Mein CC Abo ist vorzeitig abgelaufen!

Mein CC Abo ist vorzeitig abgelaufen. Ich vermute, dass es daran liegt das sich meine Anschrift geändert hat. Meine letzte Abbuchung ist am 02. Februar. In meinem Rechnungsverlauf wird aber der 28. Dezember angezeigt. D.H. die Zahlung am 28. Januar wurde nicht mehr übernommen. Als ich es am 02. Februar gemerkt habe, änderte ich sofort die Anschrift in meinem Lastschriftverfahren. Das Geld wurde mir auch abgebucht, die Zahlungsdetails tauchen jedoch nicht in meinem Rechnungsverlauf auf der CC Seite auf, nur in meinem Kontoauszug. Das Geld ist aber futsch. Mein Photoshop und andere CC Anwendungen funktionieren nicht mehr und das obwohl ich noch im Februar bezahlt habe und mein Abo hätte eigentlich noch bis August laufen sollen. Kann mir jemand helfen?
Ich habe schon mit dem Chat geredet. Mein Anliegen soll wohl weitergeleitet sein, jedoch habe ich diesbezüglich nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen, es ist auch sonst nicht passiert.
Grüße

Hier im Forum kann keiner helfen, wir sind User wie Du. Du musst Dich an den Support wenden. Ich vermute, die erstatten Dir die Zeit, wo durch dein Unverschulden die Software nicht funktioniert.

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    Mein IPad Air ist deaktiviert. Den Code habe ich nicht vergessen. Wie kann ich das IPad reaktivieren, ohne dass die Inhalte verloren gehen?

    Google translate:
    Johannes187 wrote:
    My IPad Air is disabled. I have the code not forgotten. How can I reactivate the IPad without the contents are lost?
    How can I unlock my iPad if I forgot the passcode?
    http://www.everymac.com/systems/apple/ipad/ipad-troubleshooting-repair-faq/ipad- how-to-unlock-open-forgot-code-passcode-password-login.html
    iOS: Device disabled after entering wrong passcode
    http://support.apple.com/kb/ht1212
    How can I unlock my iPad if I forgot the passcode?
    http://tinyurl.com/7ndy8tb
    How to Reset a Forgotten Password for an iOS Device
    http://www.wikihow.com/Reset-a-Forgotten-Password-for-an-iOS-Device
    Using iPhone/iPad Recovery Mode
    http://ipod.about.com/od/iphonetroubleshooting/a/Iphone-Recovery-Mode.htm
    You may have to do this several times.
    Saw this solution on another post about an iPad in a school environment. Might work on your iPad so you won't lose everything.
    ~~~~~~~~~~~~~
    ‘iPad is disabled’ fix without resetting using iTunes
    Today I met my match with an iPad that had a passcode entered too many times, resulting in it displaying the message ‘iPad is disabled – Connect to iTunes’. This was a student iPad and since they use Notability for most of their work there was a chance that her files were not all backed up to the cloud. I really wanted to just re-activate the iPad instead of totally resetting it back to our default image.
    I reached out to my PLN on Twitter and had some help from a few people through retweets and a couple of clarification tweets. I love that so many are willing to help out so quickly. Through this I also learned that I look like Lt. Riker from Star Trek (thanks @FillineMachine).
    Through some trial and error (and a little sheer luck), I was able to reactivate the iPad without loosing any data. Note, this will only work on the computer it last synced with. Here’s how:
    1. Configurator is useless in reactivating a locked iPad. You will only be able to completely reformat the iPad using Configurator. If that’s ok with you, go for it – otherwise don’t waste your time trying to figure it out.
    2. Open iTunes with the iPad disconnected.
    3. Connect the iPad to the computer and wait for it to show up in the devices section in iTunes.
    4. Click on the iPad name when it appears and you will be given the option to restore a backup or setup as a new iPad (since it is locked).
    5. Click ‘Setup as new iPad’ and then click restore.
    6. The iPad will start backing up before it does the full restore and sync. CANCEL THE BACKUP IMMEDIATELY. You do this by clicking the small x in the status window in iTunes.
    7. When the backup cancels, it immediately starts syncing – cancel this as well using the same small x in the iTunes status window.
    8. The first stage in the restore process unlocks the iPad, you are basically just canceling out the restore process as soon as it reactivates the iPad.
    If done correctly, you will experience no data loss and the result will be a reactivated iPad. I have now tried this with about 5 iPads that were locked identically by students and each time it worked like a charm.
    ~~~~~~~~~~~~~
    Try it and good luck. You have nothing more to lose if it doesn't work for you.
     Cheers, Tom

