas de reprodução Genius em dispositivos capazes de acessar o Genius. Para habilitar o recurso Genius em um dispositivo, você deverá sincronizá-lo com sua biblioteca iTunes uma vez que você tenha optado por utilizá-lo.
Caso você prefira que nós não coletemos e usemos informação de sua biblioteca iTunes desta maneira, você não deverá habilitar o recurso Genius. Você pode revogar sua opção de habilitar a qualquer tempo ao desativar o recurso Genius do menu “Loja” no iTunes em seu computador. Depois que você optar por desabilitar o serviço, o iTunes não enviará mais informações sobre sua biblioteca iTunes para a Apple. Caso você tenha optado por compartilhar sua biblioteca entre múltiplos computadores, você deve desabilitar o recurso Genius em cada computador. O recurso Genius não pode ser habilitado ou desabilitado a partir de seu dispositivo.
Ao optar por utilizar o recurso Genius, você concorda com o uso de suas informações conforme descrito acima e na Política de Privacidade da Apple.
DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDO
A Apple reserva o direito de alterar opções de conteúdo (incluindo elegibilidade para determinados recursos) sem aviso.
USO DE CONTEÚDO COMPRADO OU ALUGADO
Você concorda que o Serviço iTunes e certos Produtos iTunes incluem tecnologia de segurança que limita seu uso dos Produtos iTunes e que, sejam ou não os Produtos iTunes limitados por tecnologia de segurança, você deverá usar os Produtos iTunes em cumprimento com as regras de utilização aplicáveis estabelecidas pela Apple e seus licenciantes (“Regras de Utilização”), e que qualquer outro uso dos Produtos iTunes pode constituir violação de direitos autorais. Qualquer tecnologia de segurança é parte indissociável dos Produtos iTunes. A Apple reserva o direito de modificar as Regras de Utilização a qualquer tempo. Você concorda em não violar, burlar, fazer engenharia reversa, decompilar, desmontar, ou de outra forma adulterar qualquer tecnologia de segurança relacionada a tais Regras de Utilização por qualquer motivo – ou tentar ou auxiliar outra pessoa a fazê-lo. As Regras de Utilização podem ser controladas e monitoradas pela Apple para fins de cumprimento, a Apple reserva o direito de executar as Regras de Utilização sem aviso a você. Você concorda em não acessar o Serviço iTunes por quaisquer meios que não através de software fornecido pela Apple para acessar o Serviço iTunes. Você não deverá acessar ou tentar acessar uma Conta que você não esteja autorizado a acessar. Você concorda em não modificar o software de qualquer maneira ou forma, ou não usar versões modificadas do software, para quaisquer fins, incluindo obter acesso não autorizado ao Serviço iTunes. Violações de segurança de sistema ou rede podem resultar em responsabilidade civil e criminal.
REGRAS DE UTILIZAÇÃO
(i) Você é autorizado a usar os Produtos iTunes apenas para seu uso pessoal, não comercial.
(ii) Você é autorizado a usar os Produtos iTunes em cinco dispositivos autorizados a acessar o iTunes a qualquer tempo, exceto em Locações de Conteúdo (ver abaixo).
(iii) Você é capaz de armazenar Produtos iTunes em até cinco Contas diferentes em determinado tempo em dispositivos compatíveis, desde que, cada iPhone possa sincronizar Produtos iTunes toques com apenas um único dispositivo autorizado a acessar o iTunes por vez, e sincronizar um iPhone com um dispositivo autorizado a acessar o iTunes diferente resultará nos Produtos iTunes toques armazenados naquele iPhone serem apagados.
(iv) Você é autorizado a gravar uma lista de reprodução de áudio até 7 vezes.
(v) Você não é autorizado a gravar Produtos iTunes vídeo ou Produtos iTunes toque.
(vi) Produtos iTunes Plus não contém tecnologia de segurança que limite seu uso de tais produtos, e as regras de uso (ii) a (v) não se aplicam a Produtos iTunes Plus. Você pode copiar, armazenar e gravar Produtos iTunes Plus conforme razoavelmente necessário para uso pessoal, não comercial.
(vii) Você será capaz de sincronizar manualmente um filme de pelo menos um dispositivo autorizado a acessar o iTunes que tenha modo de sincronização manual, desde que tal filme esteja associado com uma Conta no dispositivo autorizado a acessar o iTunes primário, sendo que o dispositivo autorizado a acessar o iTunes primário é aquele que foi sincronizado pela primeira vez com o dispositivo ou aquele que você tenha posteriormente designado como primário utilizando o iTunes.
(viii) Uma conexão HDCP é necessária para visualizar conteúdo transmitido através de HDMI.
(ix) Locação de Conteúdo
(a) Locações de Conteúdo podem ser assistidas apenas em um dispositivo por vez. Você deve estar conectado ao Serviço iTunes ao mover locações, e pode fazê-lo apenas entre seu computador e outros dispositivos compatíveis. Conteúdo locado usando sua Apple TV, iPad, iPhone 4 ou iPod Touch (4ª Geração) não pode ser movido. Caso você mova uma locação para um dispositivo compatível e utilize o iTunes para restaurar aquele dispositivo, ou selecionar Configurações > Redefinir > Apagar todo conteúdo e configurações naquele dispositivo, a locação será permanentemente apagada.
(b) Você tem 30 (trinta) dias após o download de uma locação para começar a assistir. Uma vez que você tenha começado, você tem 48 (quarenta e oito) horas para terminar de assistir um filme. Parar, pausar, ou reiniciar uma locação não estende o tempo disponível para assisti-lo.
O download de alguns Produtos iTunes, incluindo, mas não se limitando a locações de Conteúdo, pode ser feito uma única vez e não pode ser substituído caso perdido por qualquer razão. É sua responsabilidade não perder, destruir ou danificar os Produtos iTunes uma vez efetuado o download, e você pode querer realizar o back-up de tais Produtos.
A entrega dos Produtos iTunes não transfere a você quaisquer direitos de uso comerciais ou promocionais dos Produtos iTunes. Qualquer capacidade de gravar ou exportar se dão apenas como uma comodidade a você, e não constituirão uma concessão, renúncia ou outra limitação de quaisquer direitos dos titulares de direitos autorais sobre qualquer conteúdo incorporado em qualquer Produto iTunes.
Você reconhece que, porque alguns aspectos do Serviço iTunes, Produtos iTunes e administração das Regras de Uso implicam o envolvimento contínuo da Apple, caso a Apple modifique qualquer parte de ou interrompa o Serviço iTunes, o que a Apple pode fazer a seu critério, você pode não ser capaz de usar os Produtos iTunes na mesma medida como antes de tal mudança ou interrupção, e que a Apple não será responsável perante você neste caso.