  • Habe mein Premium Abo auf Student Premium umgestellt &

    Also, ich hatte ein Premium Abo und habe dann auf das Studenten Premium Abo für 4,99€ umgestellt, jedoch mitten in der Laufzeit meines jetzigen Abos und darauf hin wurde mein Konto auf Free umgestellt und jetzt das total komische: 
    - bei mir im Profil steht das:
    Abonnementstatus
    Dein Spotify Premium Abonnement wird am 2014-12-13 automatisch verlängert. Ab diesem Zeitpunkt zahlst Du 4,99 €, wenn Du das Abonnement nicht vorher kündigst.
    und wenn ich auf Upgrade klicke steht dort :
    Leider wird die Art von Änderung, die du an deinem Abonnement vornehmen möchtest, im Moment nicht unterstützt. Für diese Änderung musst du zuerst dein Abonnement kündigen und dann ein neues abschließen. Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundenservice wenden, der dir weiterhelfen kann.
    Das finde ich ziemlich komisch da ich auf dem Papier ein Premium Abo habe aber in echt keins. 
    Habe mein Abo am Mittwoch umgestellt und direkt danach dem Kundenservice eine Nachricht per Kontaktformular geschrieben( Fall: 02054608 ) aber die haben sich obwohl sie sich ja so bemühren innerhalb von 24 Stunden zu antworten noch nichts geschrieben.
    Hat da jemand ne Idee? 

    Hallo,
    kurze frage gilt wenn ich meine spotify geschenke karte einlöse das abo 30 tage vom dem  einlösetag oder geht das abo immer nur vom 1. tag des monats bis zum 30/31 tag?
    bitte um schnelle Antwort :D
    L.g
    TillFox wrote:
    Also, ich hatte ein Premium Abo und habe dann auf das Studenten Premium Abo für 4,99€ umgestellt, jedoch mitten in der Laufzeit meines jetzigen Abos und darauf hin wurde mein Konto auf Free umgestellt und jetzt das total komische: 
    - bei mir im Profil steht das:
    Abonnementstatus
    Dein Spotify Premium Abonnement wird am 2014-12-13 automatisch verlängert. Ab diesem Zeitpunkt zahlst Du 4,99 €, wenn Du das Abonnement nicht vorher kündigst.
    und wenn ich auf Upgrade klicke steht dort :
    Leider wird die Art von Änderung, die du an deinem Abonnement vornehmen möchtest, im Moment nicht unterstützt. Für diese Änderung musst du zuerst dein Abonnement kündigen und dann ein neues abschließen. Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundenservice wenden, der dir weiterhelfen kann.
    Das finde ich ziemlich komisch da ich auf dem Papier ein Premium Abo habe aber in echt keins. 
    Habe mein Abo am Mittwoch umgestellt und direkt danach dem Kundenservice eine Nachricht per Kontaktformular geschrieben( Fall: 02054608 ) aber die haben sich obwohl sie sich ja so bemühren innerhalb von 24 Stunden zu antworten noch nichts geschrieben.
    Hat da jemand ne Idee? 
    TillFox wrote:
    Also, ich hatte ein Premium Abo und habe dann auf das Studenten Premium Abo für 4,99€ umgestellt, jedoch mitten in der Laufzeit meines jetzigen Abos und darauf hin wurde mein Konto auf Free umgestellt und jetzt das total komische: 
    - bei mir im Profil steht das:
    Abonnementstatus
    Dein Spotify Premium Abonnement wird am 2014-12-13 automatisch verlängert. Ab diesem Zeitpunkt zahlst Du 4,99 €, wenn Du das Abonnement nicht vorher kündigst.
    und wenn ich auf Upgrade klicke steht dort :
    Leider wird die Art von Änderung, die du an deinem Abonnement vornehmen möchtest, im Moment nicht unterstützt. Für diese Änderung musst du zuerst dein Abonnement kündigen und dann ein neues abschließen. Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundenservice wenden, der dir weiterhelfen kann.
    Das finde ich ziemlich komisch da ich auf dem Papier ein Premium Abo habe aber in echt keins. 
    Habe mein Abo am Mittwoch umgestellt und direkt danach dem Kundenservice eine Nachricht per Kontaktformular geschrieben( Fall: 02054608 ) aber die haben sich obwohl sie sich ja so bemühren innerhalb von 24 Stunden zu antworten noch nichts geschrieben.
    Hat da jemand ne Idee? 