PASSE ITUNES
O preço total do Passe iTunes é cobrado na aquisição. Você deve conectar ao Serviço iTunes e efetuar o download de qualquer Passe restante dentro de 90 dias após o conteúdo final do Passe estar disponível (ou outro período de tempo conforme possa estar especificado na página de aquisição), após o qual tal conteúdo poderá não mais estar disponível para download como parte da aquisição.
PRODUTOS ITUNES DE ALTA DEFINIÇÃO (HD)
Produtos iTunes HD podem ser assistidos apenas em dispositivos de alta definição; entretanto, Produtos iTunes HD comprados (não locados) incluem uma versão em definição padrão para uso em dispositivos sem alta definição.
ENVIO AO SERVIÇO ITUNES
O Serviço iTunes pode oferecer recursos interativos que permitem a você enviar materiais (incluindo links para conteúdos de terceiros) em áreas do Serviço iTunes acessíveis e visualizáveis pelo público. Você concorda que qualquer uso por você de tais recursos, incluindo quaisquer materiais enviados por você, serão sua exclusiva responsabilidade, não deverão infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte ou violar quaisquer leis, contribuir para ou encorajar condutas violadoras ou de outra forma ilícitas, ou de outra forma serem obscenos, questionáveis ou de mau-gosto. Você também concorda que obteve todos os direitos e licenças necessários. Você concorda em fornecer informações precisas e completas em relação a seu envio de quaisquer materiais ao Serviço iTunes. Você, por meio deste, concede à Apple uma licença mundial, livre de royalties, não exclusiva para usar tais materiais como parte do Serviço iTunes, e em relação aos produtos iTunes, sem qualquer compensação ou obrigação para você. A Apple reserva o direito de não postar ou publicar quaisquer materiais, e de remover ou editar qualquer material, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, sem aviso ou responsabilidade.
A Apple tem o direito, mas não a obrigação, de monitorar quaisquer materiais submetidos por você ou de outra forma disponibilizados no Serviço iTunes, para investigar qualquer violação reportada ou aparente a este Contrato, e a tomar qualquer medida que a Apple, a seu exclusivo critério, considere apropriada, incluindo, sem limitação, rescisão conforme os presentes termos ou conforme a Política de Direitos Autorais da Apple (http://www.apple.com/legal/copyright.html).
MATERIAIS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, Produtos iTunes, e serviços disponíveis através do Serviço iTunes podem incluir materiais de terceiros. A Apple pode fornecer links para websites de terceiros como uma conveniência a você. Você concorda que a Apple não é responsável por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e a Apple não garante e não será responsabilizada por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produto, ou serviços de terceiros. Você concorda que não irá utilizar quaisquer materiais de terceiros de uma forma que poderia infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte e que a Apple não é de qualquer forma responsável por qualquer tal uso por você.
MATERIAL QUESTIONÁVEL
Você compreende que, ao utilizar o Serviço iTunes, você poderá encontrar material que você considere ser ofensivo, indecente ou questionável, e que tal conteúdo pode ou não ser identificado como contendo material explícito. Não obstante, você concorda em usar o Serviço iTunes a seu próprio risco, e a Apple não será responsável perante você pelo material que possa vir a ser considerado ofensivo, indecente ou questionável. Os tipos e descrições dos Produtos iTunes são fornecidos por conveniência, e você concorda que a Apple não garante sua precisão.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA
Para evitar distensão muscular, nas juntas ou nos olhos durante seu uso dos produtos oferecidos através do Serviço iTunes, você deve sempre realizar intervalos freqüentes e realizar um repouso mais longo caso você note qualquer dor, fadiga ou desconforto. Uma porcentagem muito pequena de pessoas pode sofrer convulsões ou desmaios quando expostas a luzes intermitentes ou padrões, incluindo, mas não se limitando a quando jogando videogames ou assistindo a vídeos. Os sintomas podem incluir tontura, náusea, movimentos involuntários, perda de consciência, visão alterada, formigamento, dormência ou outros desconfortos. Consulte um médico antes de usar os produtos oferecidos através do Serviço iTunes caso você já tenha sofrido estes sintomas ou similares, e pare de usar tais produtos imediatamente e procure um médico caso eles ocorram durante o uso de tais produtos. Pais devem monitorar o uso de seus filhos dos produtos oferecidos através do Serviço iTunes por sinais de sintomas.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Você concorda que o Serviço iTunes, incluindo, sem limitação, os Produtos iTunes, gráficos, interface de usuário, clipes de áudio, clipes de vídeo, conteúdo editorial e scripts e software utilizados para implementar o Serviço iTunes contêm informações exclusivas e material que são propriedade da Apple e/ou seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual e outras leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, direitos autorais. Você concorda que não utilizará tais informações ou materiais exclusivos de nenhuma forma, exceto para uso dos Serviços em conformidade com este Contrato. Nenhuma parte dos Serviços poderá ser reproduzida de qualquer forma ou por qualquer meio, exceto conforme expressamente permitido por estes termos. Você concorda em não modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas baseadas no Serviço iTunes de qualquer forma, e você não deverá explorar o Serviço iTunes de qualquer forma não-autorizada, incluindo, sem limitação, por invasão ou sobrecarga da capacidade da rede.
Sem prejuízo de qualquer disposição deste Contrato, a Apple e seus representantes se reservam o direito de alterar, suspender, remover ou desabilitar o acesso a quaisquer Produtos iTunes, conteúdos ou outros materiais, constituindo uma parte do Serviço iTunes, a qualquer momento, sem aviso. Em hipótese alguma, a Apple será responsabilizada por ter realizado tais alterações. A Apple poderá ainda impor limites sobre o uso de ou acesso a determinadas funcionalidades ou partes do Serviço iTunes, em qualquer caso e sem aviso ou responsabilidade.
Todos os direitos autorais relacionados ao Serviço iTunes (incluindo a compilação de conteúdo, postagens, links para outros recursos de Internet e descrições destes recursos) e software relacionados são de propriedade da Apple e/ou seus licenciantes, que reservam todos os seus direitos previstos em lei e equidade. A UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE OU QUALQUER PARTE DOS SERVIÇOS, EXCETO PARA USO DO SERVIÇO ITUNES COMO PERMITIDO NESTE CONTRATO, É ESTRITAMENTE PROIBIDA E VIOLA OS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS, PODENDO SUJEITÁ-LO A PENALIDADES CIVIS E CRIMINAIS, INCLUINDO POSSÍVEIS DANOS PATRIMONIAIS POR VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS.
A Apple, o logotipo da Apple, iTunes, e outras marcas, marcas de serviço, gráficos e logos da Apple usados em relação ao Serviço iTunes são marcas ou marcas registradas da Apple Inc. nos Estados Unidos e/ou outros países. Outras marcas, marcas de serviço, gráficos e logos usados em relação ao Serviço iTunes podem ser marcas de seus respectivos proprietários. Você não recebe qualquer direito ou licença com relação a quaisquer das marcas acima mencionadas e qualquer uso de tais marcas.
Como titular de uma Conta no Serviço iTunes em boa condição, poderá ser fornecido a você acesso limitado para realizar o download de certas artes de capas de álbuns para músicas armazenadas na Biblioteca iTunes de seu aplicativo iTunes. Tal acesso é fornecido apenas como uma comodidade, e a Apple não declara, e não terá qualquer responsabilidade por, tais artes de capas de álbuns ou seu uso das mesmas. Você pode acessar artes de capa de álbuns apenas para músicas das quais você seja o legítimo titular de uma cópia lícita. Artes de capas de álbuns são fornecidas apenas para uso pessoal e não comercial. Você concorda que não irá utilizar artes de capas de álbuns de qualquer maneira que possa infringir ou violar este Contrato ou os direitos de qualquer terceiro, e que a Apple não é de qualquer forma responsável por tal uso por você.
RESCISÃO
Se você deixar de cumprir ou a Apple suspeitar que você deixou de cumprir quaisquer disposições deste Contrato, a Apple, a seu exclusivo critério, sem aviso a você, poderá: (i) rescindir o presente Contrato e/ou sua Conta, e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos sob sua Conta até e incluindo a data da rescisão e/ou (ii) revogar a licença do software, e/ou (iii) impedir o acesso ao Serviço iTunes (ou qualquer parte dele).
A Apple reserva o direito de alterar, suspender ou interromper o Serviço iTunes (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer tempo, com ou sem aviso a você, e a Apple não será responsável perante você ou qualquer terceiro caso exerça tais direitos.
RENÚNCIA A GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A APPLE NÃO ASSEGURA, DECLARA OU GARANTE QUE SEU USO DO SERVIÇO ITUNES SERÁ ININTERRUPTO E LIVRE DE ERROS, E VOCÊ CONCORDA QUE A APPLE DE TEMPOS EM TEMPOS PODE REMOVER O SERVIÇO ITUNES POR PERÍODOS DE TEMPO INDETERMINADOS, OU CANCELAR O SERVIÇO ITUNES A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO A VOCÊ.
VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE SEU USO DE, OU INCAPACIDADE DE USAR, O SERVIÇO ITUNES É POR SUA CONTA E RISCO. O SERVIÇO ITUNES E TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS FORNECIDOS PARA VOCÊ ATRAVÉS DO SERVIÇO ITUNES SÃO (EXCETO COMO EXPRESSAMENTE DECLARADO PELA APPLE), FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS" PARA SEU USO, SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, PROPRIEDADE E NÃO-VIOLAÇÃO. COMO ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A RENÚNCIA A GARANTIAS IMPLÍCITAS, A RENÚNCIA A GARANTIAS IMPLÍCITAS ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
EM HIPÓTESE ALGUMA A APPLE, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, EMPREGADOS, AFILIADAS, PREPOSTOS, CONTRATANTES OU LICENCIANTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS DECORRENTES DE SEU USO DE QUALQUER DOS SERVIÇOS ITUNES OU POR QUALQUER OUTRA RECLAMAÇÃO RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AO SEU USO DO SERVIÇO ITUNES, MESMO QUE A APPLE TENHA SIDO AVISADA SOBRE TAL POSSIBILIDADE. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, NESSES ESTADOS OU JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DA APPLE SERÁ LIMITADA NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELAS LEIS APLICÁVEIS, NA MEDIDA EM QUE QUAISQUER RESPONSABILIDADES NÃO SERÃO EXCLUÍDAS OU LIMITADAS POR MOTIVO DE LEI, A MÁXIMA RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA POR DANOS DIRETOS CAUSADOS PELA APPLE, SUAS AFILIADAS E FORNECEDORES, QUE SEJAM DECORRENTES OU POR VIOLAÇÃO DO CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), VIOLAÇÃO DE OBRIGAÇÃO LEGAL, OU DE QUALQUER OUTRA MANEIRA, NÃO EXCEDERÁ A QUANTIA QUE VOCÊ PAGOU PELOS SERVIÇOS. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS POR MEIO DESTAS DISPOSIÇÕES SÃO PARTE ESSENCIAL DESTE CONTRATO, E QUE NA AUSÊNCIA DESTAS DISPOSIÇÕES, OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS NESTE CONTRATO SERIAM SUBSTANCIALMENTE DIFERENTES. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS QUANTIAS PAGAS POR VOCÊ PELOS SERVIÇOS FORAM ESTABELECIDAS EM CONSIDERAÇÃO AOS RISCOS ENVOLVIDOS NESTA TRANSAÇÃO E A AVALIAÇÃO DA VIABILIDADE ECONÔMICA EXECUTADA PELA APPLE PARA O LANÇAMENTO DE SEUS PRODUTOS NO MERCADO.
A APPLE ENVIDARÁ ESFORÇOS RAZOÁVEIS PARA PROTEGER A INFORMAÇÃO ENVIADA POR VOCÊ EM RELAÇÃO AO SERVIÇO ITUNES, MAS VOCÊ CONCORDA QUE SEU ENVIO DE TAL INFORMAÇÃO É POR SEU PRÓPRIO RISCO, E A APPLE NESTE ATO RENUNCIA A TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ POR QUALQUER PERDA OU RESPONSABILIDADE RELACIONADA DE QUALQUER FORMA A TAL INFORMAÇÃO.
A APPLE NÃO DECLARA OU GARANTE QUE O SERVIÇO ITUNES SERÁ LIVRES DE PERDAS, DEFEITOS, ATAQUES, VÍRUS, INTERFERÊNCIAS, ATIVIDADES DE HACKERS OU OUTRA INTRUSÃO DE SEGURANÇA, E A APPLE RENUNCIA A QUALQUER RESPONSABILIDADE COM RELAÇÃO A ISSO. ALGUNS PRODUTOS APENAS PODEM SER OBTIDOS UMA VEZ. APÓS O DOWNLOAD, ESSE CONTEÚDO NÃO PODE SER SUBSTITUÍDO CASO SEJA PERDIDO FOR QUALQUER MOTIVO. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR REALIZAR BACKUP DE SEU PRÓPRIO SISTEMA, INCLUINDO QUAISQUER PRODUTOS ITUNES ADQUIRIDOS OU LOCADOS DA ITUNES STORE.