  • Beim zurücksetzen meines iPhone 5s ist das iPhone hängen geblieben und im iTunes kann ich das iPhone auch nicht sehen wenn ich es verbinde. Danke schon im Voraus

    Beim zurücksetzen meines iPhone 5s ist das iPhone hängen geblieben und im iTunes kann ich das iPhone auch nicht sehen wenn ich es verbinde. Danke schon im Voraus

    and it sounds like it also fails to restore when you connect to a different computer and another instance of iTunes......and that you have tested all of the cables and USB connections and anti virus software and that you have admin privileges on your computer......had you had any connectivity or other issues prior to trying the restoration?  Also, did you put it in DFU recovery mode or just click on restore from iTunes? 

  • Schönen guten Abend ich bin seit kurzem stolzer Besitzer eines iPhone 3GS und habe nun folgende Frage : meine aktuelle OSI ist 4.1 und würde gerne auf 4.3 updaten (anstatt auf 5.1) ist das möglich ?

    Schönen guten Abend ich bin seit kurzem stolzer Besitzer eines iPhone 3GS und habe nun folgende Frage : meine aktuelle iOS  ist 4.1 und würde gerne auf 4.3 updaten (anstatt auf 5.1) ist das möglich ?
    Meine zweite Frage ist : kann ich mithilfe eines Backups  die aktuelle iOS 4.1 sichern sodass ich falls mir 5.1 nicht zusagt (weil mein iPhone zu langsam wird ) zurückgreifen kann (also dann ein neuere iOS habe als wenn ich die dann zurück auf werkseinstellungen setzen würde  ?

    Ich habe das gleiche problem....ich hoffe auf eine schnelle loesung...

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    http://support.apple.com/kb/TS2446?viewlocale=de_DE
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    Meine Apple ID ist seit knapp 2 wochen Deaktiviert bitte Schalten sie meine Apple ID wieder Frei.

    http://support.apple.com/kb/TS2446?viewlocale=de_DE
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    In Lightroom gibt es ein Tool "Klarheit", mit dem sich der Mikrokontrast steuern lässt. Gibt es in Photoshop ein entsprechendes Tool? Hintergrund meiner Frage: Gelegentlich ist es bei der Bildbearbeitung nötig, nur eine Ebene durch das Tool "Klarheit" zu beeinflussen. Wenn ich das Bild speichere und in Lightroom neu aufrufe, kann ich nur das gesamte Bild beeinflussen, und nicht die einzelne Ebene. Deshalb wäre es hilfreich, wenn ich in Photoshop einen ähnlichen Effekt erzeugen könnte.

    Danke, Mylenium. CR als Smart Filter anlegen ist ein guter Tip. Werde ich versuchen.
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    Ich denke, du würfelst da was durcheinander. Aktivierungen und Lizenzen sind was verschiedenes. Mag schon sein, dass du zwei Single-App-Pläne hast, aber die Lizenz ist per Nutzer und wenn du dich mit der gleichen ID anmeldest, hat diese eben nur zwei Aktivierungen. Es gibt keien Möglichkeit, das zu umgehen und die Programem irgendwie kreativ zu verteilen. Da brauchst du schon eine zweite ID, um auf dem 3. Rechner irgendwas zum laufen zu kriegen...
    Mylenium

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    Ich habe in iPhoto ein Buch erstellt, kann es aber nicht bestellen - woran kann das liegen? Mein iStore-account ist in Ordnung.

    The problem is related to Flash and Video drivers. Try updating your video drivers first of all.
    As a temporary workaround try hovering your cursor over the place where the pop-out button should be below the YouTube video screen, then left click there. The video will then display in the pop-out screen.

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    Ich habe einer neue Kreditkarte und möchte die Zahlungsweise für mein CS6-Abo ändern.
    Die in den FAQs empfohlene Art funktioniert nicht.
    Das Fesnster sieht in den FAQs sieht anders aus als das was bei mir auf dem Mac aufgeht.
    In der CC schlagen updates fehl, obwohl ich AAM Detect Plugin wie empfohlen gelöscht habe.

    Eine Datei namens "ae_force_english.txt" unter Dokumente anlegen.
    Mylenium

  • Display meines iPhone 4 ist schwarz und reagiert nicht mehr

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    Have you tried resetting your iDevice?
    Reset: Press the Home and On/Off buttons at the same time and hold them until the Apple logo appears (about 10-15 seconds).
    No data will be lost.

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    Mein iphone 4 ist deaktiviert. Auf dem Handy steht, dass ich es mit itunes verbinden soll aber mein Computer erkennt das Handy nicht. Was soll ich tun???????

    Do you have the latest iTunes?
    If not, update your iTunes first.
    Try recovery mode to restore here:
    http://support.apple.com/kb/HT1808

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