RENÚNCIA E INDENIZAÇÃO
AO USAR O SERVIÇO ITUNES, VOCÊ CONCORDA, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM INDENIZAR E MANTER A APPLE, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, EMPREGADOS, AFILIADAS, PREPOSTOS, CONTRATANTES E LICENCIANTES DA APPLE LIVRES DE DANOS COM RELAÇÃO A QUAISQUER RECLAMAÇÕES RESULTANTES DE SUA VIOLAÇÃO DESTE CONTRATO, SEU USO DO SERVIÇO ITUNES OU QUALQUER MEDIDA TOMADA PELA APPLE COMO PARTE DA INVESTIGAÇÃO DE UMA SUSPEITA DE VIOLAÇÃO DESTE CONTRATO OU COMO RESULTADO DE SUA CONCLUSÃO OU DECISÃO DE QUE OCORREU UMA VIOLAÇÃO DESTE CONTRATO. ISSO SIGNIFICA QUE VOCÊ NÃO PODE PROCESSAR OU RECEBER QUALQUER INDENIZAÇÃO DA APPLE, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, EMPREGADOS, AFILIADAS, PREPOSTOS, CONTRATANTES E LICENCIANTES DA APPLE COMO RESULTADO DA DECISÃO DA APPLE NO SENTIDO DE REMOVER OU RECUSAR O PROCESSAMENTO DE QUALQUER INFORMAÇÃO OU CONTEÚDO, DE AVISÁ-LO, DE SUSPENDER OU ENCERRAR SEU ACESSO AO SERVIÇO ITUNES, OU DE TOMAR QUALQUER OUTRA MEDIDA DURANTE A INVESTIGAÇÃO DE UMA SUSPEITA DE VIOLAÇÃO OU COMO RESULTADO DA CONCLUSÃO DA APPLE DE QUE OCORREU UMA VIOLAÇÃO DESTE CONTRATO. ESTA RENÚNCIA E INDENIZAÇÃO SE APLICAM A TODAS AS VIOLAÇÕES DESCRITAS OU CONTEMPLADAS POR ESTE CONTRATO.
MODIFICAÇÕES
A Apple reserva o direito de, a qualquer tempo, modificar o presente Contrato e impor termos ou condições novos ou adicionais sobre seu uso do Serviço iTunes. Tais modificações e termos e condições adicionais terão eficácia imediata e serão incorporados a este Contrato. A continuação de seu uso do Serviço iTunes será considerado como aceitação dos mesmos.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Este Contrato constitui o acordo integral entre você e a Apple e rege seu uso do Serviço iTunes, substituindo quaisquer contratos anteriores entre você e a Apple. Você também poderá estar sujeito aos termos e condições adicionais que podem ser aplicáveis quando você usa serviços afiliados, conteúdo de terceiros ou software de terceiros. Se qualquer parte deste Contrato for considerada inválida ou inexeqüível, essa parte deve ser interpretada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha da Apple em exigir quaisquer direitos ou disposições do presente Contrato não constituirá uma renúncia a essa ou a qualquer outra disposição. A Apple não será responsável por falhas em cumprir quaisquer obrigações em razão de causas fora do seu controle.
O Serviço iTunes é operado pela Apple a partir de seus escritórios nos Estados Unidos. Você concorda em cumprir todas as leis, estatutos, portarias e regulamentos locais, estaduais, federais e nacionais que se apliquem ao seu uso do Serviço iTunes. Todas as transações realizadas por meio do Serviço iTunes são regidas pelas leis dos Estados Unidos da América (EUA), independentemente de quaisquer disposições sobre conflitos de leis. Você concorda expressamente que o foro exclusivo competente para qualquer alegação ou litígio com a Apple ou de qualquer forma relacionado ao seu uso do Serviço iTunes serão os tribunais de Santa Clara, California, EUA. O risco de perda e titularidade de todas as transações entregues eletronicamente passam para o comprador na Califórnia após a transmissão eletrônica para o destinatário. Nenhum funcionário ou preposto da Apple tem poderes para alterar este Contrato.
A Apple pode notificá-lo com relação ao Serviço iTunes mediante envio de uma mensagem de e-mail para o endereço de e-mail de sua Conta ou uma carta via correio para o endereço da sua Conta, ou postando um anúncio no Serviço iTunes. Os avisos terão efeito imediato.
A Apple reserva o direito de tomar medidas que a Apple considere serem razoavelmente necessárias ou apropriadas para exigir e/ou verificar o cumprimento de qualquer parte deste Contrato. Você concorda que a Apple tem o direito, sem qualquer responsabilidade perante você, de divulgar quaisquer Dados de Registro e/ou informações de Conta para autoridades judiciais, funcionários do governo e/ou terceiros, conforme a Apple acredite ser razoavelmente necessário ou apropriado para fazer valer e/ou verificar o cumprimento de qualquer parte do presente Contrato (incluindo, sem limitação, o direito da Apple de cooperar com qualquer processo legal relativo ao uso do Serviço iTunes e/ou Produtos iTunes e/ou uma reclamação de terceiro no sentido de que seu uso do Serviço iTunes e/ou Produtos iTunes é ilegal e/ou viola tais direitos de terceiros).
C. TERMOS E CONDIÇÕES DA MAC APP STORE, APP STORE E IBOOKSTORE
ESTE ACORDO LEGAL ENTRE VOCÊ E A APPLE INC. ("APPLE") REGE SEU USO DOS SERVIÇOS DA MAC APP STORE, APP STORE E IBOOKSTORE (OS “SERVIÇOS APP E BOOK”).
SERVIÇOS MAC APP STORE, APP STORE E IBOOKSTORE
A Apple é a fornecedora dos Serviços App e Book, que permitem que você licencie produtos de software e conteúdo digital (os “Produtos App e Book”) para uso por usuário final apenas sob os termos e condições estabelecidos neste Contrato. Para Produtos App Store (definidos abaixo), usuários finais poderão ser indivíduos agindo a título pessoal,, empreendimentos comerciais ou instituições de ensino.
REQUISITOS PARA USAR OS SERVIÇOS APP E BOOK
Estes Serviços App e Book estão disponíveis para indivíduos com 13 anos ou mais. Se você tiver 13 anos ou mais, mas menos de 18 anos, você deve rever este Contrato juntamente com seus pais ou responsáveis para se certificar que você e seus pais ou responsáveis o compreendem e concordam.
Os Serviços App e Book estão disponíveis para você somente no Brasil. Você concorda em não usar ou tentar usar os Serviços App e Book fora de tal localidade. A Apple poderá utilizar tecnologias para verificar o seu cumprimento.
O uso dos Serviços App e Book exige dispositivos compatíveis, acesso à Internet e determinados software (taxas podem ser aplicáveis); pode exigir atualizações periódicas; e pode ser afetado pelo desempenho destes fatores. Acesso à Internet de alta velocidade é altamente recomendado. A mais recente versão do software exigido (incluindo, mas não se limitando a iTunes e/ou Mac App Store) é recomendada para acessar os Serviços App e Book e pode ser necessária para determinadas transações ou ferramentas e para o download de Produtos App e Book previamente adquiridos a partir dos Serviços App e Book. Você concorda que atender essas exigências, as quais podem mudar de tempos em tempos, é sua responsabilidade. Os Serviços App e Book não são parte de qualquer outro produto ou oferta, e nenhuma compra ou obtenção de qualquer outro produto deve ser interpretada como representando ou garantindo seu acesso aos Serviços App e Book.
SUA CONTA
Como um usuário registrado dos Serviços App e Book, você pode criar uma conta ("Conta"). Não revele suas informações de Conta para ninguém. Você é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade e segurança da sua Conta e por todas as atividades que ocorrerem na ou através de sua Conta e você concorda em notificar imediatamente a Apple sobre qualquer violação da segurança da sua Conta. A Apple não será responsável por quaisquer perdas decorrentes do uso não-autorizado da sua Conta.
Para comprar e realizar download de Produtos App e Book a partir dos Serviços App e Book, você deve inserir o seu Apple ID e senha para autenticar sua Conta. Uma vez autenticada a Conta, você não precisará autenticá-la novamente por quinze minutos. Durante este período, você poderá comprar e realizar download de Produtos App e Book sem re-inserir a sua senha. Você poderá desativar a possibilidade de realizar compras de Produtos App e Book ajustando as configurações no seu computador ou Dispositivo iOS. Para mais informações, veja em http://support.apple.com/kb/HT1904 ou http://support.apple.com/kb/HT4213.
Você concorda em fornecer informações precisas e completas quando você se registrar com, e quando você usar, os Serviços App e Book (“Dados de Registro App e Book”), e você concorda em atualizar seus Dados de Registro App e Book para mantê-los precisos e completos. Você concorda que a Apple poderá armazenar e usar os Dados de Registro App e Book que você fornecer para uso na manutenção e faturamento de valores para a sua Conta.
ENTREGA AUTOMÁTICA E DOWNLOAD DE COMPRAS ANTERIORES
Quando você primeiro adquirir Produtos App Store, conforme abaixo definido (excluindo os produtos adquiridos na Mac App Store) ou Produtos iBookstore, conforme abaixo definido adquiridos através dos Serviços App e Book (conjuntamente “Conteúdo Elegível”), você poderá optar por realizar download automaticamente (“auto-download”) de cópias deste Conteúdo Elegível em um Dispositivo iOS compatível adicional e em computadores autorizados a acessar o iTunes com software compatível associando tais Dispositivos iOS e computadores, sujeito às regras de associação abaixo (cada um, “Dispositivo Associado”). Para cada Dispositivo Associado, você poderá especificar que tipo de Conteúdo Elegível, se houver, pode ser sujeito a auto-download. Em um Dispositivo Associado que é capaz de receber notificações push (“Habilitado para Push”), incluindo Dispositivos iOS, o Conteúdo Elegível será obtido através de auto-download para o Dispositivo Associado quando houver conexão à internet; em um Dispositivo Associado que não é Habilitado para Push, incluindo aqueles rodando no sistema operacional Windows, o Conteúdo Elegível aparecerá automaticamente na lista de downloads e você pode iniciar o download manualmente dentro do iTunes.
Como uma comodidade para você, após adquirir o Conteúdo Elegível, você poderá realizar download de determinado Conteúdo Elegível adquirido anteriormente em qualquer Dispositivo Associado. Alguns Conteúdos Elegíveis que você adquiriu anteriormente podem não estar disponíveis para download posteriormente em determinado momento. Neste caso, a Apple não terá responsabilidade perante você. Como você poderá não ser capaz de realizar download posterior de alguns Conteúdos Elegíveis adquiridos anteriormente, uma vez realizado o download de um item do Conteúdo Elegível, você será responsável por não perder, destruir ou danificá-lo e você poderá querer realizar back-up de tal Conteúdo Elegível.
A associação de Dispositivos Associados está sujeita às condições a seguir:
(i)Você poderá realizar download automático ou download de Conteúdo Elegível adquirido anteriormente a partir de uma Conta em até 10 Dispositivos Associados, desde que não mais do que 5 sejam computadores autorizados a acessar o iTunes.
(ii) Um Dispositivo Associado poderá ser associado a apenas uma Conta a qualquer momento.
(iii) Você poderá trocar um Dispositivo Associado para uma Conta diferente apenas uma vez a cada 90 dias.
(iv) Você poderá realizar download de conteúdo gratuito adquirido anteriormente em um número ilimitado de dispositivos enquanto for gratuito nos Serviços App e Book; porém, em não mais do que 5 computadores autorizados a acessar o iTunes.
Os itens (i) e (iv) acima não se aplicam a Produtos App Store.
Algumas partes do Conteúdo Elegível podem ser grandes e cobranças significativas por dados poderão ocorrer na entrega de tal Conteúdo Elegível por meio de uma conexão de dados.
PRIVACIDADE
Os Serviços App e Book estão sujeitos à Política de Privacidade da Apple disponível no endereço http://www.apple.com/br/privacy/.
USO DOS PRODUTOS APP E BOOK E SERVIÇOS APP E BOOK
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ENVIO AOS SERVIÇOS APP E BOOK
Os Serviços App e Book podem oferecer recursos interativos que permitem que você envie materiais (incluindo links para conteúdo de terceiros) em áreas do Serviço App e Book acessHello jek28,
Thanks for using Apple Support Communities.
If you're getting the message that your Apple ID has been disabled for security reasons, then please follow the directions in the article below to resolve the issue.
If your Apple ID has been locked - Apple Support
Have a good one,
Alex H. -
Apple Mail error 1969-12-31 no sender / no reply
Dear all,
I would like your help because I have a problem which has been dragging the more than 1 year. He started in iOS 7 and since then he has been disturbing me. I've tried everything and still could not solve. I tried to contact the telephone support from Apple in Brazil, but said they have not even how to open a support ticket internally to check the problem. The attendant who spoke to me on the phone possessed a very limited knowledge of the product in which it lent support.
What are 2 things:
1 Several times my Google mailbox (Gmail) is appearing as gray (image1) and I can not open it. Other accounts from my iphone I open normally. I can only access the account again if I am in the task manager and make a kill in the mail app. and gotta open it again and hope to gmail account not be gray ... if gray again I have to repeat the same process described above.
2 Often when I open this Gmail account, appears several messages with the date of 31/12/69 with title No sender and no subject.
I can not do anything .. or delete, or open or anything. To solve this problem I have to give a kill in the mail app and try to open again to see if the error to the error ... but rarely for the first time. Sometimes was making this process more than 10 times and often do not get success.
Already tried to do everything. Restore, delete account and create again, upgrade IOS, etc ... I have this problem since the IOS 7 and when he was my old Iphone 5. I am now an iPhone 5s and the problem remains.
Researched by google and saw that this problem is not new. Has reported since 2010, but could not find a solution. As Apple's own staff told me he could not open a call to forward to the responsible department, I decided to write here.
Portuguese translator:
Pessoal,
Gostaria da ajuda de vocês, pois estou com um problema que já vem se arrastando a muito mais de 1 ano. Ele começou no IOS 7 e de lá para cá ele vem me atrapalhando. Já tentei de tudo e até hoje não consegui resolver. Já tentei entrar em contato com o suporte telefônico da Apple do Brasil, porém disseram que eles não tem nem como abrir um chamado internamente para sanar o problema. A atendente que falou comigo no telefone possuia um conhecimento muito limitado do produto no qual ela prestava suporte.
O que acontece são 2 coisas:
1- Diversas vezes a minha caixa de correio do Google (Gmail) fica aparecendo como cinza (imagem1) e não consigo abri-la. As outras contas do meu iphone eu abro normalmente. Só consigo acessar novamente a conta se eu for no task manager e dar um kill no app do mail. Ai tenho q abri-lo novamente e torcer para a conta do gmail não estar cinza... se estiver novamente cinza eu tenho que repetir o mesmo processo descrito acima.
2- Muitas vezes quando abro esta conta do Gmail, aparece diversas mensagens com a data do 31/12/69 com titulo Sem remetente e sem assunto.
Não consigo fazer nada.. nem deletar, nem abrir, nem nada. Para resolver este problema eu tenho que dar um kill no app do mail e tentar abrir novamente para ver se o erro para... mas raramente o erro para na primeira tentativa. As vezes ficou fazendo este processo mais de 10 vezes e muitas vezes não obtenho sucesso.
Ja tentei fazer de tudo. Restaurar, deletar conta e criar novamente, atualizar IOS, etc... Tenho esse problema desde o IOS 7 e quando ainda tinha meu antigo Iphone 5. Agora estou com um Iphone 5s e o problema permanece.
Pesquisei pelo google e vi que este problema não é novo. Tem relatos desde 2010, porém não consegui encontrar uma solução. Como a própria equipe da Apple me disse que não poderia abrir um chamado para encaminhar para o setor responsável, resolvi escrever aqui.I Have the same problem. And worse, I have 4 e-mail set up on my phone, 3 are gmail, 2 work fine, just one (the one I use for Apple ID and iCloud) isn't working.
Anyone? -
Boa tarde,
Comprei o MacBook Pro de 13 hm Polegadas nenhum dia 13/05/2011, e não dia 18/05, Que notem 5 dias DEPOIS de te-lo Tirado da Caixa e also epidêmico Vários Contatos com oo Suporte da Apple, atraves do numero de Caso 221807482 (chamam Como o nsa conhecido Protocolo chamada centros Brasileiros).
Notei Que semper Que usava uma câmera OU ELA Algo relacionado um com o mac travava UMA Vários Idiomas Tela com. O cara da maçã da Assistência Técnica (Loja Física) Disse Que Este Erro e chamado de "Kernell pânico" ASSIM algoritmo ou.
O Que e Que sei, usei Anos Por semper pc e vi Que quando hum era incompatível Programa, o Sistema nem, Operacional Quer se aceitava SUA INSTALAÇAO, não entanto o Pessoal do call center Disse Que Este Problema PoDE ter Sido causado Por Algum Problema relacionado Algum um Programa de Terceiros.
ISSO Considerando, reinstalei o Sistema Operacional do MAC UMAs 3 Vezes, e MESMO SEM USAR QUALQUÉR Programa de Terceiro, o mac travava, Motivo Pelo Qual me indicaram uma Levar o Mac Assistência UMA eles.
Hoje estou SEM R $ 3.000,00 sem bolso, SEM UM Próprio Computador e MUITO DECEPCIONADO COM A APPLE.
Pior O, P Que quando cheguei Assistência nd o Técnico ligou o Computador e LDI Fazer o Teste da webcam sem Programa Própria da maçã e uma nao Que Veio Mensagem câmera instalada existia nenhuma ... .. "e de CAIR OS Braços" (peco desculpas Pela Falta de nomos dos Programas da maçã, MAS NEM tempo e Que tiva de adaptar-me com uma Máquina).
Bom, Por Enquanto ESTA FOI COM OS Minha experiencia Computadores da Apple. Usuario Sou do iphone Anos 3 ha e 5 ha de ipod, um nada deste reclamar, ja o MacBook Pro ... ...Boa tarde,
Comprei o MacBook Pro de 13 hm Polegadas nenhum dia 13/05/2011, e não dia 18/05, Que notem 5 dias DEPOIS de te-lo Tirado da Caixa e also epidêmico Vários Contatos com oo Suporte da Apple, atraves do numero de Caso 221807482 (chamam Como o nsa conhecido Protocolo chamada centros Brasileiros).
Notei Que semper Que usava uma câmera OU ELA Algo relacionado um com o mac travava UMA Vários Idiomas Tela com. O cara da maçã da Assistência Técnica (Loja Física) Disse Que Este Erro e chamado de "Kernell pânico" ASSIM algoritmo ou.
O Que e Que sei, usei Anos Por semper pc e vi Que quando hum era incompatível Programa, o Sistema nem, Operacional Quer se aceitava SUA INSTALAÇAO, não entanto o Pessoal do call center Disse Que Este Problema PoDE ter Sido causado Por Algum Problema relacionado Algum um Programa de Terceiros.
ISSO Considerando, reinstalei o Sistema Operacional do MAC UMAs 3 Vezes, e MESMO SEM USAR QUALQUÉR Programa de Terceiro, o mac travava, Motivo Pelo Qual me indicaram uma Levar o Mac Assistência UMA eles.
Hoje estou SEM R $ 3.000,00 sem bolso, SEM UM Próprio Computador e MUITO DECEPCIONADO COM A APPLE.
Pior O, P Que quando cheguei Assistência nd o Técnico ligou o Computador e LDI Fazer o Teste da webcam sem Programa Própria da maçã e uma nao Que Veio Mensagem câmera instalada existia nenhuma ... .. "e de CAIR OS Braços" (peco desculpas Pela Falta de nomos dos Programas da maçã, MAS NEM tempo e Que tiva de adaptar-me com uma Máquina).
Bom, Por Enquanto ESTA FOI COM OS Minha experiencia Computadores da Apple. Usuario Sou do iphone Anos 3 ha e 5 ha de ipod, um nada deste reclamar, ja o MacBook Pro ... ... -
Boa tarde,
Possuo um Iphone 4S que logo após atualizar seu sistema operacional parou de funcionar o WiFi, a tecla para selecionar o Wifi só fica cinza e não seleciona o mesmo, ou seja, não fica verde, aparelho intacto, nunca caiu, nada, perfeito externamente e isso ocorreu logo após o sistema operacional indicar atualização do mesmo, uma vez que a o próprio fabricante coloca a atualização do IOS.
Logo em seguida entrei em contato via telefone com o suporte técnico, onde o mesmo me fez fazer todos os procedimentos possíveis e imagináveis da Apple para o IPhone 4s, depois disso fui orientado a restaurar todo o sistema do meu Iphone 4s por um consultor chamado Felipe, levei em média 2,5 horas para atualizar o aparelho e ao fim de todas as tentativas continuou o mesmo defeito e simplesmente baniu todas as informações, registros, fotos, vídeos entre outros do meu aparelho e o suporte nada tinha me dito antes sobre o que aconteceria com a atualização e restauração.
Visualizando os atendentes que não iriam conseguir resolver meu problema chamaram na mesma ligação uma outra representante ( porta voz ) da Apple, cujo nome seria Rachel.
A mesma por sua vez começou me atendendo de uma forma plausível e me conduzindo a aceitar o que ela estava falando, uma vez que deixo bem claro: Comprei um aparelho novo na caixa com nota fiscal, pagando todos os impostos e sem pedido de desconto para que eu pudesse ter em mãos um aparelho funcional, para uso da minha parte profissional, onde ouvia dizer que a Apple poderia me atender neste quesito, hoje por sua vez ouço mais reclamações do que elogios.
A primeira compra ocorreu em 2012, no começo de 2013 meu aparelho sofreu danos e fui orientado a ir em um representante Apple no Brasil. Fui diretamente a loja iTown situada no Shopping Barra Shopping 1º Piso Av. das Américas , 4.666 - Barra da Tijuca - RJ, chegando lá fui informado que meu aparelho teria que ser trocado e que teria que pagar uma quantia para possuir um outro aparelho das mesmas configurações só que novo, sem uso e com uma nova nota fiscal enviado diretamente da Apple, já que estava em um representante legal da mesma.
Feito isso, esperei exatos 30 dias para que pudesse retirar da loja acima citada o aparelho comprado e pago para poder usufruir dos benefícios aos quais já não estava tendo tanta confiança.
Hoje, exatos 10 meses e 11 dias após a retirada do aparelho na loja iTown representante Apple, fui informado pela Srta. Rachel mencionada acima que o meu aparelho que por sua vez deu problema após atualização do sistema feita pelo próprio fabricante, está sem garantia. E conforme mencionado acima, fui atendido pela mesma cordialmente no começo da conversa que por sua vez logo em seguida a mesma representante me tratou com descaso chegando ao ponto de mencionar que nada poderia fazer, e que se eu quisesse procuraria o setor jurídico da empresa, já que eu tinha mencionado que iria procurar os meus direitos, pois era um absurdo estar sendo tratado daquela forma.
Pedi que a mesma me mandasse por e-mail o relato de toda nossa conversa e mais uma vez com total descaso a mesma disse que iria mandar um e-mail da forma que teria que ser enviado, ou seja, da forma que melhor iria convir. Questionando mais uma vez o e-mail, a mesma me informou que estava sem sistema, questionando a mais uma vez sobre o prazo de envio a mesma de forma ríspida me disse que não podeira prever tal retorno.
É com total desgosto que envio esse e-mail para vocês, isso se chegar as pessoas que devem ler o que está escrito aqui, pois a Apple nem e-mail de ouvidoria ou SAC possui e temos que ficar a merce de quem nos atendeu.
Informo que irei certamente procurar meus direitos e a quem eu puder como consumidor, falar, relatar, esse total descaso ao qual passei em relação a marca e atendentes, farei sempre que possível.
Fica o relato de um consumidor totalmente insatisfeito.
Rodrigo Andrade
IMei : 01 318300 374680 6
N. de Série: DQJJM112DTD1Eis como ficou resolvido o meu problema:
Viajei aos Estados Unidos e entrei na primeira Apple Store que encontrei (Del Monte Mall em Monterrey, Califórnia).
Após 15 minutos de conversa com o vendedor, a assistente de suporte e o "Apple Genius" trocaram meu IPAD Mini por outro.
Ficou claro que a garantia propagandeada pela Apple funciona nos EUA mas não no Brasil. -
voilà, j'ai acheté un iphone 4G il y a un an et demi après que mon iphone 3 ait présenté de sérieux signes de faiblesses (3G et edge ne fonctionnant plus)
cette fois-ci avec cet iphone 4G dont je fais peu usage (importante précision), j'ai un problème encore plus grave qu'avec mon iphone 3: on ne m'entend pas sur appel entrant ET sortant, par contre j'entend parfaitement mon interlocuteur.
J'ai essayé de mettre à jour IOS bidul, à plusieurs reprises, rien y fait.
c'est d'autant plus grave que j'ai un forfait illimité que je n'utlise plus depuis maintenant un peu plus de trois mois, je communique uniquement sur sms.
J'estime qu'au total avoir déboursé plus de 700 EUR pour mes deux iphones, ca fait cher le téléphone. Je crois que je vais me remettre à des nokia tout simple qui au moins eux durait des années. la qualité est à revoir, sur les 3 téléphones que j'ai eus jusqu'à maintenant, seuls deux ont été déféctués: mes deux iphones et cela en seulement trois ans...génial. Plus jamais d'iphone de ma vie (j'ai même du coup vendu mon macbook du coup, excédé par APPLE) ceci dit si quelqu'un pouvait m'aider d'URGENCE!!!!!!voilà, j'ai acheté un iphone 4G il y a un an et demi après que mon iphone 3 ait présenté de sérieux signes de faiblesses (3G et edge ne fonctionnant plus)
cette fois-ci avec cet iphone 4G dont je fais peu usage (importante précision), j'ai un problème encore plus grave qu'avec mon iphone 3: on ne m'entend pas sur appel entrant ET sortant, par contre j'entend parfaitement mon interlocuteur.
J'ai essayé de mettre à jour IOS bidul, à plusieurs reprises, rien y fait.
c'est d'autant plus grave que j'ai un forfait illimité que je n'utlise plus depuis maintenant un peu plus de trois mois, je communique uniquement sur sms.
J'estime qu'au total avoir déboursé plus de 700 EUR pour mes deux iphones, ca fait cher le téléphone. Je crois que je vais me remettre à des nokia tout simple qui au moins eux durait des années. la qualité est à revoir, sur les 3 téléphones que j'ai eus jusqu'à maintenant, seuls deux ont été déféctués: mes deux iphones et cela en seulement trois ans...génial. Plus jamais d'iphone de ma vie (j'ai même du coup vendu mon macbook du coup, excédé par APPLE) ceci dit si quelqu'un pouvait m'aider d'URGENCE!!!!!! -
Qualcuno sa dirmi qual è il modo più facile e veloce per trasferire tutti i dati dal mio vecchio MacBook Pro (del 2008) al nuovo MacBook Pro 13' con display retina (che non ha lo slot per il cavo ethernet)? Grazie
The fastest way would be Target Disk Mode:
http://support.apple.com/kb/PH10725
You would need a Firewire cable and an adapter for the retina Macbook.
http://store.apple.com/us/product/MD464ZM/A/apple-thunderbolt-to-firewire-adapte r
Not fast, but perhaps more practical is to use an external hard drive with USB as an intermediary.
Ciao. -
""""help"""" HOW CONTACT apple
CIAO A TUTTI!SONO UN NUOVO UTENTE...O MEGLIO NON ANCORA!
DA QUASI 15 GIORNI HO COMPRATO UN MACBOOK PRO 15POLLICI, MA IL MIO NOTEBOOK NON è ANCORA ARRIVATO ALL'UNICO CENTRO APPLE DELLA MIA BELLA PALERMO, con il conseguente ed evidente disagio che ciò comporta: avrei avuto bisogno del pc al più presto per scrivere la mia tesi!
ALLO STESSO NEGOZIO NON MI HANNO SAPUTO DARE INDICAZIONI SUL PERCHè DEL FORTE RITARDO, CHE MALE SI ACCOMPAGNA AL MARCHIO APPLE SINONIMO DI QUALITà.
FORSE LA APPLE NON è COSì BEN IMPEGNATA NEL SERVIZIO CONSEGNA?
IL SIGNIFICATO DI ottimizzare la logistica del processo di APPROVVIGIONAMENTO e distribuzione è lontano dalla loro folosofia di fare azienda?
mah!
voi come vi siete trovati con il servizio utenti? è normale tutto questo tempo di attesa?
AL NEGOZIO HANNO DATO LA COLPA ALLA "CASA MADRE APPLE"...
RAGAZZI SAPETE darmi L'INDIRIZZO PER POTER MANDARE UNA E-MAIL DI PROTESTA ALLA APPLE?
AVESSI COMPRATO UN AUTOMOBILE AVREI ACCETTATO TUTTO QUESTO PERIoDO DI ATTESA, MA NON PER UN COMPUTER.
CHE TRISTEZZA. avrei preso allo stesso prezzo o anche meno un HP, almeno lo avrei avuto immediatamente.
MAC BOOK PROSherlock translates it as follows:
HELLO To TUTTI!SONO A NEW CUSTOMER... Or BETTER NOT STILL! FROM NEARLY
15 DAYS I HAVE BOUGHT a MACBOOK FOR 15POLLICI, BUT MY NOTEBOOK STILL
HAS NOT ARRIVED To ONLY CENTER APPLE Of MY BEAUTIFUL PALERMO, with the
consequent and obvious uneasiness that that involves: I would have had
need of the PC to more soon in order writing my thesis! TO THE SAME
STORE THEY HAVE NOT KNOWN TO GIVE TO INDICATIONS ON THE PER$HÈ OF THE
FORT DELAY TO ME, THAN BADLY IT IS ACCOMPANIED TO SYNONYMOUS BRAND
APPLE OF QUALITY. PERHAPS THE APPLE IS NOT $OSÌ VERY ENGAGED IN THE
SERVICE DELIVERY? The MEANT one to optimize the logistics of the
process of SUPPLYING and distribution is far away from theirs
folosofia to make company? mah! you as there are it finds with the
service customers to you? is normal all this time of wait? TO THE
STORE THEY HAVE GIVEN TO THE GUILT TO THE "PARENT COMPANY APPLE"...
BOYS SAPETE give the ADDRESS to me FOR BEING ABLE TO SEND ONE email OF
PROTEST To the APPLE? YOU HAD BOUGHT An AUTOMOBILE I WOULD HAVE
ACCEPTED ALL THIS Period OF WAIT, BUT NOT FOR A COMPUTER. THAT SADNESS
I would have taken to the same price or also less a HP, at least I
would have had it immediately. -
Como acesso meu e-mail da Apple?
Não sei como fazer para acessar meu e-mail da Apple. Portanto, não fiz a confirmação e não consigo comprar nenhum aplicativo
Olá jrloiola,
Infelizmente, não entendí exatamente o problema que você está enfrentando ao utilizar o seu navegador Firefox da Mozilla.
Você poderia fornecer algumas informações adicionais, para ajudar na resolução do problema?
# Qual é o endereço exato da página que você está acessando?
# Quais são os passos exatos que você está utilizando para anexar o arquivo, antes do navegador travar?
# Você recebe alguma mensagem de erro? Se receber, qual é a mensagem de erro exata?
Por favor, experimente também rodar o navegador em [[Modo de segurança]].
Aguardamos sua resposta para que possamos lhe ajudar.
Obrigado,
- Ralph
